前 言 笔者从事软件测试行业多年，每当看到身边的同事面试受阻都会产生些许思量。每次和身边的测试人员聊起面试都会有些感想，每每记录一次面试都会感叹一声“xx错误不应该出现”等（都是经常会遇到的问题或面试应该注意的常识问题），久而久之便产生了总结面试经验并分享给身边朋友的想法。直至2020年，随着IT行业不景气、业务下滑、公司人员优化、招聘网站职位数量下降、测试岗位难找、面试难度加大等一系列问题的出现，笔者终于下了决心，要对测试人员面试理解、礼貌言行、问题应对、技能技巧、实战真题进行总结，希望每一位测试人员正确看待面试，找到心仪的工作。 自2020年，笔者开始着手收集资料，寻问多位测试“大咖”，咨询近百位测试“小白”，至2021年，经过一年多的整理修正，本书终于完稿了。 通过阅读本书，初入门的测试人员不需要再花费大量时间搜索面试题即可解决面试时不知道该如何准备、如何面对的问题。总之，希望各位读者通过阅读本书能有所收获。 本书结构 本书从认识面试开始，继而介绍面试时需要注意的礼仪、与面试官交谈中注意的技巧，而后介绍测试人员需要掌握的专业知识、列举常见的面试题，最后以真题训练结束。全书共分为5篇20章。各篇章的主要内容如下： ? 第1篇为“识篇”，带领读者认识面试、了解面试。 ? 第1章 介绍什么是面试，面试的目的和流程，以及测试人员如何获取招聘信息。 ? 第2章 在面试之前需要了解面试的岗位（从公司和具体岗位两方面进行了解）。 ? 第3章 指导求职者如何准备一份能获取HR（人力资源）芳心的简历。 ? 第4章 建议求职者学会总结，对面试进行复盘。 ? 第2篇是“礼篇”。国人素来重视礼仪，面试是一项严肃的社交活动，重视礼仪很容易受到对方的青睐，提高面试成功率。本篇从面试前、中、后介绍应该注意的礼节。 ? 第5章 介绍在投递简历后，HR联系时应该以什么样的礼貌来交流。 ? 第6章 在面试前如何准备，要打有把握的仗。 ? 第7章 讲解与面试官交谈时如何优雅地保持交流，在愉悦中完成面试。 ? 第8章 指导求职者面试结束后应该注意的礼节。 ? 第3篇是“技篇”。面试仅是一场茶话会，求职者在应对时可以采用适当技巧使聊天更易推进，彼此相处更融洽。 ? 第9章 介绍一些微表情控制，除了使用语言外还可以使用肢体动作。一个动作，不用说出来，就能传递给面试官某些具体的含义。 ? 第10章 告诉求职者面试需要注重的细节，用细节打动面试官。 ? 第11章 对求职者的逻辑思维训练，包括用笔写、用语言表达、思维推理三个方面。 ? 第12章 身处IT职场，应该具备一定的职业修养，承担相应的责任。 ? 第4篇为“术篇”，对测试人员的专业知识进行介绍，主要讲解面试官考察的技能方向和具体考察的内容。 ? 第13章 测试基础内容，从计算机基础到测试理论、数据库的操作、操作系统的使用、简单的编程，以及团队组织架构和工具的使用。 ? 第14章 主要介绍Web端和手机端App的黑盒测试。 ? 第15章 从API自动化、UI自动化和App自动化三个方面详细介绍自动化测试的考察点。 ? 第16章 讲解性能测试中需要注意的一些知识点。在测试面试中，性能是永远绕不开的话题，或浅或深，或多或少。 ? 第17章 简要地介绍持续集成。作为测试人员，持续集成和集成工具是需要掌握的，便于测试工作的迭代。 ? 第18章 经常会被面试官涉及的一些问题。 ? 第5篇为“战篇”，进行模拟实战。 ? 第19章 总结诸多面试官是如何进行筛选人员的，以助求职者更好地掌握筛选标准。 ? 第20章 模拟面试题，从HR、笔试题、技术面试三个方面进行模拟试题，让求职者更加真实地体验面试难度和广度。 适合读者 ? 本书以测试基础知识为主，非常适合应届毕业生、初入门软件测试的人员。 ? 对于转行进入测试行业的人员，本书也非常适合。 ? 本书也可用于教材，指导测试人员找工作，与面试官进行交流。 ? 作为一本参考书，也适合面试官阅读，以便于对求职者进行筛选。 本书特色 ? 实用，接地气。 ? 总结面试经验，引出实用技巧，帮助读者提高面试成功率。 ? 融入百位测试人员的面试总结。 ? 示例丰富，每一个面试点都有对应的示例。 ? 对立角度解析，从面试者和面试官两方面对问题进行解析。 ? 形色兼具，外在优雅与内在实力相结合，征服面试官。 致谢 在编写本书的一年中，得到了很多朋友、同事、同学的支持，在此诚挚地对你们说一声：“谢谢”。 很多网上的朋友，通过论坛、博客、Email等方式也给了很多宝贵的意见，在此也对你们说一声：“谢谢”。 感谢麦苗V课的老师们，你们提供了大量的资料，介绍了许多测试大V，给了许多帮助，使本书完成得非常顺利。 感谢清华大学出版社的王金柱老师，从开始到结束一直给笔者鼓励。 另外，本书中小部分案例和问题来源于网络中的无名英雄，无从追寻出处，在此对这些幕后英雄致以崇高的敬意。 因笔者能力有限，书中难免存在疏漏，如果读者存在求职困惑或是对本书中的内容存在异议，请发送邮件至booksaga@126.com，邮件主题为“菜鸟轻松拿Offer：软件测试工程师面试秘笈”。 编 者 2021年10月

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