第1部分整合营销传播基础

第1章整合营销传播

1.1概述

1.2传播的本质

1.3整合营销传播

1.4整合营销传播计划

1.5营销传播的新趋势

1.6餐饮业

1.7IMC的构成要素

1.8国际领域的整合营销传播

1.9本章小结

复习题

思考题

综合练习题

案例1.1八点钟的觉醒

案例1.2新口味辣番茄酱的轰动

第2章品牌管理

2.1概述

2.2企业和品牌形象

2.3识别期望的品牌形象

2.4塑造正确的形象

2.5改造品牌形象

2.6彻底改变品牌形象

2.7品牌名称

2.8品牌标志

2.9品牌的种类

2.10培育品牌

2.11培育强大的品牌

2.12品牌忠诚度

2.13品牌资产

2.14自有品牌

2.15包装

2.16标签

2.17品牌管理中的伦理问题

2.18国际市场上的品牌管理

2.19本章小结

复习题

思考题

综合练习题

案例2.1品牌联盟与品牌复兴

案例2.2有益健康的形象

第3章购买者行为

3.1概述

3.2消费者购买决策过程

3.3搜寻信息

3.4评估购买决策

3.5消费者购买环境的趋势

3.6B2B购买行为

3.7影响企业采购中心的因素

3.8B2B购买类型

3.9B2B购买过程

3.10双渠道营销

3.11国际市场上的购买者行为

3.12本章小结

复习题

思考题

综合练习题

案例3.1选择电话公司： 选择和选项

案例3.2选择

第4章IMC计划过程

4.1概述

4.2传播调研

4.3消费者市场细分

4.4B2B市场细分

4.5产品定位

4.6营销传播目标

4.7预算的类型

4.8IMC的组成部分

4.9全球整合营销传播的成功要素

4.10本章小结

复习题

思考题

综合练习题

案例4.1日本的牛排餐厅体验

案例4.2Platinum Motorcars

第2部分IMC广告工具

第5章广告活动管理

5.1概述

5.2广告理论

5.3广告支出的影响

5.4挑选广告机构：内部还是外部？

5.5挑选外部广告公司

5.6广告人员的角色

5.7广告活动参数

5.8创意简报

5.9国际广告管理

5.10本章小结

复习题

思考题

综合练习题

案例5.1经典水晶杯

案例5.2向青少年推销牛仔裤

第6章广告设计

6.1概述

6.2信息策略

6.3广告诉求的类型

6.4实施框架

6.5信源及代言人

6.6国际性的广告设计

6.7本章小结

复习题

思考题

综合练习题

案例6.1Peerless的营销

案例6.2黑眼豆豆做营销

第7章传统的媒体渠道

7.1概述

7.2媒体战略

7.3媒体策划

7.4广告术语

7.5广告目标的实现

7.6媒体选择

7.7B2B市场上的媒体选择

7.8国际市场上的媒体选择

7.9本章小结

复习题

思考题

综合练习题

案例7.1相信你自己的力量

案例7.2解开狗链之后

第3部分数字与另类营销

第8章数字营销

8.1概述

8.2Web 4.0

8.3电子商务

8.4移动营销

8.5数字化战略

8.6网络广告

8.7搜索引擎优化

8.8国际方面的问题

8.9本章小结

复习题

思考题

综合练习题

案例8.1龙萨饼餐厅

案例8.2黑色星期五和网络星期一

第9章社交媒体

9.1概述

9.2社交网络

9.3社交媒体网站

9.4社交媒体营销

9.5社交媒体营销战略

9.6社交媒体的衡量标准

9.7社交媒体在国际市场上的作用

9.8本章小结

复习题

思考题

综合练习题

案例9.1报事贴(Postit)： 使普通变非凡

案例9.2VIVE HOY

第10章另类营销

10.1概述

10.2另类营销活动

10.3蜂鸣营销

10.4游击营销

10.5生活方式营销

10.6体验营销

10.7产品植入式广告和品牌植入娱乐

10.8另类媒介场所

10.9店内营销

10.10购买点策略

10.11品牌社群

10.12国际市场上的另类营销

10.13本章小结

复习题

思考题

综合练习题

案例10.1热潮过后： 红牛何去何从

案例10.2日晒美黑和排球： 实现一种生活方式

第4部分IMC促销工具

第11章数据库营销、直复营销和人员推销

11.1概述

11.2数据库营销

11.3建立数据仓库

11.4数据库编码和分析

11.5数据挖掘

11.6数据库驱动的营销传播

11.7数据库驱动的营销项目

11.8直复营销

11.9人员推销

11.10国际市场

11.11本章小结

复习题

思考题

综合练习题

案例11.1绝妙沙龙(SALON SENSATIONAL)

案例11.2旅行社的困境

第12章促销

12.1概述

12.2消费者促销

12.3交易促销

12.4国际市场上的促销

12.5本章小结

复习题

思考题

综合练习题

案例12.1六旗

案例12.2推销体育设施

第13章公共关系和赞助计划

13.1概述

13.2公共关系

13.3公共关系职能

13.4识别利益相关者

13.5评估企业声誉

13.6企业社会责任

13.7开展积极的形象塑造活动

13.8预防或减少形象损害

13.9赞助

13.10事件营销

13.11国际市场上的赞助

13.12本章小结

复习题

思考题

综合练习题

案例13.1新药面对的公关与营销挑战

案例13.2橄榄园(Olive Garden)： 见见邻家女孩

第5部分IMC道德、管制和评估

第14章管制和道德问题

14.1概述

14.2营销传播的监管

14.3营销实践的行业监管

14.4IMC与伦理

14.5伦理与广告

14.6营销与伦理

14.7对伦理挑战的回应

14.8伦理计划

14.9国际法律与伦理问题

14.10本章小结

复习题

思考题

综合练习题

案例14.1酸奶的真相

案例14.2评估明智的选择

第15章评估整合营销传播计划

15.1概述

15.2评估指标

15.3把评估方法与IMC目标匹配起来

15.4营销信息评估

15.5评估标准

15.6在线评估指标

15.7顾客行为评估

15.8评估总体IMC计划

15.9国际整合营销计划的评估

15.10本章小结

复习题

思考题

综合练习题

案例15.1早餐之战

案例15.2Spych市场分析