目录

第1章配送中心运作管理概论

1．1配送

1.2配送中心

1.3配送中心的运作管理

1.4我国仓储物流技术及发展趋势

1.5案例分析： 联华生鲜食品加工配送中心

本章小结

复习题

第2章配送中心运作战略

2.1企业物流系统战略

2.2配送中心物流策略

2.3物流服务水平决策

2.4配送中心定位与规划目标

2.5配送中心选址

2.6案例分析： 淞森配送中心定位与战略规划

本章小结

复习题

第3章配送中心需求分析

3.1需求分析概述

3.2EIQ分析方法

3.3订单分析与应用

3.4库存分析与应用

3.5案例分析： 某服装配送中心订单分析

本章小结

复习题

第4章配送中心工艺流程与设计纲领

4.1配送中心工艺流程与设计纲领概述

4.2配送中心总能力规划

4.3储区设置与工艺流程

4.4配送中心储区能力

4.5案例分析： 国药集团某配送中心能力规划方案

本章小结

复习题

第5章配送中心布局规划

5.1配送中心布置规划方法

5.2配送中心场区规划

5.3配送中心总体布置

5.4案例分析： 厦门厦工集团物流配送中心布置方案

本章小结

复习题

第6章配送中心收发货作业

6.1收发货概述

6.2入库作业

6.3出货作业

6.4案例分析： Amazon的三种发货模式

本章小结

复习题

第7章配送中心储位管理

7.1储位管理概述

7.2储位编码与储位系统

7.3储存定位

7.4储位管理要点

7.5储位指派

7.6储区空间规划

7.7案例分析： 京东仓储机器人系统储位规划

本章小结

复习题

第8章配送中心仓储作业管理

8.1仓储系统及设备

8.2仓储管理

8.3补货作业

8.4盘点作业

8.5案例分析： 蜂巢系统在电商行业订单履约中心的应用

本章小结

复习题

第9章配送中心分拣作业管理

9.1拣货作业模式

9.2分拣系统及设备

9.3分拣策略与选择

9.4分拣作业计划优化

9.5拣选作业改善

9.6案例分析： 电商行业订单拣选解决方案的发展与变革

本章小结

复习题

第10章配送中心输配送管理

10.1输配送作业概述

10.2配送计划制订

10.3配送运作管理

10.4外包时的输配送管理

10.5配送方案优化

10.6输配送成本分析

10.7案例分析： 沃尔玛配送中心运输管理

本章小结

复习题

第11章配送中心信息系统

11.1配送中心信息系统需求分析

11.2配送中心信息系统基本功能和功能框架

11.3配送中心订单管理系统

11.4仓储管理系统

11.5运输管理系统

11.6案例分析： 嘉伦药业物流管理系统简介

本章小结

复习题

第12章配送中心系统评价

12.1配送中心系统评价概述

12.2配送中心生产率指标确定

12.3配送中心评估指标体系

12.4生产率评定与分析方法

12.5配送中心综合评价方法

12.6案例分析： 某企业基于KPI 的物流服务评价方法

本章小结

复习题

参考文献