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第1章  系统开发环境 1

学习目标 1

本章预览 1

1.1  什么是信息系统分析与设计 1

1.2  系统分析与设计：核心概念 2

1.3  系统 3

1.3.1  系统的定义及其组成部分 3

1.3.2  重要的系统概念 5

1.4  系统分析与设计的现代方法 7

1.5  信息系统开发与系统开发生命周期 9

1.5.1  第1阶段：系统规划与选择 11

1.5.2  第2阶段：系统分析 11

1.5.3  第3阶段：系统设计 12

1.5.4  第4阶段：系统实现与运行 13

1.6  其他开发方法 14

1.6.1  原型法 14

1.6.2  计算机辅助软件工程工具 15

1.6.3  联合应用设计 16

1.6.4  快速应用开发 16

1.6.5  参与式设计 17

1.6.6  敏捷方法 17

1.7  复习与练习 18

1.7.1  重点回顾 18

1.7.2  关键术语检测 19

1.7.3  复习题 20

1.7.4  练习题 20

1.7.5  讨论题 21

1.7.6  案例题 21

参考文献 23

第2章  软件的来源 24

学习目标 24

本章预览 24

2.1  引言 24

2.2  系统获取 25

2.2.1  外包 25

2.2.2  软件的来源 26

2.2.3  选择成品软件 31

2.3  复用 33

2.4  复习与练习 36

2.4.1  重点回顾 36

2.4.2  关键术语检测 36

2.4.3  复习题 37

2.4.4  练习题 37

2.4.5  讨论题 37

2.5  案例：皮特里电子 38

参考文献 40

第3章  信息系统项目管理 41

学习目标 41

本章预览 41

3.1  PVF公司的背景 41

3.2  管理信息系统项目 43

3.2.1  启动项目 47

3.2.2  规划项目 50

3.2.3  执行项目 56

3.2.4  关闭项目 58

3.3  表示和安排项目计划进度 59

3.3.1  表示项目计划 61

3.3.2  用PERT计算预期持续时间 62

3.3.3  构造PVF项目的甘特图和网络图 62

3.4  使用项目管理软件 66

3.4.1  设定项目开始日期 66

3.4.2  输入任务并指定任务关系 66

3.4.3  选择进度计划方法评审项目报告 67

3.5  复习与练习 68

3.5.1  重点回顾 68

3.5.2  关键术语检测 69

3.5.3  复习题 70

3.5.4  练习题 71

3.5.5  讨论题 74

3.5.6  案例题 74

3.6  案例：皮特里电子 76

参考文献 77

第4章  系统规划与选择 79

学习目标 79

本章预览 79

4.1  识别与选择项目 80

4.1.1  识别和选择信息系统开发项目的过程 80

4.1.2  可交付成果和结果 83

4.2  启动和规划系统开发项目 83

4.2.1  启动和规划系统开发项目的过程 84

4.2.2  可交付成果和结果 85

4.3  评估项目可行性 85

4.3.1  评估经济可行性 87

4.3.2  评估其他可行性关注 93

4.4  建立基线项目计划 94

4.5  评审基线项目计划 99

4.6  PVF WebStore：系统规划与选择 102

4.7  复习与练习 105

4.7.1  重点回顾 105

4.7.2  关键术语检测 106

4.7.3  复习题 107

4.7.4  练习题 108

4.7.5  讨论题 109

4.7.6  案例题 109

4.8  案例：皮特里电子 111

参考文献 113

第5章  确定系统需求 115

学习目标 115

本章预览 115

5.1  确定需求 116

5.1.1  确定需求的过程 116

5.1.2  可交付成果和结果 117

5.1.3  需求结构化 118

5.2  确定需求的传统方法 118

5.2.1  访谈和倾听 118

5.2.2  直接观察用户 122

5.2.3  分析程序和其他文档 123

5.3  确定系统需求的现代方法 127

5.3.1  联合应用设计 127

5.3.2  原型法在需求确定期间的使用 129

5.4  确定系统需求的全新方法 130

5.4.1  识别要重新设计的流程 131

5.4.2  颠覆性技术 132

5.5  PVF WebStore：确定系统需求 133

5.5.1  网站布局和导航特性 133

5.5.2  WebStore和网站管理系统能力 133

5.5.3  顾客和商品目录信息 134

5.5.4  网站原型演化 134

5.5.5  智能手机应用程序需求 135

5.6  复习与练习 136

5.6.1  重点回顾 136

5.6.2  关键术语检测 137

5.6.3  复习题 137

5.6.4  练习题 138

5.6.5  讨论题 138

5.6.6  案例题 138

5.7  案例：皮特里电子 140

参考文献 141

第6章  结构化系统需求：过程建模 142

学习目标 142

本章预览 142

6.1  过程建模 143

6.1.1  系统过程建模 145

6.1.2  可交付成果和结果 145

6.2  数据流图方法 146

6.2.1  定义和符号 147

6.2.2  开发DFD的例子 148

6.2.3  绘制数据流图的规则 150

6.2.4  DFD的分解 152

6.2.5  平衡DFD 154

6.3  在分析过程中使用数据流图 156

6.3.1  绘制DFD的指导原则 156

6.3.2  用DFD作为分析工具 158

6.3.3  在业务流程重组中使用DFD 159

6.4  逻辑建模 160

6.5  PVF WebStore：过程建模 165

6.6  复习与练习 167

6.6.1  重点回顾 167

6.6.2  关键术语检测 168

6.6.3  复习题 169

6.6.4  练习题 169

6.6.5  讨论题 173

6.6.6  案例题 174

6.7  案例：皮特里电子 175

参考文献 177

第7章  结构化系统需求：概念数据建模 178

学习目标 178

本章预览 178

7.1  概念数据建模 179

7.1.1  概念数据建模的过程 180

7.1.2  可交付成果和结果 181

7.2  收集概念数据建模信息 183

7.3  实体关系建模简介 185

7.3.1  实体 186

7.3.2  属性 187

7.3.3  候选键和标识符 187

7.3.4  多值属性 189

7.3.5  关系 189

7.4  概念数据建模和E-R模型 190

7.4.1  关系的度 190

7.4.2  关系的基数 192

7.5  印第安纳汉堡的概念数据建模示例 194

7.6  PVF WebStore：概念数据建模 197

7.7  选择最佳设计策略 201

7.8  生成可选择的设计策略 202

7.9  为印第安纳汉堡的新库存控制系统开发设计策略 203

7.10  选择最可能的方案 205

7.11  复习与练习 207

7.11.1  重点回顾 207

7.11.2  关键术语检测 208

7.11.3  复习题 209

7.11.4  练习题 209

7.11.5  讨论题 212

7.11.6  案例题 213

7.12  案例：皮特里电子 217

参考文献 220

第8章  设计人机界面 221

学习目标 221

本章预览 221

8.1  设计表单和报表 222

8.1.1  设计表单和报表的过程 222

8.1.2  可交付成果和结果 225

8.1.3  格式化表单和报表 226

8.2  设计界面和对话 232

8.2.1  设计界面和对话的过程 233

8.2.2  可交付成果和结果 233

8.2.3  设计界面 234

8.2.4  设计对话 243

8.3  PVF WebStore：设计人机界面 246

8.3.1  设计Web界面的一般指导原则 246

8.3.2  Web页面布局的一般指导原则 247

8.3.3  PVF的人机界面设计 248

8.3.4  带Cookie crumbs的菜单驱动导航 248

8.3.5  轻量图形 249

8.3.6  表单和数据完整性 249

8.3.7  基于样式表的HTML 250

8.3.8  移动应用程序的定制界面 250

8.4  复习与练习 251

8.4.1  重点回顾 251

8.4.2  关键术语检测 252

8.4.3  复习题 252

8.4.4  练习题 253

8.4.5  讨论题 254

8.4.6  案例题 254

8.5  案例：皮特里电子 256

参考文献 258

第9章  设计数据库 259

学习目标 259

本章预览 259

9.1  数据库设计 260

9.1.1  数据库设计的过程 260

9.1.2  可交付成果和结果 261

9.2  关系数据库模型 265

9.3  规范化 267

9.3.1  规范化的规则 268

9.3.2  函数依赖和主键 268

9.3.3  第二范式 269

9.3.4  第三范式 269

9.4  将E-R图转化为关系 271

9.4.1  表示实体 271

9.4.2  表示关系 272

9.4.3  E-R图转化为关系小结 275

9.5  合并关系 275

9.5.1  合并关系的例子 275

9.5.2  视图集成问题 276

9.6  印第安纳汉堡的逻辑数据库设计 277

9.7  物理文件和数据库设计 280

9.8  设计字段 280

9.8.1  选择数据类型 280

9.8.2  控制数据完整性 282

9.9  设计物理表 284

9.9.1  排列表行 286

9.9.2  设计文件的控制 290

9.10  印第安纳汉堡的物理数据库设计 291

9.11  PVF WebStore：设计数据库 293

9.12  复习与练习 295

9.12.1  重点回顾 295

9.12.2  关键术语检测 297

9.12.3  复习题 298

9.12.4  练习题 299

9.12.5  讨论题 301

9.12.6  案例题 301

9.13  案例：皮特里电子 302

参考文献 304

第10章  系统实现与运行 305

学习目标 305

本章预览 305

10.1  系统实现与运行 306

10.1.1  编码、测试和安装的过程 306

10.1.2  编码、测试和安装的可交付成果和结果 307

10.1.3  编制系统文档和培训与支持用户的过程 308

10.1.4  编制系统文档、培训与支持用户的可交付成果和结果 308

10.1.5  维护信息系统的过程 309

10.1.6  维护信息系统的可交付成果和结果 310

10.2  软件应用测试 310

10.2.1  7种不同类型的测试 310

10.2.2  测试过程 313

10.2.3  用户的验收测试 315

10.3  安装 315

10.4  编制系统文档 318

10.4.1  用户文档 319

10.4.2  准备用户文档 320

10.5  培训和支持用户 321

10.5.1  培训信息系统用户 321

10.5.2  支持信息系统用户 323

10.5.3  分析师要考虑的支持问题 325

10.6  为什么实现有时会失败 326

10.7  项目关闭 327

10.8  进行系统维护 328

10.8.1  维护的类型 328

10.8.2  维护的费用 329

10.8.3  度量维护有效性 330

10.8.4  控制维护请求 330

10.8.5  配置管理 331

10.8.6  自动化开发工具在维护中的作用 332

10.8.7  网站维护 333

10.9  维护PVF的某信息系统 333

10.10  PFV WebStore：系统实现与运行 334

10.11  复习与练习 337

10.11.1  重点回顾 337

10.11.2  关键术语检测 339

10.11.3  复习题 340

10.11.4  练习题 341

10.11.5  讨论题 342

10.11.6  案例题 342

10.12  案例：皮特里电子 343

参考文献 345

附录A  面向对象分析与设计 346

A.1  面向对象建模方法 346

A.2  用例建模 347

A.3  对象建模：类图 349

A.4  表示泛化 353

A.5  表示聚合 354

A.6  动态建模：状态图 355

A.7  动态建模：序列图 356

A.8  用序列图设计用例 358

A.9  转入设计 359

A.10  复习与练习 360

A.10.1  重点回顾 360

A.10.2  关键术语检测 361

A.10.3  复习题 363

A.10.4  练习题 363

参考文献 364

附录B  敏捷方法 365

B.1  敏捷方法的趋势 365

B.2  敏捷方法 366

B.3  极限编程 368

B.4  系统开发过程的核心 369

B.4.1  需求确定 369

B.4.2  设计规约 372

B.4.3  实现 373

B.5  我们所知的敏捷方法 373

B.6  复习与练习 374

B.6.1  重点回顾 374

B.6.2  关键术语检测 375

B.6.3  复习题 375

B.6.4  练习题 376

参考文献 376