第1章 导  论
经济全球化给跨国公司的发展带来了诸多影响，本章将介绍经济全球化与跨国经营管理的关系、经济全球化与跨国经营的动因，以及本书的内容和结构体系。
1.1 经济全球化与跨国经营管理
进入21世纪以来，经济全球化与跨国公司的迅速发展，既给世界贸易带来了极大的推动力，也给各国经济贸易带来了更多不确定因素，使其出现许多新的特点和新的矛盾。当今世界经济的发展突破了国家地域的范畴，各国市场之间的区别在逐渐减弱，形成了经济全球化趋势。经济全球化以发达的资本主义国家为主导，以跨国公司为主要载体，以争取更大的市场份额为目的，并以世界共同市场作为标志。企业必须利用市场、成本、环境、竞争等因素，系统地组织资源，以适应全球化的发展。
1.1.1 经济全球化
1. 经济全球化的含义及成因
阿兰·鲁格曼把经济全球化定义为： “跨国公司跨越国界从事对外直接投资和建立商业网络来创造价值的活动。" 
“经济全球化”一词出现于20世纪80年代中期，90年代得到认可，但目前没有统一概念。国际货币基金组织（IMF）在1997年5月发表的一份报告中指出，“经济全球化是指跨国商品与服务贸易、资本流动规模和形式的增加，以及技术的广泛迅速传播使世界各国经济的相互依赖性的增强”。而经济合作与发展组织（OECD）认为，“经济全球化可以被看做一种过程，在这个过程中，经济、市场、技术与通信形式的全球化特征逐渐增加，民族性和地方性特征逐渐减少”. 
总之，可从三方面理解经济全球化： 一是世界各国经济联系日益加强，相互依赖程度日益提高；
二是各国国内经济规则不断趋于一致；
三是国际经济协调机制强化，即各种多边或区域组织对世界经济的协调和约束作用越来越强。
总的来讲，经济全球化是指以市场经济为基础，以先进科技和生产力为手段，以发达国家为主导，以最大利润和经济效益为目标，通过分工、贸易、投资、跨国公司和要素流动等，实现各国市场分工与协作、相互融合的过程。
当前，经济全球化正在使世界经济经历着一场全面、深刻且势不可当的变革，并迅速改变着人类经济社会的发展进程。全球化由市场全球化和生产全球化两部分构成。全球化的推动力受市场因素、成本因素、环境因素和竞争因素的影响。到20世纪末，在新产业和新市场的推动下，全球市场规模已超过了210亿美元。经济全球化的成因主要有三点： 第一，国际化分工的深化是形成经济全球化的根本原因；第二，科学技术的巨大发展是推动全球化发展的重要动力；第三，经济全球化是资本追求利润最大化的必然结果。
在经济全球化趋势的背后，有两个宏观因素起着至关重要的作用。一是自第二次世界大战结束后，商品、服务和资本自由流动障碍的减少；二是技术变革的作用，特别是近年来通信、信息处理和运输技术的迅猛发展。在过去的三十多年中，世界经济格局发生了巨大的变化，除了以美国为首的发达资本主义国家外，一批新兴的发展中国家或地区正在以其强有力的增长趋势在国际经济舞台上发挥着越来越大的作用。经济全球化对世界经济与社会发展、对发达国家和发展中国家的经济都产生了重大的影响。
2. 经济全球化的新特征
经济全球化是影响当今国际形势发展变化的最深刻的动因与背景。近几年来，经济全球化出现了许多新特征。经济全球化对国际形势的影响主要有四个方面。 
 (1)  推动全球经济格局出现新变化。经济全球化使发达国家和发展中国家经济力量对比失衡明显改变。发展中国家优势持续加强，而发达国家的优势有所下降。自1990年至2005年，发展中国家占世界经济的比重由34%上升到47.7%，占世界贸易的比重从20.3%上升至30.8%。发展中国家经济以远高于发达国家的速度持续增长，在世界经济格局中的比重将继续提高。
 (2)  推动国际能源格局发生新变动。国际能源的变化有五个方面。一是全球能源需求增势趋于缓和。据国际能源机构统计，1971-2000年世界能源消费年均增长2.1%，预计2000-2030年年均增长将降至1.7%。二是能源消耗格局发生变化。美欧的能源消费占世界能源消费的比重下降，新兴经济体能源消费增长较快，中国、印度等发展中国家成为新的油气进口大国。三是能源结构继续多元化和低碳化。各国纷纷调整能源战略，降低能源对外依存度，优先发展新能源与可再生能源，重视节能降耗工作，注意环境保护。四是国际油价高位波动，能源安全脆弱性凸显。五是各国围绕能源重地和油气管道的争夺激烈，同时普遍重视全球化背景下的国际能源合作。
 (3)  推动全球经济秩序开始新调整。第二次世界大战后新建立的国际经济协调机构，如国际货币基金组织、世界银行、关贸总协定等的局限性日益明显, 建立新的国际协调机制势在必行。世界贸易组织（WTO）已经取代关贸总协定，并通过多个回合的谈判力图进一步完善多边贸易体制。国际货币基金组织正在增加新兴经济体的投票权， "8+5”越来越成为发达国家与新兴经济体联系与协调的重要桥梁。区域经济一体化成为新的潮流。
 (4)  经济全球化全方位影响日益增大。一方面经济全球化的影响已经超出了经济领域，对世界政治、文化和社会安全等方面的影响越来越大。不同的政治制度、发展模式和民族文化竞争共处，传统安全与非传统安全威胁相互交织；另一方面经济全球化的积极和消极影响都在增大，经济全球化对发达国家和发展中国家的影响都在增大。
3. 经济全球化的载体
经济全球化也需要一定的条件，它是贸易自由化、生产国际化、金融全球化和科技全球化发展到一定程度的产物。
 (1)  贸易自由化。第二次世界大战后，全球货物贸易、服务贸易、技术贸易等加速发展，同时经济全球化加快了国际贸易的增长速度，促进了世界多边贸易体制的形成，从而促进了全球贸易自由化的发展，也使得加入到WTO组织的成员以统一的国际准则来规范自己的行为。在世界范围内，贸易自由化程度越来越高。
 (2)  生产国际化。人类社会的发展归根结底是生产力的发展，生产力的发展极大地推动着世界市场的扩大。以互联网为标志的科技革命，从时间和空间上缩小了各国之间的距离，促使世界贸易结构发生巨大变化，促使生产要素跨国流动，它不仅对生产超越国界提出了内在要求，也为全球化生产准备了条件，是推动经济全球化的根本动力。
生产的国际化主要是生产活动的国际化，生产活动的全球化主要表现为传统的国际分工正在演变成为世界性的分工。国际分工的内容发生变化： 国际分工从传统的以自然资源为基础的分工逐步发展成为以现代工艺、技术为基础的分工；从产业各部门间的分工发展到各个产业部门内部的分工和以产品专业化为基础的分工；从沿着产品界限进行的分工发展到沿着生产要素界限进行的分工；从生产领域分工向服务部门分工发展。国际分工的形成机制也在变化，即由市场自发力量决定的分工向由企业决定的分工变化, 主要是由跨国公司经营的分工向由地区经贸集团成员内组织的分工发展，出现了协议性分工；水平型分工成为国际分工的主要形式，其内容为产品型号的分工、产品零部件的分工和产品工艺流程的分工。形成了世界性的生产网络。世界性的国际分工使各国成为世界生产的一部分，成为商品价值链中的一个环节。它有利于世界各国充分发挥优势，节约社会劳动，使生产要素达到合理配置，提高经济效益，促进世界经济的发展。
 (3)  金融全球化。世界性的金融机构网络、大量的金融业务跨国界进行，跨国贷款、跨国证券发行和跨国并购体系已经形成。世界各主要金融市场在时间上相互接续、价格上相互联动，几秒钟内就能实现上千万亿美元的交易，尤其是外汇市场已经成为世界上最具流动性和全天候的市场。
20世纪90年代以来，金融国际化进程加快。西方国家的大银行根据《巴塞尔协议》的要求，开始了大规模合并、收购活动，以提高效益。如法国里昂信贷银行买下了大通曼哈顿银行在比利时和荷兰的附属机构。德意志银行、巴克莱银行和国民希敏寺银行也并购了一些欧洲其他国家的小银行，以扩大在欧洲的网络。为了提高本国银行的竞争能力，很多国家对于大银行的合并表示了支持的态度，1993年以来, 世界排名在前200名之内的大银行之间至少发生过25次合并。地区性经贸集团的金融业出现一体化。欧盟统一大市场建立后, 银行、证券公司和投资基金等金融机构可在欧盟内经营不受国界限制的保险和投资业务；美国和日本的银行则可通过收购、兼并等形式加紧渗透欧洲市场，欧洲的金融市场将演变为真正的国际金融市场，使金融市场迅猛扩大。随着科学技术的进步，特别是国际信息的网络化，外汇市场的资金交易正以惊人的速度从一个市场转移到另一个市场。
 (4)  科技全球化。它是指各国科技资源在全球范围内的优化配置，这是经济全球化最新拓展和进展迅速的领域，表现为先进技术和研发能力的大规模跨国界转移，跨国界联合研发广泛存在。以信息技术产业为典型代表，各国的技术标准越来越趋向一致，跨国公司巨头通过垄断技术标准的使用，控制了行业的发展，获取了大量的超额利润。
经济全球化的四个主要载体都与跨国公司密切相关，或者说跨国公司就是经济全球化及其载体的推动者与承担者。
1.1.2 跨国公司
在过去的300年里，跨国公司在国际贸易和经济全球化中起着重要的作用。据估计，全球最大的600家跨国公司生产的商品和服务价值总额在全球贸易中的份额占 1/5～1/4，它们在世界经济中，起着举足轻重的作用。
跨国公司是指一种在多个国家进行直接投资，并设立分支机构或子公司，从事全球性战略经营的大型国际企业组织，又称国际公司或多国公司。全球性、世界性、多国性、国际性以及超国家的公司都被称为跨国公司。
跨国公司最早出现在16世纪，成长于19世纪70年代之后，已经成为世界经济国际化和全球化发展的重要内容、表现和主要推动力。跨国公司的主要特征有： 
 (1)  一般都有一个国家实力雄厚的大型公司为主体，通过对外直接投资或收购当地企业的方式，在许多国家建立有子公司或分公司；
 (2)  一般都有一个完整的中央决策体系和最高的决策中心，各子公司或分公司虽各自都有自己的决策机构，都可以根据自己经营的领域和特点进行决策活动，但其决策必须服从于最高决策中心；
 (3)  一般都从全球战略出发安排自己的经营活动，在世界范围内寻求市场和合理的生产布局，定点专业生产，定点销售产品，以谋取最大的利润；
 (4)  一般都因为有强大的经济和技术实力、快速的信息传递以及资金快速跨国转移等方面的优势，所以在国际上都有较强的竞争力；
 (5)  由于经济、技术实力或在某些产品生产上的优势，许多大的跨国公司，或对某些产品、或在某些地区，都带有不同程度的垄断性。
专栏1-1 世界500强跨国公司
美国《财富》杂志公布2011年度世界500强公司排行榜，零售巨人沃尔玛保持了全球最大公司的位置，皇家壳牌石油和埃克森美孚分居第2和第3。中国共有69家企业榜上有名，超过了2010年54家的纪录，同时也超过了日本，仅次于美国的133家，创历史新高。其中中国大陆比上年增加15家，台湾地区增加了1家。中国石化、中国石油和国家电网进入前10位，分列第5、6、7位。中国公司在世界500强前10强中进入3家企业，说明中国跨国公司发展迅速。亚洲传统的大型跨国公司排位最高的是日本的丰田汽车公司，名列第8位。世界上主要的跨国公司如表1-1所示。表1-1 世界500强：《财富》全球最大五百家公司排名（2011年度）
排名中文常用名称总部所在地主要业务营业收入/百万美元1沃尔玛美国商品零售4218492皇家壳牌石油英国/荷兰炼油3781523埃克森美孚美国炼油3546744英国石油英国炼油3089285中国石化中国炼油2734226中国石油中国炼油2401927国家电网中国公用事业2262948丰田汽车日本 汽车2217609日本邮政日本邮政服务20395810雪佛龙 美国炼油 1963301.1.3 经济全球化背景下跨国经营管理1. 跨国经营管理的新特征  全球经营领域的基本环境特征是全球活动一体化，它是指在持续经营的基础上对分散在不同地域的活动进行集权化管理。跨国公司的经营活动需要全球性战略协作，即在实施战略过程中对跨越各国国界的资源配置进行集中化管理。当地化经营是指主要针对地方性的竞争和消费需求，由某一子公司自主做出的资源配置的决策。总之，凡是需要全球一体化的经营领域，就需要进行全球战略的协调，由于全球性竞争的动态变化，要求从事当地活动的经营领域也需要进行战略性协调。
在全球战略思维下，可将跨国管理的公司分为如图1-1所示的四种类型。
图1-1 全球战略思维下的跨国公司
随着经济全球化的推进，全球化的资源配置、产业结合和文化交融迫使每个企业必须审时度势地加入推进世界经济的全球化大潮。企业都在立足本地、思考全球，努力寻求达到先进管理水平的核心因素，使自己在竞争中立于不败之地，因此，出现了以下趋势特征。 
 (1)  开放性的全球经营战略。20世纪80年代以来，国际竞争日益加剧，世界经济区域化集团日益发展，新技术的发明和应用在经济发展中的地位和作用日益增强，研究和开发费用也越来越昂贵，跨国公司的国际营销趋势更加复杂。为了增强竞争力，扩大全球势力范围，突破各种贸易壁垒的限制，避免过度竞争造成的两败俱伤，更好地传递信息交流技术，分工协作，分担风险，越来越多的公司采取开放型的跨国联合经营战略，以各种形式在科研、资金、技术、设备、行销等方面相互渗透，建立起跨国公司间的国际战略联盟。例如，德国西门子公司与日本松下建立了生产电子部件的“西门子-松下元器件公司”。目前，国际同盟已经是打入新市场的重要途径。
 (2)  全球性网络化组织结构。全球性组织结构包括全球性职能结构、全球性地区结构和全球性产品结构。这些按单项划分的组织结构具有很明显的缺点。例如，各个职能、地区和产品部门之间的活动难以有效配合，信息的传递和获得难以准确、完整和及时，从而影响决策的正确性和时效性。为了克服这些局限性，一些大型公司根据内部管理的需要，将单项设立的部门结合起来，形成混合型组织结构，这是一种具有高度适应能力，更为复杂的组织结构，是跨国公司在国际环境下管理组织方向的发展。
 (3)  集中管理与分权经营相结合的管理体制。从历史发展过程来看，跨国公司的经营管理体制，经历了从分权（多元中心体制）到集权（一元中心体制），再到两者相结合的过程。早期跨国公司在海外的子公司具有很大的自主权与独立性，对总公司的义务主要是定期支付利息和红利。20世纪50年代以后随着公司规模的增加和子公司数目的增多，总公司加强了对子公司的控制，管理权力高度集中。现在，高度集权体制已不能适应发展的需要，于是，许多跨国公司采取了集中管理与分权经营相结合的管理体制。
这种管理体制，既能合理分配和充分利用资源、资金、设备，实现国内外生产一体化，更好地完成公司的战略目标，又能使国外子公司有更强的适应力和更高的积极性，充分发挥其“盈利中心”的作用，提高公司的整体竞争能力，实现利润最大化。
 (4)  多元化的投资方式和投资结构。跨国公司对外直接投资的方式主要是新建企业和收购兼并。20世纪80年代以前，西方公司偏好独资或合资新建企业的投资形式。80年代以后，收购、兼并逐渐成为主要的投资方式。例如，2006年，中国对外非金融类直接投资的161亿美元中，有82.5亿美元用于收购和兼并企业。现在，越来越多的跨国公司采取多元化的投资方式，以各种合资、合作经营方式，少数拥有股权甚至非股权安排，从事跨国经营活动。非股权安排使跨国公司不参与股权，而是通过与东道国企业签订各种合同的办法参与当地生产和经营。非股权安排包括工业合作、技术转让、“三来一补”、经济合作、提供各种信息和服务以及承包和分包业务等。
从投资的部门结构来看，在科技进步的推动下，国际产业结构步伐加快，跨国公司对金融、保险、服务等第三产业的投资迅速增加，发展势头强劲。国家统计局2006年公布的我国对外投资的统计数据如表1-2所示。
 (5)  灵活多样的经营策略。首先，企业向综合多样化经营方向发展。当代跨国公司突破了传统跨国经营在产品和生产部门的局限，各个行业综合发展形成跨部门、跨行业、多样化经营的国际化垄断组织。其次，重视技术的研究、开发和垄断。据统计，一些发达国家公司的研究与开发经费占全部工业研究与开发支出的70%～80%。持续的高投入必然带来丰厚的科技成果，增强了跨国公司国际竞争的能力。同时，为了加强开发研究的实力，许多公司大力网罗世界各地的优秀人才，使其研究开发日益国际化。
再次，多渠道的资金来源和对资金的灵活运用。跨国公司的资金来源，除一般工商企业的资金来源外，还有两个筹资渠道： 一是自公司东道国的资金来源；二是国际资金渠道。因此，它对资金的运用也是很灵活的。凭借全球经营的有利条件，在全球范围内统一表1-2 按行业对外直接投资（非金融类）  单位： 万美元
行  业对外直接投资净额截至2005年2004年2005年对外直接投资净额总计54979912261175720562农、林、牧、渔业288661053651162采矿业180021167522856161制造业75555228040577028电力、燃气及水的生产供应业784976628731建筑业47958186120399交通运输、仓储及邮政业8286657679708297信息传输、计算机服务及软件业30501479132350批发和零售业799692260121141791住宿和餐饮业2037584640房地产业85111563149520租赁和商务服务业749314941591655360科学研究、技术服务和地质勘察业18061294260431水利、环境、公共设施管理业1201391002居民服务和其他服务业88146279132338卫生、社会保障和社会福利业111文化、体育、娱乐业9812538公共管理和社会组织51731803  资料来源： 国家统计局《中国统计年鉴2006》调拨资金，利用各国汇率的变动、利率、税法规定的差异，采用各种手段，减少利息和税收负担，逃避风险。
最后，广阔的全球经营理念。作为全球经营者，跨国公司在世界范围内从事生产经营活动时，能摒弃狭隘的地域观念和浓重的民族色彩，从公司整体利益出发，充分利用世界各国的要素和资源，实现其全球化战略。
新经济条件下，企业跨国经营必须进行创新。以适应生产方式变革和环境变化所带来的前所未有的巨大挑战。当今跨国经营的主要创新有： 
① 企业的成长与发展战略以外部成长的一体化为主导，树立全球化竞争的新观念；
② 企业生产组织方式由规模经济向大规模定制的集约经济转变，发展企业的“弹性生产”，实行敏捷制造和虚拟经营；
③ 竞争优势的建立由寡头垄断向暂时性完全垄断发展，由供方垄断向需方垄断转变；
④ 企业跨国经营策略由国际化向国际化与本土化并举转变；
⑤ 营销管理由国际大市场向基于网络的系统集成发展；
⑥ 企业组织结构与管理由层次结构转变为网络结构，企业员工在企业中的地位从雇佣劳动者向持股员工转变。
专栏1-2 塔塔起点就是全球化
在印度，“塔塔”身影无处不在。它是最大的钢铁和电力企业、最大的豪华饭店连锁网、最大的茶叶生产商、最大的民族轿车生产商，它旗下拥有近30家上市公司，除了汽车和钢铁业务外，还拥有信息通信产业。截至2007年11月15日，其总市值超过682亿美元，成为印度当之无愧的大财团。
1991年之前，塔塔家族式财团在印度之外名不见经传，然而此后的近20年时间里，它成为了全球发展最快的企业集团之一，并继续活跃在全球的每个角落。它的成功之道在于，其“将国际化视野与低成本完整地结合在一起”，并通过开放的方式与外界广泛合作。
在汽车领域的合作，南京的塔塔零部件制造厂已开始运转，将向上海通用和长安福特马自达提供内饰件。与此同时，塔塔与菲亚特商用车公司的合作也将重启，目前菲亚特与塔塔在乘用车和轻型商用车领域已经建立了合作关系。此外，塔塔集团与中国兵装集团旗下长安汽车的合作也正在展开。
现在，塔塔集团更是准备加速其“全球化”进程。根据商务部网站的信息显示，2008年年初，印度塔塔集团已经宣布将中国确立为全球化战略的重点国家。2012年，印度塔塔集团在中国业务收入有望翻一番。目前塔塔汽车、宾馆和塔塔咨询服务公司都将目光瞄准东南亚、非洲以及中国市场，准备以并购、合资等方式，掀起新一轮的海外拓展热潮。2. 跨国公司对经济全球化的影响
全球化是一个历史发展过程。世界经济作为世界各国、各部门通过各种经济纽带而构成的一个有机整体，其形成与发展的前提是科技革命的发展所创造的物质和技术条件，同时每一次科技革命都极大地促进了各国经济相互联系和相互依存的程度。在经济全球化形成的过程中，跨国公司对经济全球化的影响主要表现在五个方面。
 (1)  跨国公司成为经济全球化的主体力量。跨国公司决定着全球经济发展的格局，它们不仅掌握着全球1/3的生产和70%的技术转让，更掌握着全球2/3的国际贸易和90%的外国直接投资，特别是左右着发展中国家的发展特点和发展道路。跨国公司日益壮大，巨型企业的跨国投资迅速增长，使跨国经营成为当代企业的主要经营方式，世界生产在企业跨国经营的推动下日益一体。
 (2)  跨国公司的经营战略促进经济全球化。跨国公司通过国际分工来组织生产战略，通过并购增强竞争优势，跨国并购成为国际直接投资的主要方式，在国外占到78%～80%。如德国戴姆勒-奔驰公司花费400亿美元购买了美国的克莱斯勒公司，合并后成为全球第二大公司。许多跨国公司为了寻求价值链整体的利润，母公司重新安排自己的职能，生产要素更加自由地流动，通过在全球范围内建立生产和营销网络，对国际经济贸易格局产生了深刻影响。
 (3)  跨国公司的产业转移加速了经济全球化。跨国公司成为国际产业转移的主体。目前国际商品贸易的1/2以上、国际技术贸易和国际服务贸易的3/4是在跨国公司之间进行的。跨国公司成为国际产业转移、国际投资和国际贸易的主要承担者。跨国公司具有雄厚的经济实力，拥有在全世界配置资源和开拓市场的优势，进行跨国、跨地区、跨行业的生产和经营。发展和利用跨国公司将成为促进世界各国经济发展的重要因素，成为各国接纳国际产业转移和升级的重要契机。
 (4)  跨国公司的生产国际化完善了经济全球化。生产活动国际化是跨国公司实施全球经营战略的体现，先进的公司治理结构会随着跨国直接投资的输入而被引进、效仿和采纳，国际化不仅使经济转轨国家传统的国际分工逐渐演变成为世界性的分工，也使跨国公司渗透到这些国家的各个产业和部门。国际贸易竞争从以比较优势为主，转变为以跨国公司数量和在国际范围内整合资源的能力为主；国际贸易格局由产业间贸易为主转向以产业内贸易、公司内贸易为主。
 (5)  跨国公司不可避免地对全球化产生负面影响。由于跨国公司的经济地位，它有力地推动了经济全球化。但正因为如此，它的高度垄断地位同时对全球化产生着负面影响。如果东道国的政策不利，跨国公司就会大举入侵，对东道国的经济和国家主权形成一定的控制。例如，跨国公司曾通过大量的兼并和设立子公司，控制了阿根廷的经济，甚至导致了金融危机。
总之，随着经济全球化进程的加速，国际分工使各个国家乃至各个企业的生产经营活动已经无法完全独立于整个世界经济体制运行之外，发展跨国公司已经成为发达国家和发展中国家的共识。
1.2 经济全球化与企业跨国经营动因
当今，经济全球化的发展加速了各种资源及要素在全球范围内流动并进行配置，从而推动了跨国经营的发展。在经济全球化已成为不可逆转的潮流的今天，各国经济对国际贸易和国际投资的依存程度普遍提高，国际市场开放程度也相应提高。在WTO的框架下，各国进一步开放国内市场，过去一些国家难以开放的金融、投资、电信等市场也逐渐开放，这为国际资本流动提供了制度条件。
面对市场的日益国际化，一方面，各国大型企业集团面临着更为广阔的市场容量，使他们更有必要和可能展开更大规模的生产和销售，以充分实现规模效益；另一方面，各国跨国集团面临着全球范围的激烈竞争，原有市场份额及垄断格局将不可避免地受到挑战和重组。而各个大企业为了追求全球战略，实现全球范围的最低生产成本和最高销售价格，提高全球市场占有率和取得全球利润，于是纷纷提出要“打破民族与国家界限”，建立“无国籍经营实体”和“全球公司”。国际经济环境的外在压力和企业内在战略要求使他们不得不加快扩大规模、抢占市场的步伐。可以说，经济全球化是企业跨国经营最主要的动因。
专栏1-3 集世界风味于一身的麦当劳
麦当劳在全球100多个国家拥有21000多家分店，每年320亿美元销售额的一半以上来自这些海外的分店。麦当劳的快餐业品种多样，风味独特，但是它的招牌之一--巨无霸汉堡却经久不变。而巨无霸所采用的原料来自五湖四海，正是全球化的一个真实写照。
例如一家在乌克兰生产的巨无霸，它的芝麻来自墨西哥，泡菜和专用酱来自德国，小圆面包来自俄罗斯，洋葱产自美国，肉饼来自匈牙利，奶酪来自波兰，仅莴苣源自乌克兰本国。正是这种集世界原料于一身的巨无霸吸引了不同国家和地区的快餐爱好者。
1.2.1 企业跨国经营的动因
跨国经营是指在国与国之间从事生产经营活动，包括在全球范围内实行生产资料的优化配置、各种生产经营活动超出国界以及实施全球化经营管理并获取竞争优势等内容。跨国经营是一个国家加入WTO后经济发展的必然趋势。
迈克尔·波特教授认为，企业实施跨国经营必须具备国家竞争优势。而国家竞争优势被定义为： 在参与国际竞争的过程中，要从全局的高度，根据一国范围内可以调度的资源，并最终在国际市场上确立以提高本国产品市场占有率为目的的竞争能力。波特认为国家竞争优势的“四因素”模型基本假设前提是企业所面临的国内经营环境的制约和影响企业开发其竞争优势的能力。王林生教授研究认为除了波特的四因素外，还存在机会要素和政府作用的制约，从而综合得到了完整的国家竞争优势模型。
在当今经济全球化的条件下，国家竞争优势的各个因素都受到了制约，这就要求企业必须进行国际间的要素优化配置，以弥补本国内发展的不足。由此可知，企业从事跨国经营一般有以下几点原因。 
 (1)  实现各种要素的跨国优化组合。要素分为一般要素和高级要素。一般要素指自然资源、劳动力数量、地理位置等；高级要素指高科技和具有高技术能力的劳动力。一些基本要素丰富的国家，由于战略布局不合理，通常不能获得竞争优势。而一些高级要素丰富的国家，却可能基本要素稀缺。为了实现双赢，就需要各要素的跨国优化。
价值链是各种要素的组合。迈克尔·波特在《竞争优势》一书中提出了“价值链”概念,他认为企业的价值链是一系列由各种纽带联结起来的相互依赖的活动。行业的垄断优势来自该行业的某些特定环节的竞争优势，抓住了这些关键环节，也就抓住了整个价值链。一个企业很难在价值链的全部环节上都有竞争优势，大多数情况下，每个企业只能在一个或几个环节上具有较为明显的竞争优势。跨国经营可以使企业在更大的范围内实现最优资源配置，寻找合作伙伴，实现价值链上的更优合作。
随着经济的发展，不管是汽车等制造业、石油业乃至银行等服务业，都出现了全球生产和服务能力的过剩问题，从而推动了全球产业结构的重组，并促使完成产业结构重组的跨国并购持续下去。企业的跨国经营有利于资源的有效配置，转移过剩的生产能力。
 (2)  开拓新市场，寻求资源和机会。许多同质的产品挤在国内狭小的市场上展开激烈的竞争，使得利润越来越小，因而企业急需进行跨国经营以开拓新的市场。此外，为企业寻求资源和机会也是跨国经营的一个重要原因，例如，中信公司在美国兴办木材公司和纸浆厂，其目的也是为了国家的发展。
 (3)  绕过贸易壁垒，扩大出口。近年来国外贸易保护主义加强，各国出于对保护本国企业利益的考虑，利用反倾销、反补贴等各种形式的非关税壁垒来限制国外的进口商品。而其中反倾销已成为各国限制进口他国商品的有力手段，涉及的范围大到彩电、冰箱等家用电器，小到皮鞋、打火机、苹果汁、蘑菇罐头等日常用品。近年来我国企业出口产品受到的反倾销投诉已位居全球之首，极大地影响了我国的出口贸易。当前，各国在对外国商品(主要是制成品)进行进口限制的同时，对外国的直接投资却能网开一面，这样的政策正好为我国企业的对外直接投资提供了有利的条件。
 (4)  国际竞争加剧，占领国际市场。随着国际市场竞争的日益加剧，企业领导层有了共识： 只有在本行业中排名靠前的企业才能在激烈的市场竞争中生存。占有足够大的市场，是确立竞争地位、实现盈利和其他经营目标的条件。即使企业不出国门也要面对外国企业的竞争，因此，只有主动出击，才有生存和发展的希望。企业通过国际化经营管理，进一步适应国际市场的规则，到广阔的国际市场谋求发展空间。
 (5)  获得更多的机会要素。跨国经营有利于全球范围的信息交流。随着互联网的兴起和电子商务的发展，企业可以利用网络这一崭新的形式在全球范围内寻找客户，也可以从网络获取各种过去难以得到的市场信息。为了得到国际市场的第一手信息，以适应不断变化的市场需求，企业不得不主动贴近市场，在海外设立机构搜集信息。
跨国经营有利于技术进步的加快。由于高技术产业投资额巨大，投资回收期长，而技术的生命周期越来越短，使企业的高科技开发与投资面临着巨大的风险，于是，共同投资、联合开发、共担风险、分享成果的技术联合及经营联姻便成了各大企业主流的发展模式。投资和技术的联合密切了全球大型集团间的利益关系，并最终促进了人事和股权的融合。
 (6)  政府的默许和支持。在经济全球化背景下，西方各国政府正在改变其产业组织政策，默许和支持大型企业跨国发展，以保证在国际经济竞争中的垄断地位。“冷战”结束后，两极争霸走向多极化发展，经济竞争变成国际竞争的主要形式，各方面经济力量正在进行大幅度的调整，国际竞争归根结底是企业间的竞争，世界各国为加强本国产业资本和金融资本的实力，提高国际竞争能力和战略地位，有意地允许和支持企业的跨国发展。当前的国际经济形势下，对企业跨国经营，无论是美国还是欧洲，无论是商界还是政府，均表现出异常的宽容和积极。
1.2.2 中国企业跨国经营的动因
美国学者、研究发展中国家企业跨国经营问题专家刘易斯·威尔斯认为，扩展出口市场是发展中国家企业跨国经营的首要动因，只有当出口市场受到威胁时，才会考虑到国外去制造产品。联合国跨国公司管理署指出，当前发展中国家企业跨国经营动因中，避开贸易壁垒以促进产品在东道国的销售以及寻找经济的生产基地以建立出口市场，是两个最基本的动因，其次是获取资源和追求技术进步。
据调查，大型企业跨国经营的最主要的动因是： 开拓境外市场、选择区位寻求发展、开发境外资源、获取技术树立品牌、取得较高利润。
1. 开拓境外市场
目前，我国在国际经济分工阶梯中处于中游，出口的产品大多属于劳动密集型的中低档产品，在国际市场上具有成本优势和较强的竞争力，我国也由此成为遭受反倾销最多的国家之一，出口市场受到较大影响。因此，避开贸易壁垒以维持和拓展出口市场，成为全国企业进行跨国经营的最重要的动因。
2. 选择区位寻求发展
日本学者小岛清提出“边际产业扩张理论”，认为一国对外投资应从已经或即将成为比较劣势的边际产业开始。这种产业尽管在国内即将失去相对优势，但只要与他国相比具有比较优势，跨国经营就能取得利益，就会产生跨国经营行为。
随着我国科技、经济、社会的快速发展，产业结构调整和升级加速，许多以制造业、工程建筑业为代表的资源、劳动密集型传统产业出现生产能力过剩，而这些产业相对于某些国家而言，在产品、技术和管理等方面具有明显的比较优势，因此急需转移到这些国家以实现产品或技术的新的生命周期，最大限度地发挥其价值。对于科技企业和现代服务企业来说，进入发达国家是最佳的区位选择。因为发达国家是先进科技和现代服务业的主要发源地，利用他们的市场环境条件进行科技研发，可以较快促进新产品的培育和新技术的生成，并能推动国内所售产品的升级和市场扩张，这样不仅有助于我国企业竞争优势的提升，也有助于资源、劳动密集型产业向高附加值、技术密集型产业的转变。
3. 开发境外资源
现代经济的发展对资源的需求越来越大, 任何国家都不可能仅靠自身资源发展经济，需要各国之间互通有无。企业开展跨国经营则使全球资源优化配置得以实现。我国是发展中大国，石油、铁矿石等重要能源的人均占有量较低，随着经济的快速增长，能源资源紧张状况日趋明显，因此开发境外能源资源成为相关企业跨国经营的目标指向。
4. 获取技术树立品牌
海尔掌门人张瑞敏说过“国内无名牌”，意思是说一个产品不管在国内多么有名，如果不走出去就永远成不了国际名牌。企业的竞争实质上是品牌的竞争，是核心技术的竞争。一个想成为世界级跨国公司的企业，其跨国经营活动不应以单纯追求眼前利润为目的，而应服从于战略发展的大目标，不断增加研发投入，跟踪国际新技术的发展，吸收掌握企业成长所需的知识信息、先进技术和管理经验，不断提高产品科技层次和品牌价值，逐步形成与境外跨国公司的竞争均势。
5. 取得较高利润
我国一些传统制造业国内市场几近饱和，利润空间日趋缩小，企业必须通过走出国门，实施全球范围内的资源配置，在具有最佳要素优势和规模经济效益的国家或地区进行直接投资，并开展生产经营活动，以寻求更高的利润回报。在实施全球化经营活动时，必须要树立品牌意识，并注意企业目标应服务于国家战略发展的大目标。
有学者对中国企业跨国经营的动因作了调查，其调查结果如表1-3所示。表1-3 中国企业跨国经营动因
动  因重要不重要没考虑作为重要动因的企业所占比重/%开辟新市场160194.1绕过贸易壁垒,维护出口市场101658.8带动资本、原材料和劳务出口130476.5取得国外资金、技术和管理技能131392.7获取原材料103462.5到国外发挥自己的优势91752.9享受当地政府提供的优惠政策132276.5获取较高的利润125070.6取得第一手的生产市场信息160194.1为公司其他经营活动创造条件1700100  资料来源： 李光绪. 中国企业跨国经营的动因探讨. 乐山师范学院学报，2008, (1):  211.3 跨国经营管理的构架与内容体系1.3.1 跨国经营与管理1. 跨国经营的含义及过程  迄今为止的各类文献资料中，并无统一的、权威的关于跨国经营的定义。不同的学者基于不同的研究目的，从不同的角度出发，对跨国经营的定义不尽相同。根据前人的观点和各个学者对跨国经营活动的理解与思考，归纳出跨国经营的如下定义： 
跨国经营是指企业以国际市场为舞台，通过进行对外直接投资，在两个或两个以上的国家从事生产经营活动，包括在全球范围内进行各种资源的优化配置，向全球市场提供产品和服务以及超出国界的生产、销售、采购、研发以及服务等活动。
该定义包括以下几点含义。 
 (1)  企业的生产经营活动不再仅仅局限在国内，而是跨越了国界，在不同的国家进行，因而区别于单纯的国内经营。
 (2)  跨国经营的主要标志是进行对外直接投资，包括在海外进行生产、销售、服务、采购及研究与开发等活动，因而区别于单纯的产品出口。
 (3)  跨国经营是在市场经济条件下，以企业为主体、以盈利为目的的经济行为，区别于以国家为主体进行的政治性的对外经济技术援助。
有人经常把跨国经营理解为跨国公司特有的经济行为，认为只有成为跨国公司，才能从事跨国经营。事实上，跨国经营与跨国公司是两个不同的概念，可以从以下三点来对跨国经营与跨国公司这两个概念进行区别。
 (1) 跨国公司有比较严格的定义，有一系列的特征标准。跨国公司是指“在两个或更多国家里控制有工厂、矿山、销售机构或其他资产的企业”。而跨国经营则是一个相对模糊的概念，主要是指企业在生产经营活动中有跨越国界的业务，包括跨国采购、跨国生产、跨国销售与服务、跨国研发等。目前，我国从事跨国经营的企业远远多于已被国际组织认定的跨国公司。跨国公司与跨国经营两者的关系是： 跨国经营的外延比跨国公司广泛，凡是真正的跨国公司，必定从事跨国经营活动；而从事跨国经营活动的企业未必都是跨国公司。
 (2) 跨国公司的形成需要经历一个比较长的时间过程，国外一些跨国公司甚至经历了数十年甚至上百年的时间，而企业在达到跨国公司这一标准之前，已经进行了较长时间的、一定规模与范围的跨国经营活动。所以，跨国经营应早于跨国公司而存在；跨国公司则是企业跨国经营活动发展到比较高级阶段的产物。对企业来讲，一般是先有跨国经营活动，经过多年的积累与发展，然后才有可能成长为跨国公司。
(3) 跨国经营本身是一个比较复杂的过程，影响因素众多，既有国内因素，也有国外因素；既有历史因素，也有现实因素；既有企业内部自身的因素，也有企业外部环境的因素。不同国家的跨国经营之间存在着广泛的差异。但凡是从事跨国经营，必然要涉及对外直接投资、对经营环境的分析、对企业机会的评估和国际投资决策等方面的问题，本书将分章节对这些方面的内容进行介绍。
2. 跨国管理
跨国管理是顺应企业国际化和全球化的需要而建立和发展起来的一个专业，它借助于社会学、人类学、政治经济学、国际经济、国际贸易、国际商法及工商管理、计算机和网络等学科的理论，在经过了本世纪的发展后，形成了一套完整的理论体系，如图1-2所示。
图1-2 跨国管理学学科体系
管理学主要涉及企业内部的工作人员，而跨国管理学是关于企业中来自不同文化的员工，他们之间相互竞争，或者努力适应对方的文化差异。因此，跨国管理与管理学的研究方面基本相同，只是研究对象有所区别。本书对跨国管理的跨国战略管理、组织管理、经营管理、人力资源管理和财务管理等方面做了详细的介绍。
1.3.2 本书的理论框架与内容体系
本书系统地介绍了跨国公司管理的主要内容，全书共10章，分别为导论、跨国公司对外直接投资、跨国公司国际投资理论、跨国经营环境与经营机会评估、海外市场进入决策、跨国公司全球化战略、跨国公司组织结构、跨国公司经营管理、跨国公司人力资源管理和跨国公司财务管理。每个章节之间有着严密的逻辑关系，共同构成了跨国公司管理的统一整体，如图1-3所示。
图1-3 本 书  结 构
当今，跨国经营企业处于经济全球化的大环境中，经济的全球化发展对跨国公司管理产生着影响，同时跨国经营的主体又促进了全球化的发展。关于这方面的内容以及跨国公司、跨国经营、经营动因等跨国公司管理的基础性知识在导论中作了介绍。
在跨国经营部分，主要介绍跨国公司对外直接投资、目前国际上普遍认可的主要的国际投资理论、跨国经营环境与机会评估和海外市场进入决策等内容。
第2章主要讲述对外直接投资和对外间接投资的基本概念、区别与联系，对外直接投资的基本类型，独资经营和合资经营各自的特点，以及对合资企业的控制与管理等内容。
第3章选取了目前较为成熟的投资理论。国际投资理论的形成也是一种不断发展完善的过程。自18世纪亚当·斯密在《国民财富的性质和原因的研究》一书中首次提出了主张自由贸易的绝对优势理论开始，就有学者对直接投资进行不断的研究，提出了一系列理论，如比较优势理论，海默和金德伯格的垄断优势理论，雷蒙·弗农的产品生命周期理论，巴克利、卡森和拉格曼的内部化理论，约翰·邓宁的国际生产折中理论和迈克尔·波特的国家优势理论等。其中，比较优势理论起源于亚当·斯密的绝对优势理论，它包括传统比较优势理论和动态比较优势理论，前者的代表是李嘉图的比较优势理论和俄林的要素禀赋理论，后者有筱原三代平的动态比较优势理论和赤松的雁形理论。20世纪80年代以来，随着发展中国家越来越多地参与国际市场的活动，出现许多关于发展中国家对外直接投资的理论，本书介绍了其中具有代表性的--美国经济学家威尔斯提出的小规模技术理论和英国经济学家拉奥提出的技术地方化理论。
第4章针对企业跨国经营所面临的多元化、复杂化环境，主要讲述跨国经营环境分析、环境与跨国经营效率、海外经营调查、海外经营机会评估等相关知识，同时介绍了法默-里奇曼模型、跨国经营评估矩阵以及国家吸引力-公司实力矩阵等跨国经营环境分析的重要方法。通过本章的学习，应能初步掌握跨国经营环境分析的基本方法，学会如何正确地评估和选择企业海外经营的机会。
如何有效进入海外市场是跨国经营管理的一个重要环节。第5章主要讲述进入海外市场的综合模型，并以模型为基础分析了企业制定海外市场进入决策所依据的产业、资源和制度三个要素；讲述了海外市场的进入地点决策、进入时间决策、进入方式决策等；在企业选择进入海外市场方式时，介绍了股权模式和非股权模式等多种进入方式，并比较了不同进入模式的优势与劣势；在最后一节介绍了互联网模式与传统进入模式等内容。
在跨国管理部分，根据具体管理内容的不同分为跨国公司全球化战略、跨国经营管理、跨国组织管理、跨国人力资源管理和跨国财务管理。这5章的内容是平行的，分别从不同的方面说明了跨国管理的内容。
第6章介绍了跨国公司全球化的基本动因，即通过全球化战略提高利润并降低成本和提高顾客响应的能力；为了有效实现跨国经营的全球化战略目标，跨国公司必须根据降低成本与东道国市场的压力来决定企业的战略，这通常可以在四项重要的竞争战略之间作出选择，即国际化战略、多国战略、全球战略和跨国战略；最后，讲述了跨国战略联盟，以及关于跨国战略联盟的风险防范与管理。
跨国公司的组织结构与跨国公司的国际化阶段和国际化程度密切相关。第7章首先介绍了企业国际化过程中的组织结构的发展。在国际化过程中，组织结构的发展经历了国内阶段、多国阶段、跨国阶段和全球化阶段的过程，在每个阶段组织结构都有各自的特点。7.2节介绍了组织结构的设计原则与影响组织结构选择的因素。接下来介绍了母公司对子公司的控制，主要从组织结构设计的方面说明了母公司对子公司的集权、分权以及集权与分权相结合的控制模式和控制手段。最后，介绍了跨国组织管理能力和跨国组织结构的新发展--一体化网络组织。
跨国公司的经营管理是跨国管理的一个重要环节。第8章从生产管理、营销管理、价格转移和技术转让四个方面介绍了跨国经营管理。在生产管理部分，介绍生产的标准化和当地化、国际采购、国际生产体系和国际生产研发，其目的在于分析国际生产不同于国内生产的复杂性；营销管理部分，主要介绍产品策略、价格策略、渠道策略和营销策略等各种营销方式和国际营销组合；价格转移部分，主要是跨国公司内部贸易、价格转移的作用和影响因素；技术转让部分，主要介绍技术开发、技术转移和技术引进。
要想在各种国际化运作中保证有效的战略利益，就需要进行最佳人力资源配置，集团公司应采取有效的、有助于发展一种灵活的全球组织能力的国际人力资源管理方法与措施。第9章主要介绍如何对国际人力资源进行有效的配置，包括跨国人力资源管理的基本知识，如跨国人力资源的定义、特点和典型模式等；跨国人员的选拔标准和录用，特别是对外派人员的选拔等；跨国人力资源管理中的绩效管理和薪酬管理，国际人力资源管理与本国人力资源管理的区别；国际劳资关系的基本内容和影响因素；跨文化管理的人力资源战略和模式等内容。跨国人力资源管理同一般人力资源管理一样，有一套完整的体系，但在具体实施中却与本国人力资源管理有所不同，这就要求读者通过学习对跨国人力资源管理有更好的把握。
第10章介绍了跨国公司财务管理的基本内容，国际货币制度和汇率制度以及不同国家汇率转换的计算，国际融资的基本内容、方式和融资管理，各种避税方法的适用条件以及避税额的计算，外汇风险的类型、预测方法及如何管理，跨国公司与跨国银行的关系等。跨国公司财务是保证公司总体战略以及各个部门正常运行的基础，在跨国经营中，财务管理任务重、风险大、要求高，应当给予充分重视。
跨国公司管理是一门实践性非常强的学科，这就要求在学习过程中必须注重实践。只有经过无数次实践和案例分析才能掌握跨国公司管理知识的内涵。因此，本书不仅在内容中穿插了不少实例，还在相应章节后设有案例分析，供读者进行分析讨论，从而加深对所学内容的理解和掌握。

案例1 海尔的品牌发展战略2007年，海尔通过了一个新的战略发展方向，即全球化品牌战略。这个战略是海尔准备从2008年开始实施的。这个题目不仅是对海尔，对于全国的企业都是一个新的课题，海尔已提前进入了攻坚战。
一、 为什么要进行这种全球化品牌战略
实施全球化品牌战略主要是全球经济一体化的形势逼迫。加入WTO之后，从市场的角度来讲，全世界都是国际市场。在全球竞争中取胜的标志是品牌，因此必须运作全球范围的品牌；但是如果想做成一个国际化的品牌，又取决于企业的全球化品牌的战略。
在全球化运作能力方面，海尔国际化名牌的对手，有着海尔所不具备的全球市场网络和全球化竞争的素质。在此之前海尔已经做了很多探索，这一个阶段叫做国际化战略阶段。国际化战略和全球化品牌战略有很多类似，但是又有本质的不同： 国际化战略阶段是以中国为基地向全世界辐射，但是全球化品牌战略阶段是在当地的国家形成自己的品牌。国际化战略阶段主要是出口，但目标是本土化创造自己的品牌。
二、 海尔实施全球化品牌战略要过三道坎
海尔从1984年创业至今只是较好地抓住了国内机遇，但完成全球化品牌的战略有很长的路要走。在全球化品牌战略阶段，海尔至少要过三道坎。 
第一道坎： 从入围资格到进入决赛圈。
现在的中国企业在全球化、国际化的市场上有没有资格都是一个问题，更不要说参加决赛了。入围资格首先是解决布局的问题。海尔在全世界有30个制造基地，要想在全世界都布满了，那还需要很大的力度。这是海尔这几年利润下降的一个重要的原因。你到全球去布局，为品牌打广告，没有钱是做不成的。到中国来的外国企业，在全世界都布局完了，中国是其最后一个进入的市场，企业可以利用原来上百年的积蓄、上百年的力量把中国的市场做好。海尔只有二十年，集中这点小小的力量要进入那么多的世界市场，对它是一种制约。人家是集中力量、以十攻一打中国市场，海尔则是全面出击以一攻十，需要建立三位一体的营销体系以打造当地名牌。所以海尔才刚刚开始，后边的路还很长，也非常艰苦。
从企业的全球化竞争力上看入围及决赛的问题，海尔则要提升产品的竞争力和企业运营的竞争力。产品的竞争力包括产品的质量和产品的研发。在质量方面，中国的企业都有质量管理体系，但是现在的质量管理体系能否入围国际市场就非常困难。研发也是一样的，有可以参与竞争的基本素质才可能入围，如专利、标准等。海尔的专利在中国家电企业算是最多的，发明专利也是最多的。中国所有的家电企业，入围两项国际标准的，海尔是第一个。但是到国际市场这只是一个基本条件而已，或者说这只是一个竞争的必要条件，但不是充分条件。充分条件是你必须把这个专利转化到市场中有差异化的产品上去。海尔的目标是要做到全球的差异化。
要参与国际竞争很重要的是企业运营的竞争力。归结起来就是三个流： 物流、资金流、信息流。这“三个流”海尔在中国做得很好，到国际上还有差距。
第二道坎： 进入决赛后，从机遇利润到双赢利润。
有的可能刚刚过了入围的资格，进入决赛还不行；有的进入决赛，但是竞争力还不行。如果进到决赛了，那不是目标，还有第二道坎就是利润问题，因为进入决赛不等于你有利润，没有利润你赔钱进去，最后还要退出来，所以这就是必须能从机遇利润到双赢利润。
今后的利润没有机遇利润，而是双赢利润，就是你有什么样好的资源，人家给你什么样好的资源，是资源换资源。
第三道坎： 获得利润后，要从单一文化转变到多元文化，实现持续发展。
海尔在外部的机遇与其他企业相比都是差不多的，很多企业原来比海尔好得多，现在都销声匿迹了，海尔能够发展到今天，取决于领导的关心、支持和员工的努力，另外就是企业文化被大家认同了。企业文化的核心就是创新。
但是海尔原来的企业文化是植根于中国传统文化当中的，而且面对的是中国的员工，大家有共同语言。中国的传统文化，很多东西都被企业吸收了，比如“三纲”。三纲第一条是“明德”，就是透明的人际关系，所有人的上升、提拔都靠竞争，所有东西都是公开透明的。第二条是“亲民”，每个人都要有创新。第三条是“止于至善”，目标无止境。我们以这三条制定海尔不同的发展战略，制定海尔的精神，因此也保证了海尔能够在中国这块土地上得到员工的认同。
但是到国际上去又有不同。到国外去，文化的差异很大。比如到欧美，就是一种休闲文化，休闲是不可侵犯的。日本人对你很恭敬，但是日本人没法接受海尔的文化，特别是年纪比较大的，因为日本的“年功序列”工资制度与海尔的“彻底成果主义”的文化有冲突。