第1章 我为什么要创业?创业名言 只有那些能够创造出一些新的、与众不同的,并能创造价值的活动才是创业。世界目前的经济已由“管理型经济”转变为“创业型经济”,企业唯有重视创新与企业家精神,才能再创企业生机。 ——彼得·德鲁克 学习目标 通过本章的学习,你应该能够: 1. 理解什么是创业。 2. 对于创业过程有比较清晰的认识。 3. 理解创业精神的内涵及表现。 4. 明确中国创业浪潮的发展阶段。 5. 认识创业生涯规划基本内容。 俞敏洪创业20年: 从教书匠到知名企业家“从绝望中寻找希望”,这是新东方学校的校训,也是俞敏洪创业时的真实写照。20年前的冬天,俞敏洪顶着寒风在北京的大街小巷里贴小广告,在一座漏风的违章建筑里,创办起了新东方英语培训学校。20年后的今天,新东方教育科技集团凭借46.06亿元人民币的品牌价值,在“2012最佳中国品牌价值排行榜”位列第31名。 俞敏洪出生于江苏省江阴市一个普通农民家庭,母亲虽然不认字,但有一个愿望,就是希望儿子将来能当老师。但是三年高考两次落榜。所幸的是,第三年复读后俞敏洪不负众望,一举考上北京大学西语系。1984年,俞敏洪从北京大学毕业,留校做了英语教师。[1][2][3]大学生创业基础第1章我为什么要创业?[][][3]拿着月工资120元的他,在长达六七年的时间里依然默默无闻,甚至没有谈上一次恋爱,俞敏洪说这是“对一个男人摧毁性的打击”。此时,社会上已经掀起学英语的热潮。看着自己的同学纷纷出国,俞敏洪也把出国当成目标。为了能赚取出国学费,俞敏洪只好在校外北京中关村一带的民办外语培训机构教课,但却并不顺利,被北京大学发现之后毫不客气地进行了通报批评。颜面尽失之下,他愤然辞职,离开了北大。1992年8月,俞敏洪正式调离北大,开始了自己的个体户时代。 1993年11月,俞敏洪拿到了办学执照,在漏风的违章建筑里,开始了新东方充满艰难的发展历程。俞敏洪至今都难忘创业之初,新东方的“落魄”景象: 中关村二小的一个平房里只有一张桌子、一把椅子,以及冬天小广告还未刷完就结冰的糨糊桶。那个冬天,俞敏洪是自己拎着糨糊桶,骑着自行车穿行在中关村的大街小巷,在零下十几度的冬夜去贴广告。北京的冬夜经常刮大风,广告还没贴上去,糨糊就冻成冰了。曲折的经历使俞敏洪具备了忍受孤独、忍受失败和忍受屈辱三种能力,也形成了他著名的“揉面定律”: “人刚开始没有任何社会经验,也没有任何痛苦,就像一堆面粉,手一拍,它就散了。可是你给面加点水,不断揉搓,它就有可能成为你需要的形状——虽然它还是面,却不会轻而易举地折断。不断被社会各种各样的苦难所揉搓,揉到最后,结果是你变得越来越有韧性。” 经过艰苦环境磨炼的俞敏洪,的确是越来越有韧性了。正是这种韧性,让俞敏洪声名远播。1995年,凭着逐渐积累出的口碑,新东方开始急速膨胀发展,除了进行托福、GRE培训之外,还开辟了出国咨询、口语培训、大学英语培训等业务,并逐渐完成了从手工作坊向现代公司转变的过程。1995年年底,新东方在校学生数量已达到千人的规模。2006年9月7日新东方学校在美国纽约证券交易所成功上市,成为中国第一家海外上市的教育机构。截至2012年5月,新东方已经在全国49座城市设立了55所学校、7家产业机构、32家书店以及600多家学习中心,累计培训学员近1300万人次。 资料来源: 王红茹.俞敏洪: 从教书匠到华尔街新宠\[J\].中国经济周刊,2006(37): 46,47. 问题思考: 1. 俞敏洪创业的直接原因是什么?如何认识偶然事件对个人创业选择的影响? 2. 俞敏洪是如何应对创业过程中的困难和挑战的?“揉面定律”对你有何启发?“创业”成为当下最流行的一个词汇。越来越多的人开始认识到创业对于一个国家或地区以及每个个体的重要价值。此章属于全书的开篇,重点介绍创业和创业精神的内涵,推动读者对于创业过程及其独特性的深刻理解。同时也介绍了迄今为止发生在中国的四次创业浪潮,从而帮助读者更好把握当下的创业时机。从把创业视为一种职业选择的角度去理解创业与其他职业的不同,并为读者提供具体的创业生涯指导。 1.1创业与创业精神的内涵 如今创业热潮正在世界各地兴起,许多国家或地区的政府都把鼓励民众创业作为一项重要的政策。许多民众也把创业作为实现自我人生价值的重要手段。对于大学生来说,要理性对待创业实践,必须从了解创业及创业精神的内涵开始。 1.1.1创业的含义 创业是一种普遍的社会现象和人类活动,学者们对创业的定义有很多。从狭义看,创业指创建并运营新企业的过程,其活动主体更多是个体或团队。从广义看,可以把创业理解为开创新事业,其活动主体可以是个体、团队,也可以是已建成的公司,还可以是政府和公益组织等机构。总体来说,创业活动可以采取四种形式: 独立创业、公共创业、公司创业和社会创业。独立创业一般指个体或团队创建中小企业。公共创业涉及政府机构,主要关注顾客满意度和服务效率。公司创业主要关注顾客和创新,以便将新的产品/服务推向市场,或者为公司开拓新的市场。公司创业最著名的例子之一苹果公司推出iPhone手机产品。社会创业是关于创建新的慈善机构和民间组织,例如尤努斯在孟加拉创建的Grameen银行和国内明星李连杰发起创立的壹基金基金会。 虽然关于创业的定义有很多,但我们更倾向于选择哈佛大学史蒂文森教授(1985)对创业的定义。他认为创业是不拘泥于当前资源条件的限制去追求机会,将不同的资源组合以利用和开发机会并创造价值的过程。这个定义更加强调追求机会、资源组合和创造价值。这是所有创业活动的共同特征。 为进一步深入理解创业的内涵,我们还必须冷静对待下面一些认识误区。 1. 缺乏足够的资金就无法创业 2009年5月《中国青年报》与新浪网联合开展了一次关于大学生创业融资难题的调查,结果发现: 有35.2%的人认为缺少资金、融资困难是大学生自主创业面临的最大困难。但其实资金就在那儿,可以从朋友、亲戚那里获取,也可以从银行、天使投资者那里筹集,只要你能提供强有力的理由。应对这个难题的关键是: 创业者必须具有资源整合的心态,善于与外部合作伙伴开展积极沟通,借助外部力量来实现自己的梦想。关于融资问题,在第6章会有详细的描述。 2. 经济衰退时无法创业 由于经济周期的原因,自2008年至今,世界经济一直处于衰退阶段。在经济衰退期创立的企业由于缺乏资金,因而没有装修好看的办公室,也没有足够的资金用于广告宣传。这些挑战恰恰给新创企业带来了学习的机会,使得它们可以更好地处理将来可能遇到的资金短缺问题。从历史上看,许多世界500强公司都是在经济危机中诞生的。其中著名的有通用电气(1876年)、美国西南航空(1967年)、联邦快递(1973年)。经济危机中依然存在着大量的创业机会。20世纪60年代中期,中国香港地区经济不景气,地产低迷,而李嘉诚恰恰是在地产危机中,用低价收购了当时全港大量的烂尾楼,并成就了后来赫赫有名的长江地产。因而在经济危机情况下,创业者的洞察力和远见显得特别重要。 3. 一旦失败就无法重来 由于自身能力的原因或外部环境的原因,创业者经常面临失败的困境。1989年,史玉柱以4000元借债起家,短短5年位居福布斯“大陆富豪排行榜”第8位,由于投资巨人大厦失败,在1997年时沦落为负债2.5亿元的“中国首穷”。之后他又以惊人的致富速度,凭借着500亿元身价在2007年摘得“IT首富”。事后史玉柱反思: “一个人倒下去之后,这个人的价值应该是增加的,因为教训能够使一个人成熟,成功能够使一个人头脑发昏,失败能使一个人更有价值。”的确,许多今天成功的企业家都像史玉柱一样经历过失败,但失败的经历成为了他们成长的宝贵财富。 4. 学生缺乏创业所需的技能 开办一家医疗机构,对于本科生来说是非常困难的。但是依然有许多学生拥有一定的创业技能。如果你有谈判技巧和销售能力,你可以在校园中进行T恤衫、背包、教材等销售活动;如果你是编程高手,你可以自己创建一个网站(如像Facebook和雅虎的创建者那样)。挑战杯创业计划大赛和谷歌公益创意大赛分别为已经开展商业创业活动或愿意进行公益创业活动的学生提供了一个展示创业才华的舞台。当然当你拿到这本教材时,你已经准备通过课程学习或阅读书籍来提升自己的创业技能,这会有助于你未来开展创业实践活动。 5. 有了发明创造就能创业成功 创业概念经常与发明概念联系在一起。发明是技术领域中的概念,它是指把一个想法转化为具体结果,例如一个产品或者一个系统。而创业是管理领域中的概念,它强调通过行动把一个想法转化为收入和利润。发明是许多创业活动的起源。但技术上新颖的发明并不能保证创业能成功。因为有时好的发明离现实的顾客需求差距比较遥远。创业活动的根本特征在于创新,创新并不一定是发明创造,而更多是对已有技术和要素的重新组合。与发明创造相比,创业更强调顾客需求、价值创造和大胆行动。 1.1.2创业的意义和价值 基于创业所产生的中小企业对于经济,甚至包括我们的社会,都会产生重要的影响。它不仅会创造新的就业机会,而且通过创新可推动社会进步,为民众提升生活品质提供帮助。具体来说,创业的意义和价值有以下几方面。 1. 创造就业机会 随着中国国有企业的改革,大型企业已经削减了1/3的就业人数。与此同时,中小企业却提供了数千万个就业机会。根据CHINA HRKEY研究中心的调查,中国目前的中小企业数量已超过1000万家。其创造的工业总产值占60%,所实现的利税比重达40%,创造的就业岗位则占到了75%。作为创业者群体的代表,个体工商户在1978年时全国仅有14万个,到1999年达到了3160万户。最新数据表明,截至2013年2月15日,中国实有个体工商户约4060万户,从业人数约8000万人。与此同时,2013年高校应届毕业生达699万人,比2012年多19万人,是新中国成立以来大学毕业生最多的一年,就业压力明显增大。在现有工作机会有限的情况下,大学生通过创业活动,实现自我雇佣乃至雇佣更多毕业生,成为解决大学生就业问题的一个重要途径。 2. 推动创新 中小企业是科技创新的重要源泉,是推动科技尽快转化为生产力的重要力量,也是一个国家技术进步的重要载体。自20世纪初到70年代,美国小企业完成的科技发展项目占全国科技发展项目的55%。进入80年代以后,美国大约70%的创新是由小企业实现的,小企业的人均创新发明是大企业的两倍。在20世纪许多新产品都是小企业发明创造的,如复印机、胰岛素、真空管、青霉素、直升机、彩色电影、圆珠笔等。事实上20世纪主要发明中的60%是由独立发明人或小企业贡献的。与大型企业相比,中小企业创新具有较高的速度和较短的周期。在美国,将一项创新转为产品从而进入市场的时间上,大企业一般需要四五年,而中小企业则只需一两年。在日本,技术创新开发周期在1个月内者,大企业占1%,中小企业占29.3%。 3. 带来新机遇 那些拥有自己企业的人拥有大量的机会,不仅可以改善他们的生活和积累财富,而且还可以帮助他们进入社会的上层。中小企业提供的机会吸引了许多人,包括有创新想法的人、大学生、社会中某些弱势群体等。中小企业的创新也能让我们生活得更舒适、工作效率得到提升、改善我们的健康并提供娱乐给我们。比如,个人计算机、网络购物、隔夜包裹速递、数码照片和微波炉等。 中小企业除了对经济和社会有影响外,它们对大企业的效率也有积极影响。没有中小企业为大型企业提供服务或低成本的外包支持,大型企业就无法营利。例如,有些中小企业是初级设备制造商,它们生产零部件用来组装在大企业制造和销售的产品中。研究数据显示,许多中小企业与大企业结成合作伙伴,有助于大企业生产提升效率和效益的产品和服务,并设计应对整个产业链上下游整合的商业模式。 1.1.3中小企业的定义与划型标准 独立的中小企业意味着企业由个人或小团体所有,而不是股票可以在证券交易所买到的大型公司或企业的某一部分。所有者管理,是指所有者持续或至少每天都从事企业的管理。还有一种可能是在企业外部的业主,他们从企业获利,但不参与企业的日常运营决策。这不同于业主管理者运营的公司,处理的问题也不尽相同。业主缺席式企业不属于本书关注的对象。 国际上主要依据员工人数来划分中小企业,依据美国中小企业管理局(Small Business Administration,SBA)的界定,在美国凡是员工人数少于500人的企业都归为中小企业。其中,小型企业的员工人数是1~50人,而中型企业的员工人数是51~100人。在我国,为贯彻落实《中华人民共和国中小企业促进法》和《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》,工业和信息化部、国家发展和改革委员会、财政部于2011年6月18日修订并印发了《中小企业划型标准规定》。 按照《中小企业划型标准规定》,新标准涵盖的行业不仅包括工业、建筑业、批发和零售业、交通运输业和邮政业、住宿和餐饮业,还包括房地产业、租赁和商务服务业、信息传输业、软件和信息技术服务业等新兴行业。中小企业划分为中型、小型、微型三种类型。现实中小型和微型企业经常合在一起,称为“小微企业”。 对于中型、小型、微型企业,各行业划型标准也有所不同。具体标准根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标,结合行业特点确定。如工业行业,从业人员1000人以下或营业收入4亿元以下的为中小型企业。其中,行业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业。而对于软件和信息技术服务业,起步“门槛”则更低。该行业划分标准是,从业人员100人及以上,且营业收入1000万元及以上的为中型企业;从业人员10人以上,且营业收入50万元及以上的为小型企业;从业人员10人以下或营业收入50万元以下的为微型企业。 1.1.4创业活动过程 创业活动包含许多要素和过程,一般基于阶段性来认识创业活动过程。具体来说,创业活动包括5个步骤。 步骤1: 决定成为创业者 创业活动的主体是创业者。创业活动首先取决于个人是否决定成为创业者。一个人决定成为创业者往往是因为创业能给其带来丰厚的回报。依据美国创业动态跟踪项目研究小组(PSED)的报告,几乎所有的创业者都提到了三类重要的回报——灵活性、足够维持生计的收入以及个人成长。灵活性指创业者可以按照最适宜自己的方式来规划生活的能力。收入回报指通过经营自己的公司赚取的钱。成长回报指人们在面对挑战、战胜挑战,或从挑战中吸取教训的过程中的收获。除此之外,内在的个人特质以及外部创业机会的存在都会影响个体是否做出创业决定。具有创业精神的个体更有可能选择创业活动。社会转型、技术进步等多方面的因素会带来外部创业机会的增加,同时也降低了创业门槛,进而有助于形成更大的创业浪潮。 我们拥有不同的动机在大学时,我试图与我的两个舍友创建一个公寓列表网站。他们一开始很积极地参与,但是当他们意识到参与这项工作需要付出巨大的精力、努力时,诸如在冬天围绕着威斯康辛州的麦迪逊市区的公寓拍摄照片并收集房东的信息进行文字编辑这些冗杂的工作,他们的激情就消退了。我们这个前景不错的项目慢慢地失败了,不仅是因为很难坚持去做这些琐碎的工作,而且我的合伙人也逐渐在他们的学习、聚会以及与女朋友约会之间,丧失了对创业的兴趣。今天,我宁愿自己创建公司,再雇佣员工来完成工作,而不是在一开始就请如上所说的两位合伙人来一起完成了。 ——Nathan Lustig, 美国公司Entrustet步骤2: 识别和评价创业机会 机会的识别和评价是一项非常难的工作。对于个体来说,大部分好机会不会突然出现,而是源于创业者对某种可能性的警觉,或者通过建立机制来识别潜在的机会。例如,有一位创业者在每次聚会上总是询问大家什么产品尚不能满足他们的需求,这个人总是寻求机会来创造更好的产品。在现实中用心观察和思考是识别机会的重要前提。在机会识别之后,必须进行仔细的筛选和评价。机会的评价是创业过程中最为关键的步骤,因为它要使创业者对具体的产品或服务产生的收益和所需要的资源进行对比评估。该评价过程涉及考虑机会的时间长短、感知价值、风险和收益、与创业者目标和个人技术的匹配、在竞争环境中的独特或差异优势等因素。 步骤3: 获取和整合资源 创业者要开发机会,实现机会价值,必须确定创业过程中所需的资源。首先要评价创业者的当前资源,发现资源缺口。创业者必须小心谨慎,不要低估所需资源的数量和种类,应该评估出由资源不足或不合适而引起的风险。接下来就是及时获得所需资源,并尽可能地对其进行控制。创业者应该最大可能地保持所有者身份,尤其是在初创阶段。对创业者来说,最重要的是善于整合外部的资源,来实现自己的创业理想。在创业资源中,资金经常是最重要的资源。创业者为收集资金所做的努力被称为创业融资过程。如何在创业初期吸引投资者关注,成为创业者经营活动的最大挑战之一。 步骤4: 创建新企业 新企业的创建是衡量创业者创业行为的最明显标志,有人甚至直接把是否创建了新企业作为个体是否从事创业活动的衡量标准。创建新企业需要完成许多的事情,包括选址、企业名称设计、法律形式选择、企业注册、选择进入市场的方式、招募第一批员工等。这些事情都会影响后续的企业经营,有的甚至会直接关系到企业的成败。比如,对于餐饮企业来说,选址显得尤为重要,必须考虑交通便利性、人流量、周围配套设施等因素。创业者还需要特别重视企业的利益分配机制设计问题。虽然最初创业阶段赢利不多,但随着企业发展壮大,如利益分配机制考虑不周全,可能会带来内部的矛盾斗争,继而导致关键人员的流失。 步骤5: 管理并使创业企业成长 与创建新企业相比,管理一个企业并使其能不断成长,做到基业长青,并不是一件容易的事情。管理一个企业既需要做好内部的各项管理工作,包括战略管理、人力资源管理、市场管理、财务管理等,也需要应对企业成长过程中遇到的各种风险和挑战。某些风险和挑战值得特别关注,如资金短缺风险、管理能力不足风险、市场竞争风险等。管理新创企业也给创业者带来了许多个体压力和时间管理上的问题。这就要求创业者不断学习和提升自己的管理技能,特别是学会授权。总体来说,在创业企业成长道路上,创业者及后继接班人不断对内获取员工忠诚、对外赢得顾客忠诚,这是企业不断发展壮大的源泉。 1.1.5创业精神的内涵及表现 创业精神是指在创业者的主观世界中,那些具有开创性的思想、观念、个性、意志、作风和品质等。它经常表现为: 机会导向、创新冒险和坚毅进取等特征。机会导向指创业者具有敏锐的市场洞察力,能看到一般人所发现不了的机会,并能积极采取行动去实现机会价值;创新冒险指创业者在追求机会过程中需要应对各种不确定性及风险,需要创业者采取创新的方式去应对;坚毅进取指面对行动过程中的困难甚至失败,创业者体现出来的迎难而上、在失败中崛起的精神面貌。总体上来看,创业精神是一种独特的心态,这种心态在对机会和资源的重视程度方面与普通人不同,它鼓励创造和创新,改变游戏规则,创造独特。简单地说,创业精神就是要挑战现存状态,寻找新的做事方式,即我们的做事方式如何区别于当前的标准做法,从而变得更加有效率或效果。创业精神是一个与愿景、变革和创造有关的动态过程。创业精神要求人们充满活力、满怀热情地创造并实施新想法和创造性的解决方案。 在中国,温州人被誉为具有极强的创业精神。正如国家主席江泽民说的那样: “世界上的人都知道温州人会做生意,沿海靠山赋予他们这种开放的精神、冒险的精神,最主要的是温州人能吃苦。”温州人的创业精神,主要表现为“三强”和“四敢”。三强指创新意识特别强、创业欲望特别强、吃苦精神特别强。具体来说,温州人具有第一个“吃螃蟹”的冒险精神,曾经涌现了“胆大包天”、“胆大包地”、“胆大包海”、“胆大包江”等一批典型; “人人想当老板,人人争当老板,人人都有创业冲动”,使他们能够义无反顾地打拼天下。哪里有市场哪里就有温州人,哪里有温州人哪里就有市场; “白天当老板,晚上睡地板”、“白天吃冷馒头,晚上睡车站码头”,是温州人艰苦创业的真实写照。 温州人创业精神的“四敢”体现在: 敢想、敢干、敢闯、敢为人先。在敢想方面,温州人能想别人不敢想、行别人不敢行、做别人不敢做的事,自然就能发现别人视而不见的商机,赚别人赚不了的钱。钱来源于头脑,钱会往有头脑的人口袋里钻。在敢干方面,“不唯书,只唯实”。温州人兴办企业,做生意赚钱,不看伟人讲了没有,也不看别人做过没有,只看实践中需不需要,实践中能不能做得通。只要实践中需要的而且又能做通的,是法律明文没有禁止的,他们都会千方百计地去做。 在敢闯方面,温州人血液中流淌的都是“时间就是金钱”、“时间就是效率”、“时间就是商机”等信条,因而其创业意识与众不同——敢闯敢试。不管做什么生意,只要能使企业生存发展,只要能赚到钱,不管别人怎么讲,都要试一试,闯一闯。在敢为人先方面,温州企业家认为,创业本身就是一项冒险活动,需要有胆量,有赚钱的强烈意愿,也有不怕输的心理素质,敢拼的人最适应创业。凭着“胆大敢为,高人一筹”的见识,温州人先后创造了一个又一个“全国第一”。 在创业的国度以色列,也形成了一种创业精神——以色列人似乎总是在急急忙忙地创造,坚持不懈地创业,同时对于创业失败给予了很大的包容。正是这种文化氛围,使得以色列成为中东地区最容易诞生新公司的地方,同时也是全球最适合投资组建公司的地区之一。2008年,以色列的人均风险投资是美国的2.5倍,欧洲国家的30倍,中国的80倍,印度的350倍;而与绝对数相比较,2008年以色列这个只有710万人口的国家吸引了20亿美元的风险资本,相当于英国6100万人口所吸引的风险资本,或者德国和法国合计1.45亿人口所引入的风险资本总额。 1.2中国创业热潮的兴起[*4/5]1.2.1创业浪潮兴起的推动因素创业热潮正如火如荼地在中国大地上兴起,主要推动因素来自下列几个方面: 首先,各级政府部门对促进创业越来越感兴趣。改革开放30多年来,我国中小企业蓬勃发展。截至2011年底,我国工商注册的中小企业已超过1240万户,占全国企业总数的99%以上。我国中小企业创造的最终产品和服务价值相当于GDP总量的60%,纳税占国家税收总额的50%。中小企业作为技术进步的重要力量,完成了65%的发明专利和80%以上的新产品开发。因而政府越来越鼓励个人创办新企业,并提供政府支持,例如通过税收激励、创新基金扶持等来支持中小企业创建。政府部门在未来会继续鼓励创业,因为更多的官员认识到新企业创造了工作岗位并且增加了经济产出。中共中央政治局常委、国务院副总理张德江于2013年2月21日至22日在天津调研时指出: 促进中小企业持续健康发展,不是一句空话,要切实营造有利于中小企业发展的政策环境、市场环境、创业环境、成长环境、服务环境和舆论环境。要坚持“放水养鱼”,建立健全中小企业政策支持体系,坚决清理整顿涉及中小企业的不合理负担。要消除一切障碍,营造良好的市场环境。要大力弘扬创业精神、优化创业环境,“多浇水,少挑刺”。 其次,创业者从来没有像现在这样受到尊重,创业者所付出的努力不仅受到尊敬,甚至享有很高声望。社会对创业的认可,其中很大一个推动因素是媒体。不仅是现在,即使在未来,媒体在报告创业精神和宣传具体的成功案例时,也发挥着强有力的和建设性的作用。在创业领域有两本杂志值得特别关注: 《创业邦》和《创业家》。《创业邦》成立于2007年1月,由美国国际数据集团(IDG)和清科集团共同投资设立。创业邦致力于成为中国创业类的第一媒体集团,帮助中国新一代的创业者实现创业梦想,推动中国中小企业成长壮大。《创业家》杂志于2008年8月创办,这是一本关注中国商业创新力量的杂志,高成长创新型企业及创业家是杂志主要报道对象。《创业家》以弘扬创业家精神、发现创新商业模式、关注阳光创富为使命,它是中国创业家的精神家园、商业创新思想的汇聚地、中国商业创新力量的舞台。 再者,创业教育对于推动大学生加入到创业浪潮中也起到了积极的作用。我国高等学校的创业教育始于1998年,清华大学学生发起并主办首届“创业计划大赛”,且在国内管理学院中率先为MBA开设了“创新与创业管理”方向,还为全校本科生开设了“高新技术创业管理”课程。1999年,第一届中国大学生创业计划大赛在清华大学举办。随后,共青团中央开始组织全国性的大学生创业计划和课外学术科技作品竞赛。1999年,国务院批转《面向21世纪教育振兴行动计划》,提出“加强对教师和学生的创业教育,采取措施鼓励他们自主创办高新技术企业”。同年,《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》公布,指出“高等教育要重视培养大学生的创新能力、实践能力和创业精神”。同年召开的第三次全国教育工作会议强调“要帮助受教育者培养创业意识和创业能力”。2010年5月教育部《关于大力推进高等学校创新创业教育和大学生自主创业工作的意见》指出: “大学生是最具创新、创业潜力的群体之一。在高等学校开展创新创业教育,积极鼓励高校学生自主创业,是教育系统深入学习实践科学发展观,服务于创新型国家建设的重大战略举措;是深化高等教育教学改革,培养学生创新精神和实践能力的重要途径;是落实以创业带动就业,促进高校毕业生充分就业的重要措施。”2012年教育部印发《普通本科学校创业教育教学基本要求(试行)》,并要求所有高校把创业基础课程纳入必修课程中。 1.2.2中国的四次创业浪潮 依据创新工厂董事长李开复2011年在北京大学演讲的观点,中国现在已进入到第四波创业浪潮。第一波浪潮的主要创业者是社会相对边缘的人;第二波是从体制内“下海”的人;第三波创业者中草根居多;第四波不但拥有技术,而且往往是IT精英。第四波浪潮的创业机会主要在移动互联网业务中。具体来说: 中国改革开放后的第一波创业者是社会的一些边缘人。那个时候,大部分的人都是做公务员或在国企任职,只有找不到工作的甚至是无处生存的人,才考虑以“倒爷”作为职业。在这批“倒爷”中,后来只有少数人得到成功,慢慢地成为企业家,比如柳传志、张瑞敏……他们在20世纪80年代,也许因为找不到更好的机会,在社会边缘挣扎努力,直到创业成功后才得到社会的尊重。 十年以后,20世纪90年代,发生了第二波创业浪潮。当时的中国,全民“下海”。据说有十万个在国企或政府机构任职的工作人员,看到了经商者的成功,放弃了原有的工作,选择“下海”创业。代表性企业家群体是 “92派”,他们是1992年邓小平南方谈话发表后成长起来的一批企业家,泰康人寿董事长兼CEO陈东升是“92派”这个名词的发明者。1992年,大批在政府机构、科研院所的知识分子受“南巡”讲话的影响,纷纷主动下海创业,形成了以陈东升、田源、郭凡生、冯仑、王功权、潘石屹、易小迪等为代表的企业家。与之前的中国企业家相比,他们应该是中国最早具有清晰、明确的股东意识的企业家的代表。他们拥有较高的教育水平和知识层次,并且他们渐渐地开始学习西方先进的企业管理模式。 中国第三批创业者,选择了互联网。当时,美国已经验证了互联网在未来有着很大的潜在价值。机会初显端倪,有一批中国创业者看到了这个机会。腾讯公司成立于1998年11月,目前已成为中国最大的互联网综合服务提供商,也是中国服务用户最多的互联网企业。阿里巴巴是由马云在1999年一手创立的企业对企业的网上贸易市场平台,阿里巴巴开创的企业间电子商务平台(B2B),被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay、AOL比肩的五大互联网商务流派之一。连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一。第三次创业浪潮,让人们变得离不开互联网。它通过风险投资和股票股权可以让整个公司参与创业过程,公司一旦上市,参与公司创业的前一百人,甚至是前一千人都可以成为富翁。 第四波创业机会主要基于移动互联网、手机相关软件及社交工具的开发及应用。随着互联网的发展及手机的普及,2012年中国的互联网用户总数达到了5.64亿人,2013年中国移动互联网市场用户规模将达6.48亿人。有两家企业的产品值得特别关注: 新浪微博和腾讯微信。2012年新浪微博完成了一个巨大的飞跃,在这一年中其注册用户总数达到了5.03亿户,全年增长率为73%;2013年1月15日腾讯微信宣布已达到3亿用户,月活跃用户已达1.9亿户,手机QQ月活跃用户高达5亿户。新浪微博及腾讯微信庞大的用户群带来了巨大的商机。 1.3创业与职业生涯发展 许多人将创业视为具有吸引力的职业生涯之路。想想你的朋友和熟人,你总会认识一两位现在或未来想要成为创业者的人。有的人甚至成为连续创业家。他们的使命就是不断创造新的企业,然后等企业进入正轨后退出管理层,接着开始下一个企业的创建。对于连续创业者与其他创业者的区别,美国克莱姆森(Clemson)大学教授韦恩·斯图尔特(Wayne Stewart)做了深入的分析。在一项研究中,斯图尔特和他的同事们总结出: 连续创业者更愿意冒险,更具成就导向,更倾向于创新。在中国,季琦是一个连续创业者的典型。他曾先后参与创建携程、如家、汉庭三个在美国纳斯达克上市的企业。 创业要做最适合自己的事情第一次创业是想创造财富。第二次创业是公司意志,同时也想证明自己。第三次创业,就是想和一帮朋友,一起快乐地做一个伟大的事业。在人生的不同阶段,创业动机也会不一样。我觉得目前的成功都不是我人生最大的成功。如果加一个“迄今为止”的前提,那么我最大的成功是参与了几个非常优秀企业的创建,而且做得不错。不要盲目创业。不是所有人都适合创业,做最适合自己的事情,不要光做大多数人做的事情。做经济型酒店是因为受《雅高: 一个银河系的诞生》影响不小。我清晰记得我们几个携程的创始人,看完了此书,都有一种激情和冲动,在心里默默地想: 我们是否也能干一番这样的大事业?这一次做汉庭,和前两次创业的心态不一样,准备作为一辈子的事业来做。因此心态很平,立意更高远。 ——季琦与其他职业相比,创业者更加强调自我雇佣和自我创造。虽然应对的风险和挑战更大,但回报也是丰厚的,不仅能帮助创业者获得财务上的回报,更重要的是所获得的自由、权力和控制欲等,这是其他职业无法满足的。当然从职业选择的角度看,择己所爱、择己所利、择世所需、择己所长是决策时的依据。其中择己所爱是最核心的决策依据。在考虑把创业作为自己的职业目标时,一定要进行充分的自我评估,了解自己内心的真实想法和渴望。许多事例已经表明许多人去创业,只是因为要实现自己内心的渴望和想法。美国苹果公司创始人乔布斯曾说过: “你的时间是有限的,所以不要把它浪费在走别人的人生道路上面。不要受教条羁绊,那是在用别人的思考成果活着。不要让他人意见的噪声淹没你内心深处的声音。最重要的是,要有勇气听从内心和直觉的召唤。它们或多或少已经知道你真正想成为一个什么样的人。其他一切都是次要的……” 在互联网时代年轻人选择创业的例子较为普遍。许多著名的公司都是由年轻人创造的。比尔·盖茨创立微软公司时年仅20岁,乔布斯创立苹果公司时21岁,佩奇创立谷歌公司时25岁,扎克伯格创立Facebook时20岁。在中国也不乏这样的例子: 创办网易时丁磊年仅26岁,创办腾讯时马化腾27岁,创办百度时李彦宏31岁,创办三一重工时梁稳根也仅30岁。刘瑞明(2012)在《福布斯》杂志上撰文认为年轻人创业成功是因为下列四点原因: 其一,年轻时更容易为兴趣和理想创业——这样的创业也更容易取得成功。季逸超开发“猛犸”浏览器、黄一孟创办免费娱乐资源共享平台VeryCD、袁旭开发“迅游游戏加速器”——这些都是他们的个人兴趣所在,甚至在开始时都没考虑过如何营利,但他们的产品现在都成为细分领域的佼佼者。 其二,年轻时更容易找到志同道合的创业伙伴。创业需要一个互相信任的、高效的团队。在各种信任关系中,除了家族血缘关系,同学和校友是最值得信赖的关系之一。如微软的盖茨和艾伦,Google的佩奇和布林,Facebook的扎克伯格和他的室友,复星的郭广昌和梁信军等。 其三,年轻时创业更容易把握年轻人市场的机会。尤其是在互联网及娱乐市场,年轻创业者最清楚年轻消费者的需求,从而为他们提供更佳体验。季逸超的“猛犸”浏览器、黄恺的“三国杀”游卡桌游、袁旭的“迅游游戏加速器”等,都是根据他们自己及其周边同学、朋友的需求进行设计的,因此更容易赢得消费者,更容易把握市场。 其四,年轻时创业即便失败也有更多的机会站起来。许多优秀的年轻创业者中有不少人都有多次创业经历,因为年轻,即便失败,也更容易站起来,何况失败也能为他们今后的成功带来经验积累。 当然,对于一个个体理性的选择是: 不一定需要当下就采取行动,可以把创业作为未来的一个职业目标。因为创业不仅需要激情,更需要知识、能力、人脉关系、资金等要素的积累。有些创业者先前都是在企业中历练了许多年,对某个行业有了更多的了解、积累了许多人脉关系后才开始创业的。对于大学生来说,如果想去创业,需要在大学期间积累一些要素和条件。零点咨询调查集团董事长袁岳曾指出,对于大学生创业来说,门槛因素是健康的体魄和心理承受能力。基础条件是敏感加上偏执,即敏感地体会到机会所在,同时能执着地坚持。发展条件是领导感召力,来自对于团队的驾驭。大学生加入社团中并积极参与争取成为核心或自行创建一个社团是提升领导能力的重要手段。 对于创业者来说,可以参考下面的行动指南进行职业生涯规划。 手绘天商地图: 为天商代言即将毕业的刘家瑞是手绘地图创意的发起人。爱旅行的他独自去了厦门,到了美景似画的厦门大学。刘家瑞买了一套漂亮精致的校园明信片作纪念: 美丽的校园风景被笔尖细腻地描绘出来,艺术与现实的交融远远超出了建筑物本身,黄色牛皮纸拿在手中感觉到厚重很有历史感。他顿时回想起天商校园风景,用无形的铅笔在脑海勾勒学校轮廓。 就读工商管理专业的他正在学习大学生创业的课程,恰巧一名叫杨筱女生旁听了一节由该课程老师讲授的双学位创业管理课程。自由的课堂氛围、创业的细致解析让杨筱坚定了创业的动力。刚刚接手I do班服制作工作室的她便向这位老师求解疑惑,“你不去创业太浪费人才啦!”鼓励大学生创业的此位课程老师邀请她去给刘家瑞所在的班级做实例分享,这是队员中唯一的女生杨筱第一次同刘家瑞见面。“听说杨筱是艺术学院插画专业的,现在就是急需绘画技术型人才呀”,刘家瑞兴奋地和组员张涛邀请杨筱加入;三个人一拍即合。后来杨筱找到平时爱绘画、功底扎实的好朋友马骏驰进了团队。“手绘商大”项目团队雏形便孕育而生。 “我们精益求精,更带着一种校园人的责任。”张涛说。为了赶在毕业生离开前能收到这样一份特殊礼物,他们决定在排球场做市场调查并免费派送“天商·记忆”、“天商·语录”等500张明信片,并收集来自不同年级专业的信息,最终整理出“学在天商”、“玩在天商”、“舌尖上的天商”等明信片精品推荐。主笔马骏驰常常为了追求更精确的产品定位,熬夜至凌晨绘画成了家常便饭;队员间经常会贴心地给他送饭。在最后关键的时候,因为内存太大,只能借用组装别人的台式电脑,重新慢慢装软件、导入制成的文件,终于置入后却发现电脑出现存盘失败的故障,无奈只能再重新存储。 手绘最终定型之后,开始联系58同城上的打印业务,打了不下30多次的电话,最终确定最实惠的是武清区印刷厂。在经过6个月的制作和最后熬夜完成的封装检测,终于以其独特的意义在校园的各个商铺里出售。想象中的爆买情形在现实中上演。 可是总有突如其来的意外,意外之中又蕴含着惊喜。一次偶然,张涛走到邮局发现有很多他们团队制作的明信片像一个个打焉的茄子躺在被退回来的盒子里,他二话不说就单枪匹马找到邮局“要说法”。最后他不仅争取到让退回来的明信片能重新寄出去,而且还和邮局洽谈,确定日后与邮局开展进一步的合作——印刷出版全天津市的手绘地图。这是很大的意外之喜。 “我们做了全天津市第一份手绘校园的高校明信片”这是一件值得炫耀的事情。当他们去南开大学、天津大学交流时顺手给对方送上一份自己做的校园手绘地图后,对方眼里充满了羡慕之情,甚至一名南开大学的教授主动递上了一张自己的名片。在这之后他们成立了京津印象工作室,手绘商大的道路越走越远。六张代表天津城市景点的明信片,五大道、小白楼等也在一一绘制和发行中。正是这种说干就干的气魄和诸多经历,让他们的就业道路也显得格外开阔和平坦,毫无疑问他们所做的是独一无二而又具有创造性的事。无论他们毕业后未来走向何方,坚持拼搏的信念会成为他们心中挥舞的画笔,在梦想的蓝天上挥舞出最精彩的一笔。 资料来源: 肖米西.手绘天商\[N\].天津商业大学学报,20130415. 创业人生规划是不是还在犹豫该把精力投入哪些方面?下面的生意时间表系列将帮助你关注一些有价值的东西,不管你正处于生意的哪一个阶段。 1. 第一年: 初创阶段 大部分生意在初始发展阶段都大同小异。首先是找到某种顾客想要购买的服务或产品。然后就是计划(不管是否是以书面形式)——购买或生产此产品,或是发展这项服务;安置设备,雇佣员工,创建体系,筹集资金,开拓市场,销售产品,售后服务。 在敲开这扇门之后,不同的生意开始呈现出各自的发展特征——开始向不同的方向发展。那些持续发展的企业面临着更多的挑战。在经历着不同的发展阶段的同时,企业家们必须面对并克服在雇佣、计划、优化、系统化、发展以及最终退出过程中出现的所有困难。 2. 第二年到第五年: 发展阶段 经历了第一年的创业阶段以后,你有必要重新阅读当初制定的生意计划。重温这个计划的原因之一就在于现在你该更新你的计划,或者说,如果有必要,可以对原有的目标或计划进行修改。重温你的计划也可以让你再一次了解当初的目标,可能在创业的一年里,因为事情太多,你并没有实现目标。因此在你进入第二年的时候,要调整好你的计划,并铭记在心。 这时候,你该把第一年中的相关运作过程和程序正式写下来。最基本的目标就是把我们的所思所想记录下来。把运作程序以手册的形式写下来同样还有助于你理清公司中的重要任务。对于公司的第一个持续发展阶段来说,制定出一个合理的可重复运作的体系对于你来说是无价的。 在第一个发展阶段中,你可能需要雇佣第一批员工或开始大规模引进新人。对工作进行准确的定位和描述有助于你招聘到合适的员工。这同样还可以指导员工培训,帮助已经雇佣的员工拓展技能。 对于销售与营销过程同样也需要进行规范。认真考虑你要给顾客呈现什么。把能够给顾客留下印象的相关信息、形象和其他营销元素全部编纂出来。要考虑到所有因素——从服务代表接电话的方式到公司卡车的颜色。标准的营销信息可以让你从众多的竞争对手中脱颖而出,从而建立公司的品牌地位。 在某个时候,你会发现公司的运作规模越来越大,起初有效的管理方式已经无法取得成效。这时,你该雇佣一支管理队伍了,包括一位负责管理夜班的人员和负责一系列日常事务的首席运营官。 这就意味着你必须分出部分权力,这对于习惯了经手所有事务的企业家来说往往很难。但是你可以试着去发现自己愿意与什么样的人共事,雇佣一位自己真正信任的人,并对其工作内容给出认真细致的描述。 个人积蓄、亲朋好友的赞助以及个人的开拓进取可以让许多企业家们开始自己的创业历程,但是随着生意的拓展,原有的资金来源可能就无法满足对资本的需求。好在你有了自己的信用记录,比较容易获得银行的贷款,吸引天使投资者或其他融资渠道。 可能原先你只需与亲朋好友握个手就可以获得他们的借款,但是你要知道要想从某些机构获得资金,需要很多的资料。为了将来能够获得资金,你必须尽可能早地建立公司的账簿。按时对公司的账户(包括收入情况、资金流转预测和资产负债表)做出准确的汇报。 3. 第五年到第十年: 发展走上新台阶 生意运作了几年之后,在你不断地挖掘产品、服务、顾客与市场的潜力的过程中,你会发现销售量开始降低,市场需求开始减少,发展几乎陷入停滞。这时候,你的一个选择就是放弃这些疲惫的马匹,寻找一些新的运载工具,比如新产品、新服务和新市场。 但也有些企业考虑扩大规模,也就是说对现有的产品和服务进行延伸,这种做法更有道理。在原有产品的规格、颜色和包装上动脑筋要比开发一种全新的产品保险得多。一些小小的变化不仅可以增加产品在老顾客中的销售量,还可以获得相当多的新顾客。 有时候,公司为了满足市场、顾客甚至是供应商的需求而更换地址,但是对更大场所的需求往往是变更地址的最大原因。员工的工作需要空间,货物的存储也需要空间,而现有的空间若实在有限,那么你就必须寻找更大的场所。如果你正在考虑搬迁公司,那么一定要先仔细分析该地的劳动力、运输、交通、顾客市场和其他基础设施状况等,这些因素直接影响着搬迁的成败。 在这段时间内,公司应该花更多的时间和精力来降低公司的开支,而不能像过去那样一味地关注销售。越大的组织中,浪费情况越是严重,所以,公司的规模越大,提高生产力后,你就可以受益更多。你可以绘制作业图,说明详解和体系图标,从而弄清楚公司的发展瓶颈在哪,如何减少浪费,以及可以削减哪些程序。销售额要减去销售成本才可以算作利润,而成本的降低则相当于直接增加了你的利润。 作为一个相对成熟的公司,你们的记录足以吸引银行贷款和私人投资。你们可以与他们谈判,从而获得更优惠的条款,你甚至会发现一些金融家们正抢着和你们公司进行合作。这时候的公设市场也是公开的。虽然预先成本很高,但是首次公开募股可以让你获得股票和债券市场中最低成本的资金。 4. 第十年到退休: 成熟阶段 随着公司长达十年的发展,公司渐渐走向成熟和稳定。这对于公司来说是个好消息。但是坏消息就是虽然公司逐步走向稳定,但市场仍然在不断变化,竞争对手也层出不穷,技术不断更新,整个业界继续发展。所以在这一阶段,发展的最大要挑战就在于创新。 你花了数年的时间实现了公司运作模式的制度化。现在试着去否定原有的一些做法。你会发现,数年来运作良好的交流方式竟然没有包括一些很重要的支持者。比起公司的发展,有些部门领导人不再关注公司的发展,只是贪图个人的享乐。那些旨在促进发展的政策渐渐成了公司发展的障碍。公司原来紧盯的市场突然就饱和了,基本上失去了投资的意义。 对于企业家来说,这是一个难熬的阶段,因为他们必须对自己所建立的一切进行新的评定。但是你坚持已久的做法可能现在已经落伍了。因此,企业家们应该感到幸运,他们要选出一名未来的继承人,而自己则逐步地退出公司的日常运作。随着新领导登上舞台和公司创始人的退出,整个组织也就更容易接受新的领导。许多企业家倾向于选择一个和自己做事方式几乎完全一样的继任者。如果该公司正面临着变化所带来的挑战,这样做往往有失偏颇。问题并不在于公司的创建者是一个什么样的人,而在于公司需要一个什么样的人。一般来说,在继任者进入领导者角色之前的几年中,如果他在公司内部接受过针对不同部门、不同层次的各项工作的培训,那么他往往会表现得更好。 确定并培养一名继任者是企业家退出公司的第一步,也是最关键的一步。但从其他角度来说,这并不是唯一的一步,也并不是最难的一步。许多时候,企业家们在确定了继任者之后,他们自己的露面次数远远超过继任者,那是因为企业家自己或整个公司都还没有对领导的更换做好准备。要做好这一点,企业家们可以尝试着去度假——真正的度假——每一次时间都更长。在度假期间,继任者将接管整个公司事务,只有在绝对有必要的时候才与企业家进行联系。 5. 接下来: 退出阶段 不管你是打算转手或结束生意,还是交给子女来管理,你都应该对自己的退出早做打算。 许多企业家都希望自己能够把家业传给下一代。如果你也是这么打算的,那么正如前面所提到的,你应该在公司进入成熟发展阶段的时候,就选出一位继任者。如果你还没有找到合适的人选,那就该抓紧行动了,这一过程可能需要好几年的时间。 但并不是说找到一位合适的继任者之后,所有的事情都结束了。你还必须制订计划,顺利实现权力的移交。最好的方法可能就是提前宣布自己离任的时间。等到那一天来临的时候,你就全身而退。你可以为公司的新任领导提供一些意见,但是你最好不要回到公司中或是直接参与到公司的决策中去,因为那样你会让大家怀疑到底谁才是真正的领导者。 生意转手也是常被许多企业家采取的一种做法。许多潜在的买家们更青睐那些运营良好、效益不错的公司。这些买家可能是其他一些公司、股市中的投资者、其他企业家或是你自己的员工。不管买主是谁,要想成功地实现交易,你都要提前几年做打算。 买家真正购买的是公司未来的利润。公司未来的资金流转水平决定着买家的出价水平,买家的购买价格往往是公司预计的资金流转的数倍。你必须对预测的资金水平提供文件支持。这也就意味着要提供公司的账户记录、运作手册、完整的营销计划和融资计划。 资料来源: 佚名. 创业人生,绘制你的“时间表”\[EB/OL\].http: //xueyuan.cyzone.cn/qibudianzi/98007.html,20090622. 本章内容小结 本章主要介绍创业的内涵、创业活动过程、创业热潮推动因素、创业职业选择等问题。 创业是不拘泥于当前资源条件的限制去追求机会,将不同的资源组合以利用和开发机会并创造价值的过程。这个定义更加强调追求机会、资源组合和创造价值。应正确对待以下认识误区: 缺乏足够的资金就无法创业,经济衰退时无法创业,一旦失败就无法重来,学生缺乏创业所需的技能,有了发明创造就能创业成功。中小企业可以划分为中型、小型、微型三种类型。创业活动过程包括五个步骤: 决定成为创业者、识别和评价创业机会、获取和整合资源、创建新企业、管理并使创业企业成长。创业精神是指在创业者的主观世界中,那些具有开创性的思想、观念、个性、意志、作风和品质等。它经常表现为机会导向、创新冒险和坚毅进取等特征。 创业热潮正如火如荼地在中国大地上兴起。主要推动因素来自下列几个方面: 首先,各级政府部门对促进创业越来越感兴趣;其次,创业者从来没有像现在这样受到尊重,创业所付出的努力受到尊敬,甚至享有很高声望;再者,创业教育对于推动大学生加入到创业浪潮中起到了积极的作用。 中国现在已进入到第四波浪潮。第一波浪潮的主要创业者是社会相对边缘的人;第二波是从体制内“下海”的人;第三波创业者中草根居多;第四波不但拥有技术,而且往往是IT精英。第四波浪潮的创业机会主要存在于移动互联网业务中。许多人将创业视为具有吸引力的职业生涯之路。与其他职业相比,创业者更加强调自我雇佣和自我创造。在互联网时代年轻人选择创业的例子较为普遍。 课后个人练习 1. 请上网查阅“创业者与打工者”的差异,从中思考创业的本质以及创业思维。 2. 请对微博和微信进行比较,分析两种社交新媒体可能带来的潜在商机。 3. 阅读相关媒体,找到一两个社会企业家的例子,分析他们的社会创业活动与一般创业活动的不同。 4. 查看你所在地相关政府网站,找出鼓励大学生创业的相关政策和规定。 5. 请随意浏览两三本商业杂志或报纸,看看关于创业者或创业活动的新闻报道。理解今天中国所处的是哪一个创业浪潮阶段。 课后团队练习 结合本章内容,设计一份访谈提纲,并采访两三位身边的创业者,要求如下: 1. 将访谈时间设计在1~1.5个小时。避免时间过长,从而影响创业者的工作。 2. 集体讨论访问提纲。基于本章的知识点,也可以基于你们对创业者工作内容、具备能力素质、应对的挑战和困难、收获和回报等方面的兴趣,设计相关问题。 3. 确定访谈对象。既要符合创业者的身份要求,也需要考虑访谈的可操作性,主要考虑访问对象的可获得性、有空时间段、配合程度等。 4. 做好访问前的准备。包括团队角色分工、访问对象背景了解、访问设备准备、相关形象礼仪、访谈预约等活动。 5. 访谈过程中实现访问效果。掌握好访问技巧,善于积极挖掘,做好现场记录。 6. 访谈结束后及时整理访谈内容,并进行团队讨论,分享感受和收获。 从4P角度去理解创业Entrepreneurship= Pioneer(先锋)+ Perspective(想法) +Practice(实践)+ Performance(绩效) Pioneer(先锋),意味着创业者是一个创新者或创新冠军。无论是白手起家建立一个商业帝国,还是在已建商业帝国中去进行公司创业活动,这些先锋无疑是创新和革新的冠军。他们热爱这项活动,喜欢计算风险。虽然许多人看见过机会,但只有创业者才主动出击抓住它。他们积极工作去塑造和改变未来。创业是一种抓住机会,甚至创造机会的受过训练的习惯。虽然个性特征多种多样,但成功的创业者有一些共同的特征。比如成功的创业者总是充满激情,信仰他们所从事的事业,决心实现他们的创业梦想,战胜各种困难获得成功等。这些特征显示出创业者对创业活动的奉献精神。 Perspective(想法),表明创业倾向: 创业是一种持续的、协调的看待世界的想法。它是一种独特的心态,这种心态在对机会和资源的重视程度方面与普通人不同,它鼓励创造和创新,改变游戏规则,创造独特。简单地说,这种想法是挑战现存状态,寻找新的做事方式,即我们做事如何区别于当前的标准做法,从而变得更加有效率或有效果。 Practice(实践),意味着创业行为和活动, 创业的想法最能体现在创业者的行动中。当创立新企业或通过公司内部创业来引入创新时,创业行为和活动将会非常重要。创业作为一种实践,改变个人财富,改变竞争形势,给世界经济带来根本性变化。作为一种商业活动,创业以一个强烈的活动导向为特征。它涉及做某事,创造某事,使某事发生。直觉性的创业反应正如NIKE 所说: 现在就做(Just do it!)。成功的创业者是实干家,他们经常拥有某个行业的技术能力或者非常熟悉和感兴趣的某种活动。亨利·福特把流水线引入汽车制造过程,同时持续不断地对生产运营和人力资源管理进行创新以提高效率。山姆·沃尔顿每当旅行时经常去拜访竞争对手的店,以便他能学会完善他的生意。创业活动包含对机会的寻找,以及通过创造、吸引,以创新方式去整合资源来开发机会。为发现新机会,就需要审视环境和收集信息。创业者也就不得不积极寻求融资,积累技术资源,积聚营销力量。 Performance(绩效),表明创业活动的结果。创业者是结果导向,他们关心赢利机会的发现和开发。他们期望实现自己的抱负,塑造未来,对社会施加个人的影响,确保他们的遗产能传至后代。亨利·福特、山姆·沃尔顿和比尔·盖茨等人,通过他们的创业实践和创新,改变了我们的生活、工作、学习和娱乐方式。此时创业者直觉反应是: 我以我方式做事!创业的绩效可以用多方面来衡量: 经济利润、产品创新、新业务成长、对公众福祉健康和社会合法性的关注,以及简单的个人满意等其他方面。许多时候,激励创业先锋的不是物质激励,而是对先锋抱负和信心的一种确认,独立感、自由、自豪以及通过创业过程成功实现先锋者的最终自我实现需求。 资料来源: Hao Ma, Justin Tan. Key components and implications of Entrepreneurship: a 4p framework\[J\]. Journal of Business Venturing, 2006(21): 704725. 参 考 文 献 \[1\]Stevenson, Gumpert. The heart of entrepreneurship \[J\].Harvard Business Review, 1985(MarchApril): 8594. \[2\](美)赫里斯,等.创业管理\[M\].第7版.北京: 机械工业出版社,2009. \[3\](美)卡茨,(美)格林二世.中小企业创业管理\[M\].第3版.北京: 中国人民大学出版社,2012. \[4\]孙德林,等.创业基础教程\[M\]. 北京: 高等教育出版社,2012. \[5\](美)巴林格,爱尔兰.创业管理: 成功创建新企业\[M\].第3版.北京: 机械工业出版社,2010. \[6\]刘志阳,等.创业学\[M\].上海: 格致出版社,2008. \[7\]蒂蒙斯,等.创业学\[M\].第6版.北京: 人民邮电出版社,2005. \[8\](美)丹·塞诺,(以)索尔·辛格.创业的国度\[M\].北京: 中信出版社,2010. \[9\]薛耀飞,严继文.温州人的创业精神——敢想敢干敢闯敢为人先\[N\].榆林日报,20070510. \[10\]冯蕾.中小企业创造城镇就业岗位80%\[N\].光明日报,20130331. \[11\]李开复: 中国第四波创业浪潮来临\[N\].光明日报,20111005.