第1 章 互联网革命:社群经济重塑新秩序 ?社群经济的崛起成为推动互联网革命的关键力量,同时,社群经济也为重塑新秩序提供了很大可能。以社群为主导的商业形态,将整合离散型和资源型商业模式,实现以用户为中心的新经济形态。所以,把握好这一波社群红利至关重要。而社群红利的变现也是大家关注的焦点,配合经典社群案例,本章将为大家详细解读社群红利的变现模式。 第一节 社群红利的根源及变化 社群能够兴起并且成为影响现代经济模式的重要力量,是有其深刻根源的。比如,小众化趋势、新旧商业形态的变换以及大数据等,这些因素的存在和发展成为社群红利期以及产生变化的主要推动力。2016 年是社群经济当道的一年,形势一片大好。2017 年来了,要努力看准形势,抓住稍纵即逝的红利期实现变现目标。 社群红利崛起,小众化趋势决定社群的生命力 过去,人们可能因为某件衣服流行而争相购买,现在,“撞衫”反倒成为非常尴尬的事情,因为消费需求正从“大众化”向“小众化”趋势演变。社群也是如此,小众化趋势决定了社群的生命力。 牛津学者詹姆斯?哈金(James Harkin)在《小众行为学》一书中阐述了“社群商机来临”的未来模式,从中可以看出,社群经济时代,单一的规模化将不再是最具优势的商业形态,而小众化经济必定会逐渐成为时代主流。 社群经济形态下,聚集了一批小众群体,群体内部的个体有共同的兴趣偏好,相同的价值观念,这些有利基础使得社群成员非常容易建立情感基础。先谈情后谈钱,才能顺利实现变现目标。同时,这样的社群也会以“情感+金钱”的双向链接组成系统的运行架构,系统内部也可以为绝大多数个体提供价值输出。 在以上原理的基础上,小众化趋势也是必需的要素,社群经济本身就是在特定范围内发生的化学反应。有了这些恒定元素,社群就能够实现定量盘活,实现自生长、自复制目标,比如,在社群某个小组内,在与主题一致的前提下,形成自发裂变式增长。即使出现偏离轨道的裂变,社群也能够通过加速裂变或产品迭代实现更正。 社群经济范畴内,小众化趋势在某些领域内有突出表现,比如,众筹行业。众筹,顾名思义,就是大家集资完成项目。 更形象具体地来说,众筹就是私人定制,运用社会化渠道筹集资源。先有需求,讲概念,再根据市场和场景进行“计划经济”下的定制。此外,小众化众筹能够成功的原因有以下三点,如图1-1 所示。图1-1 小众化众筹成功的三点原因 1.个性化 小众化众筹以个性化的方式,使得商业操作模式更加具有定制内涵,既能够保持众筹项目的特色,也能够获得所需资源。在这个怕“撞衫”的时代,个性化才能征服越来越挑剔的用户,众筹的投资人亦如此。 2.可行性 一个方案,创意独特,需求准确,但是可行性很低,这样的方案再好也不会被投资人认可。另外,可行性是衡量众筹以及其他项目的重要标准之一,社群内的活动也遵循该原则。 而小众化众筹的可行性由受众需求和未来趋势作为保障,众筹项目能够满足目标用户的需求,符合时代趋势和场景营销要求,这样的小众化众筹当然能够取得成功。 3.营利性 社群也好,小众化众筹也罢,如此才能获得持久发展。其最终目标都是要实现盈利变现,一个靠爱心和奉献支撑的社群,在所获得的融资资金用完前还没有找到新的融资渠道,其未来还能走多远? 小众化趋势下的社群要想具有强有力的生命活力,就要从“私人定制”出发,不求大而全只求小而精。为一小部分人做好服务,就能获得很好的收益,甚至成为行业领导者。 如果你的社群定位不清晰,单纯追求规模化,在诞生之初没有考虑到盈利基因,这样的社群很难躲过行业厮杀,顺利成为行业第一。所以,社群领导者要遵循社群的小众化趋势,才能让社群爆发恒久生命力。