第1章 导 论 有了纸以后，作画就成了自然而然的事情，但在发明纸之前，人们在经济上承担不起。 --查尔斯·曼 【学习目标】 * 了解创新与社会发展的关系 * 了解创新的重要性 * 掌握创新与创业的区别与联系 * 了解能否管理创新 1.1 创新与社会发展 创新是人类社会发展的固有特质，新创意、新方法、新结构、新产品（product）和新服务都是催生组织生命力与社会发展的重要动力。2013年11月，《大西洋》刊登题为《自车轮问世以来50项最伟大的技术突破》一文，文章邀请12位科学家、历史学家和技术专家列举自车轮[车轮被认为是人类最伟大的发明（invention）之一，其大规模使用一般认为始于约6 000年前]问世以来最伟大的创新①。以下是他们给出的结果。 （1）印刷机（15世纪30年代）：印刷机的发明是一个标志着“知识开始自由复制”的转折点。 （2）电（19世纪末）：催生了电灯，还有下面第（4）、（9）、（16）、（24）、（28）、（44）和（45）项发明，以及现代生活中的大多数物品。 （3）盘尼西林（1928年）：于1928年被意外发现，但第次二世界大战结束后抗生素才开始广泛使用。当时，抗生素成为治疗过去被视为绝症的疾病的灵丹妙药。 （4）半导体电子产品（20世纪中期）：这是虚拟世界的物质基础。 （5）光学镜片（13世纪）：眼镜的发明大大提高了人类的集体智商，并最终导致显微镜和望远镜的诞生。 （6）纸（2世纪）：有了纸以后，作画就成了自然而然的事情，但在发明纸之前，人们在经济上承担不起。 （7）内燃机（20世纪末）：内燃机将空气和燃料变成动力，最终取代蒸汽机。 （8）牛痘疫苗（1796年）：1796年，英国医生爱德华·詹纳曾利用牛痘病毒来预防天花。但直到路易·巴斯德在1885年研制出狂犬病疫苗后，医学界和一些国家的政府才开始接受使某人生病可以防止其继续生病的看法。 （9）互联网（20世纪60年代）：互联网是数字时代的基础设施。 （10）蒸汽机（1712年）：蒸汽机为推动工业革命发展的工厂、火车和轮船提供了动力。 （11）固氮技术（1918年）：由于发明了合成氨气的方法，德国化学家、“化学武器之父”弗里茨·哈贝尔获得诺贝尔奖。合成氨气的方法曾被用于制造对绿色革命至关重要的新型化肥。 （12）卫生系统（19世纪中期）：卫生系统问世是人类目前比1880年多活40年的一个主要原因。 （13）制冷技术（19世纪50年代）：发现制冷方法改变了我们的吃饭乃至生活方式，其深远意义几乎与发现烹饪方法相当。 （14）火药（10世纪）：随着火药的发明，人类把杀人“外包”给了机器。 （15）飞机（1903年）：飞机改变了我们的旅行和战争方式以及我们的世界观。 （16）个人电脑（20世纪70年代）：像杠杆〔第（48）项〕和算盘〔第（43）项〕一样，个人电脑提高了人类的能力。 （17）指南针（12世纪）：指南针为我们指明了方向，甚至是在海上。 （18）汽车（19世纪末）：汽车改变了我们的日常生活、我们的文化以及我们的风景。 （19）工业炼钢技术（19世纪50年代）：贝西默炼钢法使钢铁的大规模生产成为可能，而大规模生产的钢铁又成为现代工业的基础。 （20）口服避孕药（1960年）：口服避孕药掀起了一场社会革命。 （21）核裂变（1939年）：核裂变技术在破坏与创造方面赋予了人类新的力量。 （22）绿色革命（20世纪中期）：将固氮技术[第（11）项]和科学植物育种法[第（38）项]之类的技术结合起来大大提高了世界粮食产量，超过10亿人免遭挨饿的厄运。 （23）六分仪（1757年）：人们可以使用六分仪确定星星的位置并制作地图。 （24）电话（1876年）：有了电话，人们的声音就可以“旅行”了。 （25）按字母顺序排列法（公元前1000年）：人们可以利用这种方法对知识进行检索。 （26）电报（1837年）：在电报发明之前，“信息的传递速度跟一个人骑着马传递信息一样慢”。 （27）机械钟表（15世纪）：机械钟表可以用来测量时间。 （28）无线电（1906年）：无线电当年首次展示了电子大众媒体传播思想的能力。 （29）照相技术（19世纪初）：照相技术改变了新闻学、艺术和文化，也改变了人们目睹自己真容的方式。 （30）铧式犁（18世纪）：铧式犁首先同时具有耕地和翻地的能力。 （31）阿基米德螺旋泵（公元前3世纪）：据信这位古希腊科学家是最早的水泵设计者之一。这种水泵改变了灌溉方式，很多污水处理厂目前仍在使用。 （32）轧棉机（1793年）：轧棉机曾使美国南方的棉花产业制度化。 （33）巴氏杀菌（1863年）：这是路易·巴斯德的细菌理论首次投入实际应用的成果之一。巴氏杀菌指的是通过加热给葡萄酒、啤酒和牛奶消毒，被普遍视为史上最有效的公共卫生干预措施之一。 （34）格列高利历（1582年）：格列高利历（现行公历）由儒略历改进而来，向前跳10天，以使世界与四季同步。 （35）炼油技术（19世纪中期）：如果没有炼油技术，石油钻井技术[第（39）项]将变得毫无意义。 （36）蒸汽涡轮机（1884年）：蒸汽涡轮机在今天的能源基础设施中扮演着重要角色——蒸汽涡轮机发电量占世界发电总量的80%。 （37）水泥（公元前1000年）：水泥奠定了文明的基础。 （38）科学植物育种法（20世纪20年代）：20世纪初，一些科学家发现了奥地利植物学家格雷戈尔·门德尔写于1866年，但早已被人遗忘的一篇论文。直到那时，我们才弄清植物育种的方法。 （39）石油钻井技术（1859年）：石油钻井技术推动了现代经济的发展，但也导致了气候变化。 （40）帆船（公元前4000年）：帆船改变了人们的旅行和战争方式以及世界观。 （41）火箭技术（1926年）：“这是迄今为止我们走出地球的唯一办法。” （42）纸币（11世纪）：“纸币”是处于现代经济核心的一个抽象概念。 （43）算盘（公元前3000年）：算盘是提高人类智力的首批工具之一。 （44）空调设备（1902年）：如果没有空调，人们会在休斯敦或班加罗尔创业吗？ （45）电视（20世纪初）：电视把世界带到了人们的家庭中。 （46）麻醉法（1846年）：针对乙醚的首次公开展示，小奥利弗·温德尔·霍姆斯写道：“极端痛苦的情景已被彻底遗忘，由于备受煎熬而紧锁的眉头已被永远抚平。” （47）钉子（公元前2000年）：钉子“使人们有了栖身之地，进而延长了寿命”。 （48）杠杆（公元前3000年）：古埃及人在建造金字塔时没有车轮。据信当时他们严重依赖杠杆。 （49）装配线（1913年）：装配线使基于手艺的经济变成了大众市场（market）经济。 （50）联合收割机（20世纪30年代）：联合收割机推动了农业现代化，人们可以从事新型工作。 创新造就伟大的时代。上述50项伟大创新，绝大部分时至今日还在对人类社会产生重大影响。可以说，人类社会发展的历史，就是一部创新的历史。今天人类社会的一大特征就是，各种创新对人类的生活方式产生着深远的影响，也不断推动着时代的变革。伟大的时代造就伟大的企业。无论是大型企业，还是中小型企业，都参与并受益于创新。有些创新，从研发到生产再到市场营销都是在大型的、技术分散的成熟公司中培养并受其控制；而在硅谷、中关村模式中，创新更多与中小型的初创公司有关，而许多这类公司都是由更早创办企业的资产剥离建立的。时代的发展与变革为企业创新提供了一个巨大的平台，优秀的企业能充分把握社会变革带来的经济发展趋势以及技术新潮流，并通过不断的创新把自己锻造成伟大的企业。对于企业管理者而言，能够把握新技术的潮流，并通过创新来化解并利用这些重大的变革力量，是帮助企业取得持续成功的必备素质。 1.2 创新的重要性 在当今商业世界，最热门的词语可能就是创新了。任何一本商业报纸、杂志，任何一家商业网站，都能感受到创新这两个字的冲击力。当企业取得成功的时候，人们会从各个角度去分析其创新之道；当企业失败时，创新不力往往是其中的重要原因。 只有创新才能满足人类不断苛刻的多元化需要，才能满足人类对高品质生活的追求。从消费者的角度来看，不管你的意愿如何、喜好如何，都不得不接受一个现实——“创新在改变世界的同时，改变了我们的生活”。我们身边的每一个人，在过去的10年内，都感受到移动支付、电子商务、共享经济、4G网络等创新给我们带来的种种便利，也承受着信息爆炸、技术焦虑、组织变革等因为创新带来的压力与挑战。 新的能源技术、农业技术、网络技术等都在挑战现有的技术；新的电影、电视播放形式都在冲击着观看者的眼球；每一款新手机都不一样，甚至于智能手机上每一个应用程序的更新都需要消费者重新适应；每一年都有过去的不治之症被创新的疗法或药品攻克。创新引起的变化在就业机会、组织效率、消费行为等领域影响深远。 1.2.1 创新与国家/地区竞争力 创新一直是国家、区域和城市形成长期竞争力的基础。工业化的历程告诉我们：越是创新活跃的地方，就越容易形成产业革命的广阔舞台，就越容易形成创新集群以及各类资源汇聚的经济中心；一旦创新活力丧失，就面临着在竞争中出局的危险。18世纪以来，世界的科学中心和工业重心从英国转到德国、日本，再到美国，表面上是地理位置的更替，实质上是创新能力强弱转换的结果。2011年，中国的工业生产总值达2.9万亿美元，美国为2.4万亿美元，这是美国登上世界工业产值第一以来第一次被超过。但这不代表中国的制造能力已经全面超过了美国，因为在创新方面，中国和美国相比仍旧存在很大的差距。 许多国家借助创新成为国家之间竞争的明星，尤其是一些在人口和国土面积意义上的小国，如瑞士、以色列、新加坡等。2007年起每年世界知识产权组织（WIPO）、美国康奈尔大学和英士国际商学院联合发布全球创新指数，通过量化指标展示各国创新能力的变化情况，该指数计算包括知识产权（intellectual property）申报率、移动应用开发、科技出版物和教育支出等在内的80项指标为依据。2019年全球创新指数在印度首都新德里发布，根据新发布的指数，前十名分别是瑞士、瑞典、美国、荷兰、英国、芬兰、丹麦、新加坡、德国、以色列，如表1-1所示。 表1-1 世界最创新国家榜单20强（2018年） 国家或地区 指数 排名 效率 投入 收入 瑞士 68.4 1 0.96 69.67 67.13 荷兰 63.32 2 0.91 66.45 60.19 瑞典 63.08 3 0.82 69.21 56.94 英国 60.13 4 0.77 67.89 52.37 新加坡 59.83 5 0.61 74.23 45.43 美国 59.81 6 0.76 67.81 51.81 芬兰 59.63 7 0.76 67.88 51.38 丹麦 58.39 8 0.73 67.43 49.34 德国 58.03 9 0.83 63.27 52.79 爱尔兰 57.19 10 0.81 63.14 51.25 以色列 56.79 11 0.81 62.76 50.83 韩国 56.63 12 0.79 63.42 49.84 日本 54.95 13 0.68 65.41 44.49 中国香港 54.62 14 0.64 66.71 42.53 卢森堡 54.53 15 0.94 56.19 52.87 法国 54.36 16 0.72 63.31 45.4 中国 53.06 17 0.92 55.13 50.98 加拿大 52.98 18 0.61 65.67 40.28 挪威 52.63 19 0.64 64.18 41.08 澳大利亚 51.98 20 0.58 65.66 38.3 资料来源：全球创新指数官网，https://www.globalinnovationindex.org/Home. 中国排在第14位，较2018年的第17位上升3位。中国排名上升的结果印证了世界知识产权组织总干事弗朗西斯·高锐的说法，因为多年来中国一直将创新纳入经济发展战略和方向，并在过去40年里建立了“一流的知识产权基础体系”。 创新是以色列最有价值的自然资源之一 “创新是以色列最有价值的自然资源之一"（innovation is one of Israel's most valuable natural resources）。这是以色列创新局在其官方网站中写的格言。创新怎么还会是“自然资源”？这句话很难理解，但却是事实。创新在以色列已经成为一种“产业”，以色列就像阿拉伯向世界输出石油一样输出“创新”，进而实现经济的高质量发展。 以色列这个只有几百万人口的国家，不但孕育了数量众多的诺贝尔奖获得者，更是名副其实的“初创企业之都”，迄今为止已经成功孕育了6 000多家的初创企业。这些企业大部分都掌握突破性的技术，成为全世界跨国公司竞相争夺的并购对象，如即时通信的鼻祖ICQ、网络防火墙技术、自动驾驶领域的Mobileye都源自以色列。 虽然消费者很难看到以色列的品牌，但我们身边几乎都有以色列创新的身影。全世界超过350家跨国公司在以色列设立了研发中心，包括Google、Facebook、苹果、微软、英特尔、华为等。这些跨国公司在以色列设立研发中心的目的并不是拓展以色列的市场，以色列人口少市场容量有限。它们都是看重了以色列的人才资源，跨国企业在以色列的研究中心几乎都承担核心技术的研发，如Google的搜索、地图，英特尔的芯片，华为的数据安全业务，等等。 这些跨国公司愿意在以色列设立研发中心，主要原因在于一方面以色列具有大量高科技人才，另一方面以色列政府奉行独特的开放式创新政策。 以色列政府下设创新局（The Israel Innovation Authority），创新局提供基金，代表以色列政府为原创性、突破性技术的研发提供金融支持。鼓励跨国公司在以色列设立研究中心，新产生的知识产权注册在以色列，就可以获得资助，而且这些知识产权在有利条件下可以转移到国外。以色列创新局支持项目研发成本最高为50%，如果在特别有利的领域，还可以获得额外的10%～25%的研发成本资助，政府分担研发的风险。支持的范围涉及广泛的领域，硬件、软件、生物科技无所不包。以色列政府提供的这些资助只在项目商业成功后收取一定的许可费，以色列政府尽管承担研发费用的50%，但并不要求占有企业的知识产权。 以色列鼓励跨国公司并购以色列的企业，被跨国公司并购似乎是以色列初创企业的主要归属，如华为就曾斥巨资并购了两家以色列初创企业Toga Networks与HexaTier。以色列创新局认为跨国企业具有资源和商业化经验，有利于项目的成功。以色列创新局分为六大部门，每个部门都提供促进创新的工具箱，在以色列的企业能够根据情况获得各种帮助。创新局对于初创阶段、成长阶段、高端制造技术领域、挑战技术领域等不同类型的企业有定制化的服务。 在与跨国企业合作上，以色列的政策非常灵活（adhocracy），以色列政府鼓励跨国企业与以色列企业合作，以色列创新局提供包括资金在内各种支持，这样跨国企业、以色列企业、以色列政府三方共同承担风险。在这种合作的项目中，以色列政府要求跨国企业的年收入达到15亿美元以上，并且在研发中具有大量的投入，在全世界各地设有研发机构。这实际上是一种非常聪明的做法，因为政府选择合作的跨国企业都具有丰富的研发和商业化经验，相当于帮助以色列政府选择资助项目，所以成功率自然很高。 在知识产权政策上，以色列政府也非常开放，以色列政府对资助项目的知识产权有一个兜底条款：“只要参与合作开发的以色列公司使用专有技术不受负面影响，跨国公司在全世界包括在以色列内都可以不受限制，免费使用这些新技术”，这相当于给那些与以色列政府合作的跨国企业吃了一颗定心丸，至于技术所有权归属哪一方已经不重要了，以色列政府提供支持，但不享有知识产权。实际上跨国公司与以色列初创企业合作成功的，大部分都会将这些初创企业收入囊中，这已经成为跨国公司进驻以色列的一个重要目标。 这种开放式的研究，既为以色列众多的创新项目提供了转化的出路，也成为以色列创新的重要源泉，形成了良性互动。与西方国家偏向于市场化的研发体制不同，以色列政府在科技创新中发挥了重要作用，这种将资助放在突破性技术的研发成本上，采取开放的知识产权政策吸引跨国公司合作，利用它们的经验，这种思路值得研究。 资料来源：佑斌. 以色列的创新模式探秘：创新是以色列最有价值的自然资源[EB/OL]. [2019-06-11]. http://dy.163.com/v2/article/detail/EHDILHD60511TCAU.html，有改动. 国家层面在创新领域的竞争非常重要，而区域之间、城市之间同样如此。有些区域，如美国旧金山湾区、日本东京湾区、中国粤港湾大湾区等，成为世界级的创新中心。有些城市，依托创新，成为城市竞争的胜利者，如美国洛杉矶、日本东京、中国深圳等（表1-2）。 表1-2 2017—2018年福布斯中国最具创新力的城市 排名 2017年 2018年 1 深圳 深圳 2 北京 北京 3 上海 苏州 4 苏州 上海 5 广州 广州 6 成都 珠海 7 芜湖 东莞 8 杭州 中山 9 合肥 杭州 10 重庆 南京 资料来源：福布斯中文网，www.forbeschina.com/. 1979年3月，宝安县改为深圳市，受广东省和惠阳地区双重领导，11月，广东省将深圳市改为地区一级的省辖市，此时的深圳是一个封闭落后的边陲农业县，产业以农业为主，工业几乎是“一穷二白”。改革开放以来，尤其是1980年成立经济特区以来，深圳发展迎来了大飞跃，GDP（国内生产总值）从1981年的4.95亿元到2017年的22 438.39亿元，增长了4 500多倍，年均增长超过20%，成为世界经济发展史上的奇迹。深圳经济的跨越式增长最重要的是源自创新。从40年前没有一所大学、没有一家科研院所、科技资源几乎为零到目前拥有5G技术、石墨烯、太赫兹芯片、新能源汽车、柔性显示等一系列高新技术，深圳走在了世界创新前沿。深圳还崛起了华为、中兴、大疆、迈瑞、腾讯、比亚迪等一批各领域内的世界领先企业。现在的深圳，已走出了一条从跟随模仿式创新迈向自主创新的跃升之路，成为全球科技创新高地之一。深圳市知识产权局统计显示，2017年，深圳国内专利（patent）申请量为177 103件，同比增长21.89%；深圳PCT（专利合作条约）国际专利申请量20 457件，占全国申请总量的43.07%，在全国各大城市中位居首位。全国企业专利申请量前10名中，有8个来自深圳，其中，华为技术有限公司申请3 850件，居全国第一。其中，深圳南山区2017年PCT国际专利申请量超过1万件，占全国1/4，每万人发明专利申请量339件，是全国平均水平的40倍①。 1.2.2 创新与企业成功 更有很多企业，凭借创新，成为商业世界的领导者，如华为、三星、苹果、大疆、宜家、诺华等（表1-3）。在2019年《快速公司》“世界最创新公司”的榜单上，中国有6家公司入选——突破历史纪录。中国正在形成一个创新生态系统，可能比硅谷更具竞争力。中国互联网三大巨头之二的阿里巴巴和腾讯，无不着眼于未来，即使是美国最优秀的公司都发现，它们已经常常跟着这两家公司跑。许多人士在谈论微信和支付宝时表示，“美国现在还没有能与这两个应用相匹敌的公司，Facebook或许能打败它们俩，但只是可能”。 表1-3 世界最创新公司榜单20强（2019年） 排名 公司名称 公司简介 1 亚马逊 产品更丰富，配送更快速，服务更智能 2 谷歌 开发图像式记忆技术 3 Uber 推动自动驾驶技术发展 4 苹果 智能手机生态链行业优势再扩大 5 Snap 开辟探索世界的新方式 6 Facebook 对的时间投放对的广告 7 Netflix 让浏览网页有趣起来 8 Twilio 让应用发出声音 9 Chobani 杂货店也可以激情四射 10 Spotify 用数据吸引艺术家 11 阿里巴巴 形成商业新中心 12 腾讯 再度让通信改头换面 13 小米 推动硬件设计的升级 14 步步高 开辟智能手机新市场 15 华为 迭代速度惊人 16 大连万达 打造自己的梦工厂 17 Airbnb 在指尖探寻世界的奥秘 18 BuzzFeed 掀起新闻热潮 19 Open Whisper Systems 为大众通信的安全保驾护航 20 照明娱乐公司 小黄人拉动大票房 资料来源：《快速公司》官网。 创新造就伟大的企业。无论是经济危机或是迅速发展的技术给企业带来的众多不确定性，又给企业带来了创新的机会，从某种意义上来看，创新是帮助企业摆脱危机的重要方式。例如，2000年的互联网泡沫引发的危机和2008年金融海啸引发的危机，都引发了企业的创新潮，在倒闭了一大批企业的同时，也成就了一大批伟大的企业。 《商业周刊》的调查发现，1995—2005年排名前25位的世界顶级创新企业的平均边际利润为3.4%，而标准普尔全球指数中其他企业的平均边际利润仅为0.4%，同样，这些企业在股票市场的年平均回报率为14.3%，其他企业则为11.3%。②有数据表明，1970年跻身《财富》全球500强之列的企业，到1983年竟然有1/3已经销声匿迹。这个排行榜上的企业从产生到衰亡，平均寿命只有40～50年。在日本和欧洲，企业的平均生命周期为12.5年；在美国，有62%的企业平均生命周期不到5年，存活能超过20年的企业只占企业总数的10%，只有2%的企业能活50年。而在中国，企业的平均寿命只有7～8年，尤其是民营企业，不仅平均寿命只有2.9年，而且生存超过5年的不到9%、超过8年的不到3%。企业史上，有些曾经响当当的企业都在极度辉煌后霎时褪去了光鲜，昙花一现。与此相对应的却有另一些企业，历经百年不衰：在美国道琼斯指数涉及的企业中，有将近60%的公司寿命超过100年，将近25%到了150年，最长的是杜邦公司（始创于1802年）218年，最短的是微软，也有40年以上的历史。在中国，百年老店同仁堂（始创于1669年）拥有350多年的历史，北京全聚德（始创于1864年）已经有150多年的经营历史，烟台张裕葡萄酿酒股份有限公司（始创于1892年）也有120多年。美国1900年1月1日，《华尔街日报》报道了当时美国的十二大公司，到20世纪末就只有通用电气一家存在，通用电气是1896年道琼斯指数创立时的原始成分股之一，其间曾被剔除出道琼斯成分股，但自1907年以来，其成分股身份已延续111年，也是道琼斯指数中最后存在的一只原始成分股。而到了2018年，通用电气也失去了往日的辉煌，被剔除出道琼斯指数成分股。 在《长寿公司》中，阿里·德赫斯列举出18家寿命超过200年的公司。经过研究，他发现这些公司与普通公司的区别在于把自己看作一个有生命的人类生活共同体，而不是一个“赚钱机器”。《长寿公司》一书总结出长寿企业的四个共同特点：高度认同感、高容忍度、保守的财务策略以及对环境的高敏锐度。在对长寿企业的研究中，学者们发现了无论是大型企业，还是中小型的企业，其超强的生命力与其持续创新能力是密切相关的。这些来自世界各国的基业长青的企业已经学会了如何管理创新的过程，所以才能持续不断地创新，成为战胜企业生命周期的赢家。这样的企业并不少，有3M、宝洁、西门子、飞利浦、拜耳这样的世界500强企业，也有来自日本、德国等国的大量中小型长寿企业。 此外从管理的角度来看，创新会对企业几乎所有职能提出新的要求，如营销，如何用创新吸引和保留消费者；人力资源管理，如何吸引创新人才，如何激励创新人才，如何保持公司的创新氛围；研发，研发投入密度的选择，如何在研发全球化和本土化作出新的平衡；生产运作，如何在生产过程中保护创新，如何全球布局以最大化创新收益；财务，如何为创新的高昂投入提供源源不断的资金支持；等等。几乎每一个创新成功的企业都会声称自己是组织变革的成功者，因为两者相辅相成，离开成功的变革，创新难以发生，更难以持续。 正是由于创新的重要性，在传统的计划、组织、领导、控制等职能外，创新成为企业家、管理者的重要职能。熊彼特认为创新应当是企业家的主要特征，企业家不是投机商，也不是只知道赚钱、存钱的守财奴，而应当是一个大胆创新、敢于冒险、善于开拓的创造型人才。德鲁克认为创新是企业家特有的工具，凭借创新，他们将变化看作开拓另一个企业或服务的机遇……企业家必须有目的地寻找创新的来源，寻找预示成功创新机会的变化和征兆。他们还应该了解成功创新的原理，并加以运用。 把创新刻入名字的大疆科技 深圳市大疆创新科技有限公司（以下简称“大疆”，DJI）创立于2006年，目前在全球无人机市场份额占到70%以上，是全球领先的无人机飞行器控制系统及无人机解决方案的研发和生产商。大疆曾在2015年十大消费类电子产品创新型公司榜单排名第三，成为继谷歌、特斯拉之后的一家年轻的创新型中国企业 ，2017年被《麻省理工科技评论》评为“全球 50 大最聪明公司”之一。 大疆创始人汪滔从小便着迷于无人机，在香港科技大学本科阶段研究直升机的控制系统，毕业设计无人机演示的失败，并没有打消他对无人机的热情，反而在攻读研究生阶段继续研究。大疆早期主要从事直升机控制系统的研发生产，从立志作出直升机飞行控制系统到2008年大疆第一个功能完善的直升机飞行控制系统 XP3.1问世，大疆用了两年就实现了无人机自主悬停，并且达到世界领先水平，甚至超过起步更早的欧美同行。2009年大疆自主研制的“珠峰号”直升机在珠峰地区测试飞行，标志着无人机在高海拔地区首飞成功。 创新为大疆的迅速崛起奠定基础，同样性能的大疆无人机价格只有竞争对手的一半，甚至更低。高性价比为大疆吸引大批客户，也为早期的大疆带来可观的营收，实现可持续发展。对创新的执着，使得大疆专注于产品研发，实现技术突破。截至2017年，大疆专利申请数量为行业之最，其中高质量专利占比高于行业水平，科研硕果累累，数量也远高于同行。 2014年，大疆开放自己的飞行控制系统软件开发工具包（SDK）——为行业应用提供新一代无人机解决方案，用户可以结合大疆的开发者工具开发适合自己的无人机解决方案。例如用户可以实时访问大疆的无人机平台，按需集成相机等外部处理器。南方电网的工程师曾想到用精灵无人机执行电力巡检任务，进一步与第三方开发者、大疆合作开发了能源行业应用无人机。开放式创新为大疆整合更多行业“一线”创意，提供更多应用场景，给大疆提出更高要求的同时也带来无限的可能性。此外，大疆还将完全自主知识产权的云台控制模块出售给其他制造商。开放的姿态不仅没有削弱大疆的竞争力，反倒吸引大批企业加入无人机产业链，针对大疆飞行控制系统衍生大量产品和服务，进一步加强了大疆在行业上游的控制权。 大疆解决了一个主要问题：如何让专业领域无人机变成消费品？首先，天然的区位优势解决了价格问题；其次，降低了无人机的使用门槛，原来只有经过专业学习才能操作的无人机，大疆将其变成“傻瓜”式，用户只需简单操作即可实现无人机飞行，因此开启消费级市场的大门。 资料来源：FAN F F. DJI, Qianxun partnership to promote the BeiDou system[N]. 中国日报，2017-04-25；大疆创新靠什么成功[N/OL]. 科技日报，[2015-05-04]. http://scitech.people.com.cn/ n/2015/0504/c1057-26940815.html. 上述从国家到区域/城市再到企业的创新现象足以说明创新的现实价值。实际上，有更多原因让我们关注并重视企业的创新问题：①在消费者至上的背景下，创新的变化对消费者的影响无处不在并且立竿见影；②当今的商业世界，创新成为企业击败竞争对手取得成功的重要战略组成部分；③环境的多变性，导致创新不能一劳永逸，企业需要考虑持续创新的问题；④创新能给企业带来超额利润，可以形成创新的良性循环，不断改善消费者的福祉，不断推动社会的进步。 1.3 创新与创业 1.3.1 创新与创业的关系 中国从2010年开始将创业教育纳入国家政策框架之内，并逐步将创业与国家创新战略协同并举。2015年，国务院印发了《关于大力推进大众创业万众创新若干政策措施的意见》，阐明了“双创”的重要意义，将创新、创业作为驱动经济发展的重要引擎，在全国迅速燃起大众创业、万众创新的热潮。 因为创业活动中的创新特质，从理论研究角度看，将创新与创业融合为一个新概念，并非偶然。在这样的大前提下，创业的产生与发展离不开创新。这正如创业研究的领军人物Timmons所言，创业不仅要筹集资金和创办企业，还要创新与创造。OECD（经济合作与发展组织）有关企业家行为的研究报告也显示，“进取心”或“企业家精神”，意味着个体将自己的独特的才能、意图和动机联系起来，为自己创造新的机会和发展可能性。大量的实证研究都表明创业者比其他人更具有创新性，企业成功与创新性存在积极的正相关。 创新与创业是相辅相成、无法割裂的共生关系。没有创新，也就无从谈创业，创新与创业是一个整体。创新是创业的基础，而创业是创新的载体和实现途径。从某种意义上来讲，创新是创业的前提和基础，创新是“因”，创业是“果”。创新的本质是敢于突破旧的思维和常规。创业是指创立新企业，开创新事业，以组织的方式实现创新。创业的本质是创新，创业的过程就是不断创新的过程。 1.3.2 创新型创业 创新型创业是指创业者突破传统的经营理念，通过自身的创新行为、创造性活动引导新市场的开发和形成，通过培育市场来营造商机的创业行为。创新型创业可以分为技术驱动型创业和创意驱动型创业。技术驱动型创业是指创业者以自己拥有的专业特长或已有技术成果为核心竞争力来进行的创业活动。创业者具备某一专业（技术）特长，或研制成功一项新产品、新工艺，同时发现潜在市场或利润空间，将拥有的专长或技术发明发展成新创企业，并成功推向市场。创意驱动型创业是创业者根据全新的运营理念或创新构想，探索新的商业模式的创业活动。此类创业模式可能是所有创业模式中难度最大的一类，但是一旦成功将拥有先发者优势。如果在创业过程中相关互补性资源迅速跟进，可以成为新辟市场的领导者，拥有标准和价格制定权，甚至可能出现“赢家通吃”的现象。此类创业需要创业者具有敏锐的市场眼光、独特的个性特征和旺盛的创业欲望，善于洞察商业机会并敢于冒险，是一种开创性价值创造型创业。 在信息社会和知识经济发展过程中，创新型创业越来越重要，并表现出三大重要特征：一是创新型创业以满足和开辟顾客新需求为首要任务。顾客需求是任何创新和创业活动的根本要求与动力，没有需求的创新和创业活动都是没有价值的。创新型创业活动，一方面可以从当前市场角度出发，通过一系列的技术创新，为顾客提供质量更高、性能更好的产品；另一方面知识经济拓展了工业经济时代人类需求的范围，新的需求不断衍生，创新型创业的一条重要实现途径就是顺应时代潮流，积极探索和开辟新的需求。二是创新型创业强调不断创新，善于把握和利用机会。创新型创业与传统创业最根本的差异就在于创新，正因为创新，为市场提供的产品或服务的附加值更高，具有更大的市场成长性。但是，创新是永无止境的，新的技术、新的管理模式、新的商业模式会不断诞生、不断升级换代。所以，通过创新型创业实现事业的不断壮大，必须不断跨越已有的范式，转换思维模式，要善于把握和利用各个维度的变迁机会。三是创新型创业不仅要注重技术创新，更要特别关注非技术创新的商业模式变迁。新的历史时期，新的业态不断诞生，这些新的业态的诞生不仅来自技术的进步，人类社会文明的进步和财富的积累创造的新的需求更为关键。新的需求可能来自已有技术、产品和服务的组合，创新型创业的成功要求创业者具有全新的思维模式和资源整合能力，才能实现开辟全新的“蓝海”的梦想。 1.4 创新能够管理吗 创新很重要，而且创新越来越重要已经成为企业界的共识，但我们能够有效地管理创新吗？人们最初认为创新如此复杂、充满不确定性，对其进行管理是不可能的。幸运的是，经过长期、大量的理论、案例、实证研究，答案是肯定的。尽管对创新的管理如同一般管理一样，始终存在艺术的部分，暂时无法完全科学化，但越来越多的证据表明，我们可以找到一些企业创新成功的基本范式，创新的绝大部分工作是可以进行管理的。一些优秀的企业、出色的管理者，通过有效的创新管理，大大提高了创新成功的概率，规避了创新的市场与技术风险，降低了创新失败带来的负面影响。因此，企业确实可以通过创造某些条件，在管理的过程中，通过计划、组织、领导和控制等工作，有效地管理创新。 创新管理是以创新活动为管理对象，通过计划、组织、领导、控制等管理职能，确保整个组织创新活动得以实现的过程。创新管理通过对企业创新全过程的管理行为，保障创新活动的顺利实施，并实现组织的目标。创新管理的主要内容包括：制定组织的创新战略，培养组织的创新思维，建设创新型组织，创新绩效的评估管理，等等。 成功的创新管理，不仅在微观层面有效，在宏观层面也同样有效。某些国家对创新管理形成的经验表明，通过科学的管理，可以在国家层面产生良好的创新绩效，如以色列、日本等国家。 日本屡获诺贝尔奖的启示 2000年以来，日本共有18位科学家获得诺贝尔自然科学类奖项，获奖总数居世界第二。其中，大学是获奖成果的主要产出机构。总体而言，21世纪以来日本获得的奖项有以下特点。一是绝大多数获奖者在日本本土接受高等教育。18位获奖者全部在日本本土大学完成本科教育，有16人在本土大学完成全部求学经历，仅有2人在美国获得硕士、博士学位。这表明日本大学在培养拔尖创新人才方面的成效显著。因此，有学者评价“美国靠移民，日本靠自己”。二是获奖者多在中青年时期取得奠基性成果。日本诺贝尔奖得主取得奠基性成果时的平均年龄为40岁（仅有3人≥50岁），与全球诺贝尔奖得主取得奠基性成果的总平均年龄（38.6岁）相差不大。同时，值得注意的是，这些获奖者升任教授时的平均年龄为43岁，要晚于他们取得奠基性成果的平均年龄；18人中，有11人升任教授的年龄要晚于他们取得奠基性成果的年龄。三是获奖成果多为基础研究。从成果的学科领域看，以物理学奖和化学奖为主。在18个奖项中，物理学奖有8个，占比45%；化学奖有6个，占比33%；生理学或医学奖有4个，占比22%。四是取得奠基性成果与获奖时间存在较长时滞。大多数奠基性成果完成于20世纪70—90年代中期，与获奖时间的平均间隔为25.9年，最长间隔达到了52年。 高等教育是日本科技创新实力的重要源泉，21世纪以来的日本诺贝尔奖获得者大多在20世纪五六十年代接受本土高等教育，当时日本的教育正经历深刻变革。这一批诺贝尔奖得主拥有得天独厚的教育环境和研究氛围，也为日本科技创新实力的提升涵养了源泉。 一是加大对高等教育的改革和投入力度。1963年1月，日本中央教育审查会议提出了《关于改善大学教育》的咨询报告，提出扩大教育规模、增设理科类的高等教育机构、充分保障大学的财政状况等建议。在国家推动下，日本高等教育在20世纪60年代中期进入大众化阶段。1960—1970年，大学数量从525所增加到921所；大学在校生数量由71万增加到168.5万；大学的学科结构发生了显著变化，工程类学生的比例从15.4%上升到21.1%；高等教育经费占教育经费的比例从13.4%上升到16.9%。这次教育改革对日本大学的科学研究产生积极影响。据统计，1982年日本在5个科学领域中发表的论文数量为12 534篇，占当年世界总论文发表量的10.3%，仅次于美国。 二是采用通识教育与专业教育相结合的育人模式。日本大学从本科起就通过学术训练来培养学生的学习兴趣和研究能力。本科生的低年级课程加入美国的通识教育内容，在本科三年级后由学生自主选择教授，实行教授带研讨班的模式，进入专业学习阶段。这种模式的优势在于：不仅拓展了学生的知识视野，而且学生在本科阶段有两三年跟随同一个教授、同一批同学一起学习，如果再加上研究生阶段，对某个专业领域就有5年以上的研究积累。而团队内部的交流合作，对学生日后的发展也有很大帮助。例如，京都大学几个获诺贝尔物理学奖的教授，年轻时就同在一个研究室合作过。 三是注重高标准选拔、培养人才。日本大学非常注重留存自己培养的高水平人才，并不以海外留学背景作为人才引进的必要条件，使得日本的高水平科学家得以紧密传承，并且愿意自始至终留在日本本土做研究。以理论物理学领域为例，日本已有11人获得诺贝尔奖，其中有7人师出同门、前后传承。在日本，一流大学职称评定标准高、审查严格，要求教授必须达到国际水平，这也促使教师非常注重学术积累和工作业绩。同时，日本大学对于人才的选拔不拘泥于学历、背景、资历，而是基于态度、能力、潜力。例如，绿色荧光蛋白发现者下村修只是名古屋大学理学部的一名进修生，博士论文也只有6页，但名古屋大学仍然肯定其学术水平，破格给予其博士学位。 四是摒弃急功近利的科研导向，加强基础研究。日本对于基础研究格外重视，基础研究经费在科研经费中的占比常年维持在15%左右（我国的这一比例在2015年才达到5%，2017年为5.3%）；在日本大学中，基础研究经费一般占主要部分（约55%）。在科研经费上，日本科研人员申请课题实行的是注册制，申请经费不必层层审批，科研经费有比较充分的保障，不用参加各种评审、评估。科研人员在研究过程中的自由度比较高，很少受考核、评价等干扰，也不会担心因为在一段时间内没有产出成果而受到冷落。这些制度安排和文化氛围，使得科研人员特别是青年学者有稳定的工作和安定的研究环境，不必疲于奔命地应付课题申报和短期课题结项，可以致力于研究那些不会马上产生经济效益，而是要在几十年后才可能大有用武之地的课题。2018年诺贝尔生理学或医学奖得主本庶佑就认为，没有教务督导，自由教学和科研，极少有课题、结项压力以及时间限制，是其成功的重要原因。 五是产学研合作活跃。20世纪70年代起，日本将大学作为协同创新中心的设置主体和牵头单位，“将国立研究机构、企业有机连接起来”。东京大学、京都大学、北海道大学、东北大学等都建立了产学研合作研究机构，发挥了学术资源的集成效应，促进了高层次科学创新能力的形成。例如，2002年物理学奖得主、东京大学小柴昌俊主持的神冈探测器项目就离不开企业的大力支持；2002年化学奖得主、岛津制作所研发工程师田中耕一的获奖，更表明日本企业通过开展产学合作已具备了作出诺贝尔奖级科技突破的实力。 资料来源：任翀，吴旭，赵颖. 日本屡获诺贝尔奖的启示[N/OL]. 学习时报，[2019-01-23]. http://gd.people.com.cn/n2/2019/0123/c123932-32566745.html. 自学自测 扫 描 此 码 ① 资料来源：改变人类历史进程50大发明[EB/OL]. [2013-10-31]. http://science.cankaoxiaoxi.com/2013/ 1031/294574_3.shtml. ① 杨阳腾. 深圳：创新铸就“奇迹之城”[N]. 经济日报，2018-10-08. http://www.ce.cn/cysc/newmain/ yc/jsxw/201810/08/t20181008_30448641.shtml. ② H D. Something really new[M]. New York: Business Expert Press, 2008: 4. ?? ?? ?? 创 新 导 论 第1章 导 论