模块3民航客舱遇抗解脱与控制技术 知识目标 （1） 正确认识民航客舱防卫中的遇抗解脱与控制技术； （2） 了解遇抗解脱与控制技术在民航客舱实际工作中的重要性。 能力目标 （1） 能够熟练掌握民航客舱遇抗解脱技术、遇抗解脱控制技术； （2） 能够将所学技术在实际工作中合理、适度、灵活运用。 【案例导入】 民航资源网2014年12月24日消息： 2014年12月16日，南航新疆分公司专职安全员赵坤执行CZ3814合肥至广州航线，一旅客登机后直接坐在了31A(高端经济舱)座位上，因航班准备时，赵坤知道这个座位没有旅客，乘务员小林上前微笑询问31A旅客的座位信息，这名旅客态度非常傲慢，拒绝乘务员查看其登机牌，在关闭舱门安全演示后，乘务长再次上前微笑询问31A旅客座位信息，旅客告诉乘务长他的座位是38H，31A座位是空的，他在31A坐一会就回38H。 此时飞机进入滑行时间，赵坤发现31A旅客把脚放置于31A前面的壁板上，脚放置的位置已经远远超过座位高度，就座于32A的旅客呼叫乘务员去劝说旅客把脚放下来，乘务员劝说之后，旅客把脚放下来了，但嘴里脏话不断。飞机起飞尚未平飞时，这名旅客不听劝阻径自到前服务间接热水和上卫生间，并在驾驶舱门口区域大声喊叫，赵坤立刻上前制止，同时警告这名旅客，其在飞机上的行为已经严重扰乱客舱秩序，请他立刻回到自己的座位上，这名旅客在抱怨声中不情愿地回到了38H。 平飞后，乘务员小林拉餐车经过38H时，这名旅客用力拉住她的胳膊，并大声责备。小林将情况报告给乘务长和赵坤，同时也报告了机长，机长回复如果此旅客再有过激行为，就报警。在小林第二次供水至38H时，这名旅客再次用力拉住小林的胳膊，小林疼痛不止，到前服务间查看，手臂有片瘀青，并伴有抓痕手印。看到此情，赵坤马上向机长报告，机长决定与机场公安取得联系。 为了避免该旅客因情绪不稳影响其他旅客，赵坤采取机上控制，机下处理的处置原则先稳住旅客，同时做好证据采集工作。很快飞机降落在广州机场，赵坤一起与同事将闹事旅客移交广州白云机场公安局。根据《中华人民共和国治安处罚法》，此旅客因严重扰乱客舱秩序，被广州白云机场公安局拘留5天。 (案例来源： 民航资源网.旅客严重扰乱客舱秩序，被拘5天.http://news.carnoc.com/list/302/302382.html，20141224) 【任务分析】 在民航客舱内，经常会有个别乘客因个人的需求得不到满足等因素，在情绪激动的情况下，对空乘、空保人员或其他乘客做出推拉扯拽等行为。情绪异常激动者，有时甚至会做出具有攻击性的扼喉、勒颈、缠抱等扰乱客舱秩序的行为。虽然这些行为主观上为自身利益的诉求，区别于暴力犯罪行为，然而也具有潜在的攻击意识。一个偶然因素，极有可能上升为暴力攻击行为，因此必须要认真巧妙地处理这些行为。这种行为，在是否具有主观攻击的意识方面，区别于暴力犯罪。原则上为了避免事态升级、矛盾激化，从而影响航空器的正常飞行以及所有机上人员的人身安全，在处理类似事件的过程中，首选的是要运用语言沟通的方式来进行劝阻。尽量使用语言劝阻将矛盾化解才是上上之策，也就是我们常说的“不战而屈人之兵”的理念。但如果当扰乱行为人对语言劝阻根本不予理睬，仍然恶意纠缠工作人员。为了能及时控制局面，避免大规模乘客的误解及骚乱而导致航空器配载失衡，航空安全员在对其警告无效后，需要选择相应的徒手解脱技术对扰乱行为人以威慑，或者以简单温和的遇抗解脱与控制技术将对方的侵害行为控制在有效的防卫范围内，以确保航空器的正常飞行和机上人员的绝对安全。因此，航空安全员必须具备客舱防卫中的遇抗解脱技术、遇抗解脱与控制技术，以在最短的时间内稳定好当事人和乘客的情绪，避免事态升级，确保航空器始终保持一个平稳的重心，以保证机上人员的绝对安全。 【教学内容】 3.1民航客舱遇抗解脱技术 民航客舱遇抗解脱技术就是针对客舱内各种不同情形下的推拉扯拽而设计的，具有较强的针对性和实用性。当犯罪嫌疑人突然对机组成员或其他乘客实施抓、拧、搂、抱等肢体动作进行纠缠时，安全员要快速运用力学原理，使用旋、拧、转、压、撅、撬、掰等技巧，利用犯罪嫌疑人的生理弱点，避实击虚，快速有效摆脱对方纠缠。遇抗解脱技术动作隐蔽、幅度较小、简单有效，可避免引起其他乘客、公众或媒体的误解，防止矛盾被激化。客舱遇抗解脱技术是客舱徒手控制技术的重要组成部分，在航空安全员执勤工作中有着重要的意义和作用。 3.1.1手腕部被控制的解脱技术 一、 单手腕被单臂抓握的解脱技术 (一) 被对方右手抓住右手腕的解脱 方法一： 当被对方右手自上而下抓住右手腕进行拉扯时，应将左手快速从其右手腕下侧由下向上发力，同时右手由上向下交叉发力，形成交错力； 发力短促迅速，右手腕即从对方虎口开口方向解脱，之后应迅速向后撤步，提手戒备控制距离，如图311~图313所示。 图311 图312 图313 动作视频31： 被对方右手抓住右手腕的解脱(方法一) 方法二： 当被对方右手自上而下抓住右手腕时，应将右臂迅速外旋，同时由下往上用力屈肘回拉，身体右转，以对方虎口为支点，小臂为力臂，迅速使右手腕从对方虎口处以爆发力撬开收回手臂即可解脱； 之后应迅速向后撤步，提手戒备控制距离，如图314~图316所示。 图314 图315 图316 动作视频32： 被对方右手抓住右手腕的解脱(方法二) 方法三： 当被对方右手自上而下抓住右手腕时，应将右臂迅速向其胸口方向压肘挑掌，使右手腕从对方虎口处以爆发力撬开收回手臂即可解脱； 之后应迅速向后撤步，提手戒备控制距离，如图317~图319所示。 图317 图318 图319 动作视频33： 被对方右手抓住右手腕的解脱(方法三) (二) 被对方右手抓住左手腕的解脱 方法一： 当被对方右手自上而下抓住左手腕时，应将左手以对方虎口为支点，迅速压肘挑掌，使左手腕从对方虎口开口方向脱出； 之后应迅速向后撤步，提手戒备控制距离，如图3110~图3112所示。 图3110 图3111 图3112 动作视频34： 被对方右手抓住左手腕的解脱(方法一) 方法二： 当被对方右手自上而下抓住左手腕时,应将左臂迅速由下往上用力屈肘回拉，同时身体右转，使左手腕从对方虎口开口方向脱出； 之后应迅速向后撤步，提手戒备控制距离，如图3113~图3115所示。 图3113 图3114 图3115 动作视频35： 被对方右手抓住左手腕的解脱(方法二) 二、 单手腕被双臂抓握的解脱技术(以右手腕为例) 方法一： 当被对方双手自上而下抓握右手腕时，应用左手快速抓握对方右手腕用力向上回拉，同时被抓手臂直臂往下伸，形成交错力，右腕从对方右手虎口开口方向脱出； 随即，将右臂由下往上用力屈肘回拉，同时身体左转，使右腕从对方左手虎口开口方向脱出，即可解脱； 之后应迅速双手将对方推开并向后撤步，提手戒备控制距离，如图3116~图3118所示。 图3116 图3117 图3118 动作视频36： 单手腕被双臂抓握的解脱技术(以右手腕为例)(方法一) 方法二： 当被对方双手自上而下抓握右手腕时，应将左手迅速从对方两臂之间伸入，抓握住自己的右手，双手向上向自己身体方向撬转发力，同时身体左转，使右腕从对方双手虎口开口方向脱出，即可解脱； 之后迅速将对方推开并向后撤步，提手戒备控制距离，如图3119~图3122所示。 图3119 图3120 图3121 图3122 动作视频37： 单手腕被双臂抓握的解脱技术(以右手腕为例)(方法二) 【技能训练】 一、 学员一对一喂靶练习 学员在实训馆场地内进行练习，面对面成两排相对而立，一排为操作手，另一排为配手。教师下达指令后，配手一方抓握操作手一方的手腕某一部位，操作手一方后迅速做出正确的解脱技术。 二、 学员一对一反应练习 学员在实训馆场地内进行练习，面对面成两排相对而立，一排为操作手，另一排为配手。教师下达指令后，配手一方随机以单手或双手抓握操作手一方的任一手腕部位，操作手迅速做出正确的判断并进行解脱。 三、 学员多对一反应练习 学员5~6人为一组，在实训馆场地内进行练习，指定一名学员为操作手，其他学员为配手。配手学员一路纵队站立，操作手在第一名学员正前方相对而立。教师下达指令后，第一名配手上前随机以单手或双手抓握操作手的任一手腕部位，操作手迅速做出正确的判断并进行解脱； 第一名配手做完后迅速站到最后一名配手后面，第二名配手随即上前随机抓握操作手的任一手腕部位，操作手再迅速做出正确的判断并进行解脱。待每名配手循环一遍后，第一名配手与第一名操作手进行交换，依次循环进行练习。 3.1.2胸肩部被控制的解脱技术 一、 胸部被从正面单手抓住的解脱技术(以右手为例) 方法一： 当被对方从正面右手抓住胸前衣领并翻腕向右拧转时，应快速用左手抓握对方右手，拇指第一指关节抵住对方手背，其余四指从对方拇指一侧抓握手心，用力向外掰的同时以拇指第一指关节向其掌背施加压力； 使对方因掌背部瞬间产生剧烈的疼痛感而松手解脱； 之后迅速将其推开并向后撤步，提手戒备控制距离，如图3123~图3127所示。 图3123 图3124 图3125 图3126 图3127 动作视频38： 胸部被从正面单手抓住的解脱技术(以右手为例)(方法一) 动作视频39： 胸部被从正面单手抓住的解脱技术(以右手为例)(方法二) 方法二： 当被对方从正面右手掌背向上抓住胸前衣领并向前拉扯时,应迅速以右手由下向上抓住对方右手掌背，手掌紧贴其掌背，左手抓握对方的右手腕，右脚向后撤步的同时向右转身，顺转身之势右手外旋折压对方右手掌腕关节，左手向右拧转其腕关节，左手拧转与右手外旋折压同时进行，随即左手腕向左后下方旋压对方右小臂，使对方因掌腕部和右小臂超出正常活动范围而松手解脱； 之后迅速将对方推开并向后撤步，提手戒备控制距离，如图3128~图3133所示。 图3128 图3129 图3130 图3131 图3132 图3133 二、 胸部被从正面双手抓住的解脱技术 当被对方从正面双手抓住胸前衣领时，应迅速将右手从其左臂外侧上抬，以右掌向前快速戳击对方咽喉部，随即向左转身，同时以右盘肘向左下方砸压其小臂腕关节部位以迅速解脱； 解脱后应迅速双手推开对方，提手戒备控制距离，如图3134~图3138所示。 图3134 图3135 图3136 图3137 图3138 动作视频310： 胸部被从正面双手抓住的解脱技术 三、 胸部被从侧面单手抓住的解脱技术 当坐在前侧安全员指定位置，被对方由右侧以右手抓住胸前衣领时，应快速以右手解开安全带，随即左手握拳以第二指关节处快速击打对方右手掌背部，使对方因掌背部瞬间产生剧烈的疼痛感而松手解脱； 随即快速起身以双手将对方推开并向后撤步，提手戒备控制距离，如图3139~图3142所示。 图3139 图3140 图3141 图3142 动作视频311： 胸部被从侧面单手抓住的解脱技术 四、 肩部被从后侧抓住的解脱技术 方法一： 当被对方右手由后抓住左肩部时,应迅速向左后转身撤步，同时左臂迅速由下向上，由右向左逆时针旋压其手腕关节即可解脱； 之后迅速向后撤步，提手戒备控制距离，如图3143~图3146所示。 图3143 图3144 图3145 图3146 动作视频312： 肩部被从后侧抓住的解脱技术(方法一) 方法二： 当被对方右手由后抓住右肩部时，应迅速向右后转身撤步，同时右臂迅速由下向上，由右向左逆时针旋压其手腕关节即可解脱； 之后迅速向后撤步，提手戒备控制距离，如图3147~图3150所示。 图3147 图3148 图3149 图3150 动作视频313： 肩部被从后侧抓住的解脱技术(方法二) 【技能训练】 一、 学员一对一喂靶练习 （1） 学员在客舱过道内一对一相对而立，一名学员为操作手，另一名学员为配手。教师下达指令后，配手一方抓握操作手一方的胸肩部，操作手一方迅速做出正确的解脱技术。两人一组，客舱过道内可多组同时进行练习。也可在实训馆场地内学员面对面成两排相对而立进行练习。 （2） 学员在客舱过道内两人一组一前一后相向而立，前侧学员为操作手，后侧学员为配手。教师下达指令后，配手一方从后侧抓握操作手一方的左肩部或右肩部，操作手一方迅速做出正确的解脱技术。两人一组，客舱过道内可多组同时进行练习。也可在实训馆场地内学员两列横排相向而立进行练习。客舱坐式的解脱技术练习同理。 二、 学员一对一反应练习 （1） 学员在客舱过道内一对一相对而立，一名学员为操作手，另一名学员为配手。教师下达指令后，配手一方随机以单手或双手抓握操作手一方的胸肩部位，操作手迅速做出正确的判断并进行解脱。两人一组，客舱过道内可多组同时进行练习。也可在实训馆场地内学员面对面成两排相对而立进行练习。 （2） 学员在客舱过道内两人一组一前一后相向而立，前侧学员为操作手，后侧学员为配手。教师下达指令后，配手一方从后侧随机抓握操作手一方的左肩部或右肩部，操作手迅速做出正确的判断并进行解脱。两人一组，客舱过道内可多组同时进行练习。也可在实训馆场地内学员成两排相向而立进行练习。客舱坐式的解脱技术练习同理。 三、 学员多对一反应练习 学员5~6人为一组，在实训馆场地内进行练习，指定一名学员为操作手，其他学员为配手。将配手按1~5的顺序进行编号。配手学员围成圈将操作手围在中间，与操作手保持约1.5米距离。配手围着操作手顺时针或逆时针移动，教师随机下达1~5的指令后，该名配手站在操作手的哪个方位就从哪个方位上前随机抓握对方的胸肩部，操作手迅速做出正确的判断并进行解脱。每名操作手做5~6次后与其中一名配手进行交换依次循环进行练习，直至每名学员作为操作手练习完毕为一组。 3.1.3头颈部被控制的解脱技术 一、 由前被抓住头发的解脱技术(以右手为例) 动作视频314： 由前被抓住头发的解脱技术(以右手为例) 当被对方由正面以右手抓住头发时，应迅速以双手掌心向下(右手在下左手在上)重叠按压对方右手掌，尽量将对方抓发的手掌与自己的头皮贴紧以缓解头皮疼痛； 以双手掌下沿向前下方折压对方右手腕，顺势以右脚尖或右脚掌内侧踢击对方胫骨，使其因胫骨瞬间产生剧烈的疼痛而松手解脱； 之后应迅速将其推开并向后撤步，提手戒备控制距离，如图3151~图3156所示。 图3151 图3152 图3153 图3154 图3155 图3156 二、 由后被抓住头发的解脱技术(以右手为例) 当被对方由背后以右手抓住头发时，应迅速以右手按压被抓头部的手掌，使之尽量贴紧头皮以减缓疼痛； 右后转身的同时右脚向后撤步，顺势以右脚尖或右脚掌外侧踢击对方的小腿胫骨，使其因胫骨瞬间产生剧烈的疼痛而松手解脱； 随后迅速双手将对方推开并向后撤步，提手戒备控制距离，如图3157~图3161所示。 图3157 图3158 图3159 图3160 图3161 动作视频315： 由后被抓住头发的解脱技术(以右手为例) 三、 由右后被抓住头发的解脱技术(以左手为例，坐姿) 当坐在前侧安全员指定位置，被对方由右后以左手抓住头发时，应迅速以左手由下向上抓握住对方的左手掌背处，使之尽量贴紧头皮以减缓疼痛； 同时右手快速解开安全带，随即以右