第1章

速知：朋友圈私域流量

学前提示

对任何生意来说，用户都是最重要的因素。如果你拥有成千上万的专属用户，
那么，不管做什么事情，都会更容易取得成功。因此，我们每个人都需要获取用户，
打造自己的专属私域流量池。本章主要从6个方面进行详细阐述，希望帮助读者
快速了解什么是朋友圈私域流量。

要点展示

 ●公域流量和私域流量 
●私域流量的火爆和公域流量的衰退 
●采用朋友圈私域流量模式的好处 
●微信流量池经营的特点和优点 
●打造微信私域流量 
●适合做私域流量的产品或服务




第1章 速知：朋友圈私域流量

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图1-1 公域流量的具体代表平台和流量规模

对电商企业来说，这些公域流量平台最终都是需要付费的，你赚到的所
有钱也都需要给它们分一笔。而对那些有过成交记录的老客来说，这笔费用
就显得非常不值。当然，平台对于用户数据保护得非常好，因为这是它们的
核心资产，企业想要直接获得流量资源非常难。这也是大家都在积极将公域
流量转化为私域流量的原因。

2. 私域流量

私域流量是指一个私人区域或平台的流量，是通过个人的沉淀和积累获
得的精准流量。对于私域流量，目前并没有统一的具体定义，但是私域流量
有一些共同的特点，如下。

（1）私域流量可以多次重复使用。

（2）私域流量是完全免费的，用户无须为此支付成本。

（3）朋友圈运营者可以通过私域流量随时触达精准人群，可与自己的用
户直接沟通并进行管理。



图1-10所示为采用图文结合方式发布的产品营销信息，发图的数量也都
比较讲究，如4张、6张、9张等都是标准的发图数量。

 

图1-10 采用图文结合方式发布的产品营销信息

一般来说，微信朋友圈只有6行能直接展示文字，因此我们最好利用前
3行来吸引好友的目光，将重点内容提炼出来，让好友一眼就能看到重点，这
样才能激发他们继续看下去的欲望。

如果发布的内容太长，就会发生“折叠”的情况，只显示前几行文字，
而好友必须点击“全文”才能看余下的内容。

微信作为一个社交平台，人们习惯碎片式阅读形式，不喜欢长篇累牍。
因此，对通过朋友圈运营私域流量的人来说，不要让自己朋友圈的内容太过
冗长，如果有很长的内容，建议提炼其中的重点即可，可以让人一目了然。

3. 微信群：社群的活跃度

要保持社群的活跃度，就需要多与群内的用户互动交流。因此，学会与
用户进行交流是运营社群私域流量的首要步骤，继而打造信息体系，进行社
交营销和用户服务，实现个体的信息交互。

用户的信息交互过程是根据目标用户群体和行业业务特征来制订的，一
般而言可以分为3种阶段，如图1-11所示。



 

图1-13 “凯叔讲故事”公众号和文章列表

3. 具备话题感的产品

如果一个产品登上了头条，那么它的火热程度自然不言而喻。为了吸引
众多的用户流量引爆产品，制造话题占据头条不失为一个绝佳的方法。因此，
具备话题感的产品非常适合做私域流量。

具备话题感的产品本身就具备强大的社交属性，极容易在社群中引发强
烈反响。其中，抖音的话题玩法就是目前非常流行的营销方式。大型的线下
品牌企业可以结合抖音的POI（Point of Interesting，兴趣点）与话题挑战赛
来进行组合营销，通过提炼品牌特色，找到用户的兴趣点来发布相关的话题。
这样可以吸引大量感兴趣的用户参与，同时让线下店铺得到大量曝光，而且
精准流量带来的高转化也会为企业带来高收益。

例如，四川的稻城亚丁是一个非常美丽的景点，其因独特的地貌和原生
态的自然风光吸引了大批游人前往观光。基于用户的这个兴趣点，有人在抖
音上发起了“#稻城亚丁”的话题挑战，如图1-14所示。此时，线下商家可
以邀请一些“网红”参与话题，并发布一些带POI地址的景区短视频，如图1-15
所示。

对景区感兴趣的用户看到话题中的视频后，通常都会点击查看，此时进
入POI详情页即可看到商家的详细信息。这种方法不仅能吸引粉丝前来景区



是把极致服务从线下提升到了公众号线上平台，如图1-16所示。用户可以通
过微信公众号实现预订座位、送餐上门甚至可以去商城选购底料。例如，如
果用户想要海底捞外卖，只需要简单输入送货信息，就可以坐等美食送到嘴边。

 

图1-16 “海底捞火锅”公众号