第一部分 职业认知 模块一　职业认知与职业素 养 【模块导读】 职业活动是社会生活的重要组成部分, 选择职业是走向社会的第一步。自进入 信息化、大数据时代，人类的社会生活和工作领域越来越广阔，职业也被赋予新的内涵 与意义。确立适应自身个性特点和能力的职业目标，培养适应国家和社会发展需要的 职业技能是大学生在校园学习与生活中的着力点。 现代职场的竞争逐渐从“拼技能”转向以综合素养为核心的职业素养的竞争。 职业素养是在从业过程中表现出来的综合品质，是人格的全面发展。大学生应从职业 认知开始，加强职业素质培养、提升敬业精神、培养人文素养，实现自我发展。 1.1 　认识职业 【能力目标】 1．了解职业的类型及要素。 2．掌握职业的特征。 3．理解职业与职业生涯的关系。 【引入案例】 小雪毕业后的困惑 小雪毕业于某高职院校工商管理专业，通过自考获得了本科文凭，还做过市场推 销、服务员等兼职工作。她毕业后在浙江、重庆、贵州等地工作过，每份工作的时间都不 超过1 年，还自创业开过小超市。小雪自认为有本科文凭，有工作经验，应该比其他同 学有更好的收入和发展。但她在跟同学们相聚时发现，同学们基本上都有了比较固定 的发展方向，只有她还处于迷茫之中，总觉得之前的工作不是自己理想的职业，对能否 找到适合自己的工作没有信心。 分析：小雪对自己缺乏正确的认知，不能根据自身特点选择适合自己的职业，在职业生活 中好高骛远，难以找到自己的人生目标。认识自己，认识职业，是大学生入学的第一课。 一、职业概述 职业是维持社会稳定及实现社会控制的手段，不仅对于个人的生存和发展起着至 关重要的作用，同时对于整个社会的和谐发展也有重要影响。 社会学强调职业是社会分工体系中的一种社会位置，一般不是继承性的，而是获 得性的。“职业”就是劳动者获得的社会角色，是与劳动分工体系中某环节产生联系 的劳动者获得的社会角色，是劳动者的社会标志。职业可以解释为一套成为模式的与 4 职业素质教育职业素质教育 特殊工作经验有关的人群关系。 经济学意义上的职业强调同劳动的精细分工紧密相连认为劳动者相对稳定地担 当某项具体的社会劳动分工或者较稳定地从事某类专门的社会工作并从中获取收 入这种社会工作便是劳动者的职业。 职业是劳动者相对稳定从事的并赖以生活的工作是劳动分工体系中的一个环 节每一种职业都是社会分工中的一部分。 （一）职业内涵 对于职业的科学内涵从不同角度出发有不同的观点。从词义学的角度看所谓 “职”是指职位、职责、权利和义务，“业”是指行业、事业、业务。个体通过职业活动 对社会的存在和发展做出贡献。职业是参与社会分工利用专门的知识和技能为社 会创造物质财富和精神财富获取合理报酬作为物质生活来源并满足精神需求的工 作。其主要包括四个方面的含义：第一与人类的需求和职业结构相关强调社会分 工；第二与职业的内在属性相关强调利用专门的知识和技能；第三与社会伦理相 关强调创造物质财富和精神财富获得合理报酬；第四与个人生活相关强调物质 生活来源并满足精神生活。目前国内普遍采用此定义。 （二）职业特点 各种职业都是社会生产力发展到一定阶段的产物是社会分工体系的一个环节， 所以各种职业之间相互联系并且存在着一些共同特性主要包括社会性、经济性、时 代性、专业性和相对稳定性。 1．社会性 职业是社会分工的产物每一种职业都体现了社会分工的细化不同的社会成员 必须在一定社会构成的不同职业岗位上工作或劳动。不同的职业承担着不同的社会 责任从业者应当了解自己承担的职业角色完成自己的职业使命。比如交通警察的 责任是维护交通秩序保证道路运行通畅；消防员的职责是救火保证人们的生产生 活安全；医生的责任是救死扶伤为患者排忧解难。 2．经济性 职业的经济性也称职业的功利性职业活动的最基本目的是获得谋生的经济来 源。劳动是人们谋生的手段人们必须从事一定的职业活动以获取生存必需的物质资 料。职业直接关系到人们的生存需要。通过获得报酬劳动者不仅可以满足基本生存 需求还可以进一步满足自己及家人在教育、休闲、娱乐等方面的需求。大学生毕业之 后的就业意味着独立生存的开始从事职业活动为独立生存提供必需的经济基础。 3．时代性 职业随着时代的变化而变化在不同时代和社会发展阶段其种类、数量、活动内 容、活动方式和内部分工也不同。生产力的不断发展决定了职业的发展变化表现为： 新的职业不断产生一些不能适应时代需求的职业逐渐消失或被彻底改造或因时代 需要而获得新的内涵；职业的活动方式也在不断发生改变；职业的内部分工也发生 了巨大变化。每个时代的热门职业也有不同这反映了不同时代政治、经济、社会等方 5 模块一 职业认知与职业素养模块一 职业认知与职业素养 面的特点。 4．专业性 职业是社会分工的结果和体现随着生产力的发展和科技的进步社会分工越来 越细致劳动专业化程度越来越高职业的专业性也就越来越强。职业的专业性既包 括知识性、技术性也包括规范性。职业的知识性和技术性是指每一种职业都需要一 定的知识含量和技术要求从事某种职业的人员在职业活动中必须掌握或具备特定的 知识和技术。职业的规范性包含两层含义一是指职业内部的规范操作要求二是指 职业道德的规范性。 5．相对稳定性 职业的稳定性是相对的。职业在生命周期内是稳定的但是随着社会的发展会 不断产生新的职业淘汰旧的职业。不同的职业尽管存在历史长短不同但它们在一 定阶段内不会消亡具有相对的稳定性。因此劳动者从事某种职业是连续的、相对稳 定的。职业的相对稳定性有利于人们学习掌握相关的劳动知识和技能提高劳动熟练 程度从而提高劳动生产率。 （三）职业发展 职业与生活密切相关它作为一种社会现象并非一开始就有是人类社会生产力 发展到一定阶段的产物是随着社会分工的出现而产生的。职业的发展与社会分工的 发展密切相关由于社会分工和科技发展是渐进的因此职业的演变也是渐进的。 1．由单一、基础型向跨专业、复合型转化 职业岗位的要求和劳动方式逐步由简单向复杂转化职业内涵不断丰富单一技 能难以胜任工作要求更需要跨专业和复合型人才。 2．由封闭型向信息化、开放型转化 职业岗位工作的范围和面向的服务对象越来越广泛人与人之间联络、沟通、信息 咨询、协作大大加强。 3．由传统工艺型向智能型转化 职业岗位科技含金量增加技术更新速度加快劳动组织和生产手段不断改善工 作内容不断更新。例如做饭时通常要有开燃气灶及开油烟机两个步骤。现在智能家 电发展起来后燃气灶一开启油烟机受感应即自动开启。 4．由继承型向创新创造型转化 知识经济的到来要求社会成员不断树立创新意识在自己的岗位上进行创造性 劳动。 5．服务型职业由普通低端向个性化、知识型转化 社会生产力的提高解放了劳动力人们越来越多地需要社会服务行业提供个性化 服务。服务业对从业人员素质的要求也在不断提高产生了知识服务型职业。 6 职业素职业素质教育 6．职业活动趋向绿色、可持续、低碳 当前，全球经济正在向绿色、可持续、低碳发展升级，职业活动也相应发生了变 化。职业发展是人的职业心理与职业行为逐步变化并走向成熟的过程。可以分成几 个既有区别又有联系的阶段。 案例1-1 改革开放以来中国社会的职业变化 改革开放40 多年间，职业的消失、细化与新生，无不与我国经济社会发展紧密联 系。不仅中国的经济体量实现了跃升，社会分工也随之改变。新的职业体系在细化与 新生中逐步重构。职业变迁中，既有生产力提高、需求升级带来的传统职业的细分与变 迁，也有科技进步催生出的职业更替。影响职业变迁的核心因素就是生产力。全社会 生产力得到了空前释放，经济实力持续跃升，中国特色社会主义市场经济体系的建立和 完善，也让职业分工更加细化，职业结构出现内部分化。 20 世纪80 年代，“商品经济”的合法地位被确立，个体户、私营企业主如雨后春笋 不断冒出。当时，最受人们欢迎的3 种职业分别是出租车司机、个体户和厨师。90 年代， “下海”成为职业变化的主题词。中国对外开放步伐加快，提升了外企工作的吸引力。 这一时期最受人们欢迎的职业是企业家、管理者、教师。 进入21 世纪，每个行业都将被“互联网思维”搅动起来。“程序员”是中国职业 变化的又一个标志，越来越多的职业“联系”上了网络。随着产业结构的调整，人们的 职业需求更加多样化，各领域创造力勃发，也促进了社会职业结构发展，如金融、物流、 咨询等行业孵化而生；与人们精神文化生活密切相关的影视、文化、教育培训产业兴旺 蓬勃；与健康、美丽、养老有关的生活服务业欣欣向荣。 如今，互联网、云计算、人工智能、大数据等技术日新月异，万物互联模糊了职业界 限，让人们的职业选择更具想象空间。 分析：时代进步的潮流不可阻挡，各行各业科技进步的机遇稍纵即逝。在日新月异的行业 分类和职业变革中，适应社会所需才能积极推动行业完善和职业更加丰富。人们就业可选择的 余地就更大，空间也会更加广阔。可以设想，未来将有许多全新的职业在人们面前出现，将有许 多传统的职业逐渐消失。 （四）职业与行业分类 职业分类就是按照不同职业的性质和活动方式、技术要求及管理方位进行系统划 分和归类，以达到劳动力素质与职业要求相适应的活动过程。职业分类有助于了解社 会现有职业状况，更清晰地认识职业，为开展职业研究奠定基础。 1．按劳动者的劳动性质分类 由于经济社会的不断发展，我国社会职业构成发生了很大变化。为适应发展需要， 2010 年年底，人力资源和社会保障部会同国家质检总局、国家统计局牵头成立了国家 职业分类大典修订工作委员会及专家委员会，启动修订工作，2015 年形成了会议审 议通过的新版《中华人民共和国职业分类大典》。职业分类结构为八个大类、75 个 中类、434 个小类、1481 个职业，如表1-1 所示。 模块一 职业认知与职业素养 表1-1　我国职业分类 类别号类别名称中类小类细类（职业） 第一大类国家机关、党群组织、企业事业单位负责人5 16 25+0 第二大类专业技术人员14 115 379+21 第二大类办事人员和有关人员4 12 45+1 第四大类商业、服务业人员8 43 147+22 第五大类农、林、牧、渔、水利业生产人员6 30 121+8 第六大类生产、运输设备操作人员及有关人员27 195 1119+22 第七大类军人1 1 1+0 第八大类不便分类的其他从业人员1 1 1+0 2．其他相关分类 行业与职业分类紧密相关。行业是指从事国民经济中同性质的生产、服务或其他 经济社会的经营单位或者个体的组织结构体系。1984 年我国首次颁布了《国民经济 行业分类和代码》国家标准，将国民经济行业划分为20 个门类、95 个大类、396 个 中类和913 个小类，如表1-2 所示。 表1-2　国民经济行业分类 门　　类大　类中　类小　类 A. 农、林、牧、渔业5 18 38 B. 采矿业6 15 33 C. 制造业30 169 482 D. 电力、燃气及水的生产和供应业3 7 10 E. 建筑业4 7 11 F. 交通运输、仓储和邮政业9 24 37 G. 信息传输、计算机服务和软件业3 10 14 H. 批发和零售业2 18 93 I. 住宿和餐饮业2 7 7 J. 金融业4 16 16 K. 房地产业1 4 4 L. 租赁和商务服务业2 11 27 M. 科学研究、技术服务和地质勘查业4 19 23 N. 水利、环境和公共设施管理业3 8 18 O. 居民服务和其他服务业2 12 16 P. 文化、体育和娱乐业1 5 13 Q. 卫生、社会保障和社会福利业3 11 17 R. 文化、体育和娱乐业22 22 29 S. 公共管理和社会组织5 12 24 T. 国际组织1 1 1 职业素质教育 二、职业要素 （一）职业环境 职业环境是指从业者在就业过程中其职业面临的发展状况、发展趋势等。不同职 业的从业者所处的工作环境有所不同；就是同类型职业，其具体工作环境也会有所不 同。职业环境分大环境和小环境，大环境指社会和国家经济发展对职业的影响，小环 境则是组织内部环境。不管职业环境多么复杂，决定个人职业发展的最重要因素还在 就业者自身，因此，我们应该提升自己适应环境变化的能力。 （二）职业待遇 职业待遇就是薪酬待遇、福利待遇等，是指人们在从事相关的劳动活动后所获得 的合法收入。由于不同职业所要求的技术能力和知识水平的不同，从事不同职业的就 业者所获得的职业待遇也是有所不同的。 （三）职业素质 职业素质是劳动者职业能力的一种综合体现，表现为职业兴趣、职业能力、职业性 格及职业礼仪等方面。影响和制约职业素质的因素很多，主要包括受教育程度、实践 经验、社会环境、工作经历以及身体状况等。不同职业所需的职业素质是不同的。 （四）职业资格 职业资格是对从事某一职业活动所必备的知识、技术和技能的评价，是技能人员 和专业技术人员职业能力和水平的证明。与学历文凭不同，职业资格与职业活动密切 关联，更直接、更准确地反映特定职业的实际工作标准和操作规范，以及劳动者从事该 职业所达到的实际能力水平。 我国职业资格有两类，即行政许可类职业资格和水平能力评价类职业资格。行政 许可类职业资格，是指从事涉及公共安全、人身健康、生命财产安全等特定职业所必须 具备的复杂技能、知识、能力及操作规范的基本要求，是依法独立开业或从事某一特定 职业学识、技术和能力的必备标准。水平能力评价类职业资格是对从事专业技术较强、 技能要求较高、从业人数较多的人员的工作能力水平的客观评价。对获得职业资格的 人员，国家发给相应的职业资格证书作为凭证，如图1-1 所示。 （五）职业规范 职业规范是指每种职业的特定规范，主要包括职业活动中的操作规则、办事章程、 道德规范等，这些规范要符合国家法律法规和社会伦理道德。 （六）职业技能 职业技能是指从业者就业所需的技术和能力，职业技能主要通过职业资格来体 现。所谓职业资格，就是指对从事某一职业所必备的学识、技术和能力的基本要求。 当前，除了国家职业资格制度外，国家完善技能人才职业技能等级认定及享受相应待 遇政策，做好职业资格制度与职业技能等级制度的衔接，建立职业资格和职业技能等 级与职称、学历比照认定制度，制定高技能人才与工程技术人才职业发展贯通办法，畅 模块一 职业认知与职业素养 通技能人才职业发展通道。 专项职业能力证书初级证书样本 中级证书样本高级证书样本 图1-1　国家职业资格证书 三、职业与职业生涯发展 每个人都想成就一番事业，然而成功却非谈笑般简单，因为人生与事业的发展是 有技术与方法可以成就的。这种技术与方法，就是职业生涯规划。职业生涯是人的个 性发展的概念，是人的终生职业经历，是动态的过程。它不仅包括人在过去、现在和未 来那些可以实际观察到的、连续从事的职业发展过程，还包括个人对职业生涯发展的 见解和期望。 （一）职业生涯规划是满足职业发展的必要条件 职业规划是在了解自我、了解职业、了解环境的基础上，对自己的未来要从事的职 业做出理性、稳定、高度认同的决策的过程。职业生涯规划是一个人动态的职业目标 和职业梦想，是人在步入职场前就可以进行规划的内容。进入职场后，还要根据职场 的变化和社会发展的因素，不断进行调整。随着社会发展和经济发展变化，职业生涯 和人的发展联系越来越密切，这是大学生入学后首先应考虑的问题。生涯≠工作，职 业生涯规划≠找工作。职业生涯规划的功能在于为生涯设定目标，并找出达成目标所 需采取的步骤。 （二）职业素养对职业生涯发展具有决定性作用 职业素养是一个人步入职场后，完成岗位职责任务所必须具备的基本品质。如果 想顺利地完成职业生涯的发展，必须不断提升自身的职业素养，职业生涯规划能够促 进职业素养的提升，能促使学生根据自己规划的阶段性目标不断学习，不断实践，最终 步入职场，从而使自身的职业素养得到实际检验。职业素养对职业生涯发展具有决定 性的作用。 （三）高职求学阶段应大力提升职业素质 大学生要为未来的职业发展做准备，优化学习生活，提升职业素质，为职业生涯发 10 职业素质教育职业素质教育 展而准备。在校期间要做好职业生涯规划要努力学习以提高自身的职业素养为步 入职场做好准备铺垫职业生涯发展。 1．专业转化促进职业能力转化 专业是根据科学分工或生产部门分工划分的学业门类其本质是学业门类而职 业是社会分工可见专业和职业是两个不同领域的概念。因此专业不等于职业在择 业中不能简单地以专业对不对口为依据有些专业很难对口知识具有迁移性将专业 知识转化为职业岗位能力才是最重要的。 2．丰富体系拓宽职业生涯路径 要通过学习一门专业达到掌握其基本知识和相应技能的目的这种技能会促进 学习者职业生涯的发展。还要进行通用技能教育学习比如交际能力、沟通能力、写作 能力等。更有必要接触各个学科领域包括自然科学、社会科学、人文科学等成为具 备全方位知识体系的人从而丰富了知识和能力体系拓宽了职业生涯的路径。 3．参与活动促进职业生涯发展 大学生参加各种社会活动既有利于开阔视野拓宽眼界提升思想、政治、道德水 平提高业务、组织管理和学习创新能力也有利于职业生涯的发展。 4．科学择业把握职业生涯方向 毕业生的择业行为关系到大学生职业生涯规划乃至一生的发展因此学生在校 期间应努力学习科学择业的知识和方法到毕业时才能科学择业为实现事先确定的 职业生涯目标奠定坚实的基础。 案例1-2 陈凯的职业规划 陈凯是某高职院校毕业生在某企业生产材料管理部门就业。随着物流管理先进 技术的推广应用企业材料管理、物品管理工作由过去的手工化管理进入了标准化、现 代化管理阶段随之产生了“物流师”这一职业。他看到了这一职业的发展前景努力 学习和积极参加培训顺利通过了物流职业资格证书考试成为一名助理物流师。他的 职业规划是：经过一段时间的工作实践和理论学习在具备一定的条件后再考取“物 流师”以及“高级物流师”资格沿着这一职业发展路径成就自己的职业梦想。 分析尽早抓住时代需求才能更好地把握机遇从而逐步规划好自己的职业蓝图。付出的 艰辛与汗水必将换来事业的成功。 【小结】 从很多同学的经历中我们可以看到：初入职业院校很多学生对接下来的学习、生 活以及未来的职业发展会感到迷茫。当一个人对自己缺乏清晰的认知对外界职业环 境不了解不能根据自身特点选择适合自己的职业时在职业生活中往往很难得到好的 发展。因此认识自己认识职业是职业院校学生入学的第一课。 模块一 职业认知与职业素养 【课堂活动】 认识你面临的职业 1．目标 （1）认清所学专业与将来从事的职业之间的关系。 （2）处理好专业与职业生涯规划的关系，为未来的职业发展做准备。 2．程序和规则 步骤1：开放式提问。你所学的专业将来能够从事什么样的职业？ 步骤2：小组讨论。将学生分成4 ～ 6 人的若干个小组，以小组为单位探讨所学 专业可能从事的职业，并将这些职业按照行业分类，写在彩色卡纸上。 步骤3：分组阐述。各小组选派代表利用白板/ 黑板描述各种职业，并说明组内 观点。 步骤4：个人观点。每人从中选择3 ～ 5 种感兴趣的职业并按优势排序，说明 理由。 步骤5：拓展探讨。通过教师引导，探讨所学专业与将来从事的职业之间的关系， 以及如何处理好专业技能学习与专业能力培养和职业生涯发展的关系。 步骤6：小组总结。讨论总结如何为未来的职业生涯发展做准备，教师针对小组 结论进行分析、反馈并给予评价。 3．总结评价 （1）你对将来想要从事的职业进行过哪些方面的考量？目前所学专业是否有助 于你从事将来想要的职业？ （2）你认为所学专业与将来从事职业之间是什么关系？打算如何处理这种关系？ （3）结合这次讨论，你打算通过哪些方式来为未来的职业发展做准备？ （建议用时：30 分钟） 1.2　职业匹配 【能力目标】 1．了解自我探索的途径。 2．熟悉职业匹配的关键要素。 3．能够根据自身特点和社会要求提高人职匹配度。 【引入案例】 把爱好当职业 现年27 岁的张宇琦是一个“火车迷”。他收藏和制作了大量不同种类的火车模型。 他收藏了包含国产蒸汽机车、内燃机车、25 型电力机车、世界上第一列高速列车等火车 模型60 余节。他时常蹲坐在自家客厅地板上“组”铁轨，“开”火车，自得其乐。他 的职业是动车组机械师。他所在的班组负责动车车轮和空心轴探伤以及车轮检修。他 选择了动车组技术相关专业，每日与火车为伴，严谨细致，专注认真。他还热衷于收集 11 12 职业素职业素质教育 并研究不同时期铁路建设发展的资料，参与体验各种与火车、铁路相关的活动。 分析：从“火车迷”到铁路技术人员，张宇琦活成了自己梦想中的样子。工作强度高、压 力大，他却乐在其中。对铁路文化的热爱，成为他努力工作的原生动力。站在人生的十字路口时， 应先认识自己，选择与自己的性格相适应匹配的职业，找到最适合自己的职业类型，尽量做到人 职匹配，才能更好地实现自我价值。 一、认识自我 职业自我探索理论中职业兴趣探索意味着我最喜欢做什么；价值观探索意味着 我最看重什么；能力探索意味着我最擅长什么；性格探索意味着我适合做什么。 （一）兴趣探索 1．认识自己的兴趣 兴趣是指人认识某种事物或从事某种活动的心理倾向。兴趣的种类多种多样，有 直接兴趣和间接兴趣，有物质兴趣和精神兴趣，也有个人兴趣和社会兴趣。兴趣是生 活与学习的重要动机，不仅可以丰富其日常生活，还可以影响职业生涯规划，甚至能影 响个人的未来发展。结合自身特点和专业特点，认识自己的心理特点，培养健康、积极 的兴趣，有利于大学生的健康成长和良好发展。 2．影响兴趣培养的因素 影响大学生兴趣培养的因素很多，主要包括家庭、社会、学校等因素。 （1）家庭因素。家庭是学生兴趣培养的第一影响源，父母对孩子的影响是潜移默 化的。喜欢运动的父母会不自觉地培养孩子的运动兴趣，喜欢阅读的父母会给孩子营 造良好的家庭阅读氛围，影响孩子的阅读兴趣。 （2）社会因素。在“学好数理化，走遍天下都不怕”的社会因素影响下，学生容 易培养对数理化的兴趣。在大力提倡创新创业的社会背景下，勇于走出自我并大胆创 业，就成为很多学生的不二选择。 （3）学校因素。学校环境对学生的身心健康成长具有重要影响。学校通过校园 文化的培育，会潜移默化影响学生的兴趣。 大学生培养兴趣，应该联系自己的专业及未来从事职业，从职业生涯规划的角度 培养自己的职业兴趣。 （二）价值观探索 价值观是人们用来区分好坏标准并指导行为的心理倾向系统。价值观是我们在 生活和工作中，所看重的原则、标准和品质。它指向我们内心最重要的东西，是我们强 大的内在驱动力，是引导行为的方向，是自我激励的机制。 1．价值观特征 （1）主观性。主观性是指用来区分好与坏的标准，即所说的区分得与失、荣与辱、 成与败、福与祸、善与恶的标准是根据个人内心的尺度进行衡量与评价的，这些标准 均可以称为价值观。对于客观存在的客体，个人都是依据主体自身的需要对客体的意 义进行评价。 13 模块一 职业认知与职业素养模块一 职业认知与职业素养 （2）选择性。价值观是在个体出生后随着社会生活实践的拓展而逐渐萌发和形 成的。儿童期的“价值观是通过对父母和亲人言行的模仿而形成的。他们的“价值观” 具有明显的感性形式是对成人价值观的照抄照搬。因此儿童期还未真正形成价值 观其“价值观”只能称为价值感。青年期随着自我意识逐渐成熟个体开始有意识 地选择符合自己的评价标准从而形成个人特有的价值观。 （3）稳定性。个人的价值观形成之后往往不易改变具有相当的稳定性并通过 多种方式进行表现如兴趣、愿望、目标、理想、信念和行为等。 （4）社会历史性。在不同的时代、不同的社会生活环境中形成的价值观是不 同的。 2．价值观作用 价值观对人们自身行为的定向和调节起着非常重要的作用。价值观决定人的自 我认识它直接影响和决定人的理想、信念、生活目标和追求方向的性质。在同样的客 观条件下具有不同价值观的人其动机模式不同产生的行为也不相同。动机的目的 方向受价值观的支配只有那些经过价值判断被认为是可取的才能转换为行为的动 机并以此为目标引导人们的行为。 价值观反映人们的认知和需求状况是人们对客观世界及行为结果的评价和看 法。它反映了人们的人生观和世界观反映了人的主观认知世界。 （三）性格探索 1．什么是性格 性格是对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式所表现的心理特征。性格一经 形成便比较稳定但并非一成不变而是具有可塑性的。性格不同于气质它更多体现 了人格的社会属性个体之间人格差异的核心是性格的差异。性格是在社会生活实践 中逐渐形成的会在不同的时间和不同的地点表现出来。生活环境的重大变化一定会 带来性格特征的显著变化。性格受社会历史文化的影响有明显的社会道德评价的意 义直接反映了一个人的道德风貌。 2．影响性格形成的因素 性格的形成虽然与遗传有关但主要还是后天形成的主要包括家庭、社会、学校 及个人自身等因素。在学校里健康积极向上的校园文化则有利于培养学生积极、主 动、开朗、大方的性格。 3．如何认识自己的性格 性格本身是一个相对的概念。在与他人的交往与互动中更容易认识自己的性格， 独处的人很难发现自己到底有什么样的性格。我们可以通过在校园中开展丰富多样 的活动让学生在参与活动的过程中了解、认识自己。 （四）能力探索 1．能力的含义 能力是指一个人顺利完成某种活动所具备的技能包括完成活动的具体方式及完 14 职业素职业素质教育 成活动所需的心理特征，它直接影响活动效率。能力对人的一生的职业道路的选择、 事业的成败具有重要的作用。要顺利成功地完成某项活动，需要多种能力的有机结 合。在从事某种活动中，各种能力的独特结合称为才能。如果人的各种能力能在活动 中最完美地结合，那就能最大限度地实现自己的人生价值。同一岗位上不同员工的差 别，主要是体现在能力的差别上。 2．能力的分类 （1）能力倾向。能力倾向也就是常说的天赋。每个人都有自己的特殊才能，但有 可能未被开发而荒废。这部分未被开发而荒废的能力称为潜能。根据加德纳多元智 能理论，人类至少有8 种不同的智能，言语—语言智能、音乐—节奏智能、逻辑—数理 智能、视觉—空间智能、身体—动觉智能、自知—自省智能、交往—交流智能、自然— 观察智能。 （2）技能。这是经过学习和练习而培养形成的能力。技能基本有以下3 种类型。 ① 专业知识技能是通过教育或者培训才能获得的特别的知识或能力。获取途 径：学校课程；课外培训、辅导班、资格认证考试；专业会议、讲座或研讨会；自学； 爱好、娱乐休闲；社会实践、社团活动；上岗培训等。 ② 自我管理技能经常被看作个性“品质”，被用来描述或说明人具有的某些特 征。可以从非工作生活领域转换到工作领域，需要不断练习才能具备。在工作中对取 得成就和处理人际关系是不可缺少的。获得途径：榜样的力量，认同与练习；自我认 知的提高；意志力的培养；丰富的精神生活；业余爱好，娱乐休闲，社团活动，家庭职 责等。 ③ 可迁移技能也被称为通用技能。可以从生活中的方方面面，特别是在工作之 外得到发展，可以迁移应用于不同的工作之中。这是个人最能持续运用和最能够依靠 的技能，也是用人单位最看重的部分。 二、职业匹配 （一）职业匹配要素 职业匹配也称人职匹配，就是求职者个性特征与职业所需的素质之间的协调和匹 配。这里实际上包括两个方面的问题：一是你是否喜欢这个职业，二是你是否能够胜 任这个职业。 1．兴趣匹配 20 世纪60 年代，美国著名职业指导专家约翰·霍兰德在特质因素理论的基础 上，提出了关于人格类型和与之匹配的环境类型的理论。霍兰德提出了一套系统的职 业指导理论与模式。认为职业选择是人格的一种表现，某一类型的职业通常会吸引具 有相同人格特质的人，这种人格特质反映在职业上就是职业兴趣。大多数人的职业兴 趣可以归纳为以下6 种类型。 （1）现实型。这种类型的人喜欢和事物（工具、机械、设备）打交道，用手、工具、 机器制造或修理东西，愿意从事事务性的工作，喜欢户外活动或操作。这种类型的人 往往缺乏社交能力。相关职业包括制造业、渔业、考古、技术贸易、机械业、农业、林业、 15 模块一 职业认知与职业素养 特种工程师和军事工作等。 （2）研究型。这种类型的人喜欢智力的、抽象的、推理的、独立定向的工作，他们 会被吸引去从事那些较多认知活动（思考、组织、理解等）的职业，而不是以感知活动 （感觉、反应或人际沟通以及情感等）为主要内容的职业。这种类型的人往往缺乏领 导能力。相关职业有生物学家、化学家、大学教授、实验室工作人员、社会学家和物理 学家等。 （3）艺术型。这种类型的人喜欢从事那些包含着大量自我表现、艺术创造、情感 表达以及个性化活动的职业。相关职业主要有戏剧导演、作曲家、乐队指挥、室内装潢 以及广告制作者等。 （4）社会型。这种类型的人喜欢从事那些包含着大量人际交往内容的职业，而不 是那些包含着大量智力活动或体力活动的职业，喜欢帮助别人，与人合作。相关职业 主要有教师、心理咨询医生、外交工作者以及社会工作者等。 （5）企业型。这种类型的人喜欢冒险活动，喜欢领导和支配别人，或善于为了达 到个人或组织的目的而去说服别人，喜欢从事那些包含着大量以影响他人为目的的语 言活动的职业。相关职业主要有商业管理、律师、政治运动领袖、营销人员、管理人员 以及公共关系管理者等。 （6）常规型。这种类型的人喜欢组织和处理数据，喜欢固定的、有秩序的工作或 活动，希望确切地知道工作的要求和标准，具有良好的控制能力，比较保守，按常规办 事，往往要服从于组织的需要。相关职业主要有办公室工作人员、会计师、银行出纳、 簿记员、行政助理、秘书和档案文书等。 以上6 种类型可用图1-2 来表示，可以看到，图形的每一个角代表一个职业类型。 两个类型之间的职业是过渡型的职业。如果一个人的选择方向是相互对立的，那么他 在进行职业选择时将会面临较多的犹豫不决的情况。六角形模型可以帮助我们对人 格特质类型与职业环境类型之间的适配性进行评估。需要注意的是，不应当过于强调 测评所得出的结果或与之相匹配的具体职业，而限制了就业者未来发展的方向，应将 注意力放在对自身素质提高的职业生涯规划上。 现实型研究型 常规型 艺术型 企业型社会型 图1-2　职业兴趣六角形模型 案例1-3 小陈的自我分析 小陈是湖北某财经商贸类职业院校工商管理专业学生，后因为家庭变故失去了双 亲，性格变得孤僻，不想和他人交流，也缺乏前进动力。上了职业认知和职业素养课程 16 职业素职业素质教育 之后，他对自我的认识发生了变化。通过对霍兰德人格类型与职业匹配任务的学习，他 尝试用该理论对自己进行再认识。小陈认为，自己虽然经历了人生困难，但这不是自己 前进的终点，而应该是开启新生活的起点。自己喜欢与人合作，愿意帮助别人，符合S 和E 两种类型的特点。他认为自己应该在专业选择上给自己更多的机会，于是通过自 学考试途径报考了中文本科，同时攻读工商企业管理本科学业。通过4 年的努力，如今 在浙江被一家理想公司录用，自己也创办了一家微企并准备回报母校。 分析：人格类型和职业环境之间的适配将增加个人的工作满意度、职业稳定性和职业成就 感。因此要善于自我分析，了解自身特点，并将其与职业进行匹配，才会得到更好的发展。 2．价值观匹配要素 职业价值观是指无论从事什么工作，都会努力在工作中追求的东西，是最期待从 工作中获得的东西。美国著名职业生涯管理专家舒伯认为职业价值观是个人追求的 与工作有关的目标，即个人的内在需求及在从事活动时所追求的工作特质或属性。它 是人生价值观在职业问题上的反映。 在进行职业选择或决策时，越清楚自己的价值观，越了解自己在工作和生活中想 寻求什么，一个人的生涯发展目标也就越清晰。职业价值观是进行职业抉择的最重要 的依据。根据不同的划分标准，人们对职业价值观的种类划分也不同。 个人由于所处的生涯发展阶段、社会环境的不同，需求会发生改变，从而可能导致 价值观的变化，当今多元社会中多种价值观的冲击也会导致原有价值观体系的混乱乃 至改变。认真考量自己的价值观，对大学生做好职业生涯规划具有十分重要的意义。 价值观澄清阶段及步骤如表1-3 所示。 表1-3　价值观澄清阶段及步骤 价值形成的阶段步　骤可提问的问题 选择 1．自由地选择 你考虑过任何一个选择吗？ 你想过 可能的结果是什么吗？你自己愿意去 做吗？ 2．从不同的情境中选择 3．深思熟虑后选择 珍视 4．重视与珍惜自己的选择你觉得这么做是对的吗？你愿意向谁 5．公开表达自己的选择讲呢？ 行动 6．根据自己的选择，采取行动到目前为止做得怎样？你下一步要怎 7．重复行动么办呢？ 3．能力匹配 能力匹配反映的是职业工作对职业人员的知识和能力要求。同一岗位上不同员 工的差别，主要是体现在能力的差别上。职业对人才的总体要求是有创新能力、团队 精神、沟通表达能力及学习能力。其中，创新能力和学习能力主要属于智力素质，团队 精神和沟通表达能力主要属于情感素质。这4 种素质是用人单位对应聘者考核的重 点。能力匹配是动态发展的，职业能力匹配与经济技术发展有着内在的关联性。对技 能人才的需求趋向高职业资格化、高学历化，同时绿色经济、绿色就业的发展对技能人 才也产生了新的需求。 17 模块一 职业认知与职业素养模块一 职业认知与职业素养 4．性格匹配 性格是一个人在对现实的稳定态度和习惯化了的行为方式中所表现出来的个性 心理特征。人的性格特点主要表现在态度、意志、情绪、理智4 个方面。性格的特征 不是孤立的是互相联系的在个体身上结合为一体形成一个人不同于他人的“标 签。每一种职业都对性格特征有特定的要求如驾驶员要具备注意力稳定、动作敏捷 的职业性格特征；护士要求具备耐心细致、热情待人的职业性格特征。学生了解自己 的性格特征有利于今后的职业发展。 性格类型没有对错在工作或人际关系上也没有更好或更坏的组合。每一种性 格类型和每一个人都能带来独特的优点。最好从事与自己性格相符的职业但人的个 性并不能决定他的社会价值与成就水平。在求职择业过程中并非人人都能如愿以偿， 还有许多人在自己不喜欢的职业领域中平凡地工作。可以扬长补短努力弥补自身不 足提高性格修养以更加适应职位。 （二）职业匹配途径 为了达到最佳的人职匹配程度就要不断学习提升个人素质和能力这是一个长 期的过程。 1．知识和能力掌握新知识 新的生产方式将会结束传统的组织模式人工智能替代了设计、维修、服务等环节 的工作。这种变化对职业教育的冲击是不可避免的各类教育将呈现融合的趋势。我 们需要学习更多新的通用知识以适应职业发展的需要。 2．利用项目化学习打牢专业能力基础 项目化学习是一种在仿真的工作环境中模拟工作内容的学习方式也是“做中 学。项目化学习实现了专业理论学习与实践活动的融合是职业教育的一大特色。 项目化学习针对性强学生在校期间或在工作期间都可以积极参加某些项目活动提 升自己的专业能力和职业能力。 3．将学习变成日常习惯 学习意识和学习习惯是提高职业匹配度的关键。要有职业发展规划并按照发展 规划去努力学习及时有针对性地进行自我提升这样才能实现有效的职业匹配。 三、影响职业匹配的因素 除了上述兴趣、价值观、能力、性格的关键匹配要素外影响职业匹配的因素还有 很多由内在因素和外在因素相互作用影响个体的认识和感受还有如下方面的影响 因素。 （一）家庭 家庭是每个人进入的第一所学校对其职业发展的影响也最为明显。发展心理学 认为早期经历对职业选择有“烙印效应”，包括家庭、学业、适应能力、伙伴关系等都 有一定影响。个体早期社会接触从观察父母的社交开始家长言行风格对子女的影响 18 职业素职业素质教育 是潜移默化的却又是不可估量的。 （二）学业 “学业挫折经历”也会制约日后职业投入程度和抗风险能力。学业成功个体的心 理适应能力超过一般人，并且择业范围更为广泛，匹配程度相对较高。因此，高职院校 学生不可忽视在校期间的学习成绩，企业对在校成绩非常重视。 （三）企业 双重劳力市场理论认为企业分为核心与边缘两类。核心企业在市场竞争中处于 主导地位，拥有最优秀的人才和技术，原因在于其内部合理的人力资源体制、完善的职 业发展路径。而边缘企业多雇用临时工，缺乏内部承诺感和凝聚力。通常来说，在核 心企业就业的员工不再为工作调动劳心费神，职业匹配的满意度较高；而在边缘企业 就业的员工具有不确定性，职业匹配满意度较低。 （四）自我概念 职业满意度取决于能力、需要、价值观、兴趣、个性特质的“释放度”，也取决于特 定工作环境与个体成长、探索经历的适宜程度。另外，职业匹配的满意程度与自我概 念的实现水平成正比。专业人员和管理人员拥有更多发展机遇，职业满意度也就较 高。但也有的人不愿意从事挑战性工作，工作越是稳定满意度越高。 【小结】 职业匹配是关于人的性格特征与职业性质匹配一致的过程。专业与职业匹配对职 业院校学生的职业发展具有重大影响。有部分同学在专业选择失误后，最终通过职业 匹配做出了正确的职业选择，进入了适合自己的职业领域。但是，如果刚刚步入职场就 能按照职业匹配选择合适的专业，不仅可以节省许多学习费用和学习时间，或许还会成 为更加优秀的专业人才。 【课堂活动】 探索自己的职业兴趣 1．目标 （1）探索自己的职业兴趣。 （2）掌握霍兰德职业兴趣理论，明确人职匹配理论。 2．程序和规则 步骤1：导语。描述现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型、常规型6 个特征不 同的导语。 步骤2：分组。学生选择最感兴趣的一个导语进行分组，选择同一导语的同学组 成一组。 步骤3：小组探讨。探讨用这个导语的人应该具有哪些特征。 步骤4：小组活动。确定小组的名称、标志、小组特征。用彩笔绘制在白纸上。 步骤5：教师总结。6 个导语就是霍兰德提出的6 种类型。大家依次选择的3 个 导语组成的字母便是霍兰德代码。当我们就业择业的时候，我们的兴趣与职业环境的 模块一 职业认知与职业素养 匹配是形成职业满意度和成就感的基础。 3．总结评价 通过熟悉霍兰德职业兴趣理论的内容，在霍兰德职业代码中，探索发现自己的职 业兴趣。再与自己理想的工作愿景相结合，最终确定自己感兴趣的职业与工作。 （建议用时：30 分钟） 1.3　职业素养 【能力目标】 1．掌握职业素养的内涵和特征。 2．了解职业素养现状及原因。 3．明确培养职业素养的基本路径和方法。 【引入案例】 《中国机长》的故事 2019 年9 月《中国机长》在国内影院上映，深受观众喜爱。这部电影是根据 2018 年川航3U8633 航班飞往拉萨紧急迫降的真实事件改编，讲述了机组执行航班任 务时，在万米高空突遇驾驶舱风挡玻璃爆裂脱落、座舱降压的极端罕见险情并化险为夷 安全降落的故事。剧中机组人员的一些日常细节和遇到危险时的沉稳不乱，显示出了 过硬的职业素养。 镜头一：技术人员对飞机做完起飞前的检查后，都已经告诉机长飞机是没有问题 的，但机长还是下去绕飞机一周，再次确认飞机有没有什么问题。 镜头二：在申请关闭舱门后，空姐拿着舱门关闭的操作手册念着关舱门的标准手 法和顺序，乘务长则按照操作手册的要求一步一步地执行关闭舱门的动作。 镜头三：飞机遭遇了强气流强烈颠簸、摇晃，让人晕头转向，面对机舱中小孩的哭 闹声，情绪激动的成年人的哭喊声，还有一个情绪失控男人的暴行，机组人员没有惊慌 失措，而是让乘客戴起氧气面罩，安抚乘客，其中还有一位空姐抱起了在母亲怀中因惊 吓过度而撕心裂肺哭泣的孩童。 分析良好的职业素养是事业成功的保障。要想在职场中脱颖而出，就必须在日常的学习 生活和工作中注重训练提高职业素养。 一、职业素养内涵 （一）职业素养概念 职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范，是职业内在的要求，是在职 业过程中表现出来的综合品质。职业素养是人们在长期的职业活动中表现出来的比 较稳定的、长期的道德、观念、行为、能力的总和。 （二）职业素养内容 职业素养是人的综合素养的主体和核心，包括职业道德、职业技能、职业行为和职 19 20 职业素质教育职业素质教育 业意识4 个方面。 1．职业道德 在职业活动中一切符合职业要求的心理意识、行为准则和行为规范的总和称为 职业道德。它是一种内在的、非强制性的约束是用来调整职业个人、职业主体和社会 成员之间关系的行为准则和行为规范。基本特征是：职业性、实践性、继承性、多样 性。基本要求是：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。 2．职业技能 职业技能是做好职业应该具备的专业知识和能力是就业所需的技术和能力。没 有过硬的专业知识和职业技能就无法做好岗位工作。 3．职业行为 职业行为是人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理过程的行为反映是 职业目的达成的基础是由人与职业环境、职业要求的相互关系决定的。它包括职业 创新行为、职业竞争行为、职业协作行为和职业奉献行为等。 4．职业意识 职业意识是人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理成分的综合反映是 支配和调控职业行为和职业活动的调节器。它包括诚信意识、顾客意识、团队意识、自 律意识、创新意识、竞争意识和奉献意识等。职业意识既有以约定俗成、师承父传方式 体现的也有用法律法规、规章制度、企业条文来体现的。职业意识有社会共性的也 有行业或企业特有的。 （三）职业素养特征 1．职业性与稳定性 不同职业的职业素养要求是不同的。职业素养是在长期执业过程中日积月累形 成的一旦形成便会产生相对的稳定性。 2．内在性与整体性 从业人员在长期的职业活动中经过学习、认识和亲身体验有意识地内化、积淀 和升华的这一心理品质就是职业素质的内在性。职业素养和个人整体素养有关职 业素养一个很重要的特点就是整体性。 3．发展性 职业素养是通过教育、自身社会实践和社会影响逐步形成的它具有相对性和稳 定性。随着社会发展对人们不断提出的要求人们为了更好地适应、满足和促进社会 发展的需要总是不断地提高自己的素养。职业素养具有发展性。 （四）职业素养的社会要求及意义 职业素养不仅对个人职业生涯发展产生影响还对企业和社会产生不同程度的 影响。