





作者:鞠佳
定价:48元
印次:1-8
ISBN:9787302512561
出版日期:2019.06.01
印刷日期:2025.03.18
图书责编:张立红
图书分类:零售
《向上管理》以中国古代“智圣”诸葛亮为主角,阐述了他管理上司刘备的绝招——“分步呈现”“换位思考”“关系维护”“主动出击”“角色定位”五大绝招。案例真实,古为今用,解说通俗,幽默接地气,适合广大职场青年学习。
鞠佳,曾任职于华东交通大学宣传部,活跃于江西省高校人文品牌栏目、“校园版百家讲坛”——孔目湖讲坛。企业培训师,国家生涯规划师(CCP),微软(亚洲)互联网工程院“听听文档”产品论证专家,首届“全球讲书人”大赛全球20强人物(樊登读书会)。著作有《变革之路:中国历朝改革得失》《麻辣春秋:比历史更有趣的商界逐鹿》等。
你的上司可以被管理 职场中,人人都有上司。 如何与上司相处,是每一个职场人必经的考验。 对于大多数职场人来说,在上司面前总会陷于被动,这是一个明显的痛点。 但其实,下属也能管理上司,有一门职场技术,称为“向上管理”。 要维护良好的上下级关系,并不只靠简单的“上司命令+下属执行”,更在于下属主动改善、制造机会,通过一些技巧,管理好上司的期望值、注意力、分寸感、关系度、角色定位等。这是一个共赢的过程,而不是单方面行为。 要说这事,古人早有妙招。三国时期的诸葛亮,是中国人心目中的“智圣”,与他的上司刘备堪称古代君臣的典范。他对刘备做的“向上管理”,绝招还不少呢。 绝招一:分步呈现。在与上司交流信息时,诸葛亮懂得轻重缓急,如何取舍,在恰当时间呈现恰当信息,大大提升了沟通效率。比如入职时做的《隆中对》方案汇报、管理项目“博望坡之战”所做的工作规划、荆州大战时的科学建议,都是绝佳案例。 绝招二:换位思考。在与上司发生矛盾冲突时,诸葛亮懂得换位思考,从对方的角度切入,难题就迎刃而解。比如他从刘备的角度实现了成功劝说,看清上司的价值观而前往东吴宣讲,又巧用人脑科学说服了甲方大老板孙权,这些都是他的成功案例。 绝招三:关系维护。在职场复杂的人事关系中,诸葛亮游刃有余,见招拆招,面对上司、同僚们迥异的性格,适时切换合作模式,维护好整个团队的关系。比如他巧妙地周旋于甲方领导之间、恰当地处理老员工关羽和张飞的关系、有分寸地保持与新干部庞统和法正的距离、获取关键下属张松从而赢得战略胜利,这些都体现了他对人际关系的精妙把握。 绝招四:主动出击。在遇到棘手的问题、缺乏有效渠道时,诸葛亮懂...
1.懂得如何汇报,迅速抓住上司的心 2
精彩呈现:《隆中对》里呈现的思路 2
明确定位:上司的目标是什么 4
分析现状:现实资源有什么 6
解决问题:具体步骤如何实施 9
书面呈现:可视化效果更显眼 11
千年规律:历史名篇的表达逻辑 12
职场实践:做好汇报的套路 17
2.从新手到熟手,自我呈现要分阶段 18
新手困境:诸葛亮遭遇老同事的不满 18
潜龙勿用:避免过早呈现太多信息 19
见龙在田:呈现一些小成绩给上司看 22
飞龙在天:保持和上司的紧密联系 24
未雨绸缪:前期有积累才能应变 26
流程呈现:5W1H法则精准呈现 29
最终成败:关键的一跳需要勇气 31
职场实践:步步为营的套路 34
3. 提建议有讲究,分层分级显智慧 35
下属困惑:上司需要什么样的员工 35
上中下策:分层次给出不同的建议 39
上司盲点:身在局中难以看清问题 42
千年规律:《汉书》《新唐书》中的套路 45
优势好处:“三条建议”为什么好 46
职场实践:提“三条建议”的模板 49
第二章 换位思考:横看成岭侧成峰,换个姿势更轻松
1. 看清逻辑前提,分分钟改变上司 52
两种结局:孔融被杀,文聘受奖 52
逻辑链条:语言交流背后的模式 55
失败案例:诸葛亮也没... 查看详情