本书为广州新华学院精品课程配套教材、课程思政示范课程配套教材。本书结合电子商务的**发展编写而成，全书共分10章。第1章介绍电子商务的定义和特点，简介电子商务的产生与发展；第2章介绍电子商务模式；第3章介绍电子商务网络技术；第4章探讨电子商务的安全问题；第5章讨论电子支付与互联网金融；第6章介绍电子商务物流管理；第7章讨论网络营销；第8章介绍商业智能与客户关系管理；第9章介绍跨境电子商务；第10章简介电子商务法律问题。 本书可作为高校电子商务基础课程的教材或参考书，也可作为企业的培训教材，还适合企业领导、管理人员和技术人员阅读和使用。本书封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。

李晶，副教授，广州新华学院电子商务专业副主任。主要研究领域为电子商务、商务数据分析与数据挖掘，主讲电子商务基础、网络营销、数据挖掘与商务智能等课程。主持教育部产学合作协同育人项目1项，广东省教育厅科研项目2项，广州市哲学社会科学发展“十三五”规划课题1项，校级教科研项目多项，发表论文10多篇，参编教材多本。

前言 本书第一版于2016年2月出版，自出版以来，受到众多教师和学生的欢迎。近年来，电子商务这一学科的理论与实践有了突飞猛进的发展。为了适应社会、经济、科技发展与教学的需要，我们在广泛收集用书教师意见、建议的基础上，跟踪本学科的最新发展，对本书进行了全面、细致的修订。 本书全面贯彻党的二十大精神，始终坚持“教育、科技、人才是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑”的方针，将爱国教育、立德树人、培养电子商务领域优秀人才作为首要目标。在内容安排上紧扣“加快构建新发展格局，着力推动高质量发展”的主题，通过电子商务的技术模块的思政案例学习，帮助学生认识到我国正处于数字经济和实体经济深度融合阶段，技术层面的广泛渗透和应用催生出社交电商、直播电商、兴趣电商、信任电商、共享经济、反向定制等“新电商”模式，以此培养学生探索科学技术前沿的兴趣和爱好，增强民族自豪感。通过电子商务的商务应用模块的思政案例学习，帮助学生认识到电子商务产业与其他产业深度融合，在促进现代产业体系优化的同时，推动了物流、乡村振兴、跨境贸易等产业优化升级，以此激发学生的学习动力，提高学生投身建设中国特色社会主义事业的信念。 电子商务的安全问题日益严峻，各种诈骗形式层出不穷，本书贯彻党的二十大报告中提到的“坚决维护国家安全和社会稳定”，提高防范化解重大风险能力，严密防范系统性安全风险，严厉打击敌对势力渗透、破坏、颠覆、分裂活动，严防严惩各种电商诈骗，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。 本书为广州新华学院精品课程配套教材、课程思政示范课程配套教材。在本次教材修订和完善的过程中，我们始终...