推荐序一 组织生长力——企业高质量发展的关键能力 陈春花 中国管理模式 50 人 + 论坛联合创始发起人 上海创智组织管理数字技术研究院院长 当下所面临的现实，可以从多个维度进行描述，但有两个方面值得 特别关注。其一，是新技术特别是数字技术所带来的深远影响。例如， 当今人工智能、大数据所创造的全新价值。其二，人类已经来到了一个 特殊的时刻，即开始转向对未知世界的探索。无论是宏观的宇宙，还是 微观的微生物群，人类都面临着一个未知的世界。 这样的现实最根本的影响在于，我们无法再依靠原有的核心竞争力 来构建可靠的“护城河”。因此，当下需要探讨的是组织如何将生生不息 的生长力内化。 基于对中国企业长达 30 余年的持续观察，不难发现，企业或许会 受诸多外部环境因素的影响，甚至在当下会受到技术和未知世界的冲击， 但企业始终须探寻一种内在的、持续的、向上的成长态势，并不断寻求 内在的生长动力。 对于成长型企业来说，组织、生命力和企业内在的力量，就是不断 寻求定力、克服焦虑的过程。组织如果没有定力，一定成长不起来。而 此定力实则是来自企业自身内在的动力源泉。将企业置于成长周期之 中进行考量，企业亦是一个有机的生命体。倘若它是一个有机的生命 体，那么它必定将自身置于一个宏大的环境之中，思索如何使自身得以 成长。 处于创业初期的企业，其生命力源自个人领导力，源自企业家自 身内在的动力，亦可称之为“企业家精神”。在这种情况下，无论外部 环境如何波动，无论自身多么渺小，只要拥有这种企业家精神、创业精 神，便会有一种源源不断的力量，推动企业朝着正向的方向发展。当企 业步入成长阶段，开始具备一定规模，组织重力也逐渐显现，同时面临 着外部冲击的挑战，摩擦力以及外部环境的阻力也会日益增大。在这种 情况下，企业开始形成其核心竞争力，并借助核心竞争力不断拉动其正 向成长。 在当今“环境与组织”双重复杂的形势下，之所以要特别强调企业 的高质量发展，其根本原因在于我们需要一种组织，它内在的力量实际 上是定力的依靠。此时组织的自驱力变得至关重要，因为随着自身的成 长和外部环境的复杂性增加，面对技术和未知世界的探索，企业无法再 依赖过往的经验，也难以寻求更多的外部支持，更大的力量来源于企业 内在的自驱力。 基于这样的理念，如果要实现高质量的可持续发展，就必须按照组 织自驱力和面对外部环境的复杂性，从四个方向进行努力。 首先，以跨领域的价值网络削弱外界摩擦力。 许多人认为，挑战、压力和摩擦力会阻碍企业前进，但如果能够利 IV | 企业家精神与高质量发展——解码中国管理模式 推荐序一　组织生长力——企业高质量发展的关键能力 | V 用跨领域的价值网络将其整合起来，就能够将摩擦力转化为机会。这需 要企业家改变认知范式，从竞争关系转向共生关系，从以企业和产品为 中心转向以客户为中心。 通过数字技术构建新的企业价值活动，可以打破行业和组织的边界， 创造出三个新的价值空间。 一是场景互联性，为使顾客拥有主权，可重构上下游产业关系，进 而释放产业本身的价值空间。当实现数据贯通时，可重新形成联动，超 越产业本身，创造新体验与新空间。在进行价值互动时，便可借助不同 价值平台，以更低成本为顾客提供更优质体验与更多效益。因此，当能 通过跨领域的价值网络整合外部摩擦力时，便会发现此时的摩擦力反而 是新的机遇。 在讨论这个概念时，需要将竞争战略和共生战略进行融合。传统的 战略概念是在产业领域内讨论相对优势，而在新的价值空间中，需要寻 求更大的生态空间，让企业不断地生长，共同发展。 数字化转型的企业所展示的，就是将价值空间不断地拓展出去。例 如，无锡拈花湾度假区通过数字技术贯通，给游客带来了线上线下融合 的全新场景，这就是兼得和促进。 其次，在寻求确定性的过程中不断分解组织重力。 当企业拥有一定的组织重力时，它可以成为压舱石，使企业稳定发 展。但当重力过大时，它就会成为阻碍力量，使企业故步自封、组织懈 怠。因此，需要将过度的重力分解掉，让组织细胞无边界地协同工作。 数字化转型不仅需要在技术和业务层面进行，还需要在组织层面形 成协同平台化的组织结构。这种结构需要有共享服务体系和网络协同体 系的支撑，从而使工作方式和取得工作成效的方式发生根本性变化。在 IV | 企业家精神与高质量发展——解码中国管理模式 推荐序一　组织生长力——企业高质量发展的关键能力 | V 数字工作方式下，员工不再是工具人，而是价值的共创者。例如，达实 智能的“三个共同体”就是朝着价值共创的方向发展的，这是一种新的 工作方式。因此，通过智能协同，让人更有价值、更有成效，这较之前 已经完全不同。 再次，需要让自己拥有不受环境影响、不受大环境冲击，且持续增 长的外部拉力。 要超越环境，形成新的能力，组织需要有一种真正的信仰，即企业 家精神、长期主义和高质量发展。这种信仰要求企业在价值观中有真正 的定力，能够超越环境。 长期主义者在面对残酷的现实时，会勇敢接受而不是回避；为当下 的生存找到解决方案，坚持做对的事情，清晰地知道企业自身的责任和 社会的责任，正视自己的不足，并有超越自我的勇气。简言之，长期主 义用三个关键词来表达就是：生存、承诺和勇气。 最后，今天的组织还需要自驱力，即自组织和自进化的能力。 海尔创始人张瑞敏说，企业总希望寻觅新的空间，但能否找到新 的空间，取决于是否“不卷”。而“不卷”的关键在于“三自”“三新”。 “三自”即自主人、自组织、自循环；“三新”则为新模式、新生态、新 范式。“三自”“三新”并非静止不变，而是无限循环的过程，只有“不 卷”，才能有定力、有空间、有未来、有清晰发展的可能性。 未来 10 年，中国企业需要有这样的理解，才能有根本性的突破和 改变世界的惊喜。企业不断成长，才有机会创造组织的生长，并迎来新 的世界。 有人问，数字化给人类带来的最大改变是什么？我认为数字化给人 类带来的是从物理世界到数字世界这样的新世界创造。人工智能技术到 VI | 企业家精神与高质量发展——解码中国管理模式 推荐序一　组织生长力——企业高质量发展的关键能力 | VII 来之后，会有三个世界的融合：物理世界、数字世界、虚拟世界。很多 人都在讲，我们要有一个数字人，企业家也有，教授也有，也许未来有 一天杰出奖的颁奖论坛上来的是数字人，也许那个世界是我们今天不能 想象的，但是这个新世界的空间一定会变得更大。 预祝中国企业来到一个新世界之后，创造更新的价值。也期待下一 个 15 年，中国管理模式杰出奖这样的遴选模式能让人们看到越来越多的 中国企业成长，会有越来越多的人，帮助中国企业一起找到内在的力量， 让中国优秀企业成长得更好。 VI | 企业家精神与高质量发展——解码中国管理模式 推荐序一　组织生长力——企业高质量发展的关键能力 | VII

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