第1章制造类电子商务网站1

案例1.1优异的产品、优质的服务——蓝色巨人IBM1

1.1.1IBM简介1

1.1.2电子商务平台2

1.1.3交易流程4

1.1.4电子交易解决方案5

1.1.5适合中国国情的蓝图6

1.1.6未来的发展方向7

1.1.7评价7

案例1.2DELL: 构建中国直销模式8

1.2.1DELL公司的理念及业绩8

1.2.2独具特色的DELL网站11

1.2.3DELL的营销策略11

1.2.4DELL的营销服务14

1.2.5对DELL网站的评价16

案例1.3美国国家半导体公司的经营之道17

1.3.1公司概况17

1.3.2电子商务经营目标18

1.3.3完善的电子商务策略18

1.3.4强大的信息功能20

1.3.5经营风险及解决方案21

1.3.6电子商务所取得的巨大成功22

1.3.7网站的不足之处23

案例1.4面向普通消费者的宝洁公司23

1.4.1宝洁公司简介23

1.4.2电子商务策略24

1.4.3电子商务内容26

1.4.4所面临的问题28

1.4.5前景分析29

案例1.5争做中国GE的青岛海尔30

1.5.1对电子商务重要性的认识30

1.5.2网站建设的基本情况31

1.5.3网站的设计及其特点32

1.5.4电子商务发展的新领域35

案例1.6联想集团的电子商务战略与实施38

1.6.1联想集团简介38

1.6.2联想电子商务战略39

1.6.3联想电子商务解决方案41

1.6.4联想的ERP建设45

1.6.5神州数码——网络时代的联想48

1.6.6瞄准网络市场的FM36554

1.6.7向IT服务业务的转型57

第2章农业类电子商务网站59

案例2.1农网：现代农业的网络经营实体59

2.1.1农网概况59

2.1.2农网的股东构成60

2.1.3农网的信息服务61

2.1.4农网的商务服务62

2.1.5农网的教育服务68

2.1.6农网的其他服务70

2.1.7对农网的评价及展望72

案例2.2贴近9亿农民的中国农业环球网73

2.2.1中国农业环球网简介73

2.2.2农业环球网的基本内容75

2.2.3农业环球网的主要下属网站78

2.2.4对农业类网站发展状况的总体评价83

2.2.5中国农业环球网前景展望85

第3章贸易类电子商务网站86

案例3.1亚马逊网上书店的兴衰86

3.1.1电子商务发展概况87

3.1.2电子商务营销策略89

3.1.3亚马逊的经营业绩及评价95

案例3.2外经贸部（MOFTEC）与中国商品交易市场99

3.2.1网站简介99

3.2.2网站的设计思路102

3.2.3经营特点102

3.2.4信息提供与新产品注册103

3.2.5信息反馈105

3.2.6对网站的评价105

案例3.3中昊化工网上交易中心（SCCN）的电子商务模式107

3.3.1中昊模式的特点108

3.3.2经营目标109

3.3.3中昊模式的成功效应109

3.3.4中昊电子商务交易系统110

案例3.4卓越网与my8848网站的比较118

3.4.1卓越网和my8848公司简介118

3.4.2卓越网和my8848公司的比较120

3.4.3卓越网和my8848带来的启示122

案例3.5积极进取的阿里巴巴123

3.5.1阿里巴巴简介123

3.5.2发展战略125

3.5.3核心业务126

3.5.4主要问题及相应的措施126

3.5.5前景分析127

案例3.6易趣： 交易的乐趣128

3.6.1网站简介128

3.6.2适合国情的电子商务运营模式129

3.6.3营销服务手段131

3.6.4独特的经营战略135

3.6.5易趣存在的问题136

3.6.6易趣的最新发展动态138

案例3.785818网上购物中心139

3.7.185818简介139

3.7.2电子商务的运作优势141

3.7.3存在的不足之处142

3.7.4应着重解决的问题143

3.7.5前景展望143

第4章金融服务类电子商务网站144

案例4.1金融在线顾问E*TRADE144

4.1.1网站历史的回顾144

4.1.2网站的电子商务框架144

4.1.3网站的服务特色149

4.1.4网站的发展蓝图151

4.1.5网站的收益153

4.1.6评价及展望153

案例4.2招商银行的网上金融交易154

4.2.1构建新时代的网络银行154

4.2.2网上银行的主要业务155

4.2.3完备的电子银行网络交易程序157

4.2.4网络银行的发展前景158

案例4.3打造网络券商巨舰的海通和银河证券159

4.3.1海通证券网站介绍159

4.3.2海通证券网站的服务功能框架161

4.3.3银河证券网站介绍167

4.3.4银河证券网站的服务功能框架168

4.3.5海通证券网站和银河证券网站的比较172

案例4.4证券之星： 网络证券服务的先行者174

4.4.1证券之星简介174

4.4.2网站的组成175

4.4.3证券之星的经营特点178

4.4.4证券之星前景分析180

案例4.5综合理财专家——PA18平安保险181

4.5.1PA18概况181

4.5.2运营优势182

4.5.3四大板块184

4.5.4经营战略190

4.5.5安全特色192

4.5.6前景展望193

案例4.6大中华拍卖网的成功经验194

4.6.1大中华拍卖网概况194

4.6.2网站的设计思路194

4.6.3先进的技术手段195

4.6.4网站的主要框架196

4.6.5货运和支付196

4.6.6用户注册会员协议197

4.6.7独到的营销策略197

4.6.8网上拍卖的优势198

第5章旅游类电子商务网站200

案例5.1携程旅行网： 别具一格的3C模式200

5.1.1携程旅行网简介200

5.1.2网站的经营理念202

5.1.3准确的市场定位203

5.1.4新颖的设计思想204

5.1.5收入模式206

5.1.6物流配送模式206

5.1.7网上支付方式207

5.1.8灵活多样的推广方式207

5.1.9网站运营的效果评价208

5.1.10存在的问题208

案例5.2资讯丰富的华夏旅游网209

5.2.1华夏旅游网简介209

5.2.2网站的总体设计210

5.2.3全面的收入渠道212

5.2.4与携程旅行网的比较213

5.2.5网站前景展望214

第6章教育科研文化类电子商务网站215

案例6.1高新技术的孵化器——中国技术与投资网215

6.1.1中国技术与投资网概况215

6.1.2网站的主要内容216

6.1.3企业孵化器简介217

6.1.4在线投资顾问220

6.1.5对网站的综合评价226

案例6.2网上园丁——中国网大227

6.2.1网大简介227

6.2.2中国大学排行榜228

6.2.3网大提供的教育服务及产品230

6.2.4网大的成功之道235

6.2.5前景展望236

第7章知识产权类电子商务网站238

案例7.1卓马网：网络出版业的黑马238

7.1.1卓马网简介238

7.1.2网上版税制度239

7.1.3网上图书出版流程240

7.1.4卓马网的营销特色241

7.1.5与传统出版商的比较245

7.1.6现存的问题247

7.1.7卓马网的前景展望248

案例7.2知识产权的保护者——专利卫士网站249

7.2.1专利卫士简介249

7.2.2营销服务项目250

7.2.3主要营销内容254

7.2.4评价及展望258

案例7.3上海市电子商务安全证书管理中心有限公司的认证系统259

7.3.1管理中心简介259

7.3.2个人数字证书概况261

7.3.3个人数字证书的申请流程261

7.3.4导出和导入数字证书265

7.3.5个人数字证书的使用267

7.3.6下载对方的数字证书267

7.3.7个人数字证书的废除268

7.3.8工商银行证书申请流程268

第8章物流类电子商务网站276

案例8.1专业物流信息平台——56NET网站276

8.1.156NET网站简介276

8.1.256NET网站功能服务介绍277

8.1.356NET网站的栏目设置277

8.1.456NET网站运作规则288

8.1.5对56NET网站的评价291

案例8.2龙网LNET21物流系统291

8.2.1龙网简介291

8.2.2物流中心信息管理系统292

8.2.3配送中心信息管理系统293

8.2.4货物运输信息管理系统294

参考文献295