第1章方法、标准与作业设计简介1
1.1生产率的重要性1
1.2方法和标准的范围4
1.3发展历史7
1.4本章小结15
思考题15
参考文献16
相关网站17
第2章解决问题的工具18
2.1探究性工具20
2.2记录与分析工具27
2.3工具、操作者与机器间的定量关系38
2.4本章小结57
思考题57
计算题58
参考文献62
可选软件63
第3章操作分析64
3.19种主要的操作分析方法65
3.2本章小结103
思考题106
计算题107
参考文献108
可选软件109
可选录像带110
第4章手工作业设计111
4.1肌骨系统112
4.2作业设计的原则：人体能力和动作经济113
4.3动作研究128
4.4手工作业和设计准则135
4.5本章小结151
思考题151
计算题152
参考文献153
可选软件155
相关网站155
第5章工作场所、仪器和工具设计156
5.1人体测量学及设计156
5.2工作设计原则： 工作场所161
5.3工作设计的原则： 机器和设备171
5.4工作设计的原则： 工具185
5.5本章小结195
思考题196
计算题196
参考文献199
可选软件201
相关网站202
第6章工作环境的设计203
6.1照明条件203
6.2噪声210
6.3温度217
6.4通风222
6.5振动223
6.6辐射225
6.7轮班制与工作时间226
6.8安全231
6.9职业安全与健康管理(OSHA)235
6.10OSHA工效学方案238
6.11本章小结240
思考题242
计算题243
参考文献244
可选软件246
相关网站246
第7章认知工作的设计247
7.1信息理论247
7.2人的信息处理模型249
7.3信息编码： 一般设计原则262
7.4视觉信息的显示： 特殊设计原则266
7.5听觉信息的显示： 特殊设计原则270
7.6人机交互： 硬件方面的考虑272
7.7人机交互： 软件方面的考虑275
7.8本章小结277
思考题278
计算题278
参考文献282
可选软件283
相关网站283
第8章推荐方法的实施284
8.1决策工具285
8.2推荐方法的汇报297
8.3方法实施298
8.4工作分析301
8.5工作评价302
8.6美国残疾人法案310
8.7追踪调查311
8.8成功的方法实施311
8.9本章小结313
思考题314
计算题314
参考文献316
可选软件317
第9章时间研究318
9.1合理的日工作量319
9.2时间研究的条件320
9.3时间研究的工具322
9.4时间研究的内容326
9.5时间研究的开始328
9.6时间研究的实施335
9.7时间研究的计算337
9.8标准时间338
9.9本章小结343
思考题343
计算题344
参考文献346
可选软件347
可选录像带347
第10章绩效评比348
10.1标准绩效349
10.2可靠评比法的特征350
10.3评比方法351
10.4评比的应用357
10.5评比分析357
10.6评比培训359
10.7本章小结363
思考题363
计算题364
参考文献364
可选软件365
可选录像带365
第11章宽放时间366
11.1宽放时间的使用366
11.2固定宽放369
11.3可变疲劳宽放370
11.4特定宽放380
11.5宽放的应用384
11.6本章小结385
思考题386
计算题387
参考文献387
第12章标准数据与公式390
12.1标准时间数据的建立391
12.2根据经验数据构建公式396
12.3解析公式399
12.4标准数据的使用403
12.5本章小结408
思考题409
计算题410
参考文献412
可选软件412
第13章预定时间系统413
13.1方法时间测量415
13.2梅纳德操作序列技术438
13.3预定时间系统的应用442
13.4本章小结447
思考题448
计算题449
参考文献451
可选软件451
第14章工作抽样452
14.1工作抽样原理453
14.2工作抽样的认可456
14.3工作抽样研究计划458
14.4观测与记录数据464
14.5机器利用率464
14.6设定宽放时间466
14.7制定标准工时467
14.8自我观测470
14.9工作抽样软件471
14.10本章小结473
思考题474
计算题474
参考文献476
可选软件476
可选录像带476
第15章间接劳工和费用劳工标准477
15.1间接工作和费用工作标准478
15.2间接劳工和费用劳工的标准数据490
15.3专业人员的绩效标准495
15.4间接工作标准的优点498
15.5本章小结499
思考题500
计算题501
参考文献501
可选录像带502
第16章工作标准的跟踪和使用503
16.1标准工时的跟踪和维护504
16.2标准的使用506
16.3本章小结523
思考题524
计算题524
参考文献525
可选软件526
第17章薪酬支付527
17.1日工作计划528
17.2柔性薪酬计划529
17.3间接财务激励计划537
17.4工会的态度537
17.5薪酬激励计划的先决条件538
17.6薪酬激励计划的设计539
17.7工资激励系统的管理542
17.8非财务行为的激励计划544
17.9本章小结545
思考题546
计算题547
参考文献549
可选软件549
第18章培训和其他管理实践550
18.1操作者培训550
18.2工厂培训计划557
18.3员工和激励558
18.4人的交互作用562
18.5沟通566
18.6劳工关系和作业测量569
18.7现代管理实践570
18.8本章小结575
思考题575
计算题576
参考文献577
可选软件578
附录A公式汇总579
附录B专用表格584
附录CMILSTD1567A609
