序Ⅲ
第1章管理与企业管理1
1．1管理综述2
1．1．1管理2
1．1．2企业管理2
1．1．3管理者2
1．1．4管理对象和管理过程4
1．2管理的职能5
1．2．1管理的计划职能5
1．2．2管理的组织职能7
1．2．3管理的领导职能13
1．2．4管理的控制职能16
1．3企业与现代企业制度18
1．3．1企业18
1．3．2现代企业制度20
1．4管理理论的沿革23
1．4．1传统管理理论23
1．4．2科学管理理论24
1．4．3行为科学理论26
1．4．4现代管理理论27
1．4．5管理理论的发展29
本章小结30
复习与思考31
案例分析31
参考文献34
第2章企业战略管理35
2．1企业战略管理概述36
2．1．1战略与企业战略36
2．1．2企业战略管理的作用38
2．1．3企业愿景与战略目标39
2．1．4企业文化与企业战略42
目录现代企业管理——理念、方法、技术2．2企业核心竞争力44
2．2．1核心竞争力及其评估44
2．2．2创新和企业核心竞争力的培育46
2．2．3企业竞争战略的选择47
2．3企业战略管理中的主要技术50
2．3．1企业竞争分析方法50
2．3．2企业内外部环境分析技术53
2．3．3战略匹配分析技术54
2．3．4企业战略管理分析的信息技术58
2．4企业战略管理的基本过程59
2．4．1战略制定59
2．4．2战略实施61
2．4．3战略评估63
本章小结66
复习与思考66
案例分析67
参考文献68
第3章市场营销管理69
3．1营销与营销管理 70
3．1．1市场70
3．1．2营销71
3．1．3营销管理72
3．2市场细分与目标市场策略73
3．2．1市场细分73
3．2．2目标市场策略77
3．3市场调查与市场预测78
3．3．1市场调查78
3．3．2市场预测83
3．4市场营销策略93
3．4．1产品策略93
3．4．2价格策略96
3．4．3渠道策略99
3．4．4促销策略103
本章小结108
复习与思考109
案例分析110
参考文献110
第4章企业生产管理111
4．1生产、生产管理与生产系统112
4．1．1生产管理在企业经济活动中的地位与作用112
4．1．2生产系统的内涵112
4．1．3生产系统的功能目标和结构116
4．2生产系统的类型118
4．2．1按用户的需求特征分类118
4．2．2按生产的工艺特征分类119
4．2．3按生产的稳定性和重复性分类119
4．3生产过程组织120
4．3．1生产过程的概念121
4．3．2生产过程的构成121
4．3．3合理组织生产过程的要求122
4．3．4生产过程的两种专业化的组织方式123
4．3．5流水生产组织124
4．4生产计划和控制127
4．4．1生产计划127
4．4．2确定计划指标的常用方法128
4．4．3生产能力核定的方法136
4．4．4生产作业计划与控制138
4．4．5作业排序142
4．5生产管理的新技术147
4．5．1准时生产制148
4．5．2精益生产148
4．5．3敏捷制造149
本章小结150
复习与思考151
案例分析152
参考文献153
第5章企业质量管理155
5．1质量管理概述156
5．1．1质量与质量管理的基本概念156
5．1．2质量管理的演变156
5．2全面质量管理158
5．2．1全面质量管理的特征158
5．2．2全面质量管理的内容159
5．3质量管理体系的标准化159
5．3．1质量认证和国际标准化组织ISO159
5．3．2ISO9000系列标准的制定与修订160
5．3．3ISO9000系列标准与全面质量管理(TQM)的比较161
5．4工序质量控制与质量改进方法162
5．4．1质量管理中的数据及其分布162
5．4．2工序质量控制方法165
5．4．3质量问题分析方法171
5．4．4质量改进的运行方式176
5．5质量成本管理176
5．5．1质量成本的意义176
5．5．2质量成本的费用组成177
5．5．3质量成本的合理构成与改进步骤177
5．5．4质量成本特性曲线与最佳质量成本178
5．5．5全面质量成本179
5．5．66σ（六西格玛）质量标准活动简介179
本章小结180
复习与思考181
案例分析182
参考文献183
第6章企业技术管理184
6．1技术引进185
6．1．1技术引进的概念185
6．1．2技术引进的内容185
6．1．3技术引进的方式186
6．1．4技术引进选择要考虑的因素186
6．2技术创新188
6．2．1技术创新的类型188
6．2．2技术创新的基本战略188
6．2．3技术创新过程189
6．2．4技术创新过程管理190
6．3产品开发193
6．3．1产品创新193
6．3．2新产品开发的程序195
6．3．3新产品开发的决策支持系统 197
6．3．4产品设计199
6．3．5产品的工艺准备204
6．3．6新产品的试制与鉴定204
6．4设备更新205
6．4．1设备磨损的经济规律205
6．4．2设备的经济评价207
6．4．3设备的更新改造210
6．4．4高级制造技术（AMT）212
本章小结213
复习与思考213
案例分析214
参考文献215
第7章企业财务管理216
7．1企业财务管理综述217
7．1．1财务的概念217
7．1．2财务管理的目标217
7．1．3企业理财观念218
7．1．4企业财务管理的环境219
7．2筹资管理220
7．2．1筹资渠道与筹资方式220
7．2．2资本金制度221
7．2．3主权资本筹集222
7．2．4负债筹资223
7．3投资管理226
7．3．1投资的目的226
7．3．2投资的基本程序226
7．3．3货币时间价值227
7．3．4投资决策的方法229
7．4资产管理234
7．4．1固定资产管理234
7．4．2流动资产管理237
7．4．3无形资产、递延资产及其他资产管理240
7．5财务分析240
7．5．1偿债能力分析242
7．5．2营运能力分析244
7．5．3获利能力分析245
7．5．4综合财务分析247
本章小结248
复习与思考249
案例分析249
参考文献253
第8章人力资源管理254
8．1人力资源规划255
8．1．1人力资源规划的分类255
8．1．2人力资源规划的制定255
8．1．3人力资源需求预测256
8．1．4人力资源供给预测257
8．2 工作分析与工作设计260
8．2．1工作分析的程序260
8．2．2工作分析的方法261
8．2．3工作说明书和工作规范263
8．2．4工作设计264
8．3 绩效考评266
8．3．1绩效考评的作用266
8．3．2绩效考评的内容266
8．3．3绩效考评的方法267
8．3．4绩效考评的实施268
8．4薪酬管理270
8．4．1报酬和薪酬的构成270
8．4．2企业工资制度271
8．4．3薪酬制度的基本类型273
8．4．4薪酬策略274
8．5人力资源优化管理276
8．5．1人力资源优化的原则276
8．5．2人力资源的组织管理276
8．5．3人力资源的效率管理277
本章小结281
复习与思考281
案例分析281
参考文献282
第9章价值工程283
9．1 价值工程的基本原理284
9．1．1价值工程的基本概念284
9．1．2价值工程的特征286
9．1．3价值工程的工作程序288
9．2对象选择和收集情报289
9．2．1对象选择289
9．2．2收集情报294
9．3功能分析与评价295
9．3．1功能分析295
9．3．2功能评价及其方法298
9．4方案创新与方案择优302
9．4．1方案创新及其方法302
9．4．2方案评价303
9．4．3方案的编写与检查304
本章小结306
复习与思考306
参考文献307
第10章网络计划技术308
10．1网络计划技术概述 309
10．1．1网络计划技术的发展309
10．1．2网络计划技术的基本原理309
10．2网络图310
10．2．1网络图的构成要素310
10．2．2网络图的绘制311
10．3网络时间参数的计算314
10．3．1作业时间的确定314
10．3．2结点时间参数的确定315
10．3．3作业时间参数的确定316
10．3．4作业时差的计算和关键线路的确定317
10．3．5指定工期的完工概率319
10．4网络计划的优化与调整321
10．4．1网络计划优化的内容和原则322
10．4．2网络计划优化的方法322
本章小结329
复习与思考329
参考文献330
第11章物流与物流管理331
11．1物流和企业物流332
11．1．1现代物流概念和构成要素332
11．1．2企业物流管理和任务333
11．2物料采购与供应管理335
11．2．1物料供应计划335
11．2．2运用层次分析法选择供应商336
11．2．3准时采购方式与供应339
11．3生产物流管理341
11．3．1消耗定额的构成和制定341
11．3．2低生产物料消耗的主要途径342
11．4物资储备的管理346
11．4．1物资储备控制的标准346
11．4．2库存控制的方法347
11．5物料需求计划（MRP）352
11．5．1MRP的基本原理352
11．5．2MRP的工作程序353
11．5．3物料需求计划编制方法354
11．6第三方物流管理354
11．6．1第三方物流的概念和特征354
11．6．2第三方物流的服务内容356
11．6．3第三方物流的决策357
本章小结358
复习与思考358
案例分析360
参考文献361
