第1章人力资源概述
1.1人力资源及相关概念
1.1.1人力资源的含义
1.1.2人力资源的数量和质量
1.1.3人口资源、劳动力资源、人才资源和天才资源
1.1.4人力资源和人力资本
1.2人力资源的性质和作用
1.2.1人力资源的性质
1.2.2人力资源对经济活动的作用
本章小结
复习与思考
案例分析
第2章人力资源管理的概述
2.1管理的本质及目标
2.1.1管理的本质
2.2管理目标
2.3人力资源管理的含义
2.4传统人事管理与现代人力资源管理
2.4.1传统人事管理
2.4.2人事管理向人本型人力资源管理转变
2.4.3战略性人力资源管理
2.4.4传统人事管理与现代人力资源管理的异同
2.5人力资源管理的演进
2.6人力资源管理的基本职能
2.7人力资源管理的目标
本章小结
复习与思考
案例分析
第3章人力资源管理的理论基础
3.1人性假设理论
3.1.1X理论Y理论
3.1.2四种人性假设理论
3.2激励理论
3.2.1激励的基本过程
3.2.2内容型激励理论
3.2.3过程型激励理论
3.2.4行为改造型激励理论
3.2.5综合激励理论
本章小结
复习与思考
案例分析
第4章新经济对人力资源管理的挑战
4.1新经济时代的组织与员工
4.1.1新经济含义与特征
4.1.2新经济时代企业的组织模式
4.1.3新经济时代企业管理特殊模式
4.2新经济与人力资源管理
4.2.1新经济产生了虚拟企业
4.2.2人力资源管理的新挑战
4.2.3人力资源管理的对策及其角色的再定位
4.2.4人力资源管理的发展趋势
本章小结
复习与思考
案例分析
第5章人力资源战略与规划
5.1企业经营战略概述
5.1.1企业经营战略的概念和层次
5.1.2企业经营战略类型
5.2企业人力资源战略分析
5.2.1人力资源战略理念
5.2.2人力资源战略的分类
5.3人力资源战略与企业总体经营战略的整合
5.3.1人力资源战略与企业基本竞争战略和文化战略的配合
5.3.2人力资源战略与企业发展战略的配合
5.4人力资源规划概述
5.4.1人力资源规划的含义
5.4.2人力资源规划的内容
5.4.3人力资源规划的分类
5.4.4人力资源规划的意义和作用
5.4.5人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系
5.4.6人力资源规划的程序
5.5人力资源预测
本章小结
5.5.1人力资源需求的预测
5.5.2人力资源供给预测
5.5.3人力资源供需的平衡
复习与思考
案例分析
目录人力资源管理第6章工作分析与工作评价
6.1工作分析概述
6.1.1工作分析的含义
6.1.2与工作分析相关的概念
6.1.3工作分析的作用和意义
6.2工作分析的具体实施
6.2.1工作分析的步骤
6.2.2工作说明书的编写
6.2.4工作说明书的发展趋势
6.3工作分析的方法
6.4工作分析方法的评估
6.5工作评价
6.5.1工作评价概念
6.5.2工作评价原则
6.5.3工作评价流程图
6.5.4工作评价方法
本章小结
复习与思考
案例分析
第7章招聘、甄选与录用
7.1员工招聘
7.1.1招聘的概述
7.1.2招聘的内容
7.1.3招聘的方式
7.2人员测评与甄选
7.2.1甄选步骤
7.2.2人员测评与甄选的方法
7.3人员录用
7.3.1人员录用过程
7.3.2录用决策要素
7.3.3录用决策的程序
7.3.4特殊问题处理
本章小结
复习与思考
案例分析
第8章培训开发
8.1培训开发的概述
8.1.1培训开发的概念
8.1.2培训开发的作用
8.1.3培训开发的原则
8.1.4培训开发的分类
8.2员工培训系统
8.2.1确定培训需求
8.2.2设置培训目标
8.2.3拟定培训方案和实施培训
8.2.4培训成果转化
8.2.5效果评估
8.3培训开发的主要方式方法
8.3.1代理性培训
8.3.2亲验性培训
本章小结
复习与思考
案例分析
第9章绩效管理
9.1绩效管理概述
9.1.1绩效考核的含义
9.1.2绩效考核的目的
9.1.3绩效考核体系的有效性标准
9.1.4绩效考核分类
9.2绩效考核体系设计
9.2.1绩效考核体系设计流程
9.2.2考核的主体选择
9.2.3考核指标体系设计
9.2.4绩效考核结果的应用
9.3绩效考核方法
9.3.1主观工作行为评价法
9.3.2客观工作行为评价法
9.3.3目标管理方法(MBO)
本章小结
复习与思考
案例分析
第10章薪酬管理
10.1薪酬系统概述
10.1.1基本术语
10.1.2薪酬体系模型
10.1.3设计战略性薪酬管理体系的流程
10.2岗位评价
10.2.1岗位评价的基本方法
10.3确定工资水平与工资结构
10.3.1市场薪酬调查
10.3.2薪酬水平的确定
10.3.3薪酬结构的确定
10.3.4薪酬结构参数设计
10.4福利管理
10.4.1福利概述
10.4.2我国员工福利简介
本章小结
复习与思考
案例分析
第11章职业生涯管理
11.1职业生涯管理概述
11.1.1职业生涯管理的含义
11.1.2职业生涯管理的意义
11.2职业生涯管理理论
11.2.1职业选择理论
11.2.2职业生涯阶段理论
11.3影响职业生涯的因素
11.3.1内在因素
11.3.2外在因素
11.4职业生涯设计与管理
11.4.1职业生涯设计
11.4.2职业生涯管理
11.4.3组织发展与职业生涯管理
本章小结
复习与思考
案例分析
第12章人力资源流动管理
12.1人力资源流动的因素分析和理论基础
12.1.1人力资源流动的含义
12.1.2人力资源流动的影响因素
12.1.3人力资源流动的理论基础
12.2人力资源流动体系及管理
12.2.1人力资源流动的类型及管理
12.2.2人力资源流动模式及选择
12.2.3人力资源流动比率
12.3人力资源流动政策设计
本章小结
复习与思考
案例分析1
案例分析2
第13章跨文化人力资源管理
13.1文化的一般概念
13.1.1文化的意义及其构成
13.1.2文化对人行为的影响
13.2人力资源管理中的跨文化问题
13.2.1威廉·大内美日比较管理研究中的人力资本管理对比
13.2.2人力资源管理的跨文化冲突
13.2.3实现有效的跨文化管理
13.3中国文化特点与人力资源管理
13.3.1中国文化特点
13.3.2中国文化特点的人力资源管理
本章小结
复习与思考
案例分析
第14章劳动人事法规政策
14.1劳动关系
14.1.1劳动关系概述
14.1.2我国企业劳动关系的现状及问题
14.1.3改善劳动关系的重要意义
14.1.4处理劳动关系的原则
14.1.5改善劳动关系的途径
14.2劳动管理
14.2.1劳动管理概述
14.2.2职工的招聘与辞退
14.2.3劳动合同及其管理
14.2.4劳动合同的管理
14.2.5工作时间与劳动保护
14.2.6劳动纪律与奖惩
14.2.7违纪辞退规定
14.2.8除名规定
14.2.9劳动报酬
14.3社会保险
14.3.1社会保险概述
14.3.2养老保险
14.3.3疾病保险
14.3.4工伤保险
14.3.5失业保险
14.4民主管理
14.4.1概述
14.4.2职工代表大会
14.4.3工会制度
14.5劳动争议与处理
14.5.1劳动争议的概述
14.5.2劳动争议的调解
14.5.3劳动争议的仲裁
14.5.4劳动争议的审理
14.5.5劳动监督检查与法律责任
本章小结
复习与思考
案例分析1
案例分析2
主要参考文献
