第1章制造类电子商务网站1

案例1.1海尔集团电子商务的开拓1

1.1.1海尔简介及对电子商务的认识1

1.1.2海尔电子商务概况2

1.1.3电子商务实施步骤4

1.1.4海尔网站建设6

1.1.5海尔电子商务模式12

1.1.6海尔电子商务营销策略16

1.1.7海尔电子商务评价及启示18

案例1.2钢铁企业电子商务应用先锋——东方钢铁21

1.2.1宝钢与东方钢铁21

1.2.2企业发展目标和成功案例22

1.2.3企业电子商务运行模式22

1.2.4东方钢铁电子商务解决方案23

案例1.3索尼网上的中国专卖店27

1.3.1索尼（中国）电子商务网站简介27

1.3.2索尼电子商务发展概况28

1.3.3索尼（中国）电子商务网站内容与服务31

1.3.4索尼电子商务营销策略33

1.3.5索尼的经营业绩及评价37

案例1.4安利复合式电子商务37

1.4.1美国安利与安利中国37

1.4.2安利网站结构39

1.4.3安利电子商务的营销模式与营销策略42

1.4.4对安利电子商务的评价44

第2章农业类电子商务网站46

案例2.1让绿色变为金色——深圳中农网46

2.1.1中农网概况46

2.1.2中农网支撑主营业务的基础设施47

2.1.3中农网的运营48

2.1.4开发特色服务产品50

2.1.5探索中国农产品网上交易标准52

2.1.6推动中国农产品网上交易54

2.1.7未来的挑战55

2.1.8总结与启发55

案例2.2中国蔬菜市场网——开拓蔬菜网络新天地56

2.2.1中国蔬菜市场网概况56

2.2.2中国蔬菜市场网主要功能57

2.2.3中国蔬菜市场网的主要交易品种及其特色58

2.2.4中国蔬菜市场网的发展目标和主要措施59

第3章贸易类电子商务网站60

案例3.1亚马逊网上书店的发展策略60

3.1.1亚马逊电子商务网站简介60

3.1.2亚马逊电子商务发展概况61

3.1.3亚马逊电子商务网站内容与服务项目62

3.1.4电子商务营销策略63

3.1.5亚马逊物流促销策略的启示69

3.1.6亚马逊的经营业绩及评价72

案例3.2全球采购网——瞄准世界采购市场74

3.2.1全球采购网简介74

3.2.2全球采购网的优势75

3.2.3全球采购网的主要营销手段76

案例3.3八佰拜礼品网——独具特色的礼品销售82

3.3.1八佰拜礼品网简介82

3.3.2八佰拜礼品网电子商务发展概况83

3.3.3八佰拜礼品网的业务范围与服务内容84

3.3.4八佰拜礼品网的营销策略85

案例3.4国美网上商城的营销策略87

3.4.1国美电器简介87

3.4.2国美的网络平台88

3.4.3国美网上商城90

案例3.5苏果超市连锁超市电子商务的探索94

3.5.1苏果超市简介94

3.5.2苏果超市发展电子商务的基本思路95

3.5.3全方位的信息化管理96

3.5.4苏果超市的企业网站100

第4章金融类电子商务网站103

案例4.1招商银行的“一网通”策略103

4.1.1招商银行电子商务概况103

4.1.2一网通的电子商务模式104

4.1.3一网通的网站建设104

4.1.4招商银行一网通的营销策略108

4.1.5招行电子商务的评价与启示112

案例4.2证券之星——网络证券服务的先行者112

4.2.1证券之星简介112

4.2.2证券之星网站的结构113

4.2.3证券之星的经营特点116

案例4.3和讯网：面向中产阶级的财经门户118

4.3.1和讯简介118

4.3.2打造“中产阶级财经网络门户”119

4.3.3和讯网三大板块119

4.3.4和讯打造网上理财平台128

4.3.5和讯网支付系统130

4.3.6与证券之星、金融界的竞争132

第5章服务类电子商务网站135

案例5.1致力于即时通信的腾讯公司135

5.1.1腾讯公司简介135

5.1.2腾讯公司的业务体系136

5.1.3MSN与QQ的对比分析142

5.1.4腾讯的盈利模式143

案例5.2“做人脉的Google”——联络家的SNS模式144

5.2.1什么是SNS？144

5.2.2联络家网站的发展概况146

5.2.3联络家网站的内容与服务项目147

5.2.4联络家的电子商务策略149

5.2.5联络家网站评价151

案例5.3携程旅行网——开拓旅游新天地152

5.3.1携程旅行网简介152

5.3.2准确的市场定位154

5.3.3网站的经营理念154

5.3.4新颖的设计思想156

5.3.5收入模式和物流配送模式158

5.3.6灵活多样的推广方式159

5.3.7中国主流旅游预订网站的盈利模式比较分析159

案例5.4搜房网——探索房产网络信息服务162

5.4.1搜房简介162

5.4.2创业之路：融资是关键163

5.4.3搜房的机构与服务164

5.4.4房地产网络营销解决方案165

5.4.5搜房网的盈利模式：垂直型房产门户模式166

案例5.5社区电子商务——中国小区网的实践探索之路167

5.5.1社区的概念和发展167

5.5.2中国小区网概况168

5.5.3中国小区网的盈利模式172

第6章招聘类电子商务网站174

案例6.1带来前程无忧的招聘网174

6.1.1前程无忧网简介174

6.1.2前程无忧网的市场背景174

6.1.3前程无忧的发展之路176

6.1.4前程无忧的服务内容177

6.1.5前程无忧的成功之道179

案例6.2智联招聘网——打造强势招聘180

6.2.1网站的简介180

6.2.2智联招聘的营销优势181

6.2.3智联招聘的联合优势182

6.2.4智联招聘的盈利模式183

第7章物流类电子商务网站185

案例7.1全程物流——探索电子化物流新模式185

7.1.1全程物流简介185

7.1.2战略定位和发展目标186

7.1.3发展思路与主要措施186

7.1.4服务内容187

7.1.5全程物流网物流交易流程188

案例7.2龙网——全力打造第三方物流188

7.2.1龙网简介188

7.2.2龙网网上服务的基本业务190

7.2.3物流中心信息管理系统190

7.2.4配送中心信息管理系统191

7.2.5货物运输信息管理系统191

案例7.3TNT的中国快递物流192

7.3.1TNT集团概况192

7.3.2TNT中国的产品与服务193

7.3.3TNT中国的业务194

7.3.4TNT中国发展战略196

参考文献199