引言
第1章战略与竞争
1.1制造业所面临的问题
1.2运作战略的框架结构
1.3运作战略的传统观点
1.4全球市场上的竞争
1.5战略模式：业务流程再造
1.6战略模式：准时化生产
1.7战略模式：基于时间的竞争
1.8战略模式：质量竞争
1.9流程与产品生命周期的匹配
1.10学习曲线和经验曲线
1.11生产能力扩大计划：长期战略问题
1.12小结
附录1-A现值计算
参考文献
第2章预测
2.1预测的时间跨度
2.2预测的特征
2.3主观预测方法
2.4客观预测方法
2.5常用符号的定义
2.6预测的评价
2.7预测稳定时间序列的方法
2.8基于长期趋势的方法
2.9季节性序列的预测方法
2.10实际考虑因素
2.11预测的深入研究概览
2.12预测与库存管理的联系
2.13研究历史和补充介绍
2.14小结
附录2-A移动平均法和指数平滑法的预测误差
附录2-B回归分析中斜率和截距公式的推导
附录2-C符号术语表
参考文献
第3章综合计划
3.1产品的综合度量单位
3.2综合计划问题总结
3.3综合计划的成本
3.4原型问题
3.5用线性规划求解综合计划问题
3.6用线性规划解决综合计划问题：例子
3.7线性决策规则
3.8管理行为建模
3.9综合计划的分解
3.10全球范围内制订生产计划
3.11考虑实际情况
3.12研究历史
3.13小结
附录3-A符号术语表
参考文献
S1线性规划
S1.1引言
S1.2线性规划问题的原型
S1.3一般性问题的描述
S1.4用图解法解决线性规划问题
S1.5单纯形法概述
S1.6用Excel软件解线性规划问题
S1.7敏感性报表
S1.8识别特殊问题
S1.9生产和运作分析中线性规划的应用
参考文献
第4章确定性需求的库存控制
4.1库存的类型
4.2持有库存的动机
4.3库存系统的特征
4.4关联成本
4.5EOQ模型
4.6生产速率有限情况下的EOQ扩展模型
4.7数量折扣模型
*4.8有资源约束的多产品库存系统
4.9基于EOQ模型的生产计划
4.10库存控制软件
4.11研究历史和补充介绍
4.12小结
附录4-A多产品约束的EOQ系统的数学推导
附录4-B符号术语表
参考文献
第5章不确定性需求的库存控制
5.1随机的性质
5.2最优化标准
5.3报童模型
5.4批量再订货点系统
5.5（Q，R）系统的服务水平
5.6对周期性检查库存控制系统的补充讨论
5.7多产品系统
*5.8前沿问题概述
5.9电子数据传输
5.10研究历史及补充介绍
5.11小结
附录5-A符号的定义及有关概率知识的回顾
附录5-B报童模型的扩展及一些补充性结论
附录5-C最优（Q，R）策略的推导
附录5-D库存管理中的概率分布
附录5-E本章专用符号
参考文献
第6章供应链管理
6.1运输问题
6.2用线性规划解决运输问题
6.3一般化的运输问题
6.4更一般化的网络配送模型
6.5配送资源计划
6.6供应链的车辆路径问题
6.7为供应链设计产品
6.8信息在供应链中的作用
6.9多级配送系统
6.10全球环境下的供应链设计
6.11小结
参考文献
第7章推式和拉式生产控制系统：MRP和JIT
7.1展开计算
7.2批量规划方法
7.3含批量规划的展开计算
7.4产能受限的批量规划问题
7.5MRP的不足
7.6JIT基本原理
7.7MRP和JIT比较
7.8MRP软件：巨大的产业
7.9历史回顾
7.10小结
附录7-A需求变动情况下的最优批量规划
附录7-B符号术语表
参考文献
第8章生产调度
8.1生产调度和生产决策层次图
8.2车间调度问题的重要特性
8.3车间调度术语
8.4特定排序规则比较
8.5车间管理的目标：一个案例
8.6对一台机器的排序理论的介绍
8.7多台机器的排序算法
8.8随机调度：静态分析
8.9随机调度：动态分析
8.10装配线平衡
8.11仿真：一个有价值的排序方法
8.12后MRP生产调度软件
8.13研究历史
8.14小结
参考文献
S2排队论
S2.1引言
S2.2排队模型的结构表现
S2.3符号定义
S2.4Little方程
S2.5排队问题中的指数分布和泊松分布
S2.6M/M/1模型的出生和死亡分析
S2.7M/M/1模型的系统期望值计算
S2.8等待时间分布
S2.9一般情况的通解
S2.10多服务台并联：M/M/c排队模型
S2.11有限容量的M/M/1队列
S2.12服务时间为非指数分布时的结果
S2.13M/G/∞队列
S2.14排队系统的优化
S2.15排队系统的仿真
参考文献
第9章项目管理
9.1用网络图表述项目
9.2关键路径法
9.3确定时间成本的方法
9.4用线性规划法解决关键路径问题
9.5PERT：计划评审技术
9.6资源约束
9.7项目管理中的组织
9.8研究历史
9.9针对个人计算机的项目管理软件
9.10小结
附录9-A本章符号术语表
参考文献
第10章设施布局与选址
10.1设施布局问题
10.2物流模式
10.3布局类型
10.4原型布局问题和指派模型
*10.5其他复杂数学模型
10.6计算机辅助布局技术
10.7柔性制造系统
10.8新设施规划
10.9单一设施折线距离选址问题
10.10欧几里得距离问题
10.11其他选址问题
10.12研究历史
10.13小结
附录10-A确定质心
附录10-B用计算机计算包络线
参考文献
第11章质量管理
11.1控制图的统计学基础
11.2变量控制图：图和R图
11.3属性的控制图：p图
11.4c图
11.5经典统计学方法与控制图
*11.6图的经济设计
11.7接受抽样概述
11.8符号定义
11.9属性的一次抽样
*11.10属性的二次抽样
11.11连续抽样方法
11.12平均出厂质量
11.13全面质量管理
11.14在产品设计中考虑质量
11.15历史理论回顾
11.16小结
附录11-A近似分布
附录11-B符号术语表
参考文献
第12章可靠性和可维护性
12.1单一组件的可靠性
12.2随时间递增或者递减的故障率
12.3可靠性模型中的泊松分布
12.4复杂设备的故障
12.5维修模型介绍
12.6衰老确定性设备的更换策略
12.7不确定情况下的更换计划
*12.8保修策略的分析
12.9软件可靠性
12.10研究历史
12.11小结
附录12-A可靠性和可维修性的相关符号
参考文献
附录正态曲线面积图
