第一章  市场营销概述    1 

  第一节 市场营销学的研究对象    >>>2

一、 市场    >>>2

二、 市场营销    >>>2

三、 市场营销学的研究对象    >>>4

  第二节 市场营销观念    >>>4

一、 市场营销观念的演变    >>>4

二、 传统营销观念与现代营销观念的比较    >>>7

三、 市场营销观念的新发展    >>>8

  本章小结    >>>11

第二章  市场营销环境分析    15 

  第一节 市场营销环境概述    >>>16

一、 营销环境的含义    >>>16

二、 市场营销环境的特点    >>>17

三、 分析营销环境的意义    >>>18

  第二节 宏观市场营销环境    >>>19

一、 宏观环境的含义    >>>19

二、 宏观环境因素分析    >>>20

  第三节 微观市场经营环境    >>>28

一、 市场营销渠道企业    >>>28

二、 竞争者    >>>30

三、 顾客    >>>32

四、 公众    >>>32

  第四节 市场营销环境分析与对策    >>>33

一、 分析市场营销环境的方法    >>>33二、 环境变化时企业的对策    >>>34

  本章小结    >>>35

第三章  市场分析    41 

  第一节 消费品市场    >>>42

一、 消费品市场的概念及分类    >>>42

二、 消费品市场的特点    >>>43

三、 消费者购买行为模式    >>>44

四、 消费者购买行为分析    >>>45

  第二节 生产资料市场    >>>51

一、 生产资料市场的概念    >>>51

二、 生产资料市场的特点    >>>51

三、 生产资料市场购买行为分析    >>>52

  本章小结    >>>55

第四章  市场细分与目标市场    58 

  第一节 市场细分概念和程序    >>>59

一、 市场细分的含义    >>>59

二、 市场细分的意义    >>>62

三、 市场细分的程序    >>>65

四、 市场细分的方法    >>>66

  第二节 市场细分标准及有效市场细分条件    >>>68

一、 市场细分标准    >>>68

二、 有效市场细分的条件    >>>74

  第三节 目标市场策略    >>>77

一、 目标市场的确定    >>>78

二、 目标市场的营销策略    >>>79

三、 影响目标市场营销策略的因素    >>>86

  第四节 市场定位    >>>89

一、 市场定位的含义    >>>89

二、 市场定位策略    >>>89

三、 产品定位方法    >>>94

四、 市场定位的步骤    >>>97

  第五节 市场营销组合策略    >>>98

一、 市场营销组合的概念    >>>99

二、 市场营销组合的内容    >>>99

三、 市场营销组合的特点    >>>100

四、 市场营销组合的实践意义    >>>100

  本章小结    >>>101

第五章  产品策略    107 

  第一节 产品整体    >>>107

一、 产品整体的概念    >>>107

二、 产品整体概念的意义    >>>110

三、 产品分类    >>>110

  第二节 产品组合    >>>113

一、 产品组合的概念    >>>113

二、 产品组合分析    >>>115

三、 产品组合策略    >>>116

四、 产品组合的动态平衡    >>>120

  第三节 产品生命周期    >>>122

一、 产品生命周期的概念    >>>122

二、 产品生命周期的阶段    >>>122

三、 产品生命周期曲线    >>>123

四、 特殊的产品生命周期    >>>124

五、 产品生命周期的特征及营销策略    >>>125

六、 产品生命周期理论的意义    >>>133

七、 影响产品生命周期的因素    >>>134

八、 延长产品生命周期的途径    >>>134

  第四节 新产品开发    >>>135

一、 新产品的概念    >>>135

二、 新产品开发的要求与方式    >>>137

三、 新产品开发的意义    >>>137

四、 新产品开发策略    >>>138

五、 新产品开发的组织    >>>140

六、 新产品开发程序    >>>141

七、 新产品的采用与推广    >>>143

  第五节 品牌策略    >>>145

一、 品牌的概念    >>>145

二、 品牌在市场营销中的作用    >>>146

三、 品牌的种类    >>>147

四、 品牌策略    >>>148

五、 企业自创品牌注意事项    >>>154

六、 品牌设计的基本原则    >>>154

  本章小结    >>>156

第六章  定价策略    163 

  第一节 定价原理    >>>164

一、 商品价格的构成    >>>164

二、 企业定价目标    >>>164

三、 影响企业定价的因素    >>>166

  第二节 企业定价方法    >>>170

一、 成本导向定价法    >>>170

二、 需求导向定价法    >>>171

三、 竞争导向定价法    >>>172

  第三节 定价策略    >>>173

一、 新产品定价策略    >>>173

二、 折扣定价策略    >>>176

三、 地区定价策略    >>>177

四、 心理定价策略    >>>178

五、 差别定价策略    >>>179

六、 产品组合定价策略    >>>180

七、 调整定价策略    >>>181

  本章小结    >>>183

第七章  分销渠道策略    186 

  第一节 分销渠道概述    >>>187

一、 分销渠道的概念及特点    >>>187

二、 分销渠道的类型    >>>187

  第二节 中间商    >>>191

一、 中间商的概念及作用    >>>191

二、 中间商的类型    >>>192

  第三节 分销渠道的选择与调整    >>>197

一、 影响分销渠道选择的因素    >>>197

二、 确定分销渠道选择方案    >>>199

三、 分销渠道调整    >>>202

  本章小结    >>>203

第八章  促销策略    205 

  第一节 促销与促销组合    >>>206

一、 促销组合概述    >>>206

二、 影响促销组合的因素    >>>207

  第二节 人员推销    >>>209

一、 人员推销的概念和特点    >>>209

二、 人员推销的组织方法    >>>211

三、 人员推销的方法    >>>211

  第三节 广告    >>>212

一、 广告的含义和作用    >>>212

二、 常用媒体广告的特征    >>>213

三、 广告的设计原则    >>>214

四、 广告目标    >>>215

  第四节 其他促销策略    >>>216

一、 营业推广    >>>216

二、 公共关系    >>>218

  本章小结    >>>220

参考文献    222