模块一 网络营销认知1

▲ 学习目标1

▲ 知识要点1

▲ 理论基础1

情景一 B2C网络营销认知4

1.1 B2C网络营销的基本概念6

1.2 不同B2C电子商务模式的网络营销7

1.3 实行B2C网络营销的企业类型11

1.4 小结12

▲ 延伸阅读13

情景二 B2B网络营销认知15

1.5 B2B网络营销的基本概念15

1.6 小结21

▲ 延伸阅读21

情景三 C2C网络营销认知23

1.7 C2C网络营销24

1.8 基于C2C电子商务平台的网络营销25

1.9 C2C网络营销组合分析29

▲ 延伸阅读32

▲ 本模块小结33

思考题33

模块二 网络市场调研35

▲ 学习目标35

▲ 知识要点35

▲ 理论基础36

情景一 淘宝网店某知名化妆品店顾客群的构成40

2.1 背景描述40

2.2 操作步骤40

情景二 爱慕品牌内衣网店顾客消费习惯网络调查43

2.3 背景描述43

2.4 操作步骤44●●  情景三 名牌服装销售网上价格分布区域调查50

2.5 背景描述50

2.6 操作步骤51

情景四 在校大学生网上开店持续时间和销售业绩调查56

2.7 背景描述56

2.8 操作步骤56

▲ 延伸阅读62

▲ 本模块小结70

思考题70

模块三 网络营销规划74

▲ 学习目标74

▲ 知识要点74

▲ 理论基础74

情景一 东北长白山野生蘑菇网上销售策划方案83

3.1 背景描述83

3.2 操作步骤83

情景二 某外销玩具开拓国内市场的网上营销策划方案93

3.3 背景描述93

3.4 操作步骤93

▲ 延伸阅读99

▲ 本模块小结103

思考题103

模块四 网络促销104

▲ 学习目标104

▲ 知识要点104

▲ 理论基础104

情景一 搜索引擎广告促销105

4.1 搜索引擎促销的基本概念105

4.2 关键词策略106

4.3 搜索引擎推广107

情景二 E-mail营销110

4.4 E-mail营销的定义和特点110

4.5 E-mail营销的原则与策略110

4.6 邮件列表的获取111

情景三 博客营销112

4.7 博客营销概述112

4.8 博客营销的策略112

情景四 论坛促销113

4.9 论坛推广113

4.10 病毒性营销115

▲ 延伸阅读118

▲ 本模块小结119

思考题119

模块五 网络营销站点管理122

▲ 学习目标122

▲ 知识要点122

▲ 理论基础122

情景一 网络营销站点设计123

5.1 基础知识123

5.2 网络营销站点设计工作步骤126

情景二 网络营销站点创建133

5.3 基础知识133

5.4 网络营销站点创建工作步骤133

情境三 网络营销站点管理146

5.5 基础知识146

5.6 网络营销站点管理工作步骤152

▲ 延伸阅读158

▲ 本模块小结161

思考题161

参考文献165