目录
第一章
企业文化新态度
一、3个企业文化定义模式 ??????????????????????????????????????????????????????001
二、6个企业文化基本作用 ??????????????????????????????????????????????????????003
三、2个企业文化形成方式 ??????????????????????????????????????????????????????006
四、9个企业文化变量 ????????????????????????????????????????????????????????????011
五、企业文化是企业家文化吗？ ???????????????????????????????????????????????020
六、如何正确追求企业文化特色？ ????????????????????????????????????????????021
第二章
企业文化落地框架概况
一、如何理解企业文化落地 ?????????????????????????????????????????????????????024
二、一流企业文化落地框架 ?????????????????????????????????????????????????????028
第三章
文化认知——实现文化的心灵洗礼
第一策 灵活多样的宣传 ??????????????????????????????????????????????????????????????????057
一、文化宣传意义 ?????????????????????????????????????????????????????????????????057
二、文化宣传原则 ?????????????????????????????????????????????????????????????????058
三、文化宣传内容 ?????????????????????????????????????????????????????????????????059
四、文化宣传渠道 ?????????????????????????????????????????????????????????????????061
五、文化宣传策略 ?????????????????????????????????????????????????????????????????067
第二策 深入心灵的培训 ??????????????????????????????????????????????????????????????????070
一、文化培训意义 ?????????????????????????????????????????????????????????????????070
二、文化培训原则 ?????????????????????????????????????????????????????????????????071
三、文化培训内容 ?????????????????????????????????????????????????????????????????073
四、文化培训类型 ????????????????????????????????????????????????????????????????074
五、文化培训方式 ?????????????????????????????????????????????????????????????????076
第三策 富含文化的活动 ??????????????????????????????????????????????????????????????????080
一、文化活动作用 ?????????????????????????????????????????????????????????????????080
二、文化活动原则 ?????????????????????????????????????????????????????????????????082
三、文化活动类型 ?????????????????????????????????????????????????????????????????084
四、文化活动策划 ?????????????????????????????????????????????????????????????????092
五、活动相关问题 ?????????????????????????????????????????????????????????????????095
第四策 难以忘怀的形象 ??????????????????????????????????????????????????????????????????096
一、文化形象作用 ?????????????????????????????????????????????????????????????????096
二、文化形象类型 ?????????????????????????????????????????????????????????????????097
三、注意事项 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????104
第五策 顺畅有效的沟通 ??????????????????????????????????????????????????????????????????105
一、文化沟通作用 ?????????????????????????????????????????????????????????????????105
二、文化沟通内容 ?????????????????????????????????????????????????????????????????106
目 录 、文化沟通形式 ?????????????????????????????????????????????????????????????????108
四、文化沟通原则 ?????????????????????????????????????????????????????????????????111
第六策 浸润人文的环境 ??????????????????????????????????????????????????????????????????112
一、工作环境影响 ?????????????????????????????????????????????????????????????????112
二、人文环境营造 ?????????????????????????????????????????????????????????????????113
三、注意事项 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????116
第四章
文化信任——构建文化的高度信仰
第七策 文化内容的合法性 ???????????????????????????????????????????????????????????????123
一、什么是企业文化的合法性 ??????????????????????????????????????????????????123
二、企业文化为什么要有合法性 ???????????????????????????????????????????????124
三、如何获得企业文化合法性 ??????????????????????????????????????????????????125
四、注意事项 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????129
第八策 领导行为的影响力 ???????????????????????????????????????????????????????????????132
一、领导行为的影响力 ???????????????????????????????????????????????????????????132
二、关于领导力的研究 ???????????????????????????????????????????????????????????132
三、基于价值观的领导行为 ?????????????????????????????????????????????????????133
四、文化领导力提升途径 ????????????????????????????????????????????????????????136
第九策 企业承诺的可信度 ???????????????????????????????????????????????????????????????137
一、企业文化的承诺体系 ????????????????????????????????????????????????????????137
二、承诺能够引导员工行为 ?????????????????????????????????????????????????????140
三、企业应学会作出承诺 ????????????????????????????????????????????????????????141
第十策 管理制度的文化性 ???????????????????????????????????????????????????????????????143
一、管理制度为什么要有文化性？ ????????????????????????????????????????????143
二、企业文化融入制度的切入口 ???????????????????????????????????????????????144
三、企业文化怎么融入制度 ?????????????????????????????????????????????????????163
四、注意事项 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????165
第十一策 文化仪式的体验性 ???????????????????????????????????????????????????????????166
一、什么是仪式 ????????????????????????????????????????????????????????????????????166
二、企业文化为什么要重视仪式 ???????????????????????????????????????????????167
三、企业文化要重视哪些仪式 ??????????????????????????????????????????????????167
四、注意事项 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????171
第十二策 成功实践的说服力 ???????????????????????????????????????????????????????????172
一、成功的文化意义 ??????????????????????????????????????????????????????????????172
二、具有文化说服力的成功类型 ???????????????????????????????????????????????172
三、注意事项 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????175
第五章
文化能力——奠定文化的落地基础
第十三策 文化素质的匹配性 ???????????????????????????????????????????????????????????177
一、为什么要注重文化素质匹配性？ ?????????????????????????????????????????177
二、怎样提升文化素质 ???????????????????????????????????????????????????????????178
三、注意事项 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????183
第十四策 文化管理的专业性 ???????????????????????????????????????????????????????????184
一、文化管理专业性的短板 ?????????????????????????????????????????????????????184
二、如何提升文化管理专业性 ??????????????????????????????????????????????????184
三、注意事项 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????189
第十五策 文化管理的组织保障 ????????????????????????????????????????????????????????189
一、企业文化组织的意义 ????????????????????????????????????????????????????????189
二、企业文化组织的设计 ????????????????????????????????????????????????????????190
三、注意事项 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????195
第十六策 文化管理的系统性 ???????????????????????????????????????????????????????????196
一、文化管理系统重要性 ????????????????????????????????????????????????????????196
二、建立七个文化管理体系 ?????????????????????????????????????????????????????196
三、注意事项 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????205
第六章
文化施行——开展全面的文化变革
第十七策 企业文化的全面管理 ????????????????????????????????????????????????????????209
一、全面文化管理的必要性 ?????????????????????????????????????????????????????209
二、全面文化管理的基本内涵 ??????????????????????????????????????????????????210
三、实施全面文化管理 ??????????????????????????????????????????????????????????213
四、注意事项 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????215
第十八策 文化管理的目标承诺 ??????????????????????????????????????????????????????? 217
一、目标承诺的重要性 ???????????????????????????????????????????????????????????217
二、如何界定文化管理的目标 ??????????????????????????????????????????????????218
三、如何实现对目标的承诺 ????????????????????????????????????????????????????220
四、注意事项 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????222
第十九策 文化管理的战略规划 ????????????????????????????????????????????????????????223
一、文化战略规划的重要性 ?????????????????????????????????????????????????????223
二、如何进行文化战略规划 ?????????????????????????????????????????????????????224
三、注意事项 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????230
第二十策 文化管理的行为变革 ??????????????????????????????????????????????????????? 236
一、行为变革的必要性 ???????????????????????????????????????????????????????????236
二、行为变革的内容 ??????????????????????????????????????????????????????????????236
三、行为变革的困难 ??????????????????????????????????????????????????????????????245
四、如何实现行为变革 ???????????????????????????????????????????????????????????248
五、注意事项 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????253
第二十一策 文化管理的考核评价 ?????????????????????????????????????????????????????266
一、文化考评必要性 ??????????????????????????????????????????????????????????????266
二、文化考评的对象 ??????????????????????????????????????????????????????????????267
三、文化考评的内容 ??????????????????????????????????????????????????????????????267
四、文化考评的指标体系 ????????????????????????????????????????????????????????269
五、文化考核的原则 ??????????????????????????????????????????????????????????????272
六、文化考评的方法 ??????????????????????????????????????????????????????????????273
七、其他事项 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????274
第二十二策 文化管理的持续改进 ?????????????????????????????????????????????????????275
一、持续改进的必要性 ???????????????????????????????????????????????????????????275
二、持续改进的内容 ??????????????????????????????????????????????????????????????275
三、持续改进的方式 ??????????????????????????????????????????????????????????????279
四、注意事项 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????281
致谢 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????287
