目录

第一章    民用机场概述 1

第一节  民用航空系统 3

第二节  民用机场的发展 8

第三节  民用机场提供的服务 11

第四节  机场运行指挥部门 13

第二章    机场基础知识 29

第一节  机场的类别 30

第二节  民用机场等级 34

第三节  机场跑道、滑行道系统 39

第四节  目视助航设施与导航设备 61

第五节  机场净空 114

第三章    机场运行系统 125

第一节  机场飞行区运行 129

第二节  航站区运行 163

第三节　航站楼陆侧交通系统运行 183

第四章    机场运行模式 191

第一节  机场所有权 193

第二节  机场管理模式 196

第三节  机场主要运行模式 204

第五章    机场运行规划 211

第一节  概述 212

第二节  机场运行规划基础 214

第三节  航站楼运行规划 219

第四节  机场货邮运行规划 229

第五节  枢纽机场运行规划 234

第六章    机场运行效率 240

第一节  场运行效率概述 241

第二节  飞行区运行效率 247

第三节  候机楼运行效率 266

第七章    机场航班运行保障 270

第一节  正常航班运行保障流程 275

第二节  运行资源分配与管理 276

第三节  航班正常性统计管理 277

第四节  不正常航班的保障 279

第五节  运行指挥协调 282

第八章     机场提供的技术服务 285

第一节  空中交通管制服务 286

第二节  航空气象服务 294

第三节  航空情报服务 298

第四节  通信与导航服务 303

第五节  机场应急救援服务 307

第九章     机场服务质量 314

第一节  机场服务 321

第二节  机场服务质量术语 321

第三节  旅客满意度评价指标 322

第四节  航空公司满意度评价指标 322

第五节  机场服务质量专业评审指标 323

第六节  机场放行正常率与一票否决指标 337

第七节  评价及赋值方法 337

第十章     机场环境保护 339

第一节  机场环境保护基本法律制度 342

第二节  机场运行中环境污染 343

第三节  机场噪声防治措施 345

第四节  机场鸟害防治措施 352

参考文献 355