目录
第1 章 账号打造:启动抖音门店号运营 .................................... 001
1.1 熟悉抖音的主要界面 ......................................................................002
1.1.1 “首页”界面.........................................................................................002
1.1.2 “消息”界面.........................................................................................005
1.1.3 “我”界面.............................................................................................005
1.2 七大账号运营策略 ..........................................................................006
1.2.1 开通带货权限.........................................................................................007
1.2.2 参与权益激励政策..................................................................................010
1.2.3 做好账号定位.........................................................................................012
1.2.4 优化选题和文案......................................................................................020
1.2.5 做好运营和矩阵化..................................................................................022
1.2.6 发布优质视频内容..................................................................................023
1.2.7 增加带货口碑分......................................................................................023
第2 章 品牌营销:有效提高门店的名气 .................................... 026
2.1 品牌的内容运营要点 ......................................................................027
2.1.1 认领POI.................................................................................................027
2.1.2 准备脚本策划.........................................................................................029
2.1.3 脚本制作要素.........................................................................................031
2.1.4 内容方向定位.........................................................................................035
2.2 线下门店的抖音运营技巧 ...............................................................038
2.2.1 教育培训行业.........................................................................................038
2.2.2 手工艺行业.............................................................................................040
2.2.3 旅游行业.................................................................................................042
2.2.4 宠物行业.................................................................................................043
2.2.5 家居行业.................................................................................................045
2.2.6 其他行业.................................................................................................047
第3章 门店引流:增强品牌的推广效果 ....................................048
3.1 将线上流量引流至线下门店 ...........................................................049
3.1.1 开通抖音团购.........................................................................................049
3.1.2 拍摄推广视频.........................................................................................050
3.1.3 开通同城号.............................................................................................051
3.1.4 加入精选联盟.........................................................................................052
3.1.5 利用广告位.............................................................................................055
3.1.6 投放DOU+...........................................................................................056
3.1.7 参加官方活动.........................................................................................058
3.2 将线下门店的流量引流至线上 ........................................................059
3.2.1 限时折扣和赠品......................................................................................059
3.2.2 停车券....................................................................................................060
3.2.3 异业联盟推广.........................................................................................060
3.2.4 建立社区关系.........................................................................................061
3.2.5 用户自发引流.........................................................................................063
3.2.6 免费体验.................................................................................................064
3.2.7 其他引流方法.........................................................................................064
第4章 原创引流:主动对门店进行营销 ....................................066
4.1 熟知短视频制作流程 ......................................................................067
4.1.1 做好拍摄前准备......................................................................................067
4.1.2 选择背景音乐.........................................................................................068
4.1.3 上传视频内容.........................................................................................070
4.1.4 进行剪辑加工.........................................................................................072
4.1.5 进行发布分享.........................................................................................074
4.2 掌握短视频营销技巧 ......................................................................076
4.2.1 异性相吸原则.........................................................................................076
4.2.2 刺激用户需求.........................................................................................077
4.2.3 将广告变成推荐......................................................................................078
4.2.4 点出核心用户.........................................................................................079
4.2.5 做好预售种草.........................................................................................080
4.3 了解内容发布注意事项 ..................................................................081
4.3.1 营销前先养号.........................................................................................081
4.3.2 选择发布时间.........................................................................................082
4.3.3 软化广告植入.........................................................................................083
4.3.4 不要频繁操作.........................................................................................084
4.3.5 谨慎删除视频.........................................................................................084
4.3.6 了解创作要求.........................................................................................085
第5章 达人引流:寻找合适的合作对象 ....................................087
5.1 找到达人合作平台 ..........................................................................088
5.1.1 了解巨量星图.........................................................................................088
5.1.2 开通星图账号.........................................................................................088
5.1.3 进行达人筛选.........................................................................................092
5.2 寻找要合作的达人 ..........................................................................094
5.2.1 达人广场的分类......................................................................................094
5.2.2 根据内容类型筛选..................................................................................096
5.2.3 根据适合行业筛选..................................................................................097
5.2.4 根据受众画像筛选..................................................................................099
5.2.5 根据达人信息筛选..................................................................................100
5.2.6 根据传播表现筛选..................................................................................100
5.3 联系达人达成合作 ..........................................................................101
5.3.1 与达人建立联系......................................................................................101
5.3.2 发布推广任务.........................................................................................104
第6章 开通团购:获得相关的带货权益 ....................................109
6.1 了解团购带货 .................................................................................110
6.1.1 提升店铺名气.........................................................................................110
6.1.2 成为团购达人.........................................................................................111
6.2 团购带货的步骤 .............................................................................112
6.2.1 带位置或团购.........................................................................................112
6.2.2 购买团购商品.........................................................................................115
6.2.3 查看返佣奖励.........................................................................................117
6.3 达人的基本权益 .............................................................................118
6.3.1 获得带货佣金.........................................................................................119
6.3.2 了解带货能力.........................................................................................121
6.3.3 学习涨粉知识.........................................................................................122
6.3.4 达人的其他权益......................................................................................124
第7章 团购带货:实现变现收益的暴涨 ....................................126
7.1 团购带货的运营技巧 ......................................................................127
7.1.1 提升带货等级.........................................................................................127
7.1.2 查看已入驻达人......................................................................................127
7.1.3 查看优秀带货案例..................................................................................130
7.2 团购带货视频的拍摄技巧 ...............................................................132
7.2.1 拍摄店铺外景.........................................................................................132
7.2.2 拍摄店内环境.........................................................................................133
7.2.3 拍摄食物制作过程..................................................................................134
7.2.4 拍摄套餐或多个菜品...............................................................................134
7.2.5 拍摄食物细节.........................................................................................135
7.2.6 拍摄品尝体验.........................................................................................136
7.2.7 拍摄服务过程.........................................................................................137
7.2.8 制作精彩片头.........................................................................................138
7.3 达人的收益类型 .............................................................................139
7.3.1 现金返佣奖励.........................................................................................139
7.3.2 官方流量扶持.........................................................................................140
第8章 直播入门:了解直播的基本信息 ....................................142
8.1 了解抖音的直播功能 ......................................................................143
8.1.1 直播的主要入口......................................................................................143
8.1.2 直播的开通方式......................................................................................145
8.1.3 开通直播的步骤......................................................................................147
8.1.4 直播中的常见问题..................................................................................149
8.2 确保直播成功进行 ..........................................................................151
8.2.1 做直播面临的问题..................................................................................151
8.2.2 建立专业的直播空间...............................................................................154
8.2.3 积极互动提高存在感...............................................................................154
8.2.4 选择符合主题的内容...............................................................................155
8.2.5 直播商品的添加与删除...........................................................................156
8.3 警惕抖音直播的雷区 ......................................................................158
8.3.1 三观不正.................................................................................................158
8.3.2 盲目从众.................................................................................................159
8.3.3 内容雷同.................................................................................................159
8.3.4 非法侵扰.................................................................................................160
第9章 主播培养:提高主播的卖货能力 ....................................161
9.1 了解主播基础要求 .........................................................................162
9.1.1 了解自身定位.........................................................................................162
9.1.2 了解主播分层.........................................................................................164
9.1.3 构建直播流程思维..................................................................................167
9.2 打造主播个人IP .............................................................................168
9.2.1 主播的7种IP属性................................................................................168
9.2.2 IP:增加个人品牌影响度........................................................................174
9.3 提升各项能力 .................................................................................179
9.3.1 数据分析能力.........................................................................................180
9.3.2 掌握运营能力.........................................................................................181
9.3.3 供应支持能力.........................................................................................182
9.3.4 粉丝运营能力.........................................................................................182
9.3.5 内容创作能力.........................................................................................183
9.3.6 表达沟通能力.........................................................................................184
9.3.7 随机应变能力.........................................................................................186
9.3.8 心理承受能力.........................................................................................187
8.1.3 开通直播的步骤......................................................................................147
8.1.4 直播中的常见问题..................................................................................149
8.2 确保直播成功进行 ..........................................................................151
8.2.1 做直播面临的问题..................................................................................151
8.2.2 建立专业的直播空间...............................................................................154
8.2.3 积极互动提高存在感...............................................................................154
8.2.4 选择符合主题的内容...............................................................................155
8.2.5 直播商品的添加与删除...........................................................................156
8.3 警惕抖音直播的雷区 ......................................................................158
8.3.1 三观不正.................................................................................................158
8.3.2 盲目从众.................................................................................................159
8.3.3 内容雷同.................................................................................................159
8.3.4 非法侵扰.................................................................................................160
第9章 主播培养:提高主播的卖货能力 ....................................161
9.1 了解主播基础要求 .........................................................................162
9.1.1 了解自身定位.........................................................................................162
9.1.2 了解主播分层.........................................................................................164
9.1.3 构建直播流程思维..................................................................................167
9.2 打造主播个人IP .............................................................................168
9.2.1 主播的7种IP属性................................................................................168
9.2.2 IP:增加个人品牌影响度........................................................................174
9.3 提升各项能力 .................................................................................179
9.3.1 数据分析能力.........................................................................................180
9.3.2 掌握运营能力.........................................................................................181
9.3.3 供应支持能力.........................................................................................182
9.3.4 粉丝运营能力.........................................................................................182
9.3.5 内容创作能力.........................................................................................183
9.3.6 表达沟通能力.........................................................................................184
9.3.7 随机应变能力.........................................................................................186
9.3.8 心理承受能力.........................................................................................187
9.3.9 调节气氛能力.........................................................................................189
9.4 提高直播的变现能力 ......................................................................189
9.4.1 直播卖货的原则......................................................................................189
9.4.2 直播卖货的技巧......................................................................................190
9.4.3 做好必要的准备......................................................................................191
9.4.4 提升排行的技巧......................................................................................191
第10章 直播卖货:提升门店的变现水平 ..................................193
10.1 掌握卖货基本技巧 ........................................................................194
10.1.1 挖掘商品卖点.......................................................................................194
10.1.2 打造产品口碑.......................................................................................195
10.1.3 进行同类比较.......................................................................................196
10.1.4 增值直播内容.......................................................................................197
10.1.5 严选直播导购.......................................................................................198
10.1.6 通过预告造势.......................................................................................198
10.1.7 增加用户满意度....................................................................................199
10.1.8 体现产品质量.......................................................................................200
10.2 掌握用户购物路径 ........................................................................202
10.2.1 提高直播间的点击率.............................................................................202
10.2.2 优化用户的停留与互动.........................................................................204
10.2.3 增加直播商品的点击率.........................................................................205
10.2.4 提高直播订单的转化率.........................................................................207
10.2.5 提高直播间的复购率.............................................................................208
10.3 提升直播间的转化效果 ................................................................209
10.3.1 选择合适的带货主播.............................................................................209
10.3.2 营造稀缺抢购氛围................................................................................211
10.3.3 主播助理深度互动................................................................................212
10.3.4 趣味收尾设置悬念................................................................................212
10.3.5 增加用户停留时长................................................................................213
10.3.6 让粉丝为直播推广................................................................................213