目 录

1  智能硬件与产品经理 1

1.1 智能硬件的系统构成 1

1.2 智能硬件产品经理的中台角色 5

1.2.1 智能硬件产品经理的十二时辰 6

1.2.2 智能硬件产品经理的工作内容 7

1.3 硬件产品经理应具备的职业素养 12

1.3.1 前瞻性规划 13

1.3.2 实践出真知 14

1.3.3 成本意识 15

2  智能硬件产品全生命周期管理 17

2.1 产品需求阶段 20

2.1.1 商业需求文档 20

2.1.2 市场需求文档 20

2.1.3 产品需求文档 21

2.2 项目开发阶段 22

2.2.1 产品设计和开发 23

2.2.2 技术方案评审 27

2.2.3 产品过程确认 29

2.2.4 关于项目阶段的思考 31

2.3 产品运营阶段 33

2.3.1 市场资料准备 33

2.3.2 产品发布 33

2.3.3 产品维持 34

2.3.4 产品退市 35

3  需求分析 36

3.1 需求信息来源 36

3.2 辨识需求和方法 38

3.3 需求分析工具 39

3.4 多角度看需求 42

3.4.1 从用户的角度看需求 44

3.4.2 从产品经理的角度看需求 45

3.4.3 从人性的角度看需求 46

3.4.4 被市场裹挟的需求 47

3.4.5 来自公司战略的需求 48

3.5 竞品分析 49

3.5.1 获取竞品信息的途径 50

3.5.2 竞品性能分析 51

3.5.3 竞品体验分析 53

3.5.4 竞品成本分析 54

4  需求管理 56

4.1 提取需求时的考量 56

4.1.1 善于借鉴 56

4.1.2 稳中求进 57

4.1.3 保持创新力 57

4.2 编撰产品需求 58

4.2.1 不同公司的需求情况 58

4.2.2 好需求是什么样子 60

4.2.3 接受需求的不完美 63

4.3 需求实现过程管理 63

4.3.1 计划怎么做 63

4.3.2 做好文档管控 68

4.3.3 让问题可追溯 70

4.3.4 变更管理 72

4.3.5 管理项目组 72

5  产品经理的工作方法 75

5.1 用合适的方法满足用户需求 75

5.1.1 相关要素分析法 75

5.1.2 方案最优解 76

5.2 产品经理避坑指南 78

5.2.1 以为用户知道自己的需求 78

5.2.2 以为自己知道用户的需求 78

5.2.3 需求定义不清晰 79

5.2.4 计划无用论 80

5.2.5 不要懒惰 80

5.2.6 适合的就是最好的 81

5.3 事半功倍的沟通 83

5.3.1 让会议有效率 84

5.3.2 尊重他人 85

5.3.3 一罐可乐的价值 86

5.3.4 互助双赢 86

5.4 高频沟通岗位的职业画像 87

5.4.1 研发工程师 87

5.4.2 销售与售前 89

5.4.3 关于老板 90

6  硬件产品经理实战分享 94

附录 101

附 录 一  BRD 模板 101

附 录 二  MRD 模板 103

附 录 三  PRD 模板 105

附录四    从嵌入式软件工程师到智能硬件产品经理 108