让民航职业院校学生会学、乐学和爱学的专业教材，大力推荐！ 
1、 思政性，每一节前都有跟本节内容相关的思政小故事
2、 情境性，上百张实地拍摄的工作场景和服务案例照片
3、 针对性，每小节后根据重难点设多样练习题，全书合计上千题
4、 适用性，记忆精细化、歌谣记忆、流程图提炼等学习策略，化解教学痛点
5、 实用性，对师生学习较为费力的业务电报以中英文左右对照呈现
6、 趣味性，封面与客运主题呼应，版式里插入可爱小飞机，标题蓝色套印