1998年11月，APEC（Asia\|Pacific Economic Cooperation）部长级会议通过了《APEC电子商务行动蓝图》，制定了未来APEC推动电子商务的行动框架，提出了发达成员于2005年、发展中成员于2010年实现无纸贸易的工作目标。在2001年10月结束的APEC会议上，与会国进一步制定了一份前瞻性、面向行动的《数字APEC战略》。该战略旨在利用先进的信息及通信技术，促进互联网的广泛介入，提高就业率，改善公共服务，提高生活品质，达到在APEC地区创建数字化社会的目标。

联合国预计，随着中国加入世界贸易组织，中国承诺开放中国电信及金融市场，将有力地推动电子商务的发展。中国加入世界贸易组织将会对外资开放市场，创造一个竞争环境，从而降低使用互联网的成本，提高服务质量，也将为中国的企业提供合作的机会，并加速电子商务的运用。

在加入WTO及筹备2008年奥运会并实现APEC数字战略的过程中，我国经济与社会信息化将实现跨跃式的发展。“十五”期间，我国信息产业的增长速度将超过20%，市场总规模比2000年翻一番，产业增加值占国内生产总值的比重将超过7％。今后的5年，是电子商务应用蓬勃发展的5年，将会给中国的经济发展带来更深刻的影响。中国作为世界上最大的发展中国家，在电子商务应用上的成功将为电子商务在世界范围内的应用和发展做出重大的贡献。

2000年到2001年，全球电子商务经历了发展以来的第一个寒冬。曾经扶摇直上的纳斯达克指数从5 000点高位一路狂泻，跌至2 000点以下，雨后春笋般崛起的网络公司纷纷退出市场，风光无限的网络概念似乎褪去了耀眼的光环。而今天，电子商务迎来了又一个春天。在西方零售业普遍不景气的环境下，电子商务却是捷报频传。以美国为例，2001年经济衰退，电子商务销售额仍然保持了20％的增长势头。“9·11事件”之后，电子商务仅仅经过5个星期，就恢复到事件前的水平。据预测，到2005年，美国通过因特网的购买额可望达到1.56万亿美元，也就是说，从2000年到2005年，电子商务销售额将达到60%的年均增长。到2005年，世界各国公司通过互联网购买的商品和服务贸易额预计将达到4.3万亿美元，达到年均73％的增长速度。

在全球经济普遍艰难运行的态势中，电子商务可能成为耀眼的增长亮点，AMAZON（亚马逊）、ORACLE（甲骨文）、EBAY等国际知名电子商务公司的经营业绩振奋人心。曾被誉为网络界唐吉·柯德的AMAZON创始人贝索斯在2002年迎来了他的第一个收获季节；EBAY和搜狐漂亮的财务报告给电子商务注入了强心剂；全球经济放缓也没有阻止ORACLE这个巨人前进的脚步。经过激情与碰撞、大起与大落、冷静与思索，网络经济再度显现出其无穷的生命力与创造力。

截止2001年12月底，中国上网用户人数达到了创纪录的3 370万人，比2000年底的数字净增了1 120万人。参见中国互联网络信息中心，中国互联网络发展状况统计报告（2002\|01）。互联网：http//www.cnnic.net.cn这是一个让人震惊的数字，它反映出互联网顽强的生命力，也孕育着电子商务巨大的市场潜力。

在电子商务曲折的发展过程中，涌现出大批从事电子商务的新兴企业，也有许多传统企业加入到网络中发展电子商务。这些企业通过自身的努力，探索出在网络环境下生存和发展的新途径。本书筛选了部分在电子商务运作中表现突出的典型，通过对这些企业电子商务运作的追踪，总结出它们经营电子商务的成功与不足，旨在为电子商务更广泛地推广提供借鉴经验。全书共分为8章：

1. 制造类电子商务网站

2. 农业类电子商务网站

3. 贸易类电子商务网站

4. 金融服务类电子商务网站

5. 旅游类电子商务网站

6. 教育科研文化类电子商务网站

7. 知识产权类电子商务网站

8. 物流类电子商务网站

本书按照上述行业分类，分别对国外和国内不同类型的电子商务企业进行了详细的介绍和客观的分析比较，不仅收集了成功的案例，而且收集了失败的案例。读者可以从这些案例中获得经验并汲取教训。

本书由杨坚争担任主编，杨维新、赵广君担任副主编。杨坚争承担了全书的统稿任务。撰写人员及具体分工如下：

杨坚争： 第1章案例5；第3章案例1、2、3、5、7；第4章案例2、6；第5章案例1、2；第7章案例3；第8章案例2；

杨维新： 第1章案例4；第2章案例1、2；第3章案例6；第4章案例1、4、5；第6章案例1、2；第7章案例1；

赵广君： 第1章案例2；第3章案例4；第4章案例3；第8章案例1；

赵春雨： 第1章案例1；

谢文怡： 第1章案例3；

梁珂： 第1章案例6；

陈烜闻： 第7章案例2。

本书撰写过程中，检索了众多网站的资料，并参考了国内外大量有关文献和书籍，对此，笔者表示诚挚的谢意。由于电子商务发展异常迅速，大量的新问题、新情况不断出现，这给电子商务案例的介绍与分析工作带来了一定的困难，书中可能存在某些纰漏，恳请各方人士不吝赐教。