近年来，随着国民经济的发展和电子商务应用的推广，社会上对物流的研究和应用越来越重视。2001年3月，国家经贸委等6部委联合发布了《关于加快中国现代物流发展的若干意见》，具体地指导我国物流业的发展。由于我国的物流概念和技术是从改革开放以后起步的，特别是20世纪90年代后期才被各级部门和企业所重视，因此与世界上的物流先进国家相比尚存在较大差距。

联合国驻华系统总协调员、联合国开发计划署驻华代表柯斯汀·莱特娜女士曾指出：“物流及供应链管理正迅速成为全球，包括中国在内的商业领域中最为核心的问题……中国对物流业的发展投入很大，然而，这一产业的发展仍然缓慢，难于适应全面发展的市场经济的需要和电子商务发展的需要。”

现代物流离不开信息技术和信息系统的支持，其发展与信息技术的发展以及信息的开发和利用密切相关。随着国家有关部门对物流问题的逐渐重视，并从政策和资金等方面给予了大力支持，预计今后几年，物流及物流信息化的建设会得到快速的发展。

在目前的环境下，为了使现代物流信息系统的概念和基础知识得以普及，使广大的读者对现代物流信息系统有全面、系统和深入的了解，作者尽可能地通过本书将现代物流信息系统的有关内容介绍给读者。由于现代物流信息系统还处于发展阶段，不断有新的内容和知识出现，人们对现代物流信息系统的理解和应用的实践不断完善，会不断出现新的问题和更加先进、实用的解决方案，许多内容也需要不断地更新和发展。作者在写作过程中，感到有许多新的发展动态和内容需要不断补充，虽几次推迟交稿时间，最终不可能完全如愿，总感到有一些遗憾。

近几年尽管出版和发表了许多有关物流的书籍及论文，但从信息系统的角度看，全面、综合、系统介绍物流系统的内容还很少。本书的内容注重概念性、全面性、功能性、可操作性和实用性。旨在为我国从事物流领域研究及应用的管理和技术人员提供参考，本书可以作为相关学科的大专院校师生和在职培训人员的教材。

本书注重概念、理论与实际的结合，在参考国外先进技术的同时，充分考虑国内的环境和应用水平，并兼顾作为教材所具备的全面性和系统性。全书内容易于理解，便于实践操作，力争为我国的物流发展和物流人才培养提供支持与帮助。

本书的撰写过程，也是作者不断学习和实践的过程。非常高兴在我国物流事业起步和蒸蒸日上的时候，我有机会在日本流通经济大学学习物流经营专业，获得硕士学位，并在回国后投入到我国的流通信息系统及物流信息系统的开发、推广和应用事业中。在完成本书的此时，我怀着喜悦的心情，向我的硕士生导师野村宏教授表示衷心的感谢，他曾经担任过日本最著名的物流研究机构日通综合研究所的经济部部长和咨询部部长，用他扎实的物流理论基础和丰富的物流实践经验对我进行了耐心的指导与鼓励；同时我也衷心地感谢我现在的博士生导师、中国人民大学的陈禹教授和方美琪教授，他们对我在管理理论及信息化理论与方法等方面给予了悉心的指导和启发，并在研究方法和研究方向等方面给予了大力的支持与帮助；还要衷心地感谢清华大学出版社，为本书的出版做了大量的工作，并给予了作者极大地支持与鼓励；在本书的撰写过程中，颜艳春、杨德宏、周润梓等同志给予了热情帮助并提出许多宝贵意见，在此表示衷心的感谢。此外，还非常感谢我的妻子赵容和女儿牛然，在我留学期间以及工作和撰写本书等方面给予了充分的理解、支持和帮助。

本书参考了国内外大量的书籍和资料，以及大量网站的信息和文章，在全书的结尾以参考文献的形式列出，对相关的作者和机构表示诚挚的谢意。

由于现代物流信息系统尚处于不断发展的过程中，随着物流行业的进步及信息技术的提高，将不断产生新的理念和应用方式，涉及的范围和领域也非常广泛，加之作者的水平有限，书中会有一些纰漏和错误之处，希望广大读者和专家学者给予批评指正，共同促进和推动我国物流行业和现代物流信息系统的发展。

牛东来2003年12月于北京

作 者 简 介牛东来，首都经济贸易大学副教授。从事流通领域经营管理以及计算机信息系统的研究、开发和推广工作十余年。

毕业于首都经济贸易大学信息管理专业，获理学士学位；留学于日本流通经济大学，获得物流经营专业经济学硕士学位；现在中国人民大学攻读企业管理专业电子商务方向博士学位。

作者在流通业信息化建设和物流领域具有坚实的理论基础和丰富的实践经验，熟悉我国流通业的现状和发展，对流通业物流有着深入的研究。曾主持设计、开发和推广应用了多套流通行业管理信息系统，主持开发了适用于流通行业以及第三方物流的物流信息系统解决方案。曾参与国家国内贸易局“电子商务示范工程”，以及国内多家著名流通企业的信息化建设。作为副组长，完成了国家“九五”科技攻关项目——“我国商业信息化发展战略模式与实施方案研究”课题；作为第一负责人，承担了国家科技部科技基础性工作专项资金项目——《物流配送系统关键性标准研究》的《零售企业配送作业设计要求》和《零售企业配送管理信息系统基本功能要求》课题；参与了国家中长期科技规划项目——《现代服务业发展科技问题研究》专题中《现代商业及电子商务》分课题。

主编和参编了《电子商务理论与实践》等十余部著作；发表了《我国商品流通业电子商务发展研究》、《我国连锁企业物流配送现状与课题》等几十篇论文；连续发表了《配送中心实施要点系列讲座》和《日本零售业物流启示录》等系列文章；在日本《运输展望》杂志上发表了《中国零售业物流的发展与展望》论文。

多次在国内有关流通业论坛发表演讲，并为多家国内流通企业做过企业信息管理以及物流战略、物流配送中心规划和信息化等方面的咨询。