路线图的概念

技术路线图最初是由摩托罗拉公司于20世纪70年代，为了改善技术和产品开发的一致性而发展起来的。自那时起，这种方法在世界各地被应用于公司、部门和国家的不同层面。路线图概念非常灵活，路线图方法适用于各种不同的目标，如支持创新、战略和政策的发展与部署。 

路线图方法最常被提及的益处是利于沟通。路线图的设计融合了主要利益相关方之间的不同看法，以达成共识。一旦路线图制定，可以更为广泛地传播，作为持续的对话和行动的参考点。 

制定路线图有多种方法，也可采取多种形式，但通常焦点是对议题做高水平的战略考量。图1简要说明了路线图最为灵活和强有力的框架，它包含一张基于时间的多层次图表，把各种观点纳入了一个简单的直观图。这种类型的路线图呈现了供需双方的意见，平衡了“市场拉力”和“技术推力”之间的关系。这种整体路线图框架与适用于任何战略的基本问题相联系： 

图1多重视角的多层次路线原理图

1. 我们的目标？我们目前的状况？我们怎样才能完成目标？ 

2. 我们为什么需要行动？我们应该做什么？我们应该怎样做？何时做？ 

图1所示的路线图基本形式突出了方法的灵活性，这种方法可以很容易地适应广泛的目标和背景。本质上，路线图很简单，但通过它强适应性的“战略镜头”，复杂系统的演变可以一览无遗； 同时它也支持对话、交流和行动。 

路线图的实践

得益于通信和网络建设，制定路线图的过程通常被认为和路线图本身同等重要。这一过程需要进行定制，以适应路线图结构和不同背景。应该考虑怎样开发首张路线图，然后如何加以维护，为战略和创新进程提供一个持续的参考点。 

虽然具体方法有很大区别，但是把研讨会作为一个关键环节是共同特征。研讨会依托通信和网络发展带来的便利，建立起对所关注的问题的共识，部署将要采取的行动。图2所示的典型路线图研讨会，展现了路线图框架提供的结构如何获取和组织用于引导战略对话的信息。

图2典型路线图研讨会，展现了路线图框架

如何为讨论导向和观点捕捉提供一个结构性框架

本书的重点是路线图的实践，将分为两个部分： 

1. 提供了一个基于研讨会的制定产品技术路线图进程的详细指导——剑桥大学技术管理中心开发的“TPlan快速启动”方法。这一进程提供了一个汇集商业和技术小组制定路线图的有效手段。四次互动式半天研讨会，探讨市场、产品和技术方面的创新，然后汇总在最终研讨会上作为一个综合性路线图。 

2. 美国工业研究所工业研究所（Industrial Research Institute,IRI）于1938年在国家研究委员会（NRC）资助下成立，其使命是提高工业领域技术创新的效率。网址： http://www.iriinc.org/出版了一本聚焦实践的刊物——《研究与技术管理》研究与技术管理(ResearchTechnology Management,RTM)是工业研究所1958年创办的一本屡获殊荣的双月刊。它包含的同行评议的论文涵盖了整个技术创新领域，这些创新来源于从产品开发到投放市场的研究和开发过程。RTM对全世界范围内从事研究、开发和工程领域的领导者来说，是创新管理理论和实践知识的主要来源之一。。RTM的路线图论文集提供最权威的路线图工业实践的案例。它依据广泛的经验提供了一种独特的TPlan方法，突出了路线图执行及相关学习的不同方式。代表了各个部门，包括来自美国的摩托罗拉、朗讯科技、通用汽车、波音公司、罗克韦尔自动化公司、霍尼韦尔公司和罗氏集团，以及欧洲的飞利浦、通力公司和英国皇家邮政的经验。 

希望本书能够对中国的工业界、学术界和政府中对路线图应用和概念感兴趣的人员有所帮助。

罗伯特·哈尔戴维·普罗伯特

剑桥大学技术管理中心

2009年2月13日