随着市场竞争的日益加剧，信息成了辨别和界定市场机会的先导，成了改善和估价市场营销方案、监控市场营销组织活动的前提，成为帮助企业营销管理者制定有效的市场营销策略乃至战略的利器，成为诸多企业长期发展的重要保证。因为当今的社会是以信息为基础的社会，掌握有价值的信息能使一个企业超越它的竞争者，而市场调研正是企业了解目标市场环境、需求和竞争等信息的真正有效手段。随着市场经济的发展，市场调研在我国得到了广泛的重视。“没有调查研究，就没有发言权”成为当今企业的共识，也是营销人的口头禅。调研能力也成为营销人必须具备的基本能力之一。

    市场调研是市场营销及其相关专业的一门重要的专业课程，也是这些专业的学生必须掌握的一项重要的实践技能。要准确把握市场调研的基本理论，具备初步的市场调研的组织和实施能力，必须经过较为全面的实践训练。本教材力求体现我国当前高职教育教学改革及人才培养模式改革的发展方向，总结浙江金融职业学院营销专业、文秘专业及房地产中介等专业对调研课程进行教学改革的经验，以培养学生调研能力为目标，在“理论够用”的前提下，紧密结合当前企业市场营销和市场调研中的实际问题，围绕“实践主导型工学结合”人才培养模式，以项目制、团队化为教学载体，教学内容项目化、实务化；教学方法案例化、实战化；以学生为主体，教师全程指导，围绕学生实际操作能力的训练和提高来编写教材。

    本教材在遵循市场调研知识体系的基础上，按照实际调研的工作流程、步骤、内容和要求，设计实训项目和实训任务，安排实训进程。本教材将市场调研课程实训分为市场调研准备、市场调研实施、市场调研结果报告和专题调研设计4个项目。每个项目又分别设计了若干实训任务，市场调研准备项目下设计了调研目标和调研内容的确定、调研方法的选择、调研方案的策划和调研工具的准备4个任务；市场调研实施项目下设计了文案法实施、访谈法实施、访问法实施和观察法实施4个任务；市场调研结果报告项目下设计了调研资料的整理分析和调研报告的撰写两个任务；专题调研设计项目下则设计了社会问题调研、消费品市场调研和房地产市场调研3个任务，全书共包含13个任务。

    本教材的特点表现在以下几方面。一是按照实际调研的工作流程设计实训项目和安排实训进程；二是实训任务的设计立足于学生的生活，具有较强的操作性；三是不仅根据调研工作流程设计了分步骤实训项目，还增加了综合性实训项目专题调研设计，极大地提高了实训的实战性，紧密地联系了实际调研工作；四是引用大量典型操作案例并进行一定的分析点评，丰富了教学内容，可以有效地提高学生对市场调研知识的认识和理解。具体教学中可以根据需要进行筛选，建议市场调研准备、市场调研实施和市场调研结果报告3个项目下的任务尽可能完整教学，而专题调研设计项目则可以根据需要选择性地教学。

    本教材由浙江金融职业学院周宏敏副教授任主编，浙江金融职业学院傅玳老师、吴军飞老师，浙江汇信科技有限公司杭剑平先生任副主编。编写之前，所有参编者参与了编写大纲和编写规则的议定工作，在此基础上分头撰写。具体分工如下：周宏敏负责编写项目导入、任务1.1、任务2.2、任务2.4、任务3.1和任务4.2；傅玳老师负责编写任务1.2、任务1.4、任务2.3和任务4.3；吴军飞老师负责任务1.3、任务2.1、任务3.2和任务4.1；杭剑平先生负责全书实训项目的可行性审核。全书由周宏敏负责总纂、定稿。

    本书大部分内容取材于编者多年积累的教案资料，同时参考了许多著作、资料和网络资源。在此，对这些文献资料的原创者致以诚挚的感谢。由于编者学识、眼界及经验的局限，书中的缺点、疏漏定然不少，真心希望读者提出宝贵意见。来函请寄yxdy06@163.com。