我编写《组织理论与设计》第10版的初衷是，以一种能激发学生兴趣和爱好的方式，将组织设计中出现的最新问题与古典思想及理论结合起来。新版本对内容进行了显著更新，每一章都编入了最新的观点和新的应用案例，更新了新书评介以及本书最后的综合案例共有12个案例,本译本中略去。——译者注，并在每章增加了“问题引入”和“你适合哪种组织设计”两个栏目。组织研究领域取得的成果和相关理论已非常丰富，且富有洞察力，这些能帮助学生和管理者更好地理解他们的组织和解决实际问题。我的使命就是从组织理论角度，将这些概念和模型与现实世界中变化的现象结合起来，提炼出最新的组织设计观点，供指导实际工作用。

第10版的新特点

　　总体而言，在学习组织理论课程的学生当中，许多人都没有丰富的工作经历，特别是缺少从事中高层管理工作的经历，而组织理论恰恰对中高层管理工作最为适用。还有些学生不愿花时间去读每章的开篇案例或章节末的案例，而将注意力集中在章节内容上。为了让学生置身于当今的组织世界，第10版增加了两个重要栏目：一个是“问题引入”，安排在每章开头，以引导学生思考并表达他们关于组织设计概念的想法和观点；另一个是“你适合哪种组织设计”栏目，安排在每章中间，以激发学生思考他们的个人风格和行为方式如何与组织设计相适应。其他的经验性内容，如新书评介、新应用案例等，用来引导学生运用每章的新概念。这些着实扩展和更新了本书的内容，提高了它的可读性和易接受性。使用这些教学工具可以提高学生们对课本内容的参与程度。

你适合哪种组织设计

序言〖1〗ORGANIZATION THEORY AND DESIGN　　“你适合哪种组织设计”以简短的问卷形式安排在每章中间，问卷内容主要涉及学生自己的行为方式和偏好，通过问卷我们可以很快知道学生是如何适应特定组织或情境的。例如，问卷主题包括：“你适合在哪种规模的组织里工作？”“你是否已经准备好承担国际化角色”，“团队工作的苦与乐”，“你的创新性如何”，“你如何制定重要决策”，等等。这些调查问卷的回馈可以将学生的个人偏好和章节内容联系起来，从而增强本书的趣味性，并阐明概念之间的关联。

问题引入

　　本书将三个简短的观点性论题安排在每章开头，鼓励学生对即将学习的材料和概念表达自己的观点。开篇设计这些问题是基于这样的考虑：当学生们首次表达自己的观点时，他们的思想更自由，而且会对与开篇问题相关的内容产生兴趣。例如，要求学生们做出同意或不同意回答的问题有：在商业组织中，经理最重要的角色是获得最大效率。

管理者在制定决策时应尽可能遵照最为客观、理性的过程。

如果一家企业的管理实践和协调技术在母国运行良好，那么将这些实践和技术运用在该企业的国际分支机构也会获得成功。

　　一定数量的冲突对组织是有好处的。与“问题引入”的三个开篇问题相对应的，每章还包括了与此对应的“评价你的答案”栏目，让学生们将他们最初的观点与基于章节概念的正确或最合适答案进行比较。通过比较，学生们可以知道他们关于组织的心智模式和想法是否同组织世界相一致。

新书评介

“新书评介”是本教材的特色。该栏目的书评内容反映了在现实组织中工作的管理者们所关注的一些当前研究的热点问题。书评中介绍了企业面对当今多变环境的挑战所采用的方式。第10版新的书评包括《企业绩效管理的五项关键原则》、《世界是平的：21世纪简史》、《战略的悖论：企业求成得败的原因及应对之道》、《管理大未来》、《小公司的大智慧》、《创新：创造顾客需求的五项修炼》。

应用案例

　　新版中编入了大量的新案例，用以说明理论概念。有许多国际企业的案例，而且所有的案例都取材于真实的组织。本书各章节中新添加的案例包括：三星电子（Samsung Electronics）、电子港湾（eBay）、救世军（the Salvation Army）、埃克斯姆全球（Axiom Global）、联视（Univision）、谷歌（Google）、塞氏（Semco）、AT&T、世界银行（the World Bank）、无线T恤（Threadless）、卡里赖恩健康系统（Carilion Health System）、苹果（Apple）、松下电器（Matsushita Electric）、赫曼米勒（Herman Miller）和大奥蒙德街儿童医院（Great Ormand Street Hospital for Children）。

图表

经常出现的图表可以帮助学生将组织关系视觉化，并能够更清晰地传递理论概念。

设计要点

这部分是小结和说明，告诉学生如何能在更广阔的组织理论情境下掌握各章的知识要点。

案例分析

　　这些案例和每章的理论概念相配套，为学生分析和讨论提供工具。

新概念

　　这个版本中新增和扩展了很多新的概念。新的内容包括：组织构型（organization configuration）和明茨伯格的组织形态（organization forms）；战略意图（strategic intent）、核心竞争力（core competence）和竞争优势（competitive advantage）；波特的竞争力量（competitive forces）和竞争战略（competitive strategies）；使用平衡计分卡（balanced scorecard）评估效力；使用战略地图（strategy map）；外包趋势；供应链管理（supply chain management）；情报团队（intelligence teams）；协作与经营管理角色；应用Web20进行内外部协调；行为和结果控制；行政仪表盘（executive dashboards）；通过组织结构、控制系统和权力系统解释和塑造文化；企业社会责任（corporate social responsibility）；基于价值观的领导力（valuesbased leadership）；创新型协作团队；前景理论（prospect theory）；群体盲思（groupthink）；决策中认知偏见的克服和授权的力量等。很多概念的提出都是为了帮助学生学习如何进行组织设计，而组织设计的环境是不确定的，强调创新，重视对伦理和社会责任的公众需求，并且需要对变化、危机和不断改变的顾客需求做出快速反应。另外，应对当今全球环境复杂性的内容贯穿在第6章之中。

章节结构

　　每一章都有高度的针对性并有严密的逻辑结构。现有的许多关于组织的教材都将资料按观点依次排列，如“观点Ａ”、“观点Ｂ”、“观点Ｃ”等。《组织理论与设计》一书则是着重展现理论在组织中的应用。而且，每一章都紧扣关键的知识点展开叙述，不向学生介绍过多的学术资料，或组织研究者们所采用的不同研究方法及其易导致学生理解上混乱的各种观点差异。书中所介绍的绝大部分内容都围绕着本书将要阐明的组织发展的主要趋势这一条主线。有几章还建立了将主要的观点纳入一个总体架构中的知识框架。

　　本书在反复使用中经受了学生的广泛检验。来自学生和各院校同仁的反馈意见已经吸收到修订版中。本书的设计是通过将组织理论的有关概念与新书评介、实践探索、自我洞察力问卷、案例展示、体验性的练习，以及其他新的教学手段等融于一本教材中，从而更好地满足学生的学习要求。学生们对此给予了积极的反馈。

补充内容

教师资源指南

　　教师资源指南包括教师手册和试题库。教师手册包括章节回顾、章节概要、讲座提升、问题讨论、练习册活动讨论、案例讨论以及综合案例的注释说明。试题库包括选择题、正误判断和论文写作。

多媒体课件和报告

　　CDROM教师资源和网站等都是可用的。多媒体课件和报告为教师采用多种上课方式提供了方便。将本教材和教师资源指南相结合，共有150张幻灯片可供使用。这些课件包括教材中的数据和表格，还有教材以外的补充内容。这些材料是按教材章节顺序组织起来的，可以在个人使用过程中被修改或扩展。幻灯片可以打印出来，方便教师使用。

ExamView程序

　　在CDROM教师资源上有电子化界面的试题库。ExamView软件包括了印刷版试题库中的所有问题，这个软件程序简单易用。教师可以增加或编辑问题、使用说明和答案，而且可以通过屏幕显示进行随机或者数字顺序选择材料。教师还可以在线编写和管理考试试题，可以是互联网，也可以是局域网，还可以是广域网。

CDROM教师资源

　　CDROM光盘提供教师辅助资源（如教师手册、试题库、ExamView程序和幻灯片），为教师熟悉教材和报告提供基本工具。

网络导师工具箱（WebTutorTM Toolbox）

　　网络导师（WebTutor）是一种基于互联网的交互式网络课程工具，它充分利用了互联网的力量来引导学生学习创新性知识。教师可以将网络导师作为课堂内容的一部分，学生也可以用来作为自己的学习指南。

网址（wwwcengagecom/management/daft）

达夫特网站是一个综合的、资源丰富的网站，老师和学生都能找到很多需要的信息。教师资源板块包括教师手册下载、试题库下载和幻灯片下载。

组织理论与设计实践练习，第二版（experiential exercise）

这本练习册是由北佛罗里达大学的H尤金·贝克（H Eugene Baker）和斯蒂文·K鲍尔森（Steven K Paulson）编写的。

　　这本与达夫特第10版《组织理论与设计》相配套的《组织理论与设计实践练习》的核心目的，是提供组织理论应用的方法，用一系列课堂练习帮助同学们理解和掌握课程概念。这本书涵盖了组织领域最基本的概念。每一章都有一个中心主题，比如组织权力、生产技术和组织文化等，而且提供丰富的材料，以激发学生们参与到三类不同问题的练习中来。其中，一类问题是针对个人的，另一类是针对集体的，还有一类问题是个人和集体都可以回答的。这本练习册涉及了从基本工具和评估问卷到创造性活动等丰富的内容。

致谢

　教材的编写是一项由团队共同完成的事业。第10版凝聚了许多我要致以由衷感谢的人们的聪慧思想和艰辛劳动。上一版的评审者和为此特设的小组的成员，对新版本的修订做出了特别重要的贡献。他们在对本教材许多特点表示认可和赞赏的同时，也对那些不足之处提出了一些批评和建议。我要感谢对本教材做出重要贡献的以下各位：

阿拉斯加东南大学（University of Alaska, Southeast）的大卫·阿克曼（David Ackerman）

帕波戴大学（Pepperdine University）的布雷斯·J汉森（Bruce J Hanson）

休斯敦浸礼会大学（Houston Baptist University）的迈克尔·伯恩（Michael Bourke）

杜兰大学（Tulane University）的吉斯皮·拉比楠卡（Guiseppe Labianca）

萨姆休斯敦州立大学（Sam Houston State University）的乔·安尼·达菲（Jo Anne Duffy） 

得克萨斯泛美大学（University of TexasPan American）的简·勒马斯特（Jane Lemaste） 

西南密苏里州立大学（Southwest Missouri State University）的帕特里夏·费尔特斯（Patricia Feltes）

圣托马斯大学（University of Saint Thomas）的史蒂文·马瑞威勒（Steven Maranville）

马里兰大学（University of Maryland）的约翰·A古尔德（John A Gould）

贝乐大学（Baylor University）的瑞克·马丁内斯（Rick Martinez） 

得克萨斯女子大学（Texas Womans University）的朱利·纽克默（Julie Newcomer）

密歇根大学（University of Michigan）的理查德·萨沃德（Richard Saaverda）

乔治福克斯大学（George Fox University）的阿斯比乔·奥斯兰（Asbjorn Osland）

威斯康星大学欧克莱尔分校（University of Wisconsin Eauclaire）的W罗伯特·辛普森（W Robert Sampson）

尼科尔斯州立大学（Nicholls State University）的莱恩·皮扎诺特（Laynie Pizzolatto）

帕波戴大学（Pepperdine University）的W斯科特·舍曼（W Scott Sherman）

艾比伦基督大学（Abilene Christian University）的萨曼莎·赖萨（Samantha Rice）

东南路易斯安那大学（Southeastern Louisiana University）的杰克·图斯（Jack Tucci）

卡梅隆大学（Cameron University）的苏赞尼·克林顿（Suzanne Clinton）

墨瑟大学（Mercer University）的切尔·杜沃（Cheryl Duvall）

印第安纳大学（Indiana University）的詹尼特·涅尔（Janet Near）

南密西西比大学（University of Southern Mississippi）的埃米·希弗（Amy Sevier）

科宾州立学院（Coppin State College）的托马斯·特瑞尔（Thomas Terrell）

圣克拉拉大学（Santa Clara University）的朱迪斯·怀特（Judith White）

北达克达大学（University of North Dakota）的简·扎哈里（Jan Zahrly）

　　在我的同事中，我要感谢范德比尔特大学（Vanderbilt）欧文学院（Owen School）的朋友和同事们给予我的鼓励和支持，他们是布鲁斯·巴里（Bruce Barry）、雷·弗里德曼（Ray Friedman）、里奇·奥利弗（Rich Oliver）、大卫·欧文斯（David Owens）、朗高·瑞曼（Raman Ramanujam）和巴特·维克托（Bart Victor）。我还要特别感谢吉姆·布拉德福特（Jim Bradford）主任、比尔·克里斯蒂（Bill Christie）副主任和戴恩·劳克布奇（Dawn locabucci），他们为我提供了时间和资源，使我可以阅读最新的组织设计文献并进行新版的写作。

　　我要向辅助我修订本教材的助手帕特·莱恩（Pat Lane）致以特别的谢意。在本书再版的整个过程中，帕特提供了重要的帮助。她娴熟地整理了各种专题和实例材料，收集了许多相关资料，在按版式要求编辑书稿、页码对照，以及辅助资料准备方面作出了重要贡献。帕特的热情与细心使本书第10版达到了更高的水平。

　　西南出版社（South Western Press）的团队也特别值得一提。约·萨伯蒂诺（Joe Sabatino）在设计该项目方面做了杰出的工作，同时还对本书的修订提出了改进建议。埃林·古恩戴尔斯伯格（Erin Guendelsberger）和埃玛·加特勒（Emma Guttler）是两个工作出色的开发主编，在人员和计划按照时间安排行动的同时，还创造性地迅速处理了一些难题。高级内容项目经理柯林·法莫尔（Colleen Farmer）拥有高超的协调能力，并利用她创造性的管理技能保证了本书的按时完成。市场营销经理克林特·凯林恩（Clint Kernen）为我们提供了很多支持、创造性的想法和有价值的知识。

　　最后，我想感谢我的爱妻多萝茜·马西卡（Dorothy Marcic）所付出的爱和她所作的贡献。多萝茜的鼎力支持，使我在生活和工作中精神焕发。她创造性地完成了本书供学生操练的“练习”和“专题讨论”题，这些是教学环节的重要部分。多萝茜的贡献使本教材前进了一大步。此外，我还想感谢我的几个女儿对我的支持和爱，是她们使我的生活有了特殊的意义。