广告业作为文化创意产业的关键支撑，在国际商务交往、商品展示交易、经济技术合作、投资融资、丰富社会生活、推动民族品牌创建、促进经济发展、拉动内需、解决就业、构建和谐社会、弘扬古老中华文化等方面发挥着越来越大的作用，已经成为服务我国经济发展的重要的“朝阳产业”，在我国经济发展中占有极其重要的位置。

    随着经济全球化的快速发展，国际广告业的市场竞争日趋激烈，加强广告公司工作流程的科学化、规范化，加强广告公司管理的不断创新，加速广告公司运营操作与管理专业人才的培养，已成为当前亟待解决的问题。

    为了满足广告业迅速发展的市场需求，培养广告行业急需的高素质、高技能应用型人才，我们组织多年在一线从事广告公司工作流程与管理教学及实践活动的专家教授，共同精心编撰了此教材，旨在迅速提高广告设计专业学生及广告企业从业者的专业素质和工作技能，更好地服务于我国广告事业。

    本书作为高职高专广告和艺术设计专业的特色教材，坚持以科学发展观为统领，在借鉴国内外优秀教材的基础上，强调将广告公司工作流程与管理的基础理论教学与实践应用相互融合，按照广告公司工作流程与管理应遵循的原则，注重开发学生的创新思维，同时注重训练和培养学生的动手能力。此教材的出版，对帮助学生尽快熟悉广告公司工作流程与管理操作规程、毕业后能够顺利就业具有特殊意义。

    全书共分九章，以培养学习者的管理能力为目标，根据广告行业发展的新形势和新特点，结合著名国际广告公司的管理经验，按照广告公司运作与管理的基本规律和流程，系统介绍广告公司的组织结构、职能部门、工作流程、客户管理、主要类别、工作计划、组织与管理、人力资源管理、广告法律法规等基本知识，并通过实证案例解析来启发学生开拓思路，提高广告企业从业者和学生的认知水平与综合应用能力。

    由于本书融入广告公司工作流程与管理的最新教学理念，力求严谨，注重与时俱进，具有理论适中、知识系统、案例鲜活、通俗易懂、贴近实际等特点，并从广告职业能力的需求出发，注重课堂教学与实际应用紧密结合，因此本书既适合于专升本及高职高专院校广告艺术设计及经济管理等专业的教学，也可作为广告企业从业者的职业教育与岗位培训教材，对于广大社会读者也是一本非常有益的读物。

    本教材由李大军进行总体方案策划并具体组织，鲁彦娟主编并统稿，王洪瑞和谷雨为副主编，由具有丰富教学和实践经验的马继兴教授审定。作者编写分工为：谷雨(第一章、第二章)，鲁彦娟(第三章、第四章)，喜庆、许海钰(第五章)，王洪瑞(第六章、第九章)，范洁(第七章、各章导读案例)，佘怡宁(第八章、各章实训习题)，马瑞奇、周鹏、赵研(附录)。华燕萍负责全书修改和版式整理，李晓新负责本教材课件的制作。

    在编著过程中，我们翻阅和参考了大量国内外有关广告公司工作流程与管理方面的书刊资料，收集了近年来广告业界具有实用价值的典型案例，并得到有关业内专家和教授的具体指导，在此一并致以衷心的感谢。为了方便教师教学和学生学习，本书配有教学课件，可以从清华大学出版社网站免费下载使用。因作者水平有限，书中难免存在疏漏和不足，敬请各位专家和广大读者批评指正。

    编 者