随着市场经济和消费者意识的逐渐成熟，营销在企业经营乃至社会生活中的地位与作用越来越重要。现在的营销，正处在一个高度竞争、瞬息万变的宏观环境中，新经济的发展要求营销手段必须满足市场发展的需要。市场营销需要识别顾客的需求和欲望，确定某个组织所能提供最佳服务的目标市场，设计适当的产品、服务和计划方案，以满足目标市场的需要，其目的是通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系，力求顾客满意并且获取利润。营销手段必须要满足以客户需求为核心的当代市场经济的要求。

　　市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学，其研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性。市场营销基础的主要内容包括市场营销的基本概念及各种营销观念，市场营销环境分析，市场营销调研与预测，购买行为分析，目标市场营销，产品策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略，市场营销的组织、计划、执行与控制等。本教材将培养学生的实践能力和创造能力放在首要位置，立足于市场营销基础理论，紧扣从事市场营销一线工作的实际，强调实践教学，突出学生应用能力的培养。

　　本书体系新颖、结构合理、层次分明，在编写中突出了以下特点：突出市场营销学的科学性、规律性和逻辑性；特别注重市场营销的实证性、应用性研究；在编写体例方面，尽可能运用图表等形式，以丰富教材的内容。

　　本书由刘华、王国红担任主编，陈艳、李平、邵洵担任副主编。参加编写人员的具体分工是，第一章、第八章、第十一章由武汉商学院刘华执笔；第二章、第六章由鄂州职业大学王国红执笔；第三章、第九章由鄂州职业大学陈艳执笔；第四章由鄂州职业大学李平执笔；第五章由鄂州职业大学邵洵执笔；第七章由河南省电力公司李彩霞执笔；第十章由山东省电力公司贺光学执笔。刘华教授负责总体框架的设计、编写大纲的审定、各章初稿的修订和全书的总纂与定稿。

　　本书在编写过程中，参考、吸收、采用了国内外众多学者的研究成果，在此谨向原作者深表谢意。由于编者水平有限，加上时间紧迫，疏漏乃至错误之处在所难免，希望使用本教材的师生及其他读者提出宝贵意见，以便不断修改和完善。

　　编  者  

(((  基于Excel应用的财务管理电算化

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