《电子商务实务》第1版自2010年9月出版以来，已经有三年多的时间。近年来，电子商务发展日新月异，知识更新很快，新技术、新的营销手段和运营管理方法不断涌现，原有教材的许多内容已显得滞后，不能满足有关专业教学的需求，这促使我们在原有基础上推出新的内容。

本教材第1版出版三年多以来，得到兄弟院校的大力支持，教材的编写思想、内容组织形式及体现出的教学理念得到同行的认可。使用者认为，教材以个人网店的开设、经营为主线，按照网店开设的准备、网店的开设、网店进货、电子商务交易、电子商务支付、电子商务物流、电子商务安全、网络营销的顺序安排章节内容，将各阶段的理论知识、实践操作融为一体，有利于在教学过程中贯彻“教、学、做合一”的教学思想，实现“学商结合”这一商科专业特色的工学结合人才培养模式。学习本课程的同时，也是网店开设与经营的过程，有利于培养学生的创业意识和创业能力，符合教育部提出的“大力推进高等学校创新创业教育和大学生自主创业工作”的精神。

鉴于此，本书在改版过程中，延续了第1版的编写思想和内容组织形式，仍以网店开设与经营过程作为全书内容安排的主线，保持了原有8章内容的基本结构。主要考虑以下几点。

（1） 延续原有教材的定位，内容力求务实，注重理实合一，具有较强的实用性，重点定位为高等职业院校财经类、计算机类等非电子商务专业的专业课程教材和参考书，也可作为高等职业院校电子商务专业的入门课程和基础教材。

（2） 根据电子商务的最新发展对部分内容作了较大幅度的修改、更新和补充：对网店的开设、装修部分进行了重新编写，着重强调了商品发布过程中的有关注意事项和技巧；在电子支付部分增加了电子钱包和移动支付等内容；在物流部分增加了第四方物流和二维码等内容；在网络营销部分增加了网络广告策略、微博营销和微信营销等内容，将针对Google的SEO改成针对百度；替换了书中部分过时的案例，对保留的案例内容进行了更

Ⅱ新，根据需要增加了部分

案例；根据最新资料来源对全书数据和图片进行了更新，并对诸多内容细节进行了修改和完善。

（3） 进一步从网店经营的角度来安排内容，重点完善了网店经营过程中的相关知识和注意事项。

教材的完善是一个长期的过程，在改版过程中，我们参考了大量的网络资源和国内外的相关研究成果。鉴于本书涉及的内容比较多并受到篇幅的限制，对于一些参考文献可能存在标注不清的地方，如有遗漏之处，敬请告知，我们将尽快予以答复并进行处理。同时，由于编写时间仓促，加之编者水平有限，难免有诸多错误和不足之处，敬请专家、读者批评、指正。最后衷心感谢清华大学出版社的大力支持和帮助。

周建良

2014年1月