物流活动的历史源远流长。自从有了人类的活动，物流实践活动就产生了。与物流活动的实践不同，“物流”概念产生和发展的历史却仅有短短的几十年。“物流”这一概念最早出现在二十世纪初，真正形成一个比较完整的概念大约是在二十世纪六十年代。物流概念和理论经过几十年的发展，在经济发达国家已经得到充分的发展和完善。二十世纪七十年代末，物流概念被引入我国，随后，物流概念逐步受到理论界和实业界的普遍重视，物流理论不断丰富，物流实践活动也不断得到深化。

“物流”概念由最初的“Physical Distribution, PD”演变到目前的“Logistics”，不仅是英文名词的变化，其内涵也变得更加丰富和完善。物流包括了物品及其信息进入、离开供应链以及在供应链各环节之间的所有活动。这些活动包括运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工和物流信息等。如今全球经济一体化、现代信息技术的发展以及外界环境的变化，特别是互联网技术对物流行业的渗透，不但提高了物流运作管理的智能化水平，实现了智慧物流，而且改变了传统物流的运营模式，产生了全球物流、绿色物流、共享物流、物流金融等物流新模式，促进了物流理论的成熟和发展。

物流活动对所有组织都非常重要。物流活动的管理涉及许多概念、原理和方法，这些概念、原理和方法不仅来源于管理学、经济学、市场营销学、会计学以及采购学等传统学科，也有来自于运筹学、系统学、信息学的规律。本书试图将这些内容整合起来形成一个完整的理论体系，以有效管理组织的物流活动。

本书的作者长期从事物流领域的教学和研究工作，曾参与完成多家企事业组织的物流规划、咨询及实践活动，出版大量物流与供应链相关领域的学术论文及著作，《物流运作管理》是作者多年在物流教学和研究过程中的心血结晶。

本书共包括十二章，各章之间的内容具有一定的连贯性。全书在结构和形式上具有以下特点：

1.每章的开始部分都有一个学习目标作为导读，向读者介绍本章的主要内容及应达到的目标；

2.每章的内容都被分成相互连贯的小节；

3.每章结束时，都有一个内容小结、思考题和典型案例。

4.对于包含一些定量方法的部分章节，还安排有相关习题。

教师们也可以按照自己的教学大纲与教学要求，灵活地组织教学内容。

许多人都曾对本书的内容做出重要贡献，在此难以一一列举。我要特别感谢我的同事何明珂教授、杨浩雄教授、李文华副教授、张海燕副教授，他们都对本书的完成提供了极大的帮助。北京工商大学管理科学与工程专业、物流工程专业的研究生陈长在同学、岳贝贝同学、王如晖同学、徐临莉同学、安刚同学、李俊平同学和黄彦同学都参与了本书书稿的讨论、编辑和校对工作，在此对他们的辛苦工作表示感谢，没有他们的无私帮助，本书无法按时完稿。

在本书的编写和修订过程中，参考并借鉴了国内外学者的大量最新研究成果，这些研究成果都尽可能在书后的参考文献中一并列出，在此向这些研究者表示衷心感谢。

在本书的出版过程中，得到了清华大学出版社的大力支持和帮助，在此一并表示感谢。

我们希望本书能作为高等院校物流管理、物流工程以及供应链管理专业的教材，也希望能为企事业组织中物流及供应链管理领域的从业人员提供有用的资源。

物流是个新的学科，物流理论和实践活动都在不断发展之中，由于时间匆忙，加之作者水平有限，书中的不足与错误在所难免，期待您的批评与建议。

北京工商大学

张京敏

2020年6月