图书前言

序言  

  自改革开放以来,“低成本”一直是中国产品在国际市场上有力的竞争优势。但随着互联网经济时代的到来,“高成本竞争优势”成为商业社会的主宰。整个20世纪的竞争利器逐渐蜕变为高成本、高负担、高压力的代名词。中国的“人口”红利在慢慢消失,“环境”红利在慢慢消退,“制度”红利在慢慢走远,规模经济远走,轻资产战略开始成为众多企业家看好的新模式。

  性价比优势不见了!食品安全警钟让消费者毅然决然地抛弃廉价婴幼儿奶粉;美特斯邦威出现巨额库存堆积滞销现象;摩托车行业整体业绩持续下滑,萎靡不振;美的集团大规模裁撤销售队伍。以小见大,我们不得不承认,以强力推销或者减工减料为主要商业手段、追求性价比的商业时代已经走到尽头,以科技、设计、个性与消费者为主导的商业时代已经登上历史舞台。

  市场上某种新兴的机会正暗潮涌动。这个机会由以下几个价值要素构成:成熟的科技、惊奇的创意、适度的审美、绝佳的用户体验、聚焦有限的市场以及可量产、可占据主流价格的中高端主题消费。而在新要素的带动下,土地、资源、税收、货币、就业、环境等传统要素可以更好地聚合,使用效率也将大幅度提高。

  在市场学中,这种市场机会被称为“小众市场”,小众时代来临。

  在小众时代,消费者成为市场的中心,用户思维成为商业的主流思想,消费者不再仅仅是产品的购买者,而是更多地成为产品的服务者、设计者,甚至是制造者。消费者拥有了更多的自由,更强烈的自我意识,他们开始追求个性,寻求差异,尽情展现自我。“一款衣服卖十万个集装箱的时代”早已一去不复返,“一个集装箱装一万件衣服的时代”已经成为商业社会以势如破竹之态占领商业社会。在这个众口难调时代下,企业不可能取悦所有人,做到产品让“所有人”满意,不如做到让“一小部分人”钟爱。

  获得一小部分人的钟爱,成就了许多新兴或与时俱进的企业。通过笼络90后、00后“二次元”人群,快看漫画、抖音等移动APP异军突起,成为互联网商业银河的熠熠明星;通过“样多量小”的战略模式,ZARA抢占长尾市场,用时尚而个性的服饰成为快时尚服装行业的领头军;通过模块化TV,海尔开启了电视产品的个性化定制时代;通过小众众筹,北京小众329部落、北京8000M文化空间、清友学社等项目潮起潮落;通过不走寻常路,放弃“富人俱乐部”,改走普惠金融路线,互联网金融平台以“小众逆袭大众”,开创了金融新纪元,却又因为投机者趁机横行,落得个一地鸡毛……

  小众高效地配置了市场资源,也以社群化的模式重新定义了市场。小众消费者的“小”不是消费人群数量的规模小,而是需求的小众与独特。因为互联网与移动互联网平台打破了消费者群体在时间与空间上的桎梏,只要拥有相同的价值观与相同的个性化需求,即使分散在不同角落,不在同一时间轴上的消费者,也可以通过网络平台聚合在一起,并展现出极强大的购买力。

  当然,“小众”也是某种意义上的“大众”,当小众消费群体通过粉丝、圈层、社群等渠道慢慢壮大自己,向外蔓延,形成庞大而稳定的生态圈,小众思维也必将成为大众逻辑,小众经济也必将占领大众成为“碎片化”的移动互联网商业的内核经济。

  全书分为3大部分、8个章节:第一章总述小众经济的背景和趋势;第二至七章,从定位、门槛、定向、定制、黏性以及参与感六大角度论述小众战略具体落地方法;第八章是对小众营销战略的补充性和总结性论述。希望通过阅读此书,大众读者可以对小众时代有一个清晰而深刻的理解,也希望企业家和创业家们能够更好地运筹帷幄于小众市场,弄潮于时代,立于不败之地。

  小众时代已经来临,“小而美”正在成为这个时代的主旋律!

  

                     张家卫      

                     2019年6月终稿于温哥华