前    言

　　在新的发展阶段，我国高等教育体系呈现出新的时代特征：在目标格局上，要主动适应中国式现代化的新使命，突出教育、科技、人才在中国式现代化建设进程中的基础性、战略性支撑地位，高校应准确把握高等教育发展的战略机遇；在各具特色的优势领域和方向上，创建一流。加快推进高等教育高质量发展是建设高质量教育体系的重要内容，要心怀“国之大者”，以立德树人根本任务为使命，努力培育时代新人。

　　党的“二十大”报告统筹教育、科技、人才三方面工作，将“实施科教兴国战略，强化现代化建设人才支撑”列为专章进行整体论述、作出整体部署。在新时代，要始终坚持以人民为中心的发展思想，不断推动教育事业创新发展，实现中华民族的伟大复兴。

　　高质量教育体系的构建是一个全方位、全过程、全员性参与的历史过程和系统建设。学校和教师要不断更新教育理念，更新知识和能力，积极拥抱新知识、新技术，特别是要跟上数字化、智能化的步伐，为教育全面赋能。从社会角度来说，就是要更加关心和支持教育，共同维护教育的良好生态。

　　随着市场经济的不断完善和发展，消费者在市场中的地位愈发重要。以消费者的需求为中心的市场观念深入人心，作为一门专门研究市场营销活动中商品销售对象——消费者心理活动产生、发展及其变化规律的一门学科——消费心理学的研究也在不断深入，并且研究领域越来越广泛，研究方法日益增多。消费心理学的研究成果为企业营销活动的开展提供了有利的理论支撑。

　　我们在教学实践和研究的基础上，编写了《消费心理学》一书，力求对企业营销和经济管理等有一定的实用价值。本书介绍了中外心理学家关于面向新世纪消费心理的最新理论、方法和经验。书中既有深入浅出的理论分析，又有具体生动的营销实例，融理论性、实用性与操作性于一体。为了便于学习，每章都有小结、复习思考题和案例分析题。本书具体有如下几个特点。

　　(1) 本书具有一定的新颖性和实用性。书中加入了大量典型的、有意义的案例，便于提高读者分析问题和解决问题的能力。

　　(2) 本书的章节中加入了“超级链接”环节，为读者提供内容丰富的相关资料，有利于扩大读者的知识面，在学习中拓宽视野。

　　(3) 本书附加了各章主要内容介绍和一些图表，增添了可读性和趣味性。

　　该书由张丽莉、徐雪婷任主编，并负责统稿、定稿，由季常弘、姚凤莉任副主编。全书共十二章，张丽莉和徐雪婷编写第一、二、三章及部分章节的案例，姚凤莉编写第七、八、十一章，季常弘和徐雪婷编写第六、十、十二章，乔英久编写第四、九章，李磊编写第五章。

　　在本书的编写过程中，获得了清华大学出版社的支持和帮助，同时也阅读并参考了大量的图书资料，对相关的作者也表示感谢。由于水平有限，时间仓促，书中定有不足之处，敬请读者批评指正。

　　编  者