第 2 版前言

《消费心理学》自 2017 年出版以来，被不少高校的工商管理、市场营销、电子商务、心理学、广告设计等专业采用，先后多次重印。但随着网络时代的飞速发展，消费者心理、 行为与营销实践都已发生了巨大变化，因此消费心理学的学科体系及具体内容也应当进行全面的修订。 

《消费心理学》第 2 版更加注重结合互联网时代的新变革和网络营销实践，努力反映网络时代的消费心理、行为现象。在内容体系和案例选取上，本书基于中国消费者所处的文 化环境，结合中国营销实践中出现的现实问题，反映中国消费者的真实心理状况。因此，本书在强调科学性、实践性的同时，具有强烈的本土化、时代化气息。 

为了使教材更加适应教学需求，本书还将提供多媒体课件、教学视频资料、学习拓展资料、各章客观题及答案、模拟试题及评分标准等辅助教学资料。各章客观题包括判断题、填空题、单项选择题、多项选择题等题型，内容覆盖了学科大部分知识要点。在教学中，对于消费心理学的一些具体知识性内容，教师可让学生通过预习、自学来掌握，并可以利用雨课堂等在线考试工具，通过布置平时作业的方式，督促学生认真解答教材各章后所附的练习题，自行对照答案进行检验、反思和提高。同时，各章客观题还可以作为期末考试的选题。 

本书的读者既可以是高等院校的学生，也可以是企业的营销工作者。对于营销工作者来说，知道自己的目标消费者是谁，他们有何消费心理与行为特点，他们对产品与服务有何想法，怎样通过市场营销策略来有效地影响其购买心理，显然是十分必要的。本书对消费者心理进行了系统、深刻的剖析，勾画出消费者清晰完整的心理过程和行为，将有助于营销人员掌握消费者的心理现象、心理本质与规律，从而提高营销工作的科学性。 

本书参考了许多教材、论文及网络资料，在此向有关作者与出版者表示衷心的感谢。 

周 斌 

2023 年 1 月于成都理工大学