第1章技术创业概论学习目标
 掌握创业与技术创业的概念;
 掌握创业过程模型和技术创业的过程;
 掌握技术创业的类型;
 掌握技术创新与创业的关系。
乔布斯已经走了，好在我们还有穆斯科！2013年6月，埃隆·穆斯科即将迎来自己的42岁生日。过去的四十二年里，他成功地把自己从南非人变成美国人；成功地设计并卖出一款视频游戏；获得两个学士学位；参与设计并卖出网络时代第一个内容发布平台；参与创立和投资世界上最大的网上第三方支付平台；担任美国最大的私人太阳能供应商董事长；参与设计全世界价格最低、研发时间最短的空间站火箭；投资生产世界上第一辆能在3秒内从0加速到60英里的电动跑车。大学时代的三个梦想，在年仅42岁的美国新移民身上同时得以实现。
穆斯科1971年生于南非，父亲是一位南非工程师，母亲则是加拿大营养学家、兼职模特。在父亲的熏陶下，他从小就十分钟情于科技。10岁的时候，穆斯科拥有了第一台自己的计算机，12岁的时候成功卖出了自己写的第一款游戏“Blaster”，赚得500美元。17岁那年，穆斯科离开南非，就读于加拿大皇后大学。1992年，穆斯科拿到了美国宾夕法尼亚大学的奖学金，获得了物理学和经济学两个专业的学士学位。1995年，他进入斯坦福大学攻读材料科学和应用物理的硕士课程，不到两天便辍学，开始和弟弟一起开发在线内容出版软件Zip2。4年后，他们将Zip2以超过3亿美元现金和3400万美元股票期权的价格卖给了康柏公司。1999年，掘到创业的第一桶金后，穆斯科瞄准了移动互联网的商机，成立了一家在线金融支付公司X.com。2000年，X.com和Confinity公司合并(后者由彼得·泰尔和麦克斯·勒维琴共同创办)，更名为PayPal。2003年，eBay出资15亿美元收购了PayPal。
通过这桩收购，埃隆·穆斯科获得了1.8亿美元。埃隆·穆斯科怀揣着这笔巨款开始同时向太空探索和新能源领域发起进攻。2002年，穆斯科投资1亿美元创办了从事太空运输的SpaceX，无论是火箭还是电动车，并没有互联网那么容易成功。2007—2009年期间，接连三次猎鹰（Falcon）火箭的试射失败和特斯拉（Tesla）汽车方面的持续高投入和低产出迫使埃隆·穆斯科开始到处举债，甚至有时连房租都付不起。
2008年，第一代电动汽车Roadster实现量产。猎鹰系列火箭和Dragon系列飞船成功发射。SpaceX是世界上首家成功发射太空飞船并顺利收回的私人商业公司。猎鹰9火箭的单次发射费用仅为5400万美元，而在美国火箭发射市场占据垄断地位的ULA的单次发射费用为4.35亿美元。穆斯科计划20年内将游客送到距离地球2.25亿公里的火星上，票价为50万美元，这些游客将在火星上自给自足，繁衍后代。
[1][3]技术创业学： 创业思维·过程·实践第1章技术创业概论[3]和传统的硅谷IT创业者不同，穆斯科本人比以他为原型的电影《钢铁侠》中的男主角更具戏剧性。两段失败的婚姻、五个可爱的孩子，曾当过3部电影的制片人，在7部电影和电视剧中客串他自己。工作起来，他几乎是硅谷“最拼命”的创业者之一。他将自己的时间平分给了目前经营的两家公司，开着自己的ModelS往返于不同的地方。周一和周四待在位于洛杉矶的SpaceX公司总部，周二和周三会在特斯拉，周五则在两家公司之间奔波。
2011年年末的时候，他面对媒体，坦陈他的想法： “将所有的未来赌在火箭和电动车上很冒险，但若我不这么投入，才是最大的冒险，因为成功的希望为零。做企业就像吃玻璃，以及凝视着死亡的深渊……如果这看起来很吸引人的话”这是他留给世人的当时的心境。
案例来源： 唐文之.“钢铁侠”埃隆·穆斯科的三个梦想.第一财经日报,2013.本书作者有所改编.
1.1创业与技术创业的基本概念
21世纪是创新创业的时代，国家或地区间的竞争聚焦在创新创业水平上。发展创业教育，改善创新创业环境，对促进就业，推动国家发展和民族进步，具有十分重要的意义。
创业教育可以开发和提高大学生们创新创业基本素质，旨在培养和激发大学生们的开拓精神、创新创业精神以及从事某项事业、企业、商业规划活动的能力。
【经济学家语录】
创业对大多数人而言是一件极具诱惑的事情，同时也是一件极具挑战的事。不是人人都能成功，也并非想象中那么困难。但任何一个梦想成功的人，倘若他已具有创业需要策划、技术及创意的观念，那么成功已离他不远了。——拉克（哈佛大学教授）
1.1.1创业的概念
关于什么是创业，目前还没有一个被广泛接受和一致定义的概念。可以说有多少学者探讨过其含义，它就有多少种定义，很多学者分别从不同角度对创业的概念进行了诠释。这里，我们精选了部分创业的定义，并将其制成了表格（见表11）以方便学习者比较学习。表11创业的定义来源定义奈特(1921)创业是指承受不确定性和风险而获取利润熊彼特(1934)创业即实现企业组织的新组合——新产品、新服务、新原材料来源、新生产方法、新市场和新的组织形式霍塞利茨(1952)创业即承受不确定性……协调生产型资源……引入创新和提供资本科尔(1959)创业即发起、维持和发展以利润为导向的企业的有目的性的行为Shame(1974)，Siropo1is(1989)创业即创业者依据自己的想法及努力工作来开创一个新事业，包括新公司的创立、组织中新单位的成立，以及提供新产品和新服务，以实现创业者的理想卡森(1982)创业即对稀缺资源的协调整合荣斯戴特(1984)创业是一个创造并实现财富增长的动态过程。财富是由这样一些人创造的，他们承担资产价值、时间承诺或提供产品服务的风险。他们的产品或服务未必是新的或唯一的，但其价值是由企业家通过获得必要的技能与资源来注入的盖特纳(1985)创业即新组织的创建史蒂文森(1989)创业即一个人——你不管是独立的还是在一个组织内部——追踪和捕捉机会的过程，这一过程与当时控制的资源无关西斯瑞克(2000)创业是一个发现和捕捉机会并由此创造出新颖的产品、服务或实现其潜在价值的过程。创业必须要贡献时间和付出努力，承担相应的风险，并获得金钱的回报、个人的满足和独立自主哈特、斯蒂文森和戴尔(1995)创业可以不顾现有可控制的资源而寻求和利用机遇，但是受到创建者之前选择和行业相关经验的限制蒂蒙斯(1999)创业是一种思考、推理和行为方式，这种行为方式是机会驱动的，注重方法和领导相平衡，创业导致价值的产生、增加、实现和更新，不只是为所有者，也为所有的参与者和利益相关者李志能、郁义鸿等(2000)创业是一个发现和捕捉机会并由此创造出新颖的产品或服务和实现其潜在价值的过程宋克勤(2002)创业是创业者通过发现和识别商业机会，组织各种资源提供产品和服务以创造价值的过程许玫(2003)创业是一种以创新为基础，以创造价值及提高生产力为目的的综合性社会活动赫里斯、彼得斯(2004)创业是通过奉献必要的时间和努力，承担相应的经济、心理和社会风险，并得到最终的货币报酬、个人满足感和自主性的，创造出有价值的新东西的过程马克·J．多林格(2006)创业是在风险和不确定性条件下，为了获取利益或成长而创建创新型经济组织(或者组织网络)的过程雷家辅、王兆华(2008)创业是发现、创造和利用适当的创业机会，组合生产要素，创立新的事业，以获得新的商业成功的过程或活动林嵩(2008)创业是一种新价值的创造活动，这种新价值创造活动，不仅是指从通常意义上的从创业机会到创建新企业的过程，也指成熟的大企业内部新业务的开展的过程杰克·M.卡普兰、安东尼·巴沃伦(2009)创业是投入必要的时间与精力，承担相应的资本以及心理、社会风险，创造一些与众不同的东西并以获得金钱和满足感作为回报的过程续表来源定义Weber创业是接管和组织一个经济体的某部分，并且以自己可以承受的经济风险通过交易来满足人们的需求的过程，其目的是创造利润约翰·斯图尔特·米尔创业是指不断前进的欲望……为自身或他人的利益不断尝试和成就新事物张玉利把创业仅仅理解为创建新企业是片面的，创业的本质更在于把握机会、创造性地整合资源、创新和快速行动，创业精神是创新的源泉GEM（全球创业观察）创业是指依靠个人、团队或一个现有企业，来建立一个新企业，例如自我就业、一个新的业务组织或一个现有业务的扩张库拉特克，霍杰茨创业是一个涉及远见、变革和创新的动态过程。它需要投入精力与热情来进行创新并实施新的解决方法。创业的必要因素包括能承担一定的风险；有能力组建一个高效的风险团队；能整合所需要的资源和创造性技能；制定一份稳固的商业计划的基础技能；最后还要具备一种在别人认为混乱、矛盾和迷惑的地方发现机遇的远见在众多学者关于创业的定义中，我们不难发现出现其中的一些共性的关键词： “创建、创造”“新事业、新企业”“创新、新组织、新市场”“发现机会、创造机会、利用机会”“不确定性、冒险精神、承担风险”“创造价值、追逐利润、回报、过程”等。
我们认为： 创业的过程是创业者个人价值的实现过程，是企业成长不可逾越的阶段，同时也是新兴产业产生、成长和发展的微观过程。创业者要完成整个创业过程，创造出新的有价值的事物，需要付出极大的努力和时间。同时在创业的过程中，不仅包括财务上的风险，同时还包括精神方面、社会方面以及家庭方面的风险。作为一个创业者所获得的不仅仅是金钱方面的回报，重要的可能是其由此获得的独立自主，及随之而来的自我价值的实现。
【名家语录】
现在的创业有点像在老房子里修水管。这些水管狭窄弯曲，每个节点上都有漏洞。在未来，这堆乱七八糟的水管将逐渐被一整根崭新的水管取代。水流依然将从A点流到B点，但是速度将变得更快，并且也不会在每个漏洞上喷出水花。——保罗·格雷厄姆（Y combinator联合创始人）
创业就是当你有一个想法时努力实现它的过程。——杰克·多西（Twitter和Square CEO）
创业是一个最好的认识社会、认识自己的方式，没有比这个方式更加的血淋淋，更加的直面人性，更加的真实。其他的方式都没有这么的直截了当。——王利芬（优米网创始人）
创业是选择一种挑战的实验,是一种孤独的突破，是一种勇敢探索梦想的冲动。虽然，对于小生意创业来说，其实也有不少多少做点生意的机会，但是对于真正想成为所谓成功的商业人士来说，其实执著的梦想与整合资源的尝试是必要的。我再一次强调，创业就是参与残酷的商业游戏，是有关生意生死与财务输赢的，而且大多数人是带着钱进去，极少数人带着多一点的钱出来的游戏，抛弃幻想非常重要。——袁岳（零点研究咨询集团董事长）
1.1.2技术创业的概念
【名家语录】互联网创业热潮的问题不是太多人开创公司；而是太多人没有坚持做下去。这也可以理解，因为当你必须解雇人，取消项目，应对非常困难的情形时，有太多时刻充满了绝望和痛苦。那时，你才能发现你是谁，你的价值是什么。——乔布斯（苹果公司创始人）
不是只要技术最牛就一定能产出最大的影响力，技术和商业必须结合，必须得到市场认可。——李彦宏（百度公司创始人）
高科技企业以往的成功往往是失败之母，在这瞬息万变的信息社会，唯有强者才能生存……什么叫成功？是像日本的那些企业那样，经九死一生还能好好地活着，这才是真正的成功。——任正非（华为公司创始人）技术创业是在全球都出现的经济现象，它是一种商业领导力，注重识别高潜力的高科技含量的商业机会、获取人力和资本等资源以及风险管理能力。科技创业型企业主要利用科技、工程科学等方面所取得的重要突破，从而为客户提供更好的产品和服务。
在欧洲，学者们将技术创业分为创新性创业和生活性创业。生活性创业规模小而且使用现有技术，没有太大的成长空间。创新性创业直接影响市场局面，因此成长空间难以预测。由于创新性创业和生活性创业在经济绩效和创造就业方面有完全不同的效果，一些欧洲国家更倾向于制定鼓励创新型创业政策以激励创业活动。
美国虽然和欧洲称呼技术创业的用语不同，但他们共同理解技术创业为技术密集型、高成长型、追求经济效用的创业活动。而且，它们假定技术创业的来源是大学、研究机构、技术企业，并假定学生、教授、研究人员、技术企业职员是潜在的技术创业主体。表12列举了诸多学者对技术创业的不同看法。表12技术创业的定义Cooper（1971）技术创业是指那些着重于开发新技术知识的新企业创建行为Bollinger,Hope和Utterback（1983）技术创业是那些对技术创新进行独立开发的创业行为Roberts（1991）技术创业通常是基于高校创新技术的衍生型新企业的创建行为Byers（2005）作为创业活动的一个分支，技术创业是基于一种具有高潜能、技术密集型的创业机会，通过整合各种资源，并利用实时动态的决策制定技巧来实现新企业快速成长的新企业创建行为。其技术源可能是突破性的技术创新或是渐进性的，它可能关注现有市场或开创一个全新的市场。其结果既有可能成立独立的新技术企业也有可能在既有企业内部成立一个部门Autio（1995）技术创业的技术源来源于高校和既有企业两个途径，是用以开发先进的技术知识的创业行为续表张钢，彭学兵（ 2008）技术创业即发现并开发技术的市场机会的过程，包括独立技术创业与公司技术创业两种形式Zahra等技术创业定义为由独立的个人或公司创建的，旨在利用技术发现的新企业加拿大工程学会技术创业是指一个或几个人对科技知识创新运用，为了达到自己的愿景和目标，建立并经营一个企业，承担财务风险的过程Dorf和 Byers将技术创业看成一种基于识别高潜力、高技术性商业机会的企业领导方式，包括汇集人才和资金资源，以及利用重要而适时的决策制定技能管理快速增长的业务Garud 和 Karn.e技术创业不仅指机敏地发现已经存在的机会和推测其未来发展趋势的活动，而且包括通过整合和转移现有资源创造新机会的过程Shane和Venkataraman技术创业的定义是创业者组织创业公司使用的组织资源、技术系统和战略以追求机会的过程ANTONCIC B，PRODAN  I.技术创业是创业的特殊形式，是技术开发及商业化的重要方式。技术创业利用科学和工程上的突破性提升为顾客开发更好的产品和服务我们认为，技术创业是指创业者为了实现其既定的创业目标而依托于现代高新技术，通过发现和捕捉一定的机会并由此创造新颖产品或服务的过程。
1.2技术创业的类型
【政治家语录】美国的事业是企业……一个人建造一个工厂，便是建造一座教堂，在那里工作的人，就是在那里做礼拜的人。——卡尔文·柯立芝（美国前总统）
1.2.1创业的类型〖*2〗1. 基于新创企业建立渠道的分类1） 独立创业
独立创业是指创业者个人或创业团队白手起家进行创业。独立创业可能基于各种原因，如发现了很好的商业机会、独立性强不愿受别人管制、失去工作或找不到工作、对大组织的官僚作风和个人前途感到无望、为改变家庭和个人的经济状况或命运、受其他人创业成功的影响等。
独立创业往往具有生涯充满挑战和刺激、可以自由地施展创业者的才能、可以选择自己愿意的行业、经历各种挑战、可能在短时间内获得大量财富和实现自我价值等优势。但也存在着缺乏足够的资源支持、创业的难度和风险较大、创业失败会带来沉重的打击和挫折感等。
【名家语录】
美国有很多人这样问： “我想开一家公司，我该做什么?”而我提出的第一个问题是： “你热爱的是什么？你开的公司想要做什么？”他们大都说： “不知道。”我给他们的建议是，去找份工作让自己忙碌起来，直到你找到答案为止。你必须对自己的想法充满热情，强烈感受到愿意为它冒险的心情，如果你只是想要拥有一家小公司的话，那就算了吧。——乔布斯（苹果公司创始人）2） 母体脱离
母体脱离(corporate spinoff)是公司内部的管理者从母公司中脱离出来，新成立一个独立企业的创业活动。母体脱离的创业者拥有创业所需的专业知识、经验和关系网，生产同原公司相近的产品或提供类似的服务。母体脱离的原因可能是创业者与原组织管理层不和从而分离出来，或者是创业者发现了商业机会但原组织管理层不认同或不重视。母体脱离的频繁程度与产品所处的生命周期和行业类型有关。母体脱离更多地发生在产品生命周期的早期阶段和新兴行业。
母体脱离的成功与否与创业者的筹集资金和组建团队的能力密切相关。寻求资金支持是母体脱离的创业者面临的最大挑战之一，创业者必须在筹集资金以及运用资金方面具有创造力。团队成员往往来自以前共事的同一个企业，基于以前建立的友谊、对商业机会的共识或对原组织的不满。
3） 企业内创业
企业内创业(entrepreneurship)是指在大企业内部创业。现在的大企业已经不是创业热潮中的旁观者和被动的应对者，甚至一些知名的大公司也在积极地寻找和追逐新的、有发展前景的创意和商业机会，这些工作需要内部创业者去完成。
2. 基于价值创造的分类
克里斯琴（Christian，2000）依照创业对市场和个人的影响程度，把创业分为4种类型（如图11所示）。图11基于价值创造的创业类型

1） 复制型创业
此类型创业复制原有公司的经营模式，创新的成分很低。新创公司中属于复制型创业的比率虽然很高，但由于这类型创业的创新贡献太低，缺乏创业精神的内涵，这种类型的创业基本上是探索“如何开办新公司”，因此很少会被列为创业学课程中学习的对象。
2） 模仿型创业
这种类型的创业，对于市场虽然也无法带来全新价值的创造，创新的成分也很低，但与复制型创业的不同之处在于，创业过程对于创业者而言还是具有很大的冒险成分的。这种形式的创业具有较高的不确定性，学习过程长，犯错机会多，代价也较高昂。这种创业者如果具有适合的创业人格特性，经过系统的创业管理培训，掌握正确的市场进入时机，还是有很大机会可以获得成功的。
【名家语录】
创业者不要老把眼睛盯在美国，梦想着把美国模式搬到中国来，一夜走红，一炮打响。相反，创业者要能俯下身子，放低身段，从用户角度出发，从小处着眼，做大公司看不到或者不愿意干的创新。互联网行业对创业者的要求是创新，要想创业，首先要创新。创新，用最俗的话来说就是做与众不同的东西，不能去抄袭。——周鸿祎（奇虎360公司创始人，天使投资人）3） 安定型创业
这种类型的创业能够为市场创造新的价值，但对创业者而言，本身并没有太大的改变，做的也是比较熟悉的工作。这种创业类型强调的是创业精神的实现，也就是创新的活动，而不是新组织的创造，企业内部创业即属于这一类型。例如研发单位的某小组在开发完成一项新产品后，并没有选择离开，而是继续留在该部门开发另一项新品。
4） 冒险型创业
这种类型的创业，除了对创业者本身带来极大改变，个人前途的不确定性很高外，对新企业的产品创新活动而言，也将面临很高的失败风险。冒险型创业是一种难度很高的创业类型，有较高的失败率，但成功所得的报酬也很惊人。这种类型的创业如果想要获得成功，必须在创业者能力、创业时机、创业精神发挥、创业策略研究拟定、经营模式设计、创业过程管理等各方面，都有很好的搭配。
3. 基于创业动机的分类
【名家语录】
我理解的创业是：①对某某方向有痴迷的梦想;②在个人兴趣、个人特长及市场需求之间找到一个“产品点”;③调动团队内外的全部资源围绕这个“点”死磕。——孙陶然（拉卡拉创始人）2001年，全球创业观察(GEM)报告的撰写者雷诺兹等依据创业动机，将创业活动分为生存型创业和机会型创业。
1） 生存型创业
该类型的创业是指那些由于没有其他就业选择或对其他就业选择不满意，而从事创业的创业者的创业活动。生存型创业具有面对现有的市场，最常见的是在现有市场中捕捉机会，表现出创业市场的现实性的特征。生存型创业注重的多是技术壁垒低、不需要很高技能的行业。生存型创业者受生活所迫，物质资源贫乏，从事低成本、低门槛、低风险、低利润的创业，往往无力用工。
【创业实践案例】
科斯拉的创业路径1955年，维诺德·科斯拉(Vinod Khosla)出生于印度新德里，从15岁开始，科斯拉的梦想就是开公司。由于天资聪颖，他在印度理工学院取得电力工程学士学位后，进入美国卡内基-梅隆大学学习生物医学工程，获得了硕士学位，之后又攻读了斯坦福大学的MBA。毕业后，科斯拉选择了一家刚刚起步的小公司——DaisySystem，该公司致力于计算机辅助工程(CAE)行业。
在Daisy公司工作时，科斯拉发现市场上缺乏支持CAE软件的平台。工作一年后，他决定由自己创立公司来生产这种平台。科斯拉恰好精通计算机软件设计，并且对CAE行业十分了解。1981年科斯拉起草了一份计算机工作平台的规格说明书，同时开始寻找合作伙伴。斯坦福大学有个项目叫作“Stanford University Network(SUN)”，他在该项目组发现了一位杰出的毕业生——安迪·贝托尔斯海姆。1982年1月，两人携手创建了公司。他们撰写了商业计划，短短一个月内就成功地吸引了几百万美元的风险投资。1982年5月，他们完成了计算机工作平台原型，做成了公司成立以来的第一笔生意。
1984年，因与董事会意见不合，科斯拉退出了该公司管理层。1986年，科斯拉跟随约翰·杜尔加入凯鹏华盈（Kleiner Perkins Caufield & Byers），从创业者转型为风险投资家，并成为许多风险投资家崇拜的偶像。2004年，科斯拉离开凯鹏华盈，创建了自己的风投公司——科斯拉风险投资公司（Khosla Ventures），主要从事清洁技术的投资。
“我告诉自己的员工，只为我寻找那些失败可能性达到90%以上的科技类事物。”科斯拉将自己的投资策略（他自称为“失败策略”）总结为“一九理论”： 宁愿投资失败率90％的技术项目，也不投资成功率80％的项目。因为一旦项目获得成功，成功率80％的项目收益只能让本金翻番，而成功率10％的项目收益却可能有本金的100倍之多。2） 机会型创业
【管理学家语录】
创业绝不是开张一家既没有创造出一种全新的满足，也没有创造出新的消费需求的熟食店，而要像麦当劳那样，通过运用管理观念和管理技术，将产品标准化，设计科学的制作过程及操作工具，合理设定所需要的员工，制定培训标准，从而大幅度提高资源的产出和效率，创立了一个全新的市场氛围和新的顾客群体。——彼得·德鲁克（管理学家）该类型的创业是通过发现、追求或创造新的市场机会，为追求更大发展空间，通过新产业的开拓实现对新市场的开拓的创业形态，它呈现出创业起点高，对经济社会的推动力大，市场空间大，造就的就业岗位多，利润高，风险大等特征。
中国创业者的创业动机已经完成了从生存型向机会型创业的转变。2002年，中国的创业类型结构是生存型创业占60%，机会型创业占40%，从2005年起这种构成发生了逆转，之后一直保持逆转的势头；对2007年的数据测算表明，目前的生存型创业占39.6%，机会型创业占60.4%。这种转变标志着中国的创业活动在向机会型创业发展，而且这样的转变已基本得到确立。2007年，我国机会型创业指数在全球创业观察的42个国家或地区中排在第七位，生存型创业指数排在第五位。
这种变化发生的背后有下列因素的影响： 第一，女性创业者的机会型创业增加，而且机会型创业超过了生存型创业，男性创业者的机会型创业比重上升；第二，我国对知识产权保护的重视在不断改善；第三，高成长型创业活动受到重视，与其他国家相比，尤其突出的是我国政策制定者意识到高成长型创业活动的重要性，把潜在高成长型作为选择创业支持对象的标准；第四，在创业中注重创新，创业者对产品创新给予了较高的重视。
【创业实践案例】
马云的创业历程1994年，而立之年的马云创立了杭州第一家专业翻译社——海博翻译社。1995年，马云受浙江省交通厅委托到美国催讨债务。在西雅图，对计算机一窍不通的马云第一次接触到互联网，马云想到为他的翻译社做网上广告，上午10点他把广告发送到网上，中午12点前就收到了6封邮件，分别来自美国、德国和日本。马云意识到互联网是一座金矿，于是萌生了把国内的企业资料收集起来放到网上向全世界发布的想法，他立即决定和西雅图的朋友合作，并起名中国黄页（Chinapage）。回国当晚，马云约了24个做外贸的朋友，给他们介绍，结果23人反对，只有一个人说可以试试。马云想了一个晚上，第二天早上还是决定干。
1995年4月，马云投入7000元，又联合妹妹、妹夫、父母等亲戚凑了两万元，创建了“海博网络”，产品就是“中国黄页”。1996年，马云艰难地推广中国黄页，在很多没有互联网的城市，马云被称为“骗子”，但马云仍然不屈不挠，他天天都这样提醒自己： “互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。”并且出门跟人侃互联网，说服客户。业务就这样艰难地开展了起来。1996年营业额不可思议地做到了700万元！也就是这一年，互联网渐渐普及了。
资料来源： 佚名.马云创业史\[EB/OL\].（20120126）http://www.360doc.com/content/本书作者有所改编.
1.2.2创业与创新的关系
【名家语录】创新的目的不是带给我们好的产品和酷的科技，真正的目的应该是让人更快乐。让别人的笑容在脸上绽放。永远要保持对卓越的追求和对颠覆常规永不满足的渴望。——盖伊·川崎(Mac以前的布道者，Alltop公司创始人)
1. 创新是创业的源泉
创新是创业的源泉，是创业的本质。创业通过创新拓宽商业视野、获取市场机遇、整合独特资源、推进企业成长。要进行创业必须具备创新能力、技术、资金、创业团队、知识和社会关系等条件，这些都是重要的创业资本，但其中创新能力可以说是最重要的创业资本，创业者在创业过程中需要具有持续旺盛的创新精神、创新意识，需要独特、活跃、科学的思维方式，这样才可能产生富有创意的想法或方案。才可能不断寻求新的思路、新的方法、新的模式、新的出路，最终获得创业成功。创业企业的不断发展壮大更需要依靠持续的创新。纵览世界，绝大多数今天的工业巨擘，四五十年前大都是名不见经传的小公司、有的甚至尚未创建。它们之所以能够获得今天的辉煌，其根本原因在于以创新开始创业，以不断创新追求卓越，从而推进企业持续快速地发展。
2. 创新的价值在于创业
【名家语录】
创新是一片“达尔文之海”，想让创新真正能够对企业的经营起到推动作用，则离不开两方面的管理——对创新的管理以及对于惯性或者惰性力量的克服。最终，遵循创新规律和方法论的企业，将能在内部建立起持续创新的机制和文化。企业唯有将创新纳入有效的管理规划之中，遵循明确的指导原则和方法论，进行持续不断的系统化创新，才能长久保持竞争优势，顺利地穿越这片“达尔文之海”。——杰弗里·A.摩尔《公司进化论》从某种程度上讲，创新的价值就在于将潜在的知识、技术和市场机会转化为现实生产力，实现社会财富增长，造福人类社会。否则，创新也就失去了意义，实现这种转化的根本途径就是创业。通过创业实现创新成果的商品化和产业化，将创新的价值转化为具体、现实的社会财富。创业者可能不是创新者或发明家，但必须具有能发现潜在商业机会并敢于冒险的特质；创新者也并不一定是创业者或企业家，但科技创新成果则必须经由创业者推向市场，使其潜在价值市场化，创新成果才能转化为现实生产力。历史上每次划时代的创新成果往往都是通过创业进入市场，进而催生出一个或若干庞大的产业部门，为社会、企业和创业者带来巨额财富。如1876年发明的电话成就了全球通信产业和诺基亚、摩托罗拉、贝尔、朗讯等一大批跨国公司；1885年发明的汽车造就了通用、福特、戴克等一批世界级汽车业巨头，1903年发明的飞机促成了波音、空中客车等公司辉煌的业绩；1946年制造出来的第一台计算机使得IBM和英特尔成了IT界的霸主；个人PC机诞生于1981年，催生了成长业绩惊人的微软、苹果等世界级企业；1995年前后电子商务投入市场，亚马逊书店、阿里巴巴、京东商城等一批网络企业应运而生。
3. 创业的本质是创新
【名家语录】
创新就是对一千条创新说‘不’。你必须精挑细选，要拒绝数以百计的其他好创意。实际上，让我感到自豪的不但有那些我们做到的事情，还有那些我们选择不去做的事情。——乔布斯（苹果公司创始人）
不分男女，他们的经历表明，没有厚脸皮的创新者将是失败者。因为，在任何提倡变革的人后面总是跟着成群身上带刺、持反对意见的人。——哈罗德·埃文斯（《他们创造了美国》作者）
创新发现的最大障碍并不是无知，而是自以为是——丹尼尔·布尔斯廷（美国国会图书馆馆长）创业的本质是创新，是变革。创业是具有创业精神的个体与有价值的商业机会的结合，其本质在于把握机会、创造性地整合资源以及创新和超前行动。创新包括技术创新、制度创新和管理创新。对于创业者来说，仅仅有创新是不够的，但没有创新的创业活动难有后劲。创业者不改变自己长期形成的思维模式，就难以识别创业机会，也无法做到创新。很多创业者依仗创新的产品或服务而创业，创造财富，造福社会。从这点看，创业实际上是一种不断挑战自我的创新过程，正如德鲁克所说： 创业精神是一个创新过程，在这个过程中，新产品或服务机会被确认、被创造，最后产品被开发出来并且新的财富被创造。可见，企业家精神的本质是创新，创新就是将新的理念和设想通过新产品、新的流程、新的市场以及新的服务方式有效地融入市场中，进而创造新的价值或财富的过程。缺乏创新动力不会有新企业的诞生和小企业的成长壮大，所以创业本质上就是创新。
4. 创业推动并深化创新
【创新概念小贴士】
发现、发明、创造、创新的概念发现(discovery)指的是“第一次明确表述早已存在的客观事实与现象”。
发明(invention)与创造(creation)指的是“第一次提出、造出的东西”或“首次为一项科学或技术难题找到或发现了解决方案、解决方法”。
创新(innovation)是指“第一次应用的事物或方法把发明和创造实用化与商业化，或把新的方法运用于经济活动”的过程。
熊彼特认为，“创新”是一个经济范畴而非技术范畴，它不仅是指科学技术上的发明创造，而更是指把已发明的科学技术引入企业之中，形成一种新的生产能力。也就是说“创新”就是把生产要素和生产条件的新组合引入生产体系，其目的是为了获取潜在的利润。创新包括五种情况： 一是创造一种新的产品；二是采用一种新的生产方法；三是开辟一个新的市场；四是取得或控制原材料或半制成品的一种新的供给来源；五是实现任何一种新的产业组织方式或企业重组。
《他们创造了美国》的作者哈罗德·埃文斯认为，创新不仅仅是发明，后者是用专利的数量和寂寞的实验室传出的声声尖叫来衡量的，没有创新的发明不过是消遣。创新者的一个决定性特点在于： 将灵感投进喧闹市场的决心。创业可以推动新发明、新产品或新服务的不断涌现，创造出新的市场需求，从而进一步推动和深化科技创新，因而提高企业或是整个国家的创新能力，推动经济增长。美国国家科学基金会和美国商业部等机构在20世纪80年代和90年代发表的报告表明，“二战”以后，美国创业型企业的创新占美国全部创新的一半以上，占重大创新的95%。
1.3创业过程模型
创业过程是指创业者发现并评估商机，并且将商机转化为企业以及创业者对新创企业进行成长管理的过程。创业过程不仅涵盖的时间较为漫长，而且涉及的因素也比较复杂，因而具有较大的挑战性和诱惑性。创业者只有对创业过程有清醒的认识，才能更加积极地面对创业过程中可能出现的困难和挑战，直至创业成功；而对于投资者，只有对创业过程的长期性和艰巨性有全面的把握，才能更加审慎地评估投资对象，选择投资战略，直至获得最后的投资收获。因此，对创业过程的学习具有重要的意义。
1.3.1蒂蒙斯创业过程模型
蒂蒙斯(Timmons)于1999年在他所著的New Venture Creation一书中提出了一个创业模型，他认为成功的创业活动，必须要能将机会、创业团队和资源三要素做出最适当的搭配，并且也要能随着事业发展而做出动态的平衡。图12蒂蒙斯创业过程模型
创业流程的起点是商机，在组建起创业团队之后须取得必要的资源，创业计划才能顺利开展。蒂蒙斯创业过程模型的核心思想，在于创业过程是一个高度的动态过程，其中商机、资源、创业团队是创业过程最重要的驱动因素，它们的存在和成长，决定了创业过程向什么方向发展。如图12所示。
1. 商机
蒂蒙斯强调了商业机会在创业过程中的重要作用，认为机会是创业过程的核心推动力，是创业成功的首要因素，特别是在企业创立之初。真正的商机比团队的智慧和技能、可获取的资源都重要得多，所以创业者和工作团队应当投入大量的时间和精力寻找最佳的商机，并将这些关键因素整合到一个变化的环境中。
在识别并开发创业机会的过程中，资源与机会之间存在适应、差距到再适应的动态过程；商业计划则是提供沟通机会、团队、资源三个要素的质量、相互匹配和平衡姿态的语言和规则。
2. 资源
资源的多寡是相对的，蒂蒙斯认为，对资源最有效的保证是企业首先要有一个强大的创业团队，在创业团队在推动机会实现的过程中，相应的资源也就会随即到位。也就是说，当一支强有力的管理团队构思出一个有发展潜力的商机，并推动商机的实现时，资金自然而然就会到来。成功的创业企业更着眼于最小化使用资源并控制资源，而不是贪图完全拥有资源。为了合理利用和控制资源，创业者要竭力设计精巧的创意、用尽谨慎的战略。
3. 团队
【名家语录】
如果你找对了人，他们自然会经常变革产品。几乎我所犯的每一个错误都是因为我用错了人，而不是思路错误。——阿瑟·洛克（美国著名投资家）创业团队是创业成功的最重要的因素之一。事实上，在选择合适的投资项目时，吸引风险投资家们的往往是创业团队的卓越才能。创业者面临的最大挑战是建立一支优秀的团队。
蒂蒙斯模型的特点是，三个核心要素构成一个倒立的三角形，创业团队位于三角形的底部。在创业初始阶段，商业机会较大而资源较为缺乏，三角形将向左边倾斜；随着企业的发展，企业拥有较多的资源，但这时原有的商业机会可能变得相对有限，这就导致另一种不均衡。创业者及创业企业需要不断探求更大的商业机会，进行资源的合理运用，使企业发展保持适当的平衡。这三者的不断调整，最终实现了动态均衡，这就是新创企业发展的实际过程。蒂蒙斯模型始终坚持三要素间的动态性、连续性和互动性。
1.3.2威克姆创业过程模型
威克姆（Philip A.Wickham）创业过程模型是由创业者、机会、资源、组织四个要素构成的。创业者处于创业活动的中心地位，是创业活动主导者，其作用在于识别和确认商业机会，整合和管理创业资源，创立和领导创业组织。创业者的基本任务就是有效地管理机会、资源和组织之间的关系。三者之间的关系为： 资源要集中用于机会的利用上，并且要注意资源的成本和风险；资源的集合形成组织，组织的资本结构、组织结构、程序和制度以及组织文化等形成一个有机的整体，来适应所开发的机会，为此组织需要根据机会的变化而不断地调整。
同时，创业过程是一个不断学习的过程，创业者须在学习中不断发展、完善和壮大。创业型组织是一个学习型组织，创业组织不仅要对商业机会作出及时的反应，还要根据变化的情势及时总结、积累、调整，要通过“干中学”，使组织的规则、结构、文化、资源等组织发展要素不断改进，组织要在不断的成功与失败中学习和锤炼，从而不断发展、完善和壮大。威克姆创业过程模型如图13所示。
图13威克姆创业过程模型
1.3.3萨尔曼创业过程模型
在萨尔曼(Sahlman)创业过程中，为了更好地开发商业机会，提升企业价值，创业者需要把握好人、机会、外部环境以及创业的交易行为四个关键要素。如图14所示。
图14萨尔曼创业过程模型
1. 人
人是指为创业提供服务或资源的人员，包括经理、员工、律师、会计师、资金提供者、零部件供应商等与新创企业直接或间接相关的人员。
2. 机会
机会是指任何需要投入资源的活动，这种活动不单是企业亟待开发的技术、市场，也包括创业过程中所有需要创业者投入资源的其他事物。当然，投入资源的根本目的是为了使企业将来盈利。
3. 外部环境
外部环境是指所有影响机会产出，又在管理的直接控制之外的因素，诸如银行利率水平，相关政策、法规、宏观经济形势以及一些行业因素（如替代品的威胁）等。
4. 创业者的交易行为
创业者的交易行为是指的是创业者与所有资源供应者之间的直接或间接的关系。
萨尔曼分析模型的核心思想是要素之间的适应性，也就是人、机会、交易行为以及外部环境能否协调整合，共同促进创业的成功。根据这一模型，可较容易地识别成功的创业。即配置良好的人才资源，管理团队拥有所需要的知识和技能，拥有盈利前景良好的商业模式，容易获取高额利润又能防止其他人进入市场，市场环境良好，交易方式能够给所有的利益相关者以充分的激励等，这些要素使得新创企业能够紧密结合，朝着同一个目标前进。
图15盖特纳创业过程模型1.3.4盖特纳创业过程模型
威廉姆B.盖特纳(Gartner)于1985年在其《一个新创业企业概念框架的描述》一文中提出了新企业创建的概念框架，进而又提出了独特的创业模型，如图15所示。
盖特纳认为创业过程是新组织的创建过程，也就是将各个相互独立的行为要素组成合理的序列并产生理想的结果的过程。他提出了一个更为复杂的创业学模型，他认为描述新企业创业主要包括四个维度： 创立新企业的个人；创业者所创建新企业的类型即组织；新企业所面临的环境以及新企业创立的过程。任何新企业的创立都是这四个要素相互作用的结果。
其中创业者个人需要有诸如获取成就感的渴望、善于冒险以及有丰富的经历等特质；创业过程主要包括发现商业机会、创业者集聚资源、开始产品的生产、创业者建立组织以及对政府和社会作出回应等步骤；而环境主要包括技术因素、供应商因素、政府因素、大学因素、交通因素、人口因素等；组织包括内部的机构以及组织战略的选择等多项变量。我们只有充分研究这四个变量，并且深入探究每个变量的维度与其他各个变量的维度的相互作用关系，才能够充分诠释新企业创建的全面性和复杂性。
该模型是一个动态模型，它不仅描述了新企业的创建，也适用于单个创业者的创业行为，模型不仅专门回答了“新企业是如何创建的”这一问题，而且为新企业的创业提出了可供参考的发展模型。
尽管学者们从不同角度提出了上述创业过程模型，但是在创业实践中，创业过程并没有一个固定的或严格遵循的模式。例如，谢佛（Shave）认为创业是一个理性的、非线性的、反复修正的实际过程，包括了最初的机会识别、产品生产线的建设、组织的创建、市场的交易以及顾客的反馈等。雷诺兹（Reynolds）通过实证研究发现，创业活动的发生并没有一定的顺序，不同的创业个案各创业阶段所花的时间差异极大，从长期看，并非所有创业行为都遵循一套固定的流程。
1.3.5一般创业过程模型
创业过程包括创业者从形成创业计划到实现创业计划的各种活动，它们与企业的类别无关，主要包括以下四个方面。 
① 创新。即导入诸如新的创业构想、新的创业方法和新的创业设备等新事物的过程。
② 正在进行中的事件或被中止的事件，后者往往是导致创业者寻求借势的各类大小事件。
③ 企业形成。亦即创业者创建企业，以实现其创业构想的过程。
④ 企业成长。亦即基于创业构想和创业精神而建立、管理并使之成长为具有经济价值的组织的过程。
图16展示了一般性创业过程的模型。一般性创业过程模型包括： 
图16一般性创业过程模型
① 与创业者直接关联的内在特征;
② 从创新到企业形成与成长的过程；
③ 创业者所无法直接控制的外部的或环境因素。
1.4技术创业的过程
技术创业的过程就是技术产品商品化的过程，该过程是一个复杂的过程。实际上，这一过程就像弹球机里小球的运动路径——从一个方向出发，碰到障碍物之后弹向另一个方向，如此反复，毫无规则，直到进入目标弹洞，或者筋疲力尽、销声匿迹。技术创新和商业化从本质上说，是一个重复的过程。在这个过程中，由发明家转型的创业者从错误中吸取经验，继续奋斗。商业化过程分成以下几个阶段，每一阶段中都包括很多非线性的、杂乱无章的行为活动。
1. 发明与创新
【名家语录】
创新不仅仅是技术创新，更是模式创新(例如戴尔在PC生产、销售、定制的结合)，细节创新(例如苹果iPod做减法、苹果专卖店的楼梯等细节)，品牌创新(例如苹果专卖店和Think Different广告营造品牌)，跨领域结合(例如020利用互联网低价传播、移动定位帮助获取用户)——李开复（创新工场创始人）发明与创新是指运用现有的科学知识和科学技术，首创出先进、新颖、独特的具有社会意义的事物及方法，来有效地解决某一实际需要。发明与创新过程大体上包括四类活动： 联系、发现、发明、应用和创新。简单地说，联系即发现事物间的某种关系，这种关系可能会引出一个新的发现。通常情况下，这种事物间的关系都是不寻常的，比如，受自然界中一种多刺植物——苍耳倒刺结构的启发，开发出黏性纤维尼龙扣。发现中孕育着新的发明，蕴涵着巨大的市场应用潜力。
2. 机会识别
发明新的仪器或工艺流程，或对现有事物进行创新很重要，但发明并不一定能产生商业机会。商业机会是创意、市场需求或是尚未开发的市场空间的交点。一旦商业机会得以确认，那么它的价值主张也要随之明确。人们通常以商业概念说明书的形式描述价值主张，其中包括技术及其产品、技术所面向的顾客、技术的益处及其应用和营销策略等问题。商业概念说明书为我们分析机会在市场中的可行性奠定了基础。通常情况下，当发明者发现自己的发明极具市场潜力时就会申请专利。
3. 检验技术与市场的可行性
判断一项发明或创新在商业上是否可行，就需要对行业和市场、创建中的团队能力和弱势以及创业所需的资源进行全面彻底的分析，并重点关注创新和市场之间的关系。大量的实践证明，如果将技术因素与市场因素放到一起综合考虑，创业获得成功的机会就会大大增加。事实上，要想使技术获得竞争优势，就必须实行不管是来自于创建团队的内部还是外部的跨边界运作，即把如生产、市场营销以及资金投入等商业中发挥不同功能的部分整合在一起。
4. 保护知识产权资产
在发明和创新过程的初期，需要发明者采用法律措施保护其初期的知识产权资产。选择合适的保护类型和能够实现商业化目标的最佳策略，同样至关重要。因此，有以下三个问题需要搞清楚： 这项技术的设计合理吗？要成功地实现商业化，申请技术专利是必须的吗?这项技术符合国家专利管理部门的要求吗?
对于一些产品来说，获得专利所花费的时间要长于机会为你敞开窗口的时间。而对于另一些产品来说，专利能够使产品获得一段“静默期”，在这段时间里，产品能够在没有竞争者威胁的优势下进入市场。很多技术受到一些规定的限制，因此在商业化过程早期就要明确技术是否符合这些规定。这一点非常重要，因为它会对商业化的时间进度产生重大影响。
5. 原型设计
在检验技术可行性时，每个新产品都要经过设计、开发和原型设计几个阶段。在迅速变化的动态环境中，设计一步到位、尽早开发出原型、外包非核心能力的业务、缩短上市时间等，这些都是有效产品开发过程中的重要组成部分。在过程的不同阶段，应邀请潜在使用者对产品进行现场测试，从而争取降低产品推向市场失败的概率。
6. 市场和初始顾客的检验
最理想的情况是，初始顾客在“可行性分析”时就确定下来，这样，该顾客就可以参与到技术产品的设计和开发中。对产品进行现场测试，简单地说，就是让顾客亲自使用样品，看产品是否实用。在商业化过程中，该阶段是个重要关头，因为顾客对产品的反馈信息，将指导对原型的改进或重新设计，以更好地满足顾客需求。
7. 确定创业的路径
关于创业路径，技术发明者或创新者有两个基本的路径选择： 第一种是把技术发明或创新的成果全部卖给另一家公司，自己继续进行新的发明和创新；第二种是自己创建一家公司来生产和销售自己的技术发明和创新。对于大学、科研院、政府实验室或大公司里的科研人员和发明者来说，这将是一个艰难的抉择。如果决定创建新公司，也许就意味着他们要离开自己目前的职位去寻求创业资源，而授权给其他企业或出售自己的发明则可能更加具有灵活性。
【创业小故事】
爱丽丝梦游仙境爱丽丝走到了一个通往各个不同方向的路口，她不知何去何从，于是向小猫邱舍请教。“邱舍小猫咪，请你告诉我，我应该走哪一条路?”“那要看你想到哪儿去。”小猫咪回答道。“到哪儿去，我都无所谓。”爱丽丝说。“那么，你走哪一条路，也就无所谓了。”小猫咪回答。
8. 开发商业计划
一旦商业概念被确定可行，创建公司已成定局，接下来的任务，就是要为商业的开展建立雏形了。这就要求制定一个复杂的商业计划，其中包括商业的运营、政策、营销和增长计划、完整的财务报表以及对目前产业、市场和团队的可行性分析。企业的发展需要建立起相应的法律结构以及股东的股权分配体系。如果发明者或创业者寻求外部资本，那么同投资人之间的协商也在所难免。发明者或创业者还要同战略伙伴进行协商，以落实整个商业计划中某些领域的具体问题。
9. 创建企业
真正的创业包括寻找设备、雇用员工、存储原材料和零件以及组织企业运作等一系列活动。从研究者向经营企业的管理者角色的转换，将对工程师和科学家们构成巨大挑战，因为他们更愿意留在实验室里，继续从事新产品的研究。
【技术创业小贴士】
什么是技术公司，什么不是技术公司我们不知从何时开始混淆了“创业公司”和“技术创业公司”，混淆了“公司”和“技术公司”。在一个不依靠技术竞争力就无法增长的时代，这条界线更加模糊。有全职“程序员”和“工程师”的公司就是技术公司吗？创始人想到创业点子时使用笔记本电脑的公司就一定是技术公司吗？每个公司如今多少都得有点技术因子，想快速成长的公司尤其如此。许多新公司（例如做眼镜和婴儿食品的）似乎是在利用技术的力量做事： 供应链管理、营销、招聘、内部沟通、产品开发等，它们看起来像技术公司，但它们却是眼镜公司和婴儿食品公司。
如果根据只有靠卖技术赚钱的公司才是技术公司的定义，IBM是技术公司，苹果在某些业务线（硬件、软件）上是技术公司，但并不全是（音乐、电影、图书业务便不是）。谷歌和亚马逊也是一样，它们既靠卖技术为生，同时也凭借技术去卖其他东西（例如广告和袜子）赚钱。Simple不是技术公司，它使用技术、发展技术，但它是一家提供金融服务的公司，它靠这赚钱。Zappos同样也不是技术公司。它使用技术、发展技术，但它靠卖鞋赚钱。技术或许使它们的业务运转得更高效或具备某种竞争优势，但技术不是它们的产品。对技术的兴趣或许塑造了它们的企业文化，但它们并不是卖技术的。
这一定义也不是说唯有做“企业软件”的技术公司才是“真正的”技术公司。世界上有很多公司靠把技术卖给消费者赚钱。但也有很多公司卖给消费者的东西是实体物，但仅仅由于它们在网上卖，就被视为技术公司。
“技术公司”和“技术创业公司”这两个标签已经由于被滥用而失去意义了。把如今几乎所有成长中的公司称作“技术公司”，就好比把工业时代的企业称作“工厂公司”一样，描述了它们的一部分状态，但并未捕捉到它们的全部。另外，错误的标签也使得处在完全不同产业、商业模式也完全不同的公司被等同视之。
除了社会学家和历史学家以外，其他人都不应该整天侈谈“技术”。这是一个模糊的词，代表着更加模糊的关于人类如何在世界中运作的概念。在当下的文化里，这个词被当作仙女的魔术棒一般随意挥舞，它蒙蔽了我们，让我们看不到事物的本质、其运作的原理以及它们背后的真正功臣。大范围的文化变更需要时间，而商业世界尤其应该破除魔障，还事物以本来面目。
资料来源： Alex Payne. Lawrence Li译．什么是技术公司，什么不是技术公司［EB／OL］．（20121102）http://apple4us.com/.本书作者有所改编.
创新思维游戏
游戏名称： 开放空间。
游戏目的： “开放空间”是主办无预定议程大型事件活动的一种方法，例如公司的封闭式培训和研讨会。参与者在指导性目标下聚集到一起，以告示板的方式创立他们自己的议程。这些告示板上的话题将变成潜在的议题讨论会，参与者可以很自由地在议题讨论会之间切换，就像“用脚投票”一样无拘无束。
游戏人数： 5～200人。
游戏时间： 一天以上。
游戏规则
① 准备： 开放邀请。组织者最重要的工作也许是设计一个吸引人的邀请。理想的邀请信会勾画出一个紧急、重要并且足够复杂的挑战，它要求与会者从不同的视角来解决这个挑战。挑战也可以简单如“如何使我们城市的学校更有生机？”或者“我们的战略方向是什么？”此类的问题。
② 创立市场。游戏开始时，参与者围坐一圈或坐成同心圆以便获得指导，并创建他们自己的议程。对于会议的挑战，参与者受邀到中心写出他们迫切关心的问题，然后加上他们愿意主持讨论的时间和地点，贴在“市场”墙上。所有人都受邀在“市场”中创建一个条目，但这不是必须的。采用这种方式创建议程需要花60～90分钟。
③ “双脚法则”。接着分组讨论议题开始，每个议题通常持续90分钟。参与者可以用他们觉得合适的任何方式组织分组讨论议题，主持人记录讨论的结果，从而使其他人能在任何时候加入讨论。参与者需要注意开放空间的一个法则——“两脚法则”，即： 如果你发现自己既没学到东西也没贡献东西，不妨迈开双脚到别的小组去看看。有了这个意识，参与者会对他们自己的学习和贡献全权负责。
④ 汇集结果。分组议题讨论也许要持续一天或者更长时间，这取决于会议的规模。结束会议也可以有很多形式，最不受欢迎的是团队的正式报告。与此相反，不妨回到会议开始时的圆圈，为愿意展示其发现以及未来计划的参与者再次开放空间。
游戏策略
时刻牢记开放空间的四个原则，它们可以帮助我们建立会议的基调。
① 来者不拒。他们对挑战的激情比他们在组织结构图中的职位更重要。
② 任何时候开始讨论都是恰当的。精神和创造力并不按时钟运行。
③ 沉湎于或抱怨过去发生的事件以及错失的机会都等于浪费时间。