网络经济促动电子商务应用，作为IT技术与物流经济结合的物流电子商务，在物流产业化与现代化发展进程中不仅占有重要位置，而且正发挥着越来越大的作用。本书通过简洁的语言、直观的图表、大量的案例，全面系统地介绍了物流电子商务的基本概念、技术手段、系统建设、业务环节、操作流程、客户服务、管理过程等知识技能。 本书具有创新性，内容丰富、通俗易懂、案例鲜活，注重突出职业教育特点，强化操作技能型人才的培养，采用新颖的“一体化”格式设计，因此本书既可作为职业院校物流管理、电子商务等专业的教学用书，也可作为物流企业在岗职工的培训教材，对于广大社会读者也是一本非常有益的读物。

网 络经济促动电子商务的应用，电子商务的应用促进网络新经济快速发展。电子商务作为现代科技进步和经济发展催生出的新型生产力，正在深刻地改变着企业商务活动的运作模式，彻底地改造着传统的物流业，并在物流产业化与现代化 的发展进程中发挥越来越重要的作用，产生着深远的影响。随着行业与企业越来越注重电子商务的应用，随着物流电子商务应用的兴起和发展，促使国内物流产业跨入了发展的新时代，也使物流企业获得了难得的发展机遇和更大更广阔的发展空间。 物流是流通的命脉，也是国家经济建设的关键环节，面对全球经济一体化进程的加快，物流市场国际化的快速发展与激烈竞争，加强物流电子商务应用将有力地促进物流企业各组成环节的有机结合与社会资源的合理调配，极大地提高我国物流业的经营管理水平，也将有效提升企业的核心竞争力，这既是物流企业获取经济效益的重要保障，也是其长远发展的重大战略选择。为了适应我国物流产业化与现代化的发展，满足我国物流企业对物流电子商务专业技能型人才的需求，我们特编写了此书。 全书共八章，以学习者应用能力培养为主线，依照物流电子商务运作与管理活动的基本过程和规律，围绕物流企业电子商务应用所涉及的各个工作环节和具体流程，主要介绍了物流电子商务的基本概念、技术手段、系统建设、业务环节、操作流程、网络营销、客户服务、运营管理过程及电子商务物流管理等知识技能，并通过物流企业电子商务应用与管理的真实案例指导学生实训，以达到学以致用、强化技能培养的目的。 本书作为职业教育物流管理专业的特色教材，严格按照教育部“加强职业教育、突出实践技能培养”的教育教学要求，根据职业教育与教学改革的实际需要而编写。本...