本书全面介绍了电子商务网店推广与营销的相关知识和技能。其中既包括网店营销的基础知识、网店营销的基本方法、网络广告、网络营销面临的安全威胁等内容，B2C平台网络营销、市场和产品分析、客户服务和关系营销、订单处理、B2C的数据化营销、社会化媒体(论坛、微博、微信、百科)网络营销、SEM营销、竞价排名、网络营销引导等实战方法与技巧。此外，本书还包含丰富的案例分享、网店图片、实训任务、思考与练习等内容，有助于帮助学习者在最短的时间内全面掌握网店推广与营销的方法与技巧，具备实战操作能力。

进入21世纪，随着电子商务的发展，网上购物已成为中国网民日渐青睐的消费模式，改变着人们的生活习惯与经营理念。网店潜在的市场前景，使它在下一步的发展中极有可能成为新的极具竞争力和生命力的新型业态，并引发零售业的又一次革命。正如比尔·盖茨所言：“21世纪要么电子商务，要么无商可务。”据商务部预计，未来五年电子商务交易额将保持年均20%以上的增长速度。“十二五”期间，电子商务被列入战略性新兴产业的重要组成部分，将是下一阶段信息化建设的重心。 伴随着电子商务的高速发展，对相关人才的需求也急剧增长。据有关数据显示，未来10年我国电子商务人才缺口达200多万，电子商务人才，尤其是网店推广与营销人才的普遍匮乏已成为制约电商进一步应用与发展的重要因素。 一方面电子商务市场规模不断发展，另一方面人才缺口持续扩大，目前各地职业院校都已先后开设电子商务专业。但是随着电子商务的快速发展和细分，职业院校现有的电子商务专业相对滞后，偏重于理论型和技术型方向，并没有随着市场的细分发展进行深入的实践性改革。鉴于此，华唐集团根据职业院校学生的特点，在教育部鼓励职业院校学生创业实践的大背景下，编写了本书。 目前，我国的网店如雨后春笋般不断发展，在这个过程中，要想脱颖而出，增强自身店铺的竞争力，就要掌握网店推广与营销的方法和策略，只有在推广中找到合适的定位才能达到理想的营销效果。因此，本书以电子商务网店的推广与营销为主要内容，根据项目课程开发思路编写教材内容，将理论知识与项目、任务融合在一起，通过任务来构建学生所需要的理论知识。本书全面介绍并引导学生训练的内容包括网店营销基本方法、B2C平台网络营销、社会...