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走出困境

作者：天向互动

丛书名：劳动部通用管理能力系列培训教材（基础级，综合级）

定价：25元

印次：1-1

ISBN：9787302062479

出版日期：2003.10.01

印刷日期：2003.09.29

图书责编：冯志强

图书分类：零售

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如何说服你的同事和领导，使大家平静地、理性地达成一致的结论？这是大家工作中常常遇到的问题。作为一个团队的领导，你需要如何建立良好的人际关系？你在问题产生时该如何去做？如何阻止各种麻烦和纠纷的产生，以及如何解决冲突？通过本专题的学习和行动训练，你将会在以下几个方面得到帮助：了解自我，使自己保持镇静；学习影响和说服别人的艺术和技巧；在复杂的环境中找到解决问题的方法；在团队中建立良好的人际关系；阻止和解决工作中的冲突和纠纷。