本章导读1

第一节消费者与消费者问题1

第二节消费者运动9　

第二章消费者法律制度22

本章导读22

第一节消费者法的立法概况　22

第二节消费者法律制度的主要内容34

第三章消费法律关系的构成37

本章导读37

第一节消费法律关系的主体37

第二节消费法律关系的客体45

第三节消费法律关系中的权利义务59

第四章消费者的权利与义务63

本章导读63

第一节消费者的权利及其分类63

第二节消费者的义务78

◆配套测试82

第五章经营者的义务与权利92

本章导读92

第一节经营者的义务及其分类92

第二节经营者的权利111

◆配套测试115

第六章消费者法中的法律责任122

本章导读122

第一节法律责任的一般理论122

第二节经营者的法律责任124

第三节相关社会独立机构的法律责任130

◆配套测试133

第七章消费纠纷解决途径139

本章导读139

第一节消费纠纷解决机制设计思路139

第二节消费纠纷解决途径143

第三节消费纠纷解决机制的创新与完善159

◆配套测试173

第八章消费者组织、行业协会与政府的关系181

本章导读181

第一节消费者组织的定位及类型181

第二节中国消费者组织185

第三节行业协会193

第四节消费者组织与行业协会之间的互动关系195

第五节消费关系中的政府作用198

综合案例分析202

配套测试参考答案205

参考书目236

后记目录238