本书全面系统地介绍了现代物流管理基础知识和必备常识，共十章内容，包括：物流和物流管理概述，物流基本业务管理，物流系统与物流技术设备管理，物流配送与配送中心，企业物流，国际物流，物流信息管理，物流组织与服务、成本和质量管理，物流企业与第三方、第四方物流，现代物流与电子商务。 本书的主要特点有： ①内容新。与物流及物流管理的新发展同步，根据2007年5月1日实施的《中华人民共和国国家标准物流术语》 (GB/T 18354-2006) ，论述现代物流管理的基本内容。②案例典型。全书精选了国内外20个具有典型代表的物流案例，联系实际紧密。③实训项目多。书中不仅有典型的物流案例分析实训，还有物流知识练习与思考问答实训，单选和多选决策技能实训，教学互动实训等，内容丰富，突出应用。 本书可供物流管理专业以及与物流密切相关的电子商务专业、国际贸易专业等各专业学生学习现代物流管理知识使用，也可作为其他专业人员学习现代物流管理知识或参加助理物流师及物流师职业资格考试的参考用书。

前言 现代物流管理基础物流一词最早产生于1915年，产生以后发展很快。现代物流是供应链过程的一部分，是以满足客户需求为目的，以高效和经济的手段来组织产品、服务以及相关信息从供应到消费的运动和存储的计划、执行和控制的过程。我国于1978年改革开放以后引进物流概念，2001年4月首次颁布了《中华人民共和国国家标准物流术语》 (GB/T 18345-2001) ，其中，对物流的定义是：“为物品及其信息流动提供相关服务的过程。物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。”物流活动是“物流过程中的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工与信息处理”。由于物流发展很快，特别是作为现代物流标志之一的“配送”发展很快，我国几年后又对物流术语进行了修订，并于2006年12月发布了新的《中华人民共和国国家标准物流术语》 (GB/T 18354-2006) ，从2007年5月1日实施。新的物流术语把物流定义为：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”物流活动是“物流过程中的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送等功能的具体运作" . 现代物流是人类进入信息经济时代适应全球经济一体化的产物，是现代社会经济正常运行的主动脉，泛指原材料、产成品从起点至终点伴随相关信息有效流动的全过程，包含了产品生命周期时空位移的整个过程。现代物流把采购、运输、包装、仓储、装卸、加工、整理、配送与信息等方面...