本书以“业务分析”为主题，介绍业务数据在数据库中的组织原理，并从数据并联性分析、数据汇总及多维分析、报表编制等角度展示关系数据库技术的最新应用。全书共分8章，包括数据库技术概述、数据定义功能、数据操纵功能、数据控制功能和表间关系、数据查询功能、数据展示和输出功能、数据透视表和数据透视图、Access数据库技术在客户关系管理中的应用等。书后还附有实验指导书、实验报告模板、模拟试题及答案。 本书力求主线清晰，技术实用。通过学习本书，可以理解业务数据在数据库中的组织形式，掌握业务数据的分析方法，并使用Access 2003进行定量业务分析。本书可作为财经类专业“数据库技术与应用”公共课教材，还可用作相关培训教材或教学参考书，对业务数据分析人员也有参考价值。

前言 随着基础理论的日益完备以及软件功能的不断扩展，数据库技术已经成为应用最为广泛的信息技术之一。各种组织不仅借助数据库技术开发了信息系统，而且在其中存储积累了大量的业务数据，进而为管理决策提供了丰富和原始的业务数据基础。 从数据库软件的功能与其业务应用的相关性来看，数据库技术的应用方式可大致分为业务管理和业务分析两大类。业务管理是数据库技术的基本应用方式，即利用数据库技术以及网络技术，并结合具体的编程语言，可以开发一个管理信息系统，从而满足实时输入和即时查询业务数据的需求； 而业务分析则是数据库技术的最新应用方式，主要表现在利用数据查询功能对业务数据进行关联组合和汇总、利用数据透视表和数据透视图进行交互式多维分析、利用数据透视图对分析结果进行可视化展示、编制可打印的业务报表等方面，侧重解决业务数据的综合利用问题。 另一方面，随着社会经济的发展以及信息技术的广泛应用，社会对各类专业人才的计算机应用能力提出了更具体和多样化的新要求，“有助于各专业学生利用计算机技术解决本专业领域有关问题”逐渐成为计算机基础教育中的共识。然而，数据库公共基础课往往沿袭着计算机专业的教学模式，这种教学模式以“业务管理”为目标、以信息系统开发为主线组织教学内容，并将数据库原理、数据库设计和优化、信息系统的开发过程等作为相应的教学重点； 而数据库技术在“业务分析”方面的应用只是穿插在数据查询功能中，并作为一般的教学要求，其价值及应用还没有得到足够的认识和挖掘。在财经类普通高校中，数据库公共基础课的建设也是处于同样的状态。 在财经类专业学生将要面临的涉及数据库技术应用的工作中，大都不是利用数据库...