本书系统地介绍了外贸业务中英语常用文体写作的基本知识，包括各类商务信函、传真、电子邮件的格式、拟写方法和技巧，并按照外贸业务磋商过程中各个环节的顺序附有往来函电的大量例文和案例，提供了大量常用语句。本书还介绍了电子商务的基础知识和对外经济贸易中的常用文体，如意向书、协议、合同、招标通知书、投标书、中标通知书及广告等的格式、拟写方法及语言文字的应用，此外，还列举了外贸业务实践中常用的一些单据和单证实例。 本书根据《UCP600》和《Incoterms2010》编写，共分18个单元，包括商务英语信函的基本知识、外贸业务关系的建立、询价、报盘、还盘、交易达成、付款方式、开证及审证、包装、运输、保险、投诉与索赔、代理、贸易形式、电传、传真与E-mail、英文合同以及商务社交信函等。 本书适用于国际贸易、市场营销、电子商务、商务英语、企业管理等专业的学生，同时也适用于从事或准备从事外贸工作的其他专业人员。

易露霞，广东工业大学经济与贸易学院教授，硕士生导师，国际级双语教学示范课程、省级精品课程负责人。主要研究方向：国际贸易，世界经济，循环经济，低碳经济，经贸英语。近几年在国内核心期刊发表相关学术论文20多篇，主持完成省、市级科研和教改项目8项。主讲《国际贸易实务（双语）》、《外贸函电》、《外贸单证》等课程。目前公开出版教材6本：国际贸易实务双语教程、实用商贸英语口语、外贸英语函电、国际贸易单证实务、实用商务英语信函、国际贸易实务案例教程（双语）。�

第2版前言 　　本书自2008年8月出版以来，因内容新颖、实用，中英文结合，受到了许多院校师生、学者的关注和认可，至今已经多次印刷，收到了良好的社会效益和经济效益。本次修订的主要原因有二：首先，《2010版国际贸易术语解释通则》（即《Incoterms2010》）已于2011年1月1日起正式生效，因此，相应的内容也必须修订；其次，在本书第1版的使用过程中，广大读者、专家也不断地反馈给出版社和作者本人许多建议和意见。 　　为了更好地紧跟形势发展，作者对本书进行了修订，修订包括：（1）每一章中的部分内容，如信函后面的写作评价等；（2）更换一些过时、表达不太地道的信函；（3）对教材中的拼写错误进行修改；（4）练习部分作了适当修改。 　　修订后的教材主要体现以下特点：（1）紧跟国际贸易实务发展变化的最新形势；（2）补充完善第1版中不足的地方；（3）更加注重应用性和操作性。 　　为了方便教学使用，我们建立了本课程的两个学习网站，分别是外经贸英语学习网（http://222.200.98.43/trade）和外贸业务信函写作网（http://metc.gdut.edu.cn/xinhan），欢迎广大读者学习使用。 　　本书修订过程中，参考了许多国内外出版社出版的相关著作和刊物，在此也一并向这些著述的作者表示感谢。 　　由于作者水平有限，尽管倾心编写，也难免存在缺点和不足之处，恳请专家和读者不吝指正，以便再次修订时更臻完善。 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　编 者 ...