网络资源处是本教材的课件下载，职教分社服务QQ 200595764 欢迎您加好友咨询相关问题。
定价：39元
印次：1-21
ISBN：9787302280224
出版日期：2012.03.01
印刷日期：2026.01.28
图书责编：田在儒
图书分类：教材
电子书
在线购买
分享
本书分“基础篇”和“实践篇”两部分，共十九个单元，其中，“基础篇”包含讲述、解说、评说、讲话、演讲、交谈（上）、交谈（下）、辩论、倾听、非语言沟通十个单元； “实践篇”包含称呼、介绍、电话交谈、接待、交友沟通、团队沟通、求职面试沟通、与上级沟通、与同事沟通九个单元。每个单元采用情景描述、情景分析、知识链接、技能训练的体例编写，并采用案例分析、角色扮演、情景模拟、设置游戏、问题交流等方式进行技能训练，可操作性强。 本书可作为各类中等职业学校的教材，也可作为进行沟通技巧培训的教材。本书封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。 版权所有，侵权必究。
