本书严格按照外贸谈判工作流程顺序编写，每个单元就是工作过程的一个项目，不仅关注外贸谈判工作的全过程，而且关注培养学生在外贸商务接待过程中处理问题的能力和职业岗位综合能力，积极做到使该教材内容和实际职业活动实现**限度的“无缝对接”，从而使学生身临其境，激发其主动学习的兴趣，达到提高口语交际能力的目的。本书可以作为外贸英语、国际贸易等相关专业教材使用，也可作为外贸从业人员参考用书。

龙芸，女，广东外语外贸大学英语（国际金融）学士及应用语言学硕士，具有外贸企业工作背景，从事外贸英语教学工作多年，有丰富的外贸业务经验，具备“双师素质”资格证书，曾编写5本教材

前言 本书不仅融合了谈判沟通技巧，更加大了谈判口语训练的强度和力度，重点突破学生羞于表达、无法表达和表达不清的问题，帮助学生提高口语技能，让学生能够更加顺畅地进行外贸谈判。本书适合外贸英语和国际贸易等相关专业教学选用，充分体现了培养国际化外贸专业人才的特色。 本书是以外贸公司的一项业务档案为蓝本，设计了工作流程和各个项目。整个工作流程共设12个项目，即12个教学单元，包括机场接待、餐厅接待、酒店接待、参观工厂、介绍产品、价格谈判、付款方式、装运、包装、保险、合同签订和索赔解决。项目和教学单元均以外贸业务员和外贸跟单员岗位中的典型工作项目为主线，统筹考虑前后课程内容。本书内容来源于职业岗位和课程标准，根据企业发展需要和完成岗位工作所需要的知识、能力、素质，参照人力资源和社会保障部的相关标准，按工作流程的先后顺序编写，把整个教学过程贯穿于实际工作流程之中，突出职业技能、职业道德、职业素养的培养，为学生的可持续发展奠定良好基础。 本书不仅关注外贸谈判工作的全过程，而且注重培养学生在外贸商务接待过程中处理问题的能力和职业岗位综合能力，本书内容与实际职业活动实现最大限度的“无缝对接”，从而激发学生主动学习的兴趣，达到提高交际能力的目的。因此，本书每个教学单元的设计逻辑清晰、从易到难、层层递进，便于教师教学和学生学习。每个单元分别由Warm-up Activities、New Words & Expressions、Model Dialogues、Practice及Knowledge Zone五部分组成。 Warm-up Activities部分由三个任务组成，即图片描...