作者简介

李博洋,东北石油大学秦皇岛分校讲师,2003年毕业于燕山大学旅游管理专业,南京师范大学硕士研究生毕业。国家级英语翻译导游。2003年至今,为学校开辟北京、上海、海南多家实习基地。2005年起任酒店教研室主任。2011年主编西南财经大学出版社《旅游服务礼仪》和《旅行社经营与管理》。主持项目有:国家教师科研基金“十二五”规划重点课题《构建高职学生学习质量过程性评价体系的实践研究》,研究报告获得教育部二等奖和河北省教育厅优秀教学成果三等奖;教育部高职高专旅游管理类教育科研“十二五”规划课题《能力导向的旅游管理类职业资格证书制度研究》;秦皇岛市社科联重点应用性课题《促进旅游立市的人才培养机制研究——关于构建秦皇岛旅游职业教育集团的实证研究》。